 鲜花( 12)  鸡蛋( 0)
|
本来想不细说,怕会越描越黑。但仔细一想,平时都愿意回答大家的问题。这次更应该回答一下你的疑虑
/ w5 U& R1 c5 _icezhaoyan,到现在我都想不起来我为你修了什么。被你训了半天,还是想不起来你
: ]$ V1 \' b6 G% P" m现只能针对你的疑虑,做以下回答。; ~/ z/ E2 D# o
" Z# h, b; ?1 L, d% q9 r
1. 无法提供换的零件的 receipt$ ]. V: X5 A8 C7 k1 Q; K) l
& H, C0 ?) m6 Y1 u- Y
发票要用于公司对帐,不能给客户。2 A- J/ e! H+ ], ]+ G% L
我也没有多收你PARTS INSURANCE FEE,请参照以下FURNACE SUPPLY,根据你的FURNACEBRAND,MODEL NUM 和 SERIAL NUM 。就可查到FURNACE里面所有零件的价格- Z' E, ]" p- P6 _! s
+ a& v6 [6 P7 R( \& NLENNOX PARTS AT PARTS PLUS 7804250733/ z& g/ Z5 O/ ?: D- F
CARRIER PARTS AT WWG * \1 S7 d n, F$ v; ~
KEEPRIGHT PARTS AT SINCLAIR
2 z( t$ T5 q, C4 A0 r0 cGOODMAN PARTS AT GOODMAN OR WOLSELEY u# M) b' _- I) u: S
REHEEL PARTS AT EMCO
6 k( o/ q" J# m+ a6 b# u# d9 c$ y) s
还有我的工具车里会常备各种HOTSURFACE IGNITOR,FLAMESENSOR,TRANSFORMER,FUSE,RELAY。都没发票了
1 ]9 p# s( h5 O! L
" a$ u( q8 _; q4 J以前工作的几个西人公司通常会收取20%的PARTS INSURANCE FEE。Coil 有灰尘的马达,有水垢或划橫的BOARD,易耗品如HOT SURFACE IGNITOR 都不给退的。但是他们会免费给客户换。1 G7 i6 x) t9 d4 D
我的公司明年开拓西人市场,也会收取零件5%的PARTS INSURANCE FEE: } Y6 `$ |1 {
8 X/ ]" s/ ]* C& Y) V( @
2.零件上有个像是价格的小标签,也被故意弄坏,只留了一个小角。这可是新买的& D% K" j2 c& v3 ~5 W# C. a! M3 ~: V
, D' W- F9 Y! k6 y 这是不可能的。上面所有的FURNACE SUPPLY里所有的零件,都没有价格标签的。请打电话确认。
3 B5 D& s# f# B
& I3 J6 q. |; y! ^/ E w" Z3. 报价不透明,含糊,故意隐瞒 打电话咨询的时候,我问他是怎么收费的,他说 xx/小时。结果一进屋就告诉我,他上门最少收xxx刀。这个是不是应该在电话中告诉我呢?" c$ W, m) v6 t: e v0 _
: F" D' u6 |0 k, |3 e' @) o; g
对不起,电话里忘了说。一进门赶快说,省得干完活说,你更生气。7 g: K: N. n9 i4 d! c' x
! {! o$ C y' j( M' d4. 干活手把不行。(这个是个人感觉,可能不准,仅供参考。) 活干得很慢,经常现看说明书。感觉不是很有经验。如果要是估计磨蹭时间(他说的是按小时收费),那就更垃圾了。& H- a4 B6 B0 }+ T. Q
G1 F9 G" D" @. I* N* t你这次感觉是不准。我从2006年开始专修和安装FURNACE 和BOILER。2007 以后还没有修不好的。只不过见多了好多身边的事故和CALLBACK,养成小心的习惯。3 ] Q, k) J: d4 w8 C9 ]. \( j* X+ ^
, {6 w* b9 p' X* o$ S9 W8 d
5.. 挑活
' Y: J9 w7 O+ {' D/ W 既然师傅是按时间收费,我就想让他再修一个热水器的问题,结果他就很不情愿。在我一再坚持下,他就说要换整个开关,报出的价格比当初我的验房师傅估计的要高3-5倍。
9 f$ W4 G" c. m% N; Z5 t 还告诉我说,整个热水器最好都换(热水器是08年的)。实在是彻底无语了
: Q5 |4 y- L6 S! }8 O我不挑活。我记不起什么问题。不发表意见。9 f" r; s, D. Q/ h
; k$ k5 w) N; z% X( x5 j# B2 Y& }* A- \9 e4 I+ w1 z+ V
6..换下的零件 Q }9 z: Q: ^2 o2 W: }
* Q; [2 I) J& a5 m. w “忘了”把换下的零件还给我,主动索要后,才归还。哪些东西该拿,哪些不该拿,这个应该知道吧。! Z. b6 X. @3 l G* N3 a* A: _7 R- k8 t% g n$ [; @' a! I$ z# b
但你要是说忘了,就没人知道是不是故意的了。/ |* t. b$ N( ?$ g4 [# m
一般西人客户,我会将所有零件和垃圾拿走。国人客户大都想自己收拾,节约时间。我就拿走可回收的东西。NAIT老师嘱咐的,保护环境。只有铜管可以换钱。9 h! {1 w, M) w! G, R
: x' b: s# c4 G O: U) i
4 R- z8 C1 V7 I+ |8 @$ p& {. f
一. W# W4 d; f6 j. h
icezhaoyan,我回帖不是要和你争。我的客户不满意,我就已经输了。对不起。# \1 R! c, n6 i$ j$ H1 }
同时,也感谢你一下,让我反思一下自己。
; k/ j1 s: W5 @* l- c1 C% @估计你以后不会找我修。万一有万不得已,不要报网名就可以7 _0 k' H4 J1 g1 w" G: e7 }
我将我的信息都公开。就想老老实实的工作
) B/ ?) h4 c, x8 T c0 A
0 r" r" W- L/ o* p2 O
5 S; S) h8 i1 s( y" Z7 y- X/ }" [打字好累。: D4 R0 b2 z& @( f# j7 C
7 @3 X( |3 [5 q; Q
5 U1 q& M: H& {, ]9 N/ z8 J% \
k: b$ W2 v& Z6 F0 l
' j; J1 Q2 C& {' O0 O! N$ ^+ P: [
) F5 R" x$ Z2 O+ m, z6 W0 K; o* }
- K- ]8 x. l8 e2 j! p- A$ j |
|