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埃德蒙顿华人社区-Edmonton China»论坛 › 爱城生活 › 移民生活----Life of Immigrants › 11104 Ellerslie Rd 的BMO噩梦的开始
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楼主: hyhg

11104 Ellerslie Rd 的BMO噩梦的开始

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雪上枫吹
鲜花(1504) 鸡蛋(15)
发表于 2015-6-2 22:23 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
本帖最后由 雪上枫吹 于 2015-6-2 23:14 编辑
" y- I! n: t# O3 f% M7 c" r% `( g& v" E
迟到没办法了，不能怪他们；2块钱，他要，就给好了，生气不值得。。。曾经约过一个，很好！
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Tiaotiao
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2015-6-2 22:52 | 显示全部楼层
大部分银行员工都是蛮尽职辛苦的
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sanjuan
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2015-6-3 06:05 来自手机 | 显示全部楼层
楼主可能很少出门办事，这也能生气！！！
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yuz967
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-6-3 06:07 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
yge1 发表于 2015-6-2 22:23
& D, ^7 y7 T- U迟到是不对的 我那次有个appointment 然后没办完 时间到了 下一个appointment时间到了 所以那个人打电话发 ...

0 \9 g! Y: ?; A9 g  M. ?% v& e是的， 在加拿大只有他们可以迟到，我们绝对不行。我每次看家庭医生都提前半小时到，如果晚了可能被取消还有可能罚钱（24小时政策）。但我的医生从没准时看过我，最好的时候也是晚30分钟。没办法。
: u: E; {2 `) x% I* O+ t
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yuiop99
鲜花(77) 鸡蛋(1)
发表于 2015-6-3 07:54 | 显示全部楼层
就这点鸟事就噩梦了?
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brightkaka
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2015-6-3 08:11 | 显示全部楼层
一点不觉着自己有问题也是醉了
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ali
鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-6-3 10:09 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
本帖最后由 ali 于 2015-6-3 11:11 编辑 7 @; Q- k' r$ J6 w2 ?

- i. _  A, D# K! v" m7 l" a2 F银行都喜欢有钱的人, 所以如果比在该银行放钱多, 很多服务就免费,否则啥都收费。
; c2 g0 p! w# R: Q, p" U" t
, f5 V6 U1 u- C# d1 V开Statement是否收费， 看你自己的 service package 是否包含该项免费服务。
% |" v, V$ G* u& w& p
# j( t6 T7 ?% `! y% t" y银行paper statement一般收费了，你可以改为e-statement, 自己打印。) d4 c0 n( i5 u; l* w
$ {, \2 K% D. L8 I9 `7 A
我用了BMO 10年，使用其很多服务，包括RRSP, Registered or Non-registered mutual funds, Telephone banking, Online Banking, Wire Transfer, US Banking, TFSA, 各种Bank Draft, Money Order, Credit Card, GIC, 中英文服务等等， 都还感觉不错。 我没用过其Mortgage, 现在其mortgage也有竞争力的。7 [. ~& Y$ ]! J5 W$ M
) d( G4 {5 ]& ?8 b
你看它的页面也做得很漂亮。
. s! U) P' `, b8 E" b4 E" w, x) g) n1 Q7 h8 z; P7 R! y; r! ]! P
我也用过别的三家银行，相对来说，我觉得BMO还是满意的。
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小鱼飞飞
鲜花(25) 鸡蛋(0)
发表于 2015-6-3 10:22 | 显示全部楼层
下次迟到打个电话嘛，看看什么情况，这样就不会白跑一趟了。真的很小的事，不要生气，不值得。
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开心就好
鲜花(61) 鸡蛋(0)
发表于 2015-6-3 10:34 | 显示全部楼层
ali 发表于 2015-6-3 11:09
( d" S6 l9 T. k  A' L0 u银行都喜欢有钱的人, 所以如果比在该银行放钱多, 很多服务就免费,否则啥都收费。0 n# S8 j# i) M9 ?
& ]6 T$ j! ^" `' K( L
开Statement是否收费， ...
2 n% ]7 u, I* M2 O* E5 ~
理袁律师事务所
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太上忘忧
鲜花(56) 鸡蛋(0)
发表于 2015-6-4 05:05 来自手机 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
hyhg 发表于 2015-6-2 21:43
- i" f" V8 o& n1 a去了两次！
4 i5 |. l. Y7 }4 t8 H第一次通过电话中心预约业务，帮我安排的一个中国人，结果临时有事换人也不通知我，我跑去的时 ...
: W, o) n# t9 @4 k: P' E1 H2 z
Bank statement, CIBC 也是收钱的，5块一个月。我打过3个月的，一共花了15
% m$ t* P" a/ O) k心平气和一些。 犯不着生气
" v  F  b; i/ @& O
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lanmeiguo
鲜花(6) 鸡蛋(1)
发表于 2015-6-4 09:10 | 显示全部楼层
Bank statement should be available online. Go to your account, download and print with no charge.
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闲着没事
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2015-6-4 14:24 | 显示全部楼层
本帖最后由 闲着没事 于 2015-6-4 15:31 编辑 ' \9 j7 O3 ]3 q0 i* p2 o- U8 b" ?
) Q* w3 }$ W, S
刚看到我的发言被放置在沙发位置了，是被人"推荐"上去的，这个功能如何用的？是只有版主才能做到还是咱们普通人都能做到的？! i2 q  A7 p8 n! E5 E! h
如果没有明白人能回答我，则烦请版主告知我了，多谢网站回答！+ L* z) }4 m2 v) v
如果是人人都可以，我觉得网站应该删除该功能，希望网站听取本人意见，忒不好了！（我是说该功能）
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秀色可餐
鲜花(1010) 鸡蛋(1)
发表于 2015-6-4 16:34 来自手机 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
闲着没事 发表于 2015-6-4 15:248 k( G/ _. ]* K
刚看到我的发言被放置在沙发位置了，是被人"推荐"上去的，这个功能如何用的？是只有版主才能做到还是咱们普 ...
3 I0 d7 s# N+ x5 J1 t- X, O* n4 @
人人都能推荐，比较公平啊。
! P$ [; t* u4 x/ c9 o$ E喜欢你的言论，就推荐一下，没有什么不好吧？2 ~8 s( u8 ]  t* S1 `& e/ @
你也可以推荐你喜欢的帖子。
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闲着没事
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2015-6-5 09:55 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
本帖最后由 闲着没事 于 2015-6-5 10:56 编辑 4 `$ h/ r1 c3 @. ?+ i1 N" s, R
秀色可餐 发表于 2015-6-4 17:34$ @  s- \5 s  H3 J3 e: q
人人都能推荐，比较公平啊。
" O4 O9 A) Z6 F! l: y喜欢你的言论，就推荐一下，没有什么不好吧？
$ O: w/ `- @" c( }. @( {7 t  J你也可以推荐你喜欢的帖子。

