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面对商家的失信,各位有何指教?

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鲜花(49) 鸡蛋(0)
发表于 2007-3-2 18:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!

9 @4 |: e6 f- }# M   
4 w+ q* z: H! w/ u0 R( N" `& d      今早我在某商家的网上交易网站上发现有$29.99的电脑套餐在销售,于是按着该网站的交易要求进行定购。5 {1 A' S2 d1 g7 r5 B4 d; d8 Z
于今早约十点收到商家发来的取货确认EMAIL。下午按着交易要求到指定商店提货,但接待我的销售人员拒绝发货,
% h6 }0 k) `$ N$ Z. S+ x' U说是他们公司将销售价格弄错,现已更正为$699.99,若需则得按$699.99付款。未果回家,再打电话到公司公布的
% ?1 X! S; R4 |& {- J7 O3 V! M服务电话交涉,回应如出一撤。
  ]- t3 O' U7 w# ?5 |* y3 @3 m    在国内时就听说这里的商家会守信按约定履约,但今天所遇情况不然。不知各位可否遇到类似情况?若有遇着的,7 T8 u+ V/ S! b8 e* y1 z# N0 n
可否请指教应如何处理为宜?
; ?& ~* I  I1 o, }    谢谢!
大型搬家
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-3-2 18:29 | 显示全部楼层
futureshop的term & conditions说明了其有权利cancel mispriced items. 所以这种情况拿不到东西是正常的,拿到了是赚了。# d4 q# G4 A* D1 M; X3 a
! x* b( B. u' j7 a1 b/ U0 u1 ]
BTW,这明显是个标错价的东西。要是有侥幸心理可以去玩一玩。一般我都不去折腾了,通过的概率太低。
鲜花(49) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-3-2 20:46 | 显示全部楼层
按理说,若商家对外进行广告就相当于对公众发布要约,顾客按其要约进行应答并完成了相应手续后即合同生效。  h- I& g( M/ u/ ]* J$ Y6 [% d
如此,我完成定购后已属合同生效期,交货和最后支付结算则应是合同履行阶段。( f& w9 W' x, u7 y
若商家拒绝交货或我拒绝按和约交付则属违约。1 M2 `; i# g2 ]' O
    在加拿大违约不用承担责任吗?
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-3-2 21:13 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
你签的合同里有一行小字,就是如果futureshop把价钱弄错了的话,3 c5 W1 R) t8 S4 l1 W
其有权中断这个合同。去term and conditions里找找就知道了。6 H: w" o( p7 V6 ?  Y* a# G& h: w
' O" e2 @4 q6 `& n/ r- i
700的东西,你以为30就能买到?还是别在这些不现实的东西里浪费
) t: l4 L) |& E) D0 [8 p时间了。
鲜花(49) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-15 00:01 | 显示全部楼层
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