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面对商家的失信,各位有何指教?

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发表于 2007-3-2 18:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
7 p; n) |0 g; Q, v/ Z7 T) _
   
# Q+ V# u$ O# o6 x7 {5 e2 ~      今早我在某商家的网上交易网站上发现有$29.99的电脑套餐在销售,于是按着该网站的交易要求进行定购。$ h1 c& S+ A5 o
于今早约十点收到商家发来的取货确认EMAIL。下午按着交易要求到指定商店提货,但接待我的销售人员拒绝发货,
( g% S$ l5 r8 A: I) y) ?* U4 o+ X说是他们公司将销售价格弄错,现已更正为$699.99,若需则得按$699.99付款。未果回家,再打电话到公司公布的9 W" e7 ^' E. L' j+ ^
服务电话交涉,回应如出一撤。
$ Y+ {' y. y4 e- F# I, }7 K& }/ a    在国内时就听说这里的商家会守信按约定履约,但今天所遇情况不然。不知各位可否遇到类似情况?若有遇着的,  h8 p9 `# [7 l! z+ S$ Y
可否请指教应如何处理为宜?
1 @$ l+ O) P* T( Q: O    谢谢!
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发表于 2007-3-2 18:29 | 显示全部楼层
futureshop的term & conditions说明了其有权利cancel mispriced items. 所以这种情况拿不到东西是正常的,拿到了是赚了。$ Y" w; }4 ?' e+ Z( M
4 ~! p1 ^5 _; c7 G2 e% T, O9 a: s6 o
BTW,这明显是个标错价的东西。要是有侥幸心理可以去玩一玩。一般我都不去折腾了,通过的概率太低。
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 楼主| 发表于 2007-3-2 20:46 | 显示全部楼层
按理说,若商家对外进行广告就相当于对公众发布要约,顾客按其要约进行应答并完成了相应手续后即合同生效。* y- a- I# p5 e+ B- }
如此,我完成定购后已属合同生效期,交货和最后支付结算则应是合同履行阶段。9 A7 V. `3 Z+ Z4 i/ Y
若商家拒绝交货或我拒绝按和约交付则属违约。
+ P8 c+ p0 l! {  G    在加拿大违约不用承担责任吗?
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发表于 2007-3-2 21:13 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
你签的合同里有一行小字,就是如果futureshop把价钱弄错了的话,) @! B* k) I! K: k
其有权中断这个合同。去term and conditions里找找就知道了。
) i( q5 I  d$ J5 L; I# P4 Q
5 S. m$ \  ^+ R' J700的东西,你以为30就能买到?还是别在这些不现实的东西里浪费4 h* C/ s7 Q7 S0 r3 L% }
时间了。
鲜花(49) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-15 00:01 | 显示全部楼层
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