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喜欢去costco买东西,那里的东西大多数都很便宜,里面卖的很多保健品也很不错,有时候乐活君还会买一些给家里的老人。1 F4 P t, X% U. e+ F
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4 I7 r$ j W3 l0 k9 }( w+ Z! r. ]& x而且大家应该都知道,Costco是有提供试吃服务的,很多顾客都会试过再买,所以每次乐活君去Costco,总是能看见试吃摊前人头攒动。
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最近,在网上看到了一个帖子,有一名华裔网友到Costco去,想要试吃一下。
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5 d w x" K) l3 W& O因为不是很了解卖场的试吃规则,她不但被工作人员狠狠的瞪了一眼、还被后面那些排队试吃的人骂了。5 A8 g, \. R. j) k& e
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1 z) M% C& U5 h6 n$ z7 a- b让这位网友感觉到很受伤,“就算你自己是卖场老手,经常试吃,难道就可以这样骂人吗?骂我可以提高你自己的格调吗?”6 H- ], ^/ S, S% W* I
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& X9 M% K, Z1 I这名华人网友在脸书《COSTCO 好市多消费经验分享区》,po出了一篇文章,表达自己的困惑和不满。, B9 Q- b5 w7 T' H" R4 B
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. D0 V7 k: g5 ~1 ]她表示,自己平时不怎么去Costco,那天难得和朋友一起去逛一下,然后看到当时现场有提供饮料试喝服务,于是就跟着排队。
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8 W# [: g8 r7 d' z, O0 P当时她看见前面的人都是从卖场人员手上接过饮料的,所以也就傻傻地从卖场人员的手里拿。
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0 ~' ~/ s, W. a6 p结果被卖场人员直接瞪了一眼,对方指了旁边的盘子示意网友:等她放下再拿,这位网友当时也立刻说了抱歉,然后安静的等待卖场人员倒试喝的”。
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没想到这个时候,后面有一位也在排队的先生,突然大声喊“你们看那个人好没水准,居然要拿小姐手上的饮料”。
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% ?- N0 J$ Y2 |! B) k$ n那位先生的声音很大,周围的人几乎都听到了,这让这位华裔网友非常尴尬!) S$ K6 T0 Z9 Q+ Z O
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. Z3 T6 O. g: ^6 u6 {: A5 B+ J, Q$ B这位网友认为,自己本来不懂规则,但是知道规则之后,自己已经跟员工道过歉了,却还被其他排队试吃的会员酸言酸语。 P) L5 x2 {$ N0 J% F8 @7 ~2 n+ m
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难道说老会员就能这样骂人吗?但是自己并没有影响到对方的利益,有必要这样大声的骂她吗?6 a& `5 J! m/ f$ ?" Q
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而这件事情po上网后,引起了很多网友热烈的讨论:& o) ~5 \$ I. D( J& O+ m
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有的网友说道,“很正常的,说真的 costco根本就是一些没品人集中营,超级多这种自以为的人,自己没做好还教育别人”。
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/ T# W% j- t3 w# W8 B+ x“很多人排队试吃都不买的的,但是他们比那些买的人还要凶!”
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9 X! s8 E7 _2 f" B. n1 V“其实第一次去试吃的时候,我也不知道要商场人员摆到前面才可拿…”
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“但是Costco的部分试吃阿姨真的超级凶!我就曾经被凶过,从那次之后就不想去拿试吃了”
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“排队试吃最讨厌的事情就是服务人员说剩最后3份,结果排在你前面的那个人3份全拿了,服务人员也没阻止…”。 / c5 q0 ^+ ]- |5 X9 w
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" C" j. j6 U+ J' F, H其实之前在Costco的时候,好多次都想试试好吃的,但是之前有一次试吃的时候,对方的员工真的态度很差,感觉像打发要饭的一样。。。8 P" X* O, m8 n! t/ R8 L$ O: X
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0 o9 H& Z" z; ~) U( b那次之后再也没去试吃过了,既然试吃态度这么差,那我不吃也不买了!
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3 Q( I3 ]9 C+ @# h试吃本来是为了能够拉动顾客的热情,但是像这种不仅没有留住顾客,还给顾客脸色看的情况,大概也是Costco没有想过的。
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也希望这个问题可以早点被重视起来! |
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