加拿大社交礼仪系列讲座介绍（四）

又见炊烟

主题：办公室礼仪和电话礼仪
' J9 p  U6 o9 L" q0 _, H讲师：Jannet Kan一位加拿大女士，LINC老师，她的丈夫是中国人，所以她对中国文化略有了解。

讲座内容摘要：
& ~! m1 d% a5 B9 T$ V* u' o, Y3 L回答问题尽量少用Maybe。
, z* W- b# y; w7 l如果你回答No，你需要解释为什么。
) c8 {/ Y$ S% E1 N! }* n办公室要保持安静。
上班时间放音乐取决于每个办公室的规定，有些允许，有些不允许，但绝对不能大声。
上班时间在工作场所吃东西一般不合适，但小休时间可以在茶水间进食。
) h6 Y) J0 A  u1 ]7 b& A3 k- A如果你在复印大量资料，看见同事需要复印一点东西，你要让复印少的人先印。
尊重别人隐私，不打听别人的私事。
非工作的事情要和同事说，尽量在Lunch Time处理。
尽量多参加公司组织的集体活动，带不带家人视乎家人是否受到邀请，未经邀请，不要带家人参加公司聚会或者活动。即使你的家人受到邀请，去参加聚会和活动时也不要只跟自己的家人坐在一起，有些公司会有意把员工和家人分开坐，因为你的network是与他人建立，而不是与自己的家人。
5 R1 W8 e# E* F学会聆听别人的意见。
) u, L5 r% p1 E9 L2 Y. @, P4 Z! c办公室人员不适宜化浓妆，戴过多首饰，更不要随便抹香水，这里很多人对香水过敏。
参加Potluck聚餐，尽量做自己拿手的菜，而且要带够份量，别带鸡脚之类比较难吃（指吃法）的食物。
办公室职员工作时间穿着要正式点，但参加公司组织打golf之类的活动可以穿得休闲点，不过别穿戴印有广告的衣帽。
& Y/ ^/ T- T! j6 R1 f! E2 G跟人一起吃饭，别随意接听电话，以免让人觉得别人比他重要。
/ k8 G8 r3 M* E& s! D# b收到留言尽快回复，别让别人听到的是“I will call you back ASAP”，但几天之后才回别人的电话，让人觉得不受重视和尊重。
% T  x& k$ ?' C: R+ I' B组织例会，事先要发议程表给参加者，会议开始要介绍speaker，回顾上次会议需要跟进的事情，讨论新问题，提问，下次会议时间。尽量准时开始，准时结束。
听人讲话或开会时，用手捂嘴打哈欠，让人觉得你感觉很boring。
: M- F' Y; X+ T3 h2 n0 g; U如加重发生重大事情，可以告诉公司，但夫妻吵架之类的家务事，被带到公司与大家分享。
, L, m4 ?& q2 Y; t# E, @1 A+ m送花要问别人是否对花粉过敏。
/ o! q8 ~3 `, I; C2 X被同时邀请去同事家吃饭，可以征求主人意见，是否需要带一样菜，如果住人说不用，你可以不带。如果主人不愿意，别帮忙厨房的事情。
不要边吃东西边接听电话，让对方听到你的咀嚼声。
' b, V6 n/ k2 e) W$ ]6 N3 F: g  @你找别人，别人正在听电话，尽量避开，不要站得太近。
* r% S5 q/ |. @- I  u2 y别让人在电话里hold on太久等你。