 鲜花( 0)  鸡蛋( 0)
|
聪明的中国人第一个发明了火药和很多其他文明世界的必需品。现在他们正在努力发展经济,没人想到,在经历了几乎一个世纪的贫困后,他们在很多方面早已先进于加拿大了。
9 W3 i! O. l; n3 f ^9 o/ H" e1 K/ w4 C$ ]6 H7 h- Z
实际上,从众多的方面选择10个最具代表性的事件并不容易。有太多的方面,中国比加拿大做的好。并且,把所有原因都归结于廉价劳动力是非常不公正的。/ g" k7 r& \2 S6 V* `& y0 c7 |$ \
4 N R9 x( m" k$ B
首先,中国的超市里有完善的清洁服务,我们的员工只是在湿地板上粗暴的放一个警告牌,提醒你:滑倒了可别怪我没告诉你。而中国超市的员工则会把地板吹干。其次,理发时提供免费按摩。就中国这样一个自行车大国来说,在免费送票方面都比我们及时许多。' F2 |. I0 z! n: B3 V
* s7 B. U3 R: a* \+ m. \经常外出旅行的人可能会注意到:在中国,无论多么偏远地区的宾馆,即便过去不知道国际卫生标准是什么,现在也会及时更换毯子、被子和床罩。然而,加拿大现在还有许多宾馆反复使用未经清洁的塑料床罩。* Y1 y3 W+ n; a7 W5 H
( I( u A; j& s+ ~+ F
即便是在劳动力廉价的中国,很多场所也提供自动寄存业务。在欧洲只有机场和火车站才提供这样的服务。现在,各大城市的超市都使用密码锁,你只需要持一张印有开锁秘密的小纸片就能够取走你所寄存的物品。商场乐于提供这样的服务,可以减少扒窃。顾客也喜欢自助存包,这样就可以少提些东西。
, V5 M$ P3 z: j
& q; @8 p, s3 J7 p9 L& K$ V也不是所有措施都是好的,在中国,计程车、地铁、火车和电梯里那些广告和平面电视很容易阻挡你的视线。有些城市的公交车上甚至安装了闭路电视,可能扒手最欢迎吧。
4 w9 V$ ~8 i3 }" T; K& u# A; y# \. b4 U# i" s
在这10项中,我们不把那些太小的事情计算进去。比如,商店在雨天为顾客提供塑料伞套;电子杀虫器利用电击原理杀虫,即快捷又干净。! D- r0 g/ @8 n5 E* p/ A
; G! ~1 z# W* \; {% {4 b
同样,那些太大的事情也不列入其中。例如,中国机场的设计,高耸入云。即便是在普通的省会城市也不例外。! |) d Y$ [2 u) K
1 c( g! l0 s* L7 Z- |) J7 B我们也不提北京、上海和广州那些地铁、轻轨和大型地下停车场。他们的建造速度令人惊奇。上海的磁悬浮列车只用2分53秒就能提速到431km/时。这个指标就是德国人也办不到。
' R- a" V/ w9 b4 T; t8 W; v
! c8 g& x# d I# f, V' I1 r现在,我们只看那些普普通通的事,看完之后你也许会说:为什么我们没想到呢?
: t N+ Q' q5 x t+ G4 ?8 I) G2 d/ l+ x
1.手机
5 |( v& f, w- m; j( _& s8 N4 K
0 F0 U9 b) }* \5 w( v. E无论从哪个方面(覆盖范围、价格、普及程度)讲,中国的手机服务远超过我们。在中国,你可以在任何地方使用手机。电梯里,地铁里,地下停车场里,庙宇里,长城上,还有那些非常偏远的地区(比你能想到的安大略省的乡村偏僻的多)。在医院,无论是医生、护士还是病人,都可以使用手机而不用担心产生不良影响。
$ X9 `; C Z2 i0 A: F g; r
$ u& v8 W m! I. V这里的手机费用很便宜,是“打多少交多少”的计费方式。没有那些愚蠢而繁琐的信用手续。手机本身也很便宜,甚至路边卖菜的都有。中国现在是世界上最大的手机市场。大家都用手机来看时间,所以手表的销量直线下降。" j1 }/ X( z5 }9 V9 ~6 ~+ B
; q' F6 O& l9 W' B* y( W一位上海的年轻女士对我说,他们是“拇指一族”,意思是使用手机发送短信息太普遍了,中国人很少使用语音信箱。现在注销固定电话已经成为一种趋势。一位中国作家甚至打算用短信息发送一篇小说给朋友,讲的是婚外恋的事,每次发70个字。3 y& o% H, U- ?9 a% ^
) m. G, J R0 g1 ~! p2.交通信号灯% {, F, |! S6 [0 w! f
2 l+ T3 ]8 r' @7 J. |' m在天津,交通信号灯是长方形的,所显示的颜色的体积随着时间变小。在北京,交通信号灯旁边安装倒计时装置。这样,在红灯亮的时候,你就知道自己是否有时间查阅地图。绿灯亮的时候你也可以判断是加速通过还是准备停车。/ D9 f9 X1 L7 F9 [2 \+ N! x
; E9 y. v- g+ a( C9 J2 ^/ v6 r3.转账卡" m6 W0 h+ O- x. ?
