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最近Telus用户优惠快到期的可以给Telus客服打个电话,有惊喜呦

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鲜花(12) 鸡蛋(1)
发表于 2016-10-17 10:12 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
与Telus原定一年的优惠合同这个月底到期,原准备按照老经验转Shaw。先把通过各种途径得到的Shaw的代理电话打了几个,不是学生,现在Shaw也没有什么好的deal了。随便选了一个Shaw的一年计划,基本保持现在的网速、价格,但是需要把电话转到Shaw,还需要另付$50的安装费。8 d3 [  E; f: r1 w

* @( I5 I4 A5 H6 u$ K% p在与Shaw正式定合同之前,咱想先通知一下Telus,确定有足够时间取消合同。接通Telus的自动客服电话,选取消合同,没等半分钟就有人接听。我也没说要取消,只是问问目前合同到期会怎么样。对方马上表示我可以与他们续签一个两年的合同。头一年价格可以比目前价格再降低$15/月。第二年要是取消的话收取$10/月(也就是总共$120)的费用。并且客服小姐说,一年新优惠到期后再打电话联系,到时说不定就有什么新的优惠了。我一想,就算一年以后取消,还是相当于现在价格又优惠了$5/月。于是就从了Telus。
, M/ J- Y5 V' A4 o# [# @
: W& I0 t" @/ i亲们,如果你的Telus服务最近到期,不必非要转到Shaw了。直接打Telus账单上的客服电话,选2(人工客服),再选4(取消合同),就直接被转到Loyalty部门了,很快就能与真人对上话。当然,全程英语是必需的。
大型搬家
鲜花(79) 鸡蛋(4)
发表于 2016-10-17 10:21 | 显示全部楼层
Telus是不是还限流量?
鲜花(12) 鸡蛋(1)
 楼主| 发表于 2016-10-17 10:24 | 显示全部楼层
youngguncn 发表于 2016-10-17 10:21
5 R2 G/ t8 S& G7 D$ R2 s( sTelus是不是还限流量?
' o( M# j0 L$ G9 L
Alberta有不限流量的靠谱ISP吗?
, r$ t; {: v) @. y5 l( f# |* z& H$ Z3 j, x
Shaw与Telus一个月多付$15就可以升级到不限流量了。
鲜花(343) 鸡蛋(11)
发表于 2016-10-17 11:01 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
我们以前因为晚上网速太慢要取消于是转到Loyalty部门, 那边像是复读机一样只是说自己的好SHAW的差要便宜没门要走请便。; S, C$ b6 f' C6 p, l9 j
和SHAW签了合同以后又打电话过来说可以免费升级150M优惠一年什么的.
鲜花(79) 鸡蛋(4)
发表于 2016-10-17 11:22 | 显示全部楼层
鲁仁毅 发表于 2016-10-17 10:242 `4 s  x' D  |. W4 [
Alberta有不限流量的靠谱ISP吗?  v/ O( z6 }/ W; h8 f1 A
! U- v% z. C  y2 J6 n7 }2 ^
Shaw与Telus一个月多付$15就可以升级到不限流量了。

- y; ?% S. r( f) o. e: _
$ d1 ~- J1 e. S8 z0 h: d+ s& O  ?Shaw没有因为我超流量收过钱。2 Z( `9 X* S- ^8 v
我确实准备换Telus了。现在问题来了,Telus如果超流量收钱吗?
鲜花(11) 鸡蛋(0)
发表于 2016-10-17 12:24 | 显示全部楼层
telus超流量会收钱的。我发现如果你看YouTube,不要用高清晰度的,不怎么费流量的。我基本天天不停的看YouTube,流量可以控制到150G.
鲜花(79) 鸡蛋(4)
发表于 2016-10-17 12:50 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
zhainv 发表于 2016-10-17 12:24) l3 P  ~2 C8 D$ Z' S  d* Y
telus超流量会收钱的。我发现如果你看YouTube,不要用高清晰度的,不怎么费流量的。我基本天天不停的看YouT ...

" v9 R0 t0 Y# M3 p. K我流量300G,用超400G就一次,Shaw也没说啥,一般也就300G+-50G,不喜欢超流量的是因为用的不爽。
% n3 n3 U1 Y: D5 Q这就像去游乐场玩,不买通票就算计着玩超不爽,买了通票就没这顾虑,虽然最后算下来花钱都差不多。: E3 f  `) N$ N: Q/ L$ l& H
最近不爽是因为MD,有俩homephone 的feature竟然收了我几个月的钱。好吧,我也知道他当初免费是前6个月送我的。今天晚上就给Shaw打个电话扯扯淡。
鲜花(16) 鸡蛋(0)
发表于 2016-10-17 13:37 | 显示全部楼层
NDT 发表于 2016-10-17 11:01
6 }6 o7 K& x2 l4 J4 q我们以前因为晚上网速太慢要取消于是转到Loyalty部门, 那边像是复读机一样只是说自己的好SHAW的差要便宜没 ...
: j' R- K, I  V) a6 h
It is up to who you talk to, some are good some are jerk.
鲜花(79) 鸡蛋(4)
发表于 2016-10-19 09:38 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
mirage99 发表于 2016-10-17 13:37
9 f4 g9 _6 }9 K$ M- b% M3 ?$ rIt is up to who you talk to, some are good some are jerk.
' S: ]' [* w8 d1 r3 n0 p- _+ x
昨天跟telus和shaw扯了回蛋,
; Y* r3 G! t8 l( t, {$ Q1 D6 etelus说给流量20%的缓冲,比如100G流量,用不到120G的是不收,shaw说80%的缓冲,比如100G流量,用不超180G是不收,两家都是三五个月偶尔超一次,解释一下都OK了。telus的光纤比shaw快,最大的优势在于上传速度也150,shaw这点只有15。这个shaw也承认,同样150,光纤的网速要快一些。
8 ?+ ]2 k: M1 z, z  F- X! q  @: L+ g4 B3 C
Telus说shaw看网飞高清有问题,telus看网飞俱爽无比,跟shaw比就牛B到这了。我说你TM那点B流量够看几分钟4K的,他就只能说要买无限流量了。
+ |$ v* ]! K. c+ D6 fshaw说你现在每个月平均不到400G的流量肯定不看网飞吧,那你TM用光纤干啥,你也不是拍小电影的干直播的,你上传那么快干啥,你每个月是多花个5块10块的没啥,但买个东西你用不到也挺操蛋的是吧。我看他太能装X,就说我打游戏,中国服务器(我其实只玩QQ斗地主),用shaw反应慢,他就只能给我扯说太远了啥的,我说用Telus就没问题,他就很憋屈。. r6 }! ~* P& C- E0 t! a- f3 T2 t

! D+ S  X, @1 M9 r. I这样,你如果看网飞高清的和打游戏的,要用Telus光纤,但是一定要把流量限制给清掉,因为Telus收钱的标准要严一些。如果你下载个东西,不要求适时性,那就哪个便宜选哪个。速度上都差不多,如果你流量上有担心就还是选shaw。还有,如果你只是看个网页啥的,手机的流量就足够了。无论你选shaw还是telus, 但凡一家出deal, 就是你考虑换不换的好时候了。& }# p$ N- V+ w% {' E
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