  I: C" z  G- Q/ f3 q5 V4 J& X: e
3 ^3 x9 i3 n5 o& D呵呵，不是对你推荐我的言论帖子有意见，是对网站的这个功能有意见。( l) M0 [' V6 B* k/ ^; a3 ]( q
我觉得这种“公平”还是不要的好，真的公平吗？推到前面了，被别的看客断章取义，不了解原有的开头的发言误会人包括作者（我不是说该帖子的作者对，而是说其它的所有类的帖子）。
( a9 c6 N  I1 t: n  G因此，呼吁网站取消网站该功能！就应该保持它原有的位置！% |( o- ^2 _2 b, N
希望版主和老杨看到我的该要求！
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我心飞翔
鲜花(18) 鸡蛋(0)
发表于 2015-6-5 16:25 来自手机 | 显示全部楼层
BMO的产品和服务有竞争力，他们在追赶两大银行。
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夏日QQ糖
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2015-6-5 16:57 来自手机 | 显示全部楼层
闲着没事 发表于 2015-6-5 10:55
& _; ^# W  Y9 t! J% [' N呵呵，不是对你推荐我的言论帖子有意见，是对网站的这个功能有意见。: K  ]; u4 T. b: _4 Z: `
我觉得这种“公平”还是不要的好 ...
7 W3 l  w# G+ K; X  v
Agree!
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城里城外
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2015-6-5 17:54 来自手机 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
同感  银行诊所 等 此类的机构都是只有我们等他们的份  一般15分钟只是个起步  又能到哪说理去呐
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秀色可餐
鲜花(1010) 鸡蛋(1)
发表于 2015-6-5 18:12 | 显示全部楼层
闲着没事 发表于 2015-6-5 10:554 d6 d& X3 ~# g
呵呵，不是对你推荐我的言论帖子有意见，是对网站的这个功能有意见。
5 `; u' a0 Y+ V2 J7 E) n我觉得这种“公平”还是不要的好 ...
$ |& w& e3 r% N, k- }
我没有用过这个功能。我常用手机上网，手机版没有这些东西，发不了表情，读不到评论。
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Edmontonian18
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-6-5 23:41 | 显示全部楼层
ali 发表于 2015-6-3 11:09
- p% N9 Y( @6 O# B银行都喜欢有钱的人, 所以如果比在该银行放钱多, 很多服务就免费,否则啥都收费。) ~' E. J* i$ \$ Z% f

; `& \, g" U& _7 r2 x, M开Statement是否收费， ...
( D. f& A& h& E; _9 x8 _9 z% |
很聪明，也很实惠的大表白。! \/ o! J8 ~( \) [$ u! d, w
估计你理财很成功。# ?6 q* W. t9 l: @7 a. L  H5 a: X$ W, {
Paper Statement 收费。银行不鼓励客户这样做，占用资源和时间。收费是唯一一样可以Discourage 客人使用此项服务的办法。BMO是加拿大第四大银行，全世界都有名的。银行是伙伴，独特的伙伴，与它搞好关系，你会受益。搞不好关系，它无所谓，照样强大。这是加拿大的实情。
大型搬家
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夏日QQ糖
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2015-6-5 23:58 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
我心飞翔 发表于 2015-6-5 17:25
8 e$ |1 D$ t5 Q' {) m7 v! }2 S4 l/ nBMO的产品和服务有竞争力，他们在追赶两大银行。

