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请教:牙科诊所可以先多收看牙费用,下次看牙再抵消多收的费用吗?快3个月了还没退款

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发表于 2014-2-7 14:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 金星 于 2014-2-7 15:22 编辑
( N2 c' q2 a6 ^2 U8 s
+ H% @% q! S, |; `说了会退的,快3个月了还没退款。
1 H# Z4 }/ U) d3 U( u+ _2 ^) k0 U5 ?+ M* c
事情经过:去年在一个牙科诊所看牙,结账时候 前台说不确定我可以cover80%,先cover60%。到后来保险公司寄来账单,确定是cover80% 。打电话过去牙科诊所请他们退还多收的20%费用,接线员说行,可以邮寄支票过来。过了一个月之后没有任何音信。再打电话过去问,接线员说:下次我再去看牙时会抵消上次多收的费用,我说你们还是先退给我吧,下次看牙不知道什么时候,然后接线员又说行,再等一个月还是无任何音信。
4 E$ y# t# P$ e# `
8 g) \* A8 D" f. W1 L: k  F: a我的问题是:牙科诊所可以这样做吗?先多收费用,下次再抵消?
4 }% C6 E- `" f* ~5 z
5 D2 D: h- B" V6 H3 L. ~! t; z注: 该牙科诊所收费特别贵!
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 楼主| 发表于 2014-2-7 15:01 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-7 15:29 编辑
6 \% N8 X+ M; B4 P# ~/ f* \7 C$ c1 t/ Y7 v5 b$ h7 b  ]' M
因为看到网上有人说那个牙医技术有问题,再者就是诚信问题,没有诚信的地方谁还敢去啊?
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发表于 2014-2-7 15:36 | 显示全部楼层
这边牙医技术水平确实不如国内,你的问题我没有碰到过,请其他大侠来解答!
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发表于 2014-2-7 21:48 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
一般情况下,这算是惯例。但是,比较职业的诊所,在你第一次打电话要求退款后,会在合理时间内寄给支票的。像楼主遇到的情况,是不应该的。
9 G# g' Q/ K9 L! i3 v7 C2 |4 e% f6 J
如果以后不想跟他们打交道,发个挂号信,要求退还多收的钱,应该就可以了。
6 r/ f& G7 A" f0 H1 b/ c: t5 a3 K& O3 Z$ N4 [; n
不是很了解如果想出气的话怎么办,毕竟没有办法证明你此前打过电话。
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发表于 2014-2-7 21:52 | 显示全部楼层
接着打电话要求退款。
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 楼主| 发表于 2014-2-7 23:20 | 显示全部楼层
lift121711 发表于 2014-2-7 21:48
5 H; b; l6 v$ Z* y6 T, e0 Z一般情况下,这算是惯例。但是,比较职业的诊所,在你第一次打电话要求退款后,会在合理时间内寄给支票的。 ...

5 W! @$ S( c8 ^谢谢lift的回答
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 楼主| 发表于 2014-2-7 23:28 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
猴子 发表于 2014-2-7 21:52
) g# O  Y7 Z5 v. k! W- i' W接着打电话要求退款。
) C5 m, o/ y! y3 {
之前打过N次电话没通的,两次接通的说会退都还没有退,再打通第三次不知道会不会继续忽悠我?对他们没信心啦。。。
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发表于 2014-2-8 12:38 | 显示全部楼层
是哪家诊所?
大型搬家
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发表于 2014-2-8 16:00 | 显示全部楼层
如果能打通,问她准备支票要多长时间,告诉她你明天去当场取支票。
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发表于 2014-2-8 16:55 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
换家诊所
理袁律师事务所
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 楼主| 发表于 2014-2-10 18:13 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-10 18:21 编辑
3 |- W4 B  ^  R9 |0 f
brian123 发表于 2014-2-8 16:00   J$ n) y8 X' n  {
如果能打通,问她准备支票要多长时间,告诉她你明天去当场取支票。
0 h3 V& P& a* |: n
& {& a( K; r- J7 x- M& U: o
谢谢brian,谢谢所有回答问题的朋友
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 楼主| 发表于 2014-2-10 18:16 | 显示全部楼层
今天收到支票啦,可是竟然只退一部分,多收的费用没有全退,还要继续问问是怎么回事?
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发表于 2014-2-10 19:48 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
当然要问,让她解释一下到底收了多少费用,保险公司报销了多少,具体的一项一项的列给你。这个对她不费事,电脑里面应该有现成的。我以前看牙的时候,前台都是事先给我打印出来,很具体,每一项服务的总数,报销部分和我自己需要付的部分。
! z* U1 p4 ?& A6 y不过有一些项目可能你的保险并不一定cover,所以出现最后你付的超过20%的现象。所以更应该看详细的单子。
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 楼主| 发表于 2014-2-11 19:00 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
之前有上过保险公司网站,确定所有费用cover80%,最近那个网站不知道什么原因上不了。
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发表于 2014-2-12 16:29 | 显示全部楼层
学习了
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 楼主| 发表于 2014-2-17 12:15 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-17 12:19 编辑 , w% j% B" }* S: r- x7 J
6 G; f2 G% f, t- l6 O% X# P" B
这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对
3 X- O& E3 n% `& G/ Q+ p* h! d: W! V0 S( @1 i
补充内容 (2014-2-17 21:02):
" R; p: d4 K  Y9 _# I1 `再加上拍牙片的费用300多刀
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发表于 2014-2-17 21:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
金星 发表于 2014-2-17 12:15
$ [6 ]1 J  ~% w! c5 F+ |1 N这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对
+ `$ O  ^  |! \; P  _  |' b4 m
, I. t  i. e$ J6 D8 D' y补充内容 (2014-2-17  ...

& t) J+ t  d; d6 a# k) k, `% @拔一颗正常生长的智齿80刀左右,楼主花了300多刀拔一颗普通牙? 那诊所或医生也太黑了吧!
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发表于 2014-2-17 22:01 | 显示全部楼层
金星 发表于 2014-2-17 12:15 4 ~  k! O9 r* ?- c8 ~& f" f* U1 p
这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对4 i. Z+ j' Y; P$ e' I3 v
+ ~0 G1 S3 O* I8 _" G
补充内容 (2014-2-17  ...

4 M- A- o! d7 ^! a0 RSurgical extraction需要200多刀,牙片一般25刀每张
理袁律师事务所
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 楼主| 发表于 2014-2-18 20:29 | 显示全部楼层
拔掉的那颗牙只花1分钟不到,因为本来就要掉了,不过之后脸肿了很多天!
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