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[加国新闻] 给银行打电话拨错一个号码 加国老太太被骗上百

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发表于 2018-11-2 14:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
作者:牧涛! Y1 R! h0 b' H+ e

& h$ g# _. ^" k: s) [2 R2 O. W4 P8 f' T近年来,加拿大境内的电话诈骗案层出不穷,而且犯案手法不断翻新。现在,骗徒除了主动拨打受害人的电话诈骗之外,还会采用“被动模式”,坐等受害人上钩。他们会买进同各大银行、商场客服电话极其相似的号码,一旦受害人不小心拨错电话,打到骗子那里,就可能给骗走数百、上千甚至更多的钱。
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9 v+ t0 R' V# K& G$ g, y" k  D“fat finger”的图片搜索结果  C$ f0 t% O* ^( j

: @) M4 Y' V) Z: [: D/ U2 g' h据本地英文媒体Globe News报道,阿省埃德蒙顿市民、年过七旬的巴瑞尔太太,是丰业银行的忠实客户。她从17岁就在那家银行开账户了,一直用到今天。本周一(10月29日)下午,老太太拨打了丰行的客服电话,打算问一下余额。
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电话接通后,对方问了一下巴瑞尔太太的信息,便表示她作为银行的忠诚客户,中了一个大奖,奖品是免费坐游轮旅游。不过呢,从埃德蒙顿到佛罗里达的机票,还有上游轮前的食宿费,需要老太太自己掏。" P. B$ h2 _6 X1 z7 e0 d  ?3 H* O4 j

- R  T4 v( I! Q8 W$ X5 q巴瑞尔太太听到自己中奖,非常高兴,立刻提供了银行卡号和安全码。接着对方又建议她再追加1200元,这样可在游轮上多待一周。/ a/ G/ ]' x) c4 L5 x4 m% {
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听到对方要更多的钱,坐在一旁的巴瑞尔老先生发现不不对劲,便警告妻子这可能是诈骗,让她挂掉电话。7 j8 X  }* C0 z- \; x3 `5 q
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老夫妇又连忙联系儿子,让他帮着查询银行账户余额。这才几分钟过去,老太太的账户上就少了175元。两人赶到银行一问。工作人员说,最近银行根本没有这样的大奖促销活动,您上当啦!其实,最近几天已经有多人上当受骗,您老不是唯一受害者……+ k5 _& k; T4 g/ ^

0 ^; h1 ~7 v, ~& f( D* _7 E4 J4 R巴瑞尔太太顿时懊悔不已。她马上报了警,并取消银行卡,重新申请了新卡。可是已被划走的钱,怕是再也追不回来了。, Q) \4 j: _9 O; F/ G1 |

% \) ?0 b9 V* ^+ t8 Y" B! `加拿大商业改进局(BBB)发言人罗伦斯(Seanna Lawrence)女士则评论,巴瑞尔太太遭遇的是所谓的“乌龙手指(fat finger)骗局”。其实骗徒的手法也很简单:他们买下了一个同丰行客服电话非常接近的号码(比如只有一个数字的差别),就专门等着人拨错、上钩。人们一般对打来的电话比较警惕,但是对自己拨过去的号码,就不那么有戒备了,这就给骗徒留了空子。
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( g6 m! F) @+ Y, P/ L! C+ ?6 ?除了冒充银行客服之外,骗徒还会购买同税局、商家客服电话非常接近的号码,这样能令更多人掉进陷阱。
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& c# ^4 W7 U/ q  U' V: g) T罗伦斯表示,应对这样的骗局,最好的方法还是提高警惕,当对方说你中了大奖,这类“好到都不像是真的”(too good to be true)的事情时,就要注意啦。如果对方还问你要信用卡号码,那你最好立刻挂断电话。! O& R7 c1 z  E2 e* X& D
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丰行方面则拒绝透露,除了巴瑞尔太太之外,最近还有多少客户陷入这类骗局,只是表示现在的骗子越来越狡猾,银行和顾客本人都有责任好好保护账户信息。% U5 E. q% T, \+ E3 X/ _- D

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发表于 2018-11-3 03:07 | 显示全部楼层
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