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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway$ [1 L2 l: n- p0 O/ M9 @. A  z3 _. p
You had indicated that the driveway had not been sealed: u2 G# Q! [  B: m! Q: \) y5 s
A container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)
- `2 K. e- U+ Q3 v& ^I had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.: z" W! B4 I$ ~+ p2 S7 ^4 A. J5 ^

1 ?$ L" W1 a* ^
% }" T& W( ~# A$ I' T% _/ s这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。' K# C1 ]7 H* `0 i; z2 M) |
, L3 e, h8 i+ |- C
首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)! i: d4 j7 }1 ?% [# O
, K- u' i9 }$ Z$ l
我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~
8 f0 v9 b3 Q, |0 m! a
" @! [$ M) Q' r2 t2 Y2 I' A" N7 b其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~
+ h! ^, X! S# M  s" m! `, w
* o8 {$ h! O7 }& n5 ~* l9 l今天心情很不好~~~
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:19# a; L" S" O* k  }8 r
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了

# |0 e$ f% n- j. i真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
大型搬家
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:36
  X- M( Q  H0 m, H% `去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?

& {. i& F+ r' t+ x有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:20
( _3 x% k+ D6 n3 I# B5 u, h有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...

4 y9 n1 ?0 e, p- D5 i  c一、你去年八月给他们发了邮件了。
6 t! B+ @7 c7 R$ r2 y4 `二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?
1 `6 D2 @0 y) M0 z0 p三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。
! V: P- T! u# d& c, v! w6 @0 g5 j, @7 R7 f$ l. s
损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?
; N2 |# u/ j$ \% h# [$ y& q你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。
( z9 d6 \! N6 U! y建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。7 A2 q! _7 y5 c$ r! j2 H6 n' M# V& K
建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:41& k7 Q# I% B5 K% {8 F3 P7 f% j3 q0 y
一、你去年八月给他们发了邮件了。6 n7 g/ G- t, l& x, V
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...
1 r) |" ]( n8 n' o$ k
放大招了
" |* {0 X: l: u8 C( R( F) M2 q' W- E8 i/ Y+ Z( w
如果楼住没事就去showhome蹲坑。+ B5 X' S% f$ J& J5 w
) n4 a  K1 V/ H. k% [+ S2 T
其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。
* |  l: F0 ?( V! T1 R1 I
0 q5 R9 S$ f' v9 |1 K( x7 _都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!# O" R1 U. @& t9 o. p9 l% [' u/ u$ E

% |  D+ f3 l) G9 D# l2 p1 Y+ m他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??5 u, l9 e5 V4 s1 q: b" M& P
3 V- x( r2 |. s  v2 h5 y
现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:01
/ O3 L! o! q' m( C7 q3 X# y! Y, z真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
, \2 @: Y# ]% w  y
我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:47
7 R: _# p4 u3 ~) u: T啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...

- D% D8 S  O! ?" i, p; v; ]0 ?0 rBBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层
一盎司饭 发表于 2015-4-16 11:52
- a# @3 r( W5 \0 E( iBBB?
9 O, D0 j+ y$ Z8 m' D* O1 ]
上网查了,他们不是会员
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:11+ k5 t% N# x+ D3 L% R
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
  \& r" K9 |+ x2 `  Y( ^
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
3 q5 H8 B/ p  Y" E0 }
0 \' i, t) L; m. w4 ]你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:11
- j3 p: Y3 A% @( R& |( q同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

+ N' Y5 ~( v  V5 t- K* k/ M6 VCBC go public栏目。
# N* |$ B* U+ B( r$ _' n最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。
- y, O$ j! X) ]! G' I, S  U如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:05: f; z0 V& w& X  N/ N% n' e
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先3 T) N6 j3 a0 a6 j' B* ?
: j* v5 X: Z# p3 |! V
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...

% y* q2 g9 s* b" I+ q, _' }我的是外墙Stucco。掉皮。
大型搬家
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
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