急！请教Dell的技术支持应聘考试内容？

coolquicc

请教Dell的技术支持应聘考试内容？明天下午就要考试啦，有哪位同学有这方面的经验啊？谢谢啦

cathy_liu

第一关：100多道问题 - 心理测试；
$ R, u' m* q+ S* e- C6 j第二关：可能是50多道，包括基本算术、英语测试，例如dell配置多少钱、区域销售分析，没有技术问题。
第三关：上机测试，模拟电话trouble shooting

cathy_liu

B.T.W.
5 ]. F. g) n% G, W3 u$ @  Y
Dell = Hell

My2cents

我是在job fair交resume，现场考试，然后interview的。考试有三、四张纸，有很多技术问题，比如windows的设置，网络通讯等。如果不熟，又没有准备，有点够戗。我估计是考试和INTERVIEW都没有过。
9 z, s. _; W) y* X: e* x( e
[ 本帖最后由 My2cents 于 2006-11-16 21:25 编辑 ]

cascading

如果是最开始的笔试，内容比较简单，可多了解一下POST(Power On Self Test), MSCONFIG,  system restore相关的内容。这部分成绩高的话，好像是跳过一次面试。
5 F7 |/ ?. v2 w( c9 t4 l
! T3 R: P2 Y* Z3 w1 G: f9 v4 i7 X之后就是前面cathy_liu说的那些问题了。记得最后有5道技术题，内容比较具体，比如可能是关于某个特定的病毒。但可以使用Internet，30分钟答完。这部分好像不论怎么答都能算通过，前面笔试的成绩很关键。

4 h) d- X3 o7 h# C8 f4 s+ ?最后面试的时候还会有些技术问题，比如169.*.*.*的那个说明什么(PC未能从DHCP SERVER取得IP地址后自动分配的IP)
; g2 w% s3 \& R+ m# F2 B& c3 Z
BTW：钱实在太少，年薪<30K

coolquicc

原帖由 cascading 于 2006-11-16 22:57 发表
/ j4 V' y) d& h" z" k' ^: p如果是最开始的笔试，内容比较简单，可多了解一下POST(Power On Self Test), MSCONFIG,  system restore相关的内容。这部分成绩高的话，好像是跳过一次面试。

之后就是前面cathy_liu说的那些问题了。记得最后 ...

多谢啦！
, P' N! n9 b7 m! @( I& p1 j
! V) \" q1 m$ Z8 X在楼上多位大哥的指导下，考试果然像各位说的那样，终于通过考试啦。再次多谢各位。
# e8 n- ?) t/ E/ E% m
接下来面试不知道好不好过啊？有没有哪位有经验的啊？再透露两招。跪谢