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1.发送错误报告
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, W# _5 T% ~ W 【故障现象】在使用IE浏览网页的过程中,出现 “Microsoft Internet Explorer遇到问题需要关闭……”的信息提示。此时,如果单击“发送错误报告”按钮,则会创建错误报告,单击“关闭”按钮之后会引起当前IE窗口关闭;如果单击“不发送”按钮,则会关闭所有IE窗口。0 W" c$ q. n6 |: @3 p
& T: q! ^$ d" g/ o- X 【故障点评】这是IE为了解用户在使用中的错误而设计的一个小程序,不过我可不想当微软的“免费测试员”,更何况每天它都会面对成千上万的报告,谁知道有没有在意我的报告问题呢?!
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【故障解决】! k5 S$ O. j+ z+ x+ v4 p
3 o8 d. h) r: J X6 a1 |: X3 I 针对不同情况,可分别用以下方法关闭IE发送错误报告功能:
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1 u, f. j# `; N$ n; W: |( u ①对IE 5.x用户,执行“控制面板→添加或删除程序”http://www.oneedu.cn,在列表中选择“Internet Explorer Error Reporting”选项,然后单击“更改/删除”按钮,将其从系统中删除。
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( b! S) v F' m( V, }: f ②对Windows 9x/Me/NT/2000下的IE 6.0用户,则可打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],在右侧窗格创建名为IEWatsonEnabled的DWORD双字节值,并将其赋值为0。
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2 u+ d7 ^) ?: c& ~% z8 B ③对Windows XP的IE 6.0用户,执行“控制面板→系统”,切换到“高级”选项卡,单击“错误报告”按钮,选中“禁用错误报告”选项,并选中“但在发生严重错误时通知我”,最后单击“确定”按钮。
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* c* u# }2 u- [ 2.IE发生内部错误,窗口被关闭$ { v+ N, n- d C5 v
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【故障现象】在使用IE浏览一些网页时,出现错误提示对话框:“该程序执行了非法操作,即将关闭……”,单击“确定”按钮后又弹出一个对话框,提示“发生内部错误……”。单击“确定”按钮后,所有打开的IE窗口都被关闭。' `. m. h' i* H9 }3 D9 Y# g
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【故障点评】该错误产生原因多种多样,内存资源占用过多、IE安全级别设置与浏览的网站不匹配、与其他软件发生冲突、浏览网站本身含有错误代码……这些情况都有可能,需要耐心加以解决。
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3 N4 z# A6 v7 _( p: L6 w0 T- V 【故障解决】
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. c9 G. C* W, Q! _* ~4 b: w ①关闭过多的IE窗口。如果在运行需占大量内存的程序,建议IE窗口打开数不要超过5个。. n: {. ^; H6 i5 E
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②降低IE安全级别。执行“工具→Internet选项”菜单,选择“安全”选项卡,单击“默认级别”按钮,拖动滑块降低默认的安全级别。+ q" `* e2 [$ B. J0 e" E2 V
j& [: C6 L7 E ③将IE升级到最新版本。IE 6.0 SP17 Y1 ~. F& c: ?3 L
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可使用以IE为核心的浏览器,如MyIE2。它占用系统资源相对要少,而且当浏览器发生故障关闭时,下次启动它,会有“是否打开上次发生错误时的页面”的提示,尽可能地帮你挽回损失。
( A* }* P* C$ _ H0 x- e" e2 I 3.出现运行错误. N) l. b& h- ]
' _6 @! a! O" @ f! ?, `# L 【故障现象】用IE浏览网页时弹出“出现运行错误,是否纠正错误”对话框,单击“否”按钮后,可以继续上网浏览。
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【故障点评】可能是所浏览网站本身的问题,也可能是由于IE对某些脚本不支持。
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' ]; y: A! ?1 {$ l( O0 C$ e( T( D 【故障解决】, F; Y5 o) `" P5 n2 d
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①启动IE,执行“工具→Internet选项”菜单,选择“高级”选项卡,选中“禁止脚本调试”复选框,最后单击“确定”按钮即可。; A1 l( p; @/ U8 v# R& c+ n9 b
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②将IE浏览器升级到最新版本。
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4.IE窗口始终最小化的问题3 m0 T4 c7 j# ^' O: q: P k
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【故障现象】每次打开的新窗口都是最小化窗口,即便单击“最大化”按钮后,下次启动IE后新窗口仍旧是最小化的。# |2 |! y# W1 c, ~% I* x+ F
1 ]1 b) y A+ x" b0 O5 \( S" g 【故障点评】IE具有“自动记忆功能”,它能保存上一次关闭窗口后的状态参数,IE本身没有提供相关设置选项,不过可以借助修改注册表来实现。
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【故障解决】
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: }+ ^3 K' P! K* L2 v2 f ①打开“注册表编辑器”,找到http:www.oneedu.cn[HKEY_ CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Desktop\Old WorkAreas],然后选中窗口右侧的http://www.oneedu.cn“OldWorkAreaRects”,将其删除。/ q+ V* I9 L; G# w
: y# w8 \' V8 v0 X1 i6 ~5 V% @- k ②同样在“注册表编辑器”中找到[HKEY_CURRENT_USER\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],选择窗口右侧的“Window_Placement”,将其删除。% Y/ \3 u& [; ?( `
