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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway' i& w0 @: d$ Q
You had indicated that the driveway had not been sealed
6 D6 U- C8 m9 d6 b8 dA container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)
' R) B+ K6 @+ BI had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage., s6 |5 a0 n5 i. k6 _& Z
: H0 E: w5 R7 M/ Q
. k4 E2 `% W8 V+ b" L
这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。
% f2 U6 N# d  p6 k+ Z: E* T: D6 W2 |" i, b' C3 ~* R
首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)
, m( o$ x3 ]" s6 H0 D' M6 ~! @2 x" a* X) n. @; l5 x3 z  H+ ^
我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~
) m! r0 c" M; Y3 g
0 g  e3 ?8 U2 y7 j# T/ ?  I其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~
- O+ L8 z1 H' @* A
, l' K6 I' X- s今天心情很不好~~~
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:191 m0 e- ?8 f% k; ?
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了

1 _$ o, A7 b8 p1 ]7 Y; y真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
理袁律师事务所
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:36
  Y2 Q" p. f# f- f: c7 a7 F去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?

' H  v, U: }6 Z$ v% u, ^有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:202 f( q; b$ ?$ x+ r; G( Y0 y$ J
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...

' M) t8 F" p! G! h( j1 f5 W+ e& b/ t一、你去年八月给他们发了邮件了。  G8 l8 d. Z+ C# w
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?/ U! O9 a2 u7 q% [
三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。
, L3 D! _6 @+ j% a. Q7 \0 w, O$ B1 F! P6 S6 H& l! ^
损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?
; l( y5 X4 j. ~3 g/ P0 l+ ^你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。
' t/ V; B) o  K9 o% y8 F1 n建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。5 r& v# [9 A) U; ^# c/ x
建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:417 i7 K3 x$ c. Q( m" J! W
一、你去年八月给他们发了邮件了。
% n7 K$ l. N5 O$ n  t0 j二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...
' w% c9 ~. ?% {4 @6 I1 A
放大招了8 l8 j1 M) O7 U4 P
) i/ J5 Q" c+ K7 K
如果楼住没事就去showhome蹲坑。
/ S) x# u$ `# c  m6 [! u# b) p! w. P8 T/ V( n! n
其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。 1 I# l  T0 ?7 ~" r
. r6 D, V  \+ K1 w! l( ~
都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!, ^" o# Z! N& X; t$ D  v. c/ v

  H2 w' y" A8 @$ t) Z# q他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??
. a% H  i5 _& e7 h  ^7 D
; f  ^6 L1 K4 c7 u' e现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:01: i% T: a) v6 C4 H  X! O- N
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
+ \0 v0 h( g. Q3 A  D- [9 M4 e
我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:47
3 l9 c% q$ G1 u( L+ ^% v! s啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...
1 Y4 o6 {* L. r: B& s6 j* W, f; G5 j
BBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层
3 h; y. z8 e* `/ B
上网查了,他们不是会员
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:11
8 R9 C/ O' `- Y1 n同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

$ n0 a; K2 ~$ y. a1 v8 `! l我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先$ [7 C4 A5 ~$ S4 W  ?

1 {2 d! V0 D' Y* N你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:11( {0 m4 M$ W8 Z8 ^# S3 Q/ a
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

. Z) z' t( V& M, U3 z8 \" NCBC go public栏目。# B' t1 t  H% r8 C& g$ a
最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。. g8 I: B. C4 ^  L
如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:05
9 B4 @! Z( H# p' @4 j7 i1 |% ]我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
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5 K8 i7 Y) \  D- T% l; C* e你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...

' L; a) @0 `. j: F我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
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