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一个BC省大温Surrey四肢瘫痪的妇女已经有一个多月没有洗澡了。她说她的护工完全忽视她的投诉,现在她感到饥饿,恶心和抑郁。
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Lana Turner,55岁,去年12月从温哥华岛坎贝尔河(Campbell River)搬来这里,想离她22岁的儿子稍微近一点。但儿子工作忙,每天在建筑工地工作很长时间,无法照顾母亲。) k7 Z9 `( P1 l! r; h' o; Z
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Turner说,Campbell River和Surrey之间的家庭服务水平的落差是导致她耻辱的根源。* D. L5 s( { i% b, V
2 {; U# I @5 u/ |' O, B“有时候我每天只能吃一顿,因为工人非常赶,”她在联系Go Public寻求帮助后说: “我必须在吃饭和被更换内衣之间进行选择。”/ f$ Q7 U3 L' F* ?2 q* ]8 I$ A
7 }& \. `% \) A; r. y9 j$ G& ~有关专家和团体说,关于家庭支持服务的投诉在整个B.C.以及全国其他地方都有。7 M S! u4 u4 p& B$ `7 c/ c* E
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不列颠哥伦比亚大学研究员Joanie Sims-Gould采访了那些接受护理的人和提供护理的人,说这已经是加拿大的全国性危机。
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“你接收到什么样的服务更多地基于你住在哪里,而不是你需要什么。”
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; U [( ^ x/ l* Y, b2 [7 K |这和Turner所遇到的情况完全一致。
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6 Q5 d8 F. c. l“在坎贝尔河,护工每天来四次,最后一次来看我是在晚上9:30,”Turner说。 “每次他们来的时间更长,时间更恰当。而且他们一周带我出去好好洗两次澡。”4 r5 H9 i9 v! ]8 o, K% [$ _6 B, u
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“但是在Surrey,他们就用一个小盆子装点水、用海绵给我擦一下......然后让我在下午6点睡觉。”8 E7 c2 [7 p0 V5 ~
& ~3 @# p6 x, Q3 h4 ]3 i综合护理倡导组织 Integrated Care Advocacy Group的研究员Marcy Cohen说,家庭护理在加拿大是一个“双层系统”,因为能负担得起更好护理的人会选择退出公共体系。
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2 n# G% A K7 m4 {: B' C* E+ |9 E“大多数寻求[公共]服务的人都是低收入的,”Cohen说。 “他们是最不能保护自己的人。”8 T, V, h# m- z( D: v
0 p% v. H, x" i: i6 S' ^: pJoanie Sims-Gould说,不能只是在个案基础上解决危机,并且她预测如果没有一个资金充足的国家家庭护理战略,目前的情况只会变得更糟。0 w+ W4 O2 I6 ` h4 h/ F( p
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