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请教:牙科诊所可以先多收看牙费用,下次看牙再抵消多收的费用吗?快3个月了还没退款

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发表于 2014-2-7 14:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 金星 于 2014-2-7 15:22 编辑 * q; v9 h+ S" \8 O& e
% Y. e  d  L1 ]
说了会退的,快3个月了还没退款。
% _  b/ z! R# E1 x' B8 C
) ?5 S% G" d+ h( j/ u* I事情经过:去年在一个牙科诊所看牙,结账时候 前台说不确定我可以cover80%,先cover60%。到后来保险公司寄来账单,确定是cover80% 。打电话过去牙科诊所请他们退还多收的20%费用,接线员说行,可以邮寄支票过来。过了一个月之后没有任何音信。再打电话过去问,接线员说:下次我再去看牙时会抵消上次多收的费用,我说你们还是先退给我吧,下次看牙不知道什么时候,然后接线员又说行,再等一个月还是无任何音信。8 Q! M% Y; u4 }' u3 w% i5 R
. h7 n! Y  `7 T) X) w$ X
我的问题是:牙科诊所可以这样做吗?先多收费用,下次再抵消?
5 A+ r5 x, C6 N0 T, J" M, f: Z5 S, }$ b
注: 该牙科诊所收费特别贵!
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 楼主| 发表于 2014-2-7 15:01 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-7 15:29 编辑 9 I8 m+ h4 I5 h$ H, c8 P
, B; W9 v$ b$ ]" j' _$ Q0 _+ Q
因为看到网上有人说那个牙医技术有问题,再者就是诚信问题,没有诚信的地方谁还敢去啊?
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发表于 2014-2-7 15:36 | 显示全部楼层
这边牙医技术水平确实不如国内,你的问题我没有碰到过,请其他大侠来解答!
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发表于 2014-2-7 21:48 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
一般情况下,这算是惯例。但是,比较职业的诊所,在你第一次打电话要求退款后,会在合理时间内寄给支票的。像楼主遇到的情况,是不应该的。
. U! {, r5 i3 R/ _4 _- x4 J
* l, J4 U4 R0 F) Z& N如果以后不想跟他们打交道,发个挂号信,要求退还多收的钱,应该就可以了。$ k3 P& p( G1 J. U& ]1 ?& i
6 y9 \6 p0 }' P6 a5 g
不是很了解如果想出气的话怎么办,毕竟没有办法证明你此前打过电话。
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发表于 2014-2-7 21:52 | 显示全部楼层
接着打电话要求退款。
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 楼主| 发表于 2014-2-7 23:20 | 显示全部楼层
lift121711 发表于 2014-2-7 21:48 ' O9 |8 i7 }! l, ~: {1 w
一般情况下,这算是惯例。但是,比较职业的诊所,在你第一次打电话要求退款后,会在合理时间内寄给支票的。 ...

( _, h6 M$ i8 x$ j1 L# d; \* A谢谢lift的回答
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 楼主| 发表于 2014-2-7 23:28 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
猴子 发表于 2014-2-7 21:52
# V1 E# |0 Z; d) s4 r: Y7 P接着打电话要求退款。

1 Y: \/ ^4 _9 {- q之前打过N次电话没通的,两次接通的说会退都还没有退,再打通第三次不知道会不会继续忽悠我?对他们没信心啦。。。
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发表于 2014-2-8 12:38 | 显示全部楼层
是哪家诊所?
大型搬家
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发表于 2014-2-8 16:00 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
如果能打通,问她准备支票要多长时间,告诉她你明天去当场取支票。
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发表于 2014-2-8 16:55 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
换家诊所
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 楼主| 发表于 2014-2-10 18:13 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-10 18:21 编辑 8 |6 ?; i8 ^* s2 O
brian123 发表于 2014-2-8 16:00 ! z3 [0 C% ]/ V& o& v& _% _/ _& e1 Z
如果能打通,问她准备支票要多长时间,告诉她你明天去当场取支票。
+ m3 z% n) B" [6 h# }

# Y6 P) Q3 e, c4 B谢谢brian,谢谢所有回答问题的朋友
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 楼主| 发表于 2014-2-10 18:16 | 显示全部楼层
今天收到支票啦,可是竟然只退一部分,多收的费用没有全退,还要继续问问是怎么回事?
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发表于 2014-2-10 19:48 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
当然要问,让她解释一下到底收了多少费用,保险公司报销了多少,具体的一项一项的列给你。这个对她不费事,电脑里面应该有现成的。我以前看牙的时候,前台都是事先给我打印出来,很具体,每一项服务的总数,报销部分和我自己需要付的部分。
6 d, j* Q! z7 B; C; y不过有一些项目可能你的保险并不一定cover,所以出现最后你付的超过20%的现象。所以更应该看详细的单子。
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 楼主| 发表于 2014-2-11 19:00 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
之前有上过保险公司网站,确定所有费用cover80%,最近那个网站不知道什么原因上不了。
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发表于 2014-2-12 16:29 | 显示全部楼层
学习了
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 楼主| 发表于 2014-2-17 12:15 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-17 12:19 编辑
6 a& v* u: f* I5 `; D# Y8 I1 S& p, C: Z& F/ T
这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对
3 O/ o  j$ |. o
+ ~4 c9 H9 V. |4 S9 {( Y补充内容 (2014-2-17 21:02):; S6 f8 o. l( C
再加上拍牙片的费用300多刀
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2014-2-17 21:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
金星 发表于 2014-2-17 12:15 ! |. e9 z( J- }% Y2 q$ l! |
这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对
. r" c" J( Y/ ?% S8 K! Z8 Z: F9 V  P0 N: ~
补充内容 (2014-2-17  ...
5 r+ P( Y8 A& J0 h0 L% E, E
拔一颗正常生长的智齿80刀左右,楼主花了300多刀拔一颗普通牙? 那诊所或医生也太黑了吧!
大型搬家
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发表于 2014-2-17 22:01 | 显示全部楼层
金星 发表于 2014-2-17 12:15 8 Y; h" a% L% F
这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对6 e% w9 {: F  v; T# F/ v

, z% U$ v1 i# x6 u8 L: }1 L0 {补充内容 (2014-2-17  ...
; @3 G* w: @6 T8 L7 [- |; g7 J! D- @$ A
Surgical extraction需要200多刀,牙片一般25刀每张
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 楼主| 发表于 2014-2-18 20:29 | 显示全部楼层
拔掉的那颗牙只花1分钟不到,因为本来就要掉了,不过之后脸肿了很多天!
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