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1.发送错误报告/ k' a, `0 J2 L
% @1 k7 ~; z5 Z5 ?, y 【故障现象】在使用IE浏览网页的过程中,出现 “Microsoft Internet Explorer遇到问题需要关闭……”的信息提示。此时,如果单击“发送错误报告”按钮,则会创建错误报告,单击“关闭”按钮之后会引起当前IE窗口关闭;如果单击“不发送”按钮,则会关闭所有IE窗口。
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: h C! T# [- b) h/ ?/ l 【故障点评】这是IE为了解用户在使用中的错误而设计的一个小程序,不过我可不想当微软的“免费测试员”,更何况每天它都会面对成千上万的报告,谁知道有没有在意我的报告问题呢?!
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【故障解决】
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针对不同情况,可分别用以下方法关闭IE发送错误报告功能:; ?9 B% e" B0 C% w$ T+ G
' Q8 [8 b: f& W5 v. Z& i* g! C ①对IE 5.x用户,执行“控制面板→添加或删除程序”http://www.oneedu.cn,在列表中选择“Internet Explorer Error Reporting”选项,然后单击“更改/删除”按钮,将其从系统中删除。2 g a0 [: I' T; @+ _$ U {$ W
9 p/ Y+ c; _3 J1 i/ i, }$ R ②对Windows 9x/Me/NT/2000下的IE 6.0用户,则可打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],在右侧窗格创建名为IEWatsonEnabled的DWORD双字节值,并将其赋值为0。/ |( S* B: b2 i7 m4 {
. F5 |7 Q1 {$ w ③对Windows XP的IE 6.0用户,执行“控制面板→系统”,切换到“高级”选项卡,单击“错误报告”按钮,选中“禁用错误报告”选项,并选中“但在发生严重错误时通知我”,最后单击“确定”按钮。
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d$ Q, b5 a/ k& i- m+ X, c 2.IE发生内部错误,窗口被关闭2 u }% j2 A8 N' q ^( _. T
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【故障现象】在使用IE浏览一些网页时,出现错误提示对话框:“该程序执行了非法操作,即将关闭……”,单击“确定”按钮后又弹出一个对话框,提示“发生内部错误……”。单击“确定”按钮后,所有打开的IE窗口都被关闭。2 R: l/ Y+ a% H; Z
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【故障点评】该错误产生原因多种多样,内存资源占用过多、IE安全级别设置与浏览的网站不匹配、与其他软件发生冲突、浏览网站本身含有错误代码……这些情况都有可能,需要耐心加以解决。
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7 f3 j' B: [6 A! d& g+ [3 u 【故障解决】' `1 g7 O+ ^3 l# f
/ T3 w3 S3 W# S3 d S ①关闭过多的IE窗口。如果在运行需占大量内存的程序,建议IE窗口打开数不要超过5个。0 \' P9 h7 @6 n
9 ~) t/ {: q8 ]! c4 k* g ②降低IE安全级别。执行“工具→Internet选项”菜单,选择“安全”选项卡,单击“默认级别”按钮,拖动滑块降低默认的安全级别。
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9 Z2 v" p; i. @7 T) H6 V ③将IE升级到最新版本。IE 6.0 SP1" D; P I' U3 L& B
# G, w4 b+ x! {% |+ s' Q5 N& E' Z 可使用以IE为核心的浏览器,如MyIE2。它占用系统资源相对要少,而且当浏览器发生故障关闭时,下次启动它,会有“是否打开上次发生错误时的页面”的提示,尽可能地帮你挽回损失。: b% ^; S1 m# y4 P. C5 l
3.出现运行错误
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" ]! n' d5 u0 m 【故障现象】用IE浏览网页时弹出“出现运行错误,是否纠正错误”对话框,单击“否”按钮后,可以继续上网浏览。4 Q" |/ h2 v! t4 h$ r" x
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【故障点评】可能是所浏览网站本身的问题,也可能是由于IE对某些脚本不支持。) |: A6 S# z) y, m
0 ~/ b6 X# }4 q9 b 【故障解决】# q8 R* v9 R6 F0 e7 _. L( C
# w) b! f6 E# G5 g" x4 ^ ①启动IE,执行“工具→Internet选项”菜单,选择“高级”选项卡,选中“禁止脚本调试”复选框,最后单击“确定”按钮即可。
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②将IE浏览器升级到最新版本。# _$ ~7 Y$ G7 g2 K. W M) K% e5 L
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4.IE窗口始终最小化的问题1 l( ~, M7 t* U5 {, }7 E
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【故障现象】每次打开的新窗口都是最小化窗口,即便单击“最大化”按钮后,下次启动IE后新窗口仍旧是最小化的。
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) ]8 U: Q* Q% |8 j* q4 `0 T9 U 【故障点评】IE具有“自动记忆功能”,它能保存上一次关闭窗口后的状态参数,IE本身没有提供相关设置选项,不过可以借助修改注册表来实现。
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8 n1 F: q1 n( X" u# @ Z 【故障解决】
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5 V: Q% {: t, s& d& }+ V. W! n ①打开“注册表编辑器”,找到http:www.oneedu.cn[HKEY_ CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Desktop\Old WorkAreas],然后选中窗口右侧的http://www.oneedu.cn“OldWorkAreaRects”,将其删除。
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7 Z4 e* E& N) a7 E ②同样在“注册表编辑器”中找到[HKEY_CURRENT_USER\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],选择窗口右侧的“Window_Placement”,将其删除。