9 d( C3 E3 o8 R5 T2 N8 U* A$ f
这里银行有排行榜吗？能不能给介绍一下，简单说说座次？
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zczc3
鲜花(11) 鸡蛋(0)
发表于 2015-6-6 14:40 | 显示全部楼层
楼主的意思是，你迟到了仅仅只有15分钟，那个银行的员工应该不下班等你？' z- E3 T8 L" U2 X
如果他/她要去接孩子呢？这15分钟不应该是他/她的私人时间吗？
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Yanny
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2015-6-6 16:27 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
我用了这个分行已经八年多了，总得说我觉得还凑合，想离家近也没有别的办法。但他们最近来的一新人确实服务态度不好，态度特差劲，太不礼貌待人，连续两次给我的感觉都是她特鄙视顾客。下回我要是碰到她态度还不好我就会去提意见。没别的意思，她要是不会礼貌待人就不应该和顾客打交道！
大型搬家
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smart007
鲜花(83) 鸡蛋(0)
发表于 2015-6-6 18:41 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
有什么大不了的事情？/ S& m1 q* \" p3 i+ s. j; E
不行就换家银行
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smart007
鲜花(83) 鸡蛋(0)
发表于 2015-6-6 19:23 | 显示全部楼层
马桶上的思想家 发表于 2015-6-2 22:190 s( q4 \8 W% ~; @
我是觉得都不是什么大事儿，没必要这么恨吧?！
( k) H( ~' K' U, q, c& ~) e
感觉就是小事。一个是2 DOLLARS打印费 。一个是预约问题
" g; w7 q( ~/ {* p
) A* i2 c7 I" j+ {感觉什么大事都没有$ D: q9 Y: G! T& o+ b$ ^
! I' g9 R, {8 n: i1 c. U; R. J4 ]
不算事。4 ]% `) ]2 B0 Y& v: N

/ E6 K6 s; k3 G2 F6 O* s! n6 \# q感觉楼主是不是特别爱生气？
5 Y) q$ K7 H# U  l# m  M/ s' I3 L+ W* J
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Edmontonian18
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-6-7 21:52 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
lanmeiguo 发表于 2015-6-4 10:10
  C# C4 s) `" _Bank statement should be available online. Go to your account, download and print with no charge.

( G; J! ]/ ~( C- L9 gGood idea!  online is free.
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hyhg
鲜花(1) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-6-7 22:08 | 显示全部楼层
多谢大家的评论，
3 B% _. s) x9 [& `$ h; b有的评论挺不错的，很有帮助。
, U/ X% ]9 `; x有些我只能呵呵了！
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ken403
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2015-6-7 23:18 | 显示全部楼层
您好，BMO没有给到100%的满意，作为BMO的其中一位员工实在很抱歉，虽然我不是这家分行的branch manager,还是希望您可以多多包涵。先说说5元的手续费，假如客人在自己家用网上银行打印自己的e-statement,然后拿到给我们该银行的章，我们是非常乐意而且当然也是免费的。假如客人不清楚，然后去到银行让我们打印出去，我们都会提供两个建议，一是我们免费盖章给你自己打印的e-statement,或者是现场打印出来但是系统会自动收取5元的手续费。我绝大部分的客户还是会回去打印出来后拿到给前台的同事盖章。第二，关于迟到15分钟的事情，虽然银行没有像诊所那样说明客人假如迟到多久，就会取消预约。假如客人之前没有事先给我们电话说会迟一点，假如有walk-in的客人，电话会议或者其他要处理的事情等等，迟到15分钟，我们的确会取消预约，因为我在银行上班这么久的确有部分的客人预约了没有出现也没有电话通知，然而walk-in的客人想办业务也没有办法办理等等的。至于之前的预约好的同事没有办法见你，可能是生病或者急事没有办法上班，所以才转给另外一位同事跟踪这个预约。BMO不会因为客户里面的账号有多少钱而去用怎样的态度去服务客人，每位客人都是一样的。我相信其中只是少了沟通误会而已。下次假如通过电话预约，可以让电话中心的同事要一下预约见面那位同事的电话，假如真的突然有事要晚一点到，可以先给对方电话告知，相信我们的同事还是很乐意的等你的。最后，感谢您给我们这么宝贵的建议和投诉，我们会继续努力的，谢谢。
大型搬家
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Freshair
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2015-6-8 09:51 | 显示全部楼层
hyhg 发表于 2015-6-2 21:43, I3 [( j( u- }% e! d$ W
去了两次！! V3 R; Q; ^$ W$ q/ m
第一次通过电话中心预约业务，帮我安排的一个中国人，结果临时有事换人也不通知我，我跑去的时 ...
9 R- R! N" u! c' ?& ^' W# e
我也遇到过类似这个情况，那是在RBC南边Margath那个分行，专门预约好一个说中文的，结果那天找个人带孩子，然后去银行被告之那个同胞不上班，好像是休假去了。当时就想，为什么不打电话告诉啦？那样我也不会付费让人带孩子呀！
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