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急问:从superstore买了个小电器,在保修期内坏了,可以直接退到supertore吗?

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发表于 2006-10-12 19:40 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
在线等,谢谢了!
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发表于 2006-10-12 20:02 | 显示全部楼层
去试试不就行了吗??
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发表于 2006-10-12 20:21 | 显示全部楼层
完全可以!!!!!!5 Z/ O$ R2 ?2 z, H5 e' x/ V& }
我在superstore买过电视,用了四个月坏了,一年保修期。 我在网上找不到superstore的客服电话,于是直接送到商家保修点,但商家的保修花了近一个月还没好,搞得我跟商家总部说退货。商家总部同意退货。
/ Z. L  j+ Q1 J  D# W/ @5 {但到superstore,他们说商家没权要求superstore 退货。保修耽搁这么久,是保修点的误,下次如有一年内的商品坏了,应该直接与superstore联系,他们很快检修,如果要花长时间维修,会直接换个新的同样电器给我。
) N$ z% w& `/ b' C他们最后查也没查毛病,直接换了台新电视给我。
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 楼主| 发表于 2006-10-12 20:55 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
原帖由 莫迭儿 于 2006-10-12 20:21 发表' v/ v6 g" _! T% B2 ?# _2 y
完全可以!!!!!!" N9 [" ^& `# _( }" T3 S
我在superstore买过电视,用了四个月坏了,一年保修期。 我在网上找不到superstore的客服电话,于是直接送到商家保修点,但商家的保修花了近一个月还没好,搞得我跟商家总部说退货。商家总 ...
/ D: M$ E# B" A
2 N8 n4 q  P! a. S
很好,看来我应该直接去试试了,还有一点“他们说商家没权要求superstore 退货”是什么意思?
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2006-10-13 10:02 | 显示全部楼层
原帖由 sunny5460 于 2006-10-12 20:55 发表
% G; f% x, c, o, \
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8 u: r, G2 Y; O* ^" |: ^; M$ l很好,看来我应该直接去试试了,还有一点“他们说商家没权要求superstore 退货”是什么意思?
' \, o; Y( y5 L- `
, j' ~% s( O. L. ~. b5 S
我想应该是“商家没有授权superstore可以退货”。
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发表于 2006-10-13 10:48 | 显示全部楼层
我在superstore买过电器,用了2个月,有部件坏了,拿到supertore问,她们非常容易的就把我打发了,他们不管,说购买超过14天的让找厂家。回来联系厂家,还好,2天就给寄来了新部件。
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 楼主| 发表于 2006-10-13 11:47 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我所担心的正是这样!!
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