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③退出“注册表编辑器”,重启电脑,然后打开IE,将其窗口最大化,并单击“往下还原”按钮将窗口还原,接着再次单击“最大化”按钮,最后关闭IE窗口。以后重新打开IE时,窗口就正常了! 5.IE无法打开新窗口) F w3 U# W8 a' V7 l& R2 O
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【故障现象】在浏览网页过程中,单击超级链接无任何反应。' ~2 L6 s( \' B6 E7 p! H, F
E- w* a8 |" W 【故障点评】多半是因为IE新建窗口模块被破坏所致。: L5 W ?" N) ^ U+ V; H
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【故障解决】单击“开始→运行”,依次运行“regsvr32 actxprxy.dll”和“regsvr32 shdocvw.dll”将这两个DLL文件注册,然后重启系统。如果还不行,则可以将mshtml.dll、urlmon.dll、 msjava.dll、browseui.dll、oleaut32.dll、shell32.dll也注册一下。3 U R0 M7 s/ _4 ~7 f' o. H
9 C' Q# b2 \2 { 6.脱机却无法浏览本机上的网页
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5 C# h1 j$ s- c# Q 【故障现象】通过IE的“脱机浏览”功能,我们差不多能浏览所有已经下载到本地硬盘的网页内容,这对拨号上网的用户来说更是省钱的一**宝。但有时,目标网页虽然在硬盘上,但是却提示“无法浏览”。
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【故障点评】这多半是由于你修改了系统时间,引起了IE历史记录的错乱。
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【故障解决】5 c' O) O% h1 r* a6 |/ `3 R
" a4 A- J8 [: e/ g ①可用直接在“临时文件夹”中搜索的方法来激活它。按下Win F,在“包含文字”处输入部分记忆中的关键字,在“搜索”处按“浏览”按钮选择IE临时文件夹的地址,如“C:\WINDOWS\Temporary Internet Files”,单击“开始查找”,在结果列表里双击目标页打开。 d( L8 j* ?* ^3 m' S2 {; t
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②可以尝试用腾讯的TE等浏览器来脱机浏览。' \9 m, v. M% p1 g
9 `- J q. N- ^( O 7.联网状态下,浏览器无法打开某些站点
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" A9 a. s ~- Z0 t \ 【故障现象】上网后,在浏览某些站点时遇到各种不同的连接错误。9 K) r0 {/ K1 f2 h
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【故障点评】这种错误一般是由于网站发生故障或者你没有浏览权限所引起。+ d0 e/ y/ J& {1 _/ c2 g
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【故障解决】针对不同的连接错误,IE会给出不同的错误信息提示,比较常见的有以下几个:) E; o6 O. R" o' e, u4 O8 d
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①提示信息:404 NOT FOUND这是最为常见的IE错误信息。主要是因为IE不能找到你所要求的网页文件,该文件可能根本不存在或者已经被转移到了其他地方。2 B& ~/ f' O1 r3 D6 k
/ c" N9 q% i! k. t& }. D, d ②提示信息:403 FORBIDDEN常见于需要注册的网站。一般情况下,可以通过在网上即时注册来解决该问题,但有一些完全3 q+ L5 I5 h# M0 m5 S4 H5 P: u+ d% I
“封闭”的网站还是不能访问的。
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' G+ s- [. z3 T. W9 \0 u1 ]/ r ③提示信息:500 SERVER ERROR通常由于所访问的网页程序设计错误或者数据库错误而引起,你只有等待对方网页纠正错误后再浏览了:-(。 F$ _# V( I. F Q7 D4 k7 _
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8.IE无法重新安装
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【故障现象】IE不能正常使用,在重装时却提示“发现系统中有该版本的IE”而拒绝安装;“添加或删除程序”中又没有卸载选项。
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【故障点评】“重装”是解决IE故障的“终极**”,也是初级用户的法宝。+ t# w, t) j( `
5 d3 `7 i9 J6 g) ]7 V 【故障解决】
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& Q3 c4 {8 k8 @% h( _, B ①对IE 5.0的重装可按以下步骤进行:* O# |0 @6 R9 g; J4 N4 d
2 _: J, W% u7 A3 e" q8 G 第一步:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer],单击其下的Version Vector键htpp://www.oneedu.cn。
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第二步:在右侧窗格中双击IE子键,将原来的“5.0002”改为“4.0”,单击“确定”后退出“注册表编辑器”。! H- D, u4 T5 e, u2 e4 u
# X& y( x1 \0 r6 d! j8 K 第三步:重启后,就可以重装IE 5.0了。4 ^( }0 n9 w! K; p, z4 C
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②IE 6.0的重装有两种方法:
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方法1:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383}],将IsInstalled的DWORD值改为 0就可以了。. |+ [" a8 e+ J
7 L" y/ O4 ^5 L# b6 { 方法2:放入Windows XP安装盘,在“开始→运行”窗口键入“rundll32.exe setupapi,InstallHinfSection DefaultInstall 132 %windir%\Inf\ie.inf”。 |
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