埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 664|回复: 0

[加国新闻] 换座位惹出大事 一对加拿大夫妇差点被赶下飞机

[复制链接]
鲜花(70) 鸡蛋(0)
发表于 2017-12-2 12:59 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
作者:思忆2 o% I  V. t: i7 g, Q4 u# M  h# n
& q  ?$ g/ g: C7 C+ m! b' b
一对加拿大夫妻上周搭乘加航Flight 796航班从洛杉矶飞往多伦多时,因为换了一下座位,结果差点被赶下飞机!
+ l2 }$ G  }( w. C! J5 Q* L% F7 f' y+ v
事情是这样的:Eric Rothschild和妻子原本是预订了两个对靠过道的座位。但是当他们赶到机场时,座位被换了。6 I- H) E0 ?8 m! c' n
在办理登机手续的柜台前,他们同意另一个座位安排 ,但是在准备登机的时候,发现座位又被改了。
; ~" e, h  W4 P* Y5 e8 v- ]+ ?6 a7 g6 H9 ?5 {- p
在排队登机时,Eric与妻子互相抱怨了几句,大致是,他的妻子说“这太荒谬了。”一名工作人员正好经过,说“我知道发生了什么”。' g; i' J. i, O8 w4 C% c2 j
Eric就回了句粗话(“That's bull__”)。这名工作人员就说:“先生,我们可以让你下飞机,我们不喜欢你的态度。”
8 X8 H1 D0 y: T" Y' A8 w2 N2 s' s- }1 C* |5 ?
根据加航的国际票务条件,如果有人的行为或状况涉及辱骂、攻击、威胁、暴力或不守秩序,经合理的判断,可以被请下飞机。; q* Q8 R, g% _; m4 C9 H2 X0 K
但是Eric说,他并没有大叫,也没有闹事。
/ D( q: {6 R5 u3 T/ o
. I. ~: e5 X, x5 X  [# L# r: L航空乘客权益倡导人士Gabor Lukacs指出,他也有过类似的经历,相信乘客被威胁赶下飞机的事太多见。他说,如果是两名乘客在对话,工作人员介入是无礼的。) W* w8 P- _1 l% C
据CityNews报道,事后,Eric接到加航客服部的电邮,称事件已经在检讨中。但是加航没有回应CityNews关于换座位与将乘客赶下飞机的问题。
: B7 {+ Z/ j7 h- W+ \Eric说,加航给了他下次购票15%的优惠折扣,不过他要的不是这个,而是一个明确的解释和道歉。! S5 X: W7 T0 X3 A# g
理袁律师事务所
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2026-9-10 08:48 , Processed in 0.994914 second(s), 9 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表