Fido手机问题

犹豫

孩子的Fido手机用了好几年，上个月账单350刀，flex rate data $275,孩子说还是正常使用，打电话问也没说出个所以然，我们又换了可以无限上网的计划（比以前多了30刀），没几天，Fido就发短信说data又超了，打电话问，除了等待就是回答一半就断线。
6 p* ~" j0 W1 ~$ J大家用Fido计划的有碰到这种问题的吗？

美通快递

fido没有无限上网的计划  最多是6G
2 k" z" ^( f- {- l" g
你一方面向CRTC 投诉
/ d5 i1 X8 S* ~' Y# f1 G" Q一方面检查到底是什么app在偷吃流量，可以在iphone里设置的。如果看youtube视频之类的可就比较厉害了。

Jiye@yuan

真的假的？网络运营商都这样吗？我倒没遇见过。用户是不是也要调查一下？

无语

不知道你具体的plan是什么，因为超出data收费根据计划的不同，是不一样的。
Fido网站上列出来的计划，有每超计划$5/50M, $5/100M, $5/250M，大部分是每超100M收$5的。
5 e* H' v& U/ `6 `( e如果按这个rate来算，data多收$275，说明是大概超出计划5.5G。有一些人经常用手机看视频或者用网络比较多的，这个流量也不是难以相信，只不过绝大多数人用不到这么多。
) ?' `. a/ X: Y* Q# y) m$ Q
8 y  c, C8 f: w另外Fido从来没有过无限上网计划，只听说过无限打电话和接电话，至少Edmotnon是这样。你估计要打电话问清楚，你每月付$30是增加了多少流量。

3 J1 ?" {+ p/ ^  u. k* J打电话给客服断线估计是你的线路不好或信号不好。实在不行就去fido网站login online account，然后和客服的人在网上聊或者预约时间。
+ P* m6 W9 g$ D% I" s
. ~2 |3 W8 Q9 T7 q& H0 z0 I% A

犹豫

谢谢楼上各位解答，我再仔细看看他的计划。

lanmeiguo

*611
www.rogers.com click live chat link
9 i" J$ B: ^- g( f5 [home phone 1888-764-3771 free

cyz0116

leo_lzg

我的、plan是6G的，每个月只用5，600M多点，呵呵呵。

犹豫

lanmeiguo 发表于 2014-7-22 12:23
' s9 p: o1 e. Q9 h# G*611
www.rogers.com click live chat link
home phone 1888-764-3771 free

- @! i- z& t) L( ]3 I  j+ F+ C还有两年合同，现在不能换，谢谢你的信息。

犹豫

leo_lzg 发表于 2014-7-22 16:10
% c: H* ?" `/ o) W4 E我的、plan是6G的，每个月只用5，600M多点，呵呵呵。

7 b5 S9 A- B4 S0 u* h. j, A估计孩子用的不得当，超了。

雲吞

我觉得要教育孩子随时找wifi。

美通快递

随时可以改plan的
5 f& M8 `( \9 N' o. _
fido 有个rentention plan: 无限接打  3G 数据 一个月 55 给5credit
, o- t9 O5 l) \6 G- ?7 ]* i我就用的这个，3G 从来没用完过。

犹豫

美通快递 发表于 2014-7-24 00:07
随时可以改plan的

fido 有个rentention plan: 无限接打  3G 数据 一个月 55 给5credit

谢谢，那我也换这个计划算了。

天行

我觉得开着3G电量掉的很快啊

kusty

qingyuan

孩子上周五给我发的短信，昨天晚上也就是本周四晚上才收到
咋回事呢？

美通快递

qingyuan 发表于 2014-7-25 09:34
8 ]4 d3 B) f) w, B5 E! m% X孩子上周五给我发的短信，昨天晚上也就是本周四晚上才收到
; P9 i  A! W( m5 x8 _咋回事呢？

6 r2 ?8 {, s/ G2 e! c" p& U6 z是走的IMESSAGE 还是 普通短信？

qingyuan

美通快递 发表于 2014-7-26 23:37
是走的IMESSAGE 还是 普通短信？

" k$ {& p0 N: f% {
Sorry, 这几天没上网才看到， 就是普通短信, 孩子用的不是IPHONE.

无语

qingyuan 发表于 2014-7-30 09:05
* I6 V) B( b5 N6 r7 D* OSorry, 这几天没上网才看到， 就是普通短信, 孩子用的不是IPHONE.

2 Q6 [% u0 e+ M+ ?% {如果是国际短信，普通短信收不到或者很晚才收到太正常了。
) ?, u3 U3 w; N8 O. i0 l: r- g# D我以前给家里发短信，家里说没收到，后来一个多星期之后收到了@_@

无语

犹豫 发表于 2014-7-24 07:08
+ H. S& A8 ^& ]& I/ _谢谢，那我也换这个计划算了。

Retention Plan不是什么人都能拿到的。
一般offer给老用户，或者你打算取消的时候给你转到retention department才有机会拿到，而且能拿到什么样的plan和当时接待你的人有关系。

abear

wind mobile unlimited data 每月才30块出头呀，凭这个你就算被罚也该砍了合同。

犹豫

abear 发表于 2014-7-30 12:59
. B; |  [! A; ~wind mobile unlimited data 每月才30块出头呀，凭这个你就算被罚也该砍了合同。

中止合同罚款499刀，还有两年，还是坚持一下。

美通快递

abear 发表于 2014-7-30 12:59
5 f6 }) R% V% Z0 i4 Ewind mobile unlimited data 每月才30块出头呀，凭这个你就算被罚也该砍了合同。

wind的覆盖好小
% g+ k  s* Q( g* R( e* w! s
! E: F# R5 a- s; \# x3 d7 k! @以前有个wind 无限上网的usb stick
, [6 r0 n; {, @% B" B3 D' g
刚出城边就没信号了。

八千里路云和月

在手机的＂设置-＞流量使用情况＂里，设置警告线和限制线，流量一到了限制线，数据自动停止使用。
, K% [* b& x( Y9 |' Y
1 L; I& ]8 f" U; |6 l( k4 J这种情况问孩子或Fido,都没有结果的，Fido也只是看记录。当然不排除Fido为了熄事宁人，会给你降钱。

犹豫

八千里路云和月 发表于 2014-8-1 13:17
  y+ p- M. \- a在手机的＂设置-＞流量使用情况＂里，设置警告线和限制线，流量一到了限制线，数据自动停止使用。

这种情 ...

) H; n6 Y% D% \0 W谢谢，我试试看。

kusty