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[亚省新闻] 亚省卡城Enmax账单再次大面积出错!多个住户水费账单高达$2500以上!

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发表于 2017-8-22 23:16 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Carly Lalonde是卡尔加里的居民,最近,她们被Enmax发给他们的账单吓坏了。账单显示,他们家里竟然有两个月,每个月都用了大概744立方米的水!
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& ^% S# h) H& _: W6 J" h6 Y3 I! U8 a7 SCarly这下吓坏了,因为他们平常一个月的水费也就100块。她第一时间想到可能是家里哪里漏水了。立刻找人来检查了全家的水管。检测报告显示家里并没有管线漏水+ x$ b# G# I8 [8 j( n8 J

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1 q5 r$ a( J3 o3 H' MCarly Lalonde是卡尔加里的居民,最近,她们被Enmax发给他们的账单吓坏了。账单显示,他们家里竟然有两个月,每个月都用了大概744立方米的水!
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可能大家不太熟悉这个概念,给大家举个栗子:外面的油罐车一辆才装20立方米左右。
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) ?9 x: X( R! i1 D4 ~6 r! x& P好吧,这744立方米的水等于1300刀,连收两个月就相当于2700刀左右。(小编这里有点疑问,为什么是两个月一交呢?新闻中并没有解释。。)
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9 {  T# o$ @/ n  S- Y  p: \Carly这下吓坏了,因为他们平常一个月的水费也就100块。她第一时间想到可能是家里哪里漏水了。立刻找人来检查了全家的水管。检测报告显示家里并没有管线漏水。8 B1 W# M$ r  y* O7 w5 w

& i! M4 F0 O4 }; I; @由于没有漏水,卡城政府说,这应该是自然用水,所以不存在争议!Enmax仍将这笔费用记在Carly一家账上。1 u3 {* J4 U( {2 r6 j9 N

& l' L  |. q# Q) ICarly随后不干了,找到了卡尔加里新闻媒体CTV NEWs。 顺便插播一下,大家有什么猛料也可以随时找卡城网哦。CTV今天发布了报道,很快,Enmax将Carly账单取消掉了,并说会做进一步查实。
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1 [% l) G4 x! r3 k1 K经媒体这么一报道,无数的居民都跳出来了,原来很多人都中枪了。: ~  j% J( Z8 v6 \! t5 w) P( O$ C

  M# P3 \: ?# c$ P卡城居民Taghrid El-Rafih说,他们家3月份,4月份的水费账单高达近$2500。
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: W; l& \: z9 Z# @4 W“我们没办法,只能交了。我问了政府,enmax,他们都说如果不是家里漏水的话,这些费用就是正常的。因为可能平常浇花,冲马桶什么的都用水。(这不废话么?)。如果我们不交这些钱,他们就会委托collection公司,天天找我们要钱。” : g4 U- e; p0 a9 R# v7 h
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目前为止,Enmax公司还没有给Taghrid一家一个说法。, `) ~7 K1 G2 _6 h6 h. [7 [# M$ h
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大家赶紧查查你家的水费,是不是也有这种类似情况发生?有的账单可能并没有这么大的金额,但是可能也会异常的高。为什么这样说呢?因为小编住在西北区已经中枪了……& a6 X% k9 J( ]& s

3 @4 w4 z) Z0 k3 y5 g- l最后,小编给大家说说遇到这种问题该怎么解决。2 E$ }7 x* E! B8 L
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首先,大家记住,Enmax和类似的其他公司绝对不会主动地告诉你他们弄错了,所有的数据都需要你自己去读表记录然后去告诉他们说,他们搞错了!
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目前来说一共有两种方法比较有效:
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自己读好数,去和供水公司申诉,比如Enmax。他们会有专人接听您的申诉。) v2 a+ z$ i5 t! P

9 @! `9 s) `: I) Q1 H如果第一个方法不起作用,那么您可以上法庭申诉。有专门处理这类小型案件的法庭。
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/ z& Y/ e5 J8 j* H$ |' d& C- e, qCarly这下吓坏了,因为他们平常一个月的水费也就100块。她第一时间想到可能是家里哪里漏水了。立刻找人来检查了全家的水管。检测报告显示家里并没有管线漏水。
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发表于 2017-8-23 07:23 | 显示全部楼层
理袁律师事务所
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发表于 2017-8-23 08:36 | 显示全部楼层
我的水电费账单这两个月也上升了40--50加币。你的呢?
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发表于 2017-8-26 23:54 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
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发表于 2017-8-30 01:59 | 显示全部楼层
So Epcor is better?!! No such stupid mistakes at least.
理袁律师事务所
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发表于 2017-9-1 17:27 | 显示全部楼层
Enmax是我的第一次教训,第2次是Atco。经验是发现不对及时转公司,有点损失,小学费是值得,省掉了多少麻烦哪!
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发表于 2017-9-4 09:32 | 显示全部楼层
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