/ ^. I( H# C8 T: U4 X一张卡能同时在计程车、公车和地铁上使用吗?这就是上海的做法,乘客免去了找零钱的麻烦。也不用使用代用卡或者买票。计程车司机也不用给你找钱,不用担心收到假币(假钞问题在中国很严重)。司机不携带大量现金,这样降低了被抢劫的几率。另外,在加拿大手写的计程车收据是不合法的。在中国,计程车收据是自动打印出来的,上面注明乘车日期、公里数、甚至乘车的具体时间。这样一来,你就不用担心东西落到汽车后备箱里无法找回了。0 d* E7 i; n0 T. w5 V& u
& Z$ I3 V; _" N Y
4.成人运动场- a$ _$ `8 r5 |" n( Y
$ z6 v0 ?8 g/ t: ?很讨厌付那些健身俱乐部的账单吧?北京以及中国的很多城市提供免费的室外运动器材。每个人都可以在户外运动时享受新鲜空气,特别是那些长期呆在家里上了年纪的人和小孩子。这些运动器材虽然没有健身房的精致,但是对锻炼身体却很有好处。% P, m& s( s- g6 t0 `$ Y
5 m, o4 |2 N0 w p/ b
5.防盗椅套
# N7 [: x* ?- \# w3 v0 _( \
3 N+ x) X1 A1 ^; W9 \+ |在餐馆时你的包放在哪里呢?如果从椅子上滑落到地上就会成为小偷的目标。在中国,当你把衣服或者提包挂在椅背上时,服务员会很快套上一个精美的椅套。这样既能防盗,又能避免菜汁洒到你的衣服上。有些餐厅还在桌子下面安装了挂包的挂钩。1 Q" G, X0 \. H% ~8 g3 a
/ ^, \ L( O4 ~' i9 X6.全年营业的银行$ g, d6 r3 N. g3 s; a3 j' A
4 x9 b9 J. Q: l/ Y2 }% d# h
在加拿大,如果周六银行还在营业我们会感到无比幸运。但是,中国的银行从早上9点到下午5点,一周营业七天,即使是新年或者其它重大假期也不例外。即便是一些分行休息,也会告诉你最近的银行在哪里,并且ATM机全国联网,随时工作。8 r @, t* Z4 s) K$ N% l
, Z- N8 Z6 i/ \' E* S, e4 L" q7.无绳服务铃
( O" S$ ~4 b+ h |& H( j" I- i# t- A" g* Z( c5 A( @
如果想让服务员给你添一杯水,你只要按下一个中国制造的小发明,就像一个遥控器,它会在厨房的显示屏上显示出你的要求。过不了多久就会有人为你服务了。这样的装置在洗浴中心也有,避免了不必要的尴尬。: ~( X3 v$ W: f9 _/ e9 e
+ D5 T2 t; [8 F/ x
8.停车数据
! k0 N4 L2 r" C' {# o2 n! f+ ^' W* G& A% G- A; R6 E2 Q
有一次在加拿大,我的一个朋友约会迟到了1小时,因为没有停车的地方。他只能一个一个停车场的找。在中国,路边的电子停车计价器不仅会告诉你最近的停车场的位置,甚至会显示出还有几个停车位空余。
; c+ w/ h u6 y3 S( I, q+ G) R4 j `/ {+ D) f
9.电脑座位显示
" I, x/ ~! w4 V: V) m: E2 o# P/ p- ]& i
l5 {( A. |, A3 F( j3 D在加拿大剧场买票时,你只知道票价,不知道你买的那个位置到底在哪里。在上海大剧院里,售票处上方有一个电脑屏幕,它显示出剧场的所有座位的位置,并且用不同颜色表示不同位置的票价,你可以自由选择。9 r+ u* u( b4 I
5 {% D& w6 `1 ^2 ]" z) Y6 _; A& v在电影院也提供相同的服务,你可以提前选好想看的电影,然后就可以去干别的事情,不用担心你的位置被别人占了。
$ u+ r4 b S9 Z, J9 X( d5 b$ j! D! S$ {( J- ]
10.免费裁剪) P1 K5 l3 f+ }$ ~
% Z$ Q7 P& a+ n/ c) Q+ \% w免费裁剪与廉价劳动力没有关系,因为只有3个人提供这项服务。8 J% @) T: p, f( I+ i# k5 @! T
% y6 i% F- j( o, g' O, e
在加拿大,修改裤边需要付至少10元。如果裁缝出错你还要重新量尺寸。
( K2 T3 m# t3 ^1 p- R0 p; x8 R7 O7 }; W
在上海第一百货公司,服务员会在你试裤子的时候测量尺寸,并且询问你打算穿什么样的鞋子,平底鞋还是高跟鞋。如果你决定要买下来,她们会在收据上注明你的裤长。在专门的一个柜台上,有人为你免费裁剪,他们的工作效率很高,分工明确。即使有两个人排在你前面,你等待的时间也不会超过3分钟。当我告诉我前面的一位女士在加拿大没有这样的服务时,她很惊讶的说:“真的吗?那太不方便了!” |
|