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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway7 l7 O: U6 F* U/ `( v6 N! ?8 @6 a
You had indicated that the driveway had not been sealed
$ R5 Z5 x% R% w$ M$ z0 BA container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)
0 ^! H6 y. k  H. x% NI had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.
# X# @, g. D0 T) {5 W4 J5 W: I! B
# Z) ?  k0 c* X) J! y
/ r. E; C( [5 @1 C5 X/ d这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。/ i: m0 o8 Z& L. A' I

: {" r; W9 \# \& g5 W! x5 s& b首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)- N6 l0 l9 x8 N3 T. r: W' @

  [8 _9 O$ U$ t0 `% i我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~
& w, T/ Y8 }$ S% Y' J+ E& B. V& R# m% `0 G
其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~
# ^( b! F# c5 O/ }% Y
! h* C& @/ ~  w) }8 v/ E5 ~2 c今天心情很不好~~~
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:19
6 z) o# b; }# c难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
" [" A9 h7 z0 q: H( e
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
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发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:36# I6 V* m: I, B0 n; s
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
& K: A. X2 O0 l, ~9 p
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:20( ?) D( J- h: S# I" D
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...
/ f$ Q/ O' L) [" `; I9 r
一、你去年八月给他们发了邮件了。5 }0 b2 ~8 k: X2 j. o: u
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?" [1 u* D- S7 @/ n1 Z7 u) ?: H
三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。
  }% O- [, K' A" o2 K- E  k6 i/ D% \, x  ?# }
损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?
) n! b9 a$ h' q0 Z; E2 N& J你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。
) z/ _" J( t3 c  F4 n建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。
# ^; b0 T! f& @( a建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:41; y/ H( q( B" a6 ]# D6 i6 [' B  u. C" t
一、你去年八月给他们发了邮件了。
5 y; c* Q8 a7 e; j# h8 d二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...

- N$ ]$ s/ |& G5 U5 a0 h  P! n放大招了" i7 l+ ?* |% T$ b

. E5 u, ^3 A' ]如果楼住没事就去showhome蹲坑。
$ t4 e' X! u( X% D  N" \( g, f( n+ F3 K
其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。 / l5 q9 D8 y: j

" S1 ~+ n' s8 ?7 h' I都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!1 O+ y6 C( U0 F$ N6 u' E

5 |" O$ u4 ~  l/ `  Y他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??
$ N2 Q) p9 v+ W& f( B+ Y
) ^; I6 [' V' c' Y5 j3 ]1 u- @! a现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:015 B: G5 I' k2 V# P* H
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
( d& ^* p. `4 [/ n2 R. M; m7 q
我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:47
1 d/ V$ v  S" Q& u+ G啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...

1 v0 \) Q6 a' rBBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层
一盎司饭 发表于 2015-4-16 11:52
, q# F% d8 l; [1 z/ X/ YBBB?
- ]+ Q5 @( ?9 l4 A6 E; D9 \7 S6 N
上网查了,他们不是会员
理袁律师事务所
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:11! y2 K7 D9 F$ D; }/ M$ y- c
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

3 |6 Z- s6 k# I4 u4 p  d( m我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先1 S) h( \# ^- Z

5 i1 q4 B& U+ T4 [你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:11/ {3 L9 x1 H( u& @6 u8 a! X9 I
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
9 N3 w+ A) l! H2 c3 E
CBC go public栏目。0 ]6 G' a  ]! J4 z  R5 u/ Y
最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。+ G' v. m* H) C3 w: L2 n* F9 P
如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:05
0 [! W; H6 @; c5 @- I# |我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
$ u" J( h8 b1 t2 N$ }4 e1 B1 w  L- C0 V) m
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...

, ?$ {: K, h2 V' g" [1 ^# \我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
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