# {6 ~) D' G' R; x. M+ M ③退出“注册表编辑器”,重启电脑,然后打开IE,将其窗口最大化,并单击“往下还原”按钮将窗口还原,接着再次单击“最大化”按钮,最后关闭IE窗口。以后重新打开IE时,窗口就正常了! 5.IE无法打开新窗口
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' w& D3 ]# A" B0 d' E" A 【故障现象】在浏览网页过程中,单击超级链接无任何反应。
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0 X0 Z: |5 X+ D# B8 ^8 W 【故障点评】多半是因为IE新建窗口模块被破坏所致。
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【故障解决】单击“开始→运行”,依次运行“regsvr32 actxprxy.dll”和“regsvr32 shdocvw.dll”将这两个DLL文件注册,然后重启系统。如果还不行,则可以将mshtml.dll、urlmon.dll、 msjava.dll、browseui.dll、oleaut32.dll、shell32.dll也注册一下。
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6.脱机却无法浏览本机上的网页
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# O h1 N# K/ e: a( } 【故障现象】通过IE的“脱机浏览”功能,我们差不多能浏览所有已经下载到本地硬盘的网页内容,这对拨号上网的用户来说更是省钱的一**宝。但有时,目标网页虽然在硬盘上,但是却提示“无法浏览”。3 M) N7 n* }! u# x6 y
$ K: x0 f0 n; ~" t3 K! I0 t 【故障点评】这多半是由于你修改了系统时间,引起了IE历史记录的错乱。- |0 a, d& i# Z
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【故障解决】
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3 D! @3 D+ w& H- Z; t ①可用直接在“临时文件夹”中搜索的方法来激活它。按下Win F,在“包含文字”处输入部分记忆中的关键字,在“搜索”处按“浏览”按钮选择IE临时文件夹的地址,如“C:\WINDOWS\Temporary Internet Files”,单击“开始查找”,在结果列表里双击目标页打开。7 f3 ^ } _9 o% F6 b; j
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②可以尝试用腾讯的TE等浏览器来脱机浏览。
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7.联网状态下,浏览器无法打开某些站点
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【故障现象】上网后,在浏览某些站点时遇到各种不同的连接错误。
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" s. i( M' }4 c3 ?9 o 【故障点评】这种错误一般是由于网站发生故障或者你没有浏览权限所引起。
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【故障解决】针对不同的连接错误,IE会给出不同的错误信息提示,比较常见的有以下几个:+ K9 g) k5 U- Z
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①提示信息:404 NOT FOUND这是最为常见的IE错误信息。主要是因为IE不能找到你所要求的网页文件,该文件可能根本不存在或者已经被转移到了其他地方。
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②提示信息:403 FORBIDDEN常见于需要注册的网站。一般情况下,可以通过在网上即时注册来解决该问题,但有一些完全
$ b; [% V9 ^& g' M* R; u; b “封闭”的网站还是不能访问的。
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4 p7 J$ V* I0 l j: [7 } ③提示信息:500 SERVER ERROR通常由于所访问的网页程序设计错误或者数据库错误而引起,你只有等待对方网页纠正错误后再浏览了:-(。
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8.IE无法重新安装- C8 E* ^/ z4 G, ]; \0 B: Y/ n: h( Y
: U/ T$ ^6 ~' |7 T% z 【故障现象】IE不能正常使用,在重装时却提示“发现系统中有该版本的IE”而拒绝安装;“添加或删除程序”中又没有卸载选项。
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8 b6 v! W1 v0 Q 【故障点评】“重装”是解决IE故障的“终极**”,也是初级用户的法宝。
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【故障解决】
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* h B+ q5 j7 E0 d) M. R ①对IE 5.0的重装可按以下步骤进行:' X6 B8 { R, p+ C
: g, s- S, ] f; v: X# t; e 第一步:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer],单击其下的Version Vector键htpp://www.oneedu.cn。3 z3 K; i0 v1 A) a1 E, q
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第二步:在右侧窗格中双击IE子键,将原来的“5.0002”改为“4.0”,单击“确定”后退出“注册表编辑器”。
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第三步:重启后,就可以重装IE 5.0了。
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②IE 6.0的重装有两种方法:3 C8 j$ {5 K$ D ^
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方法1:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383}],将IsInstalled的DWORD值改为 0就可以了。 P: J K2 U3 |; [* K; N9 K
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方法2:放入Windows XP安装盘,在“开始→运行”窗口键入“rundll32.exe setupapi,InstallHinfSection DefaultInstall 132 %windir%\Inf\ie.inf”。 |
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