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请教:牙科诊所可以先多收看牙费用,下次看牙再抵消多收的费用吗?快3个月了还没退款

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发表于 2014-2-7 14:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 金星 于 2014-2-7 15:22 编辑
7 W( @8 [' F, z4 x( v2 o
4 |; ]5 @' P" E6 I1 o: L5 a说了会退的,快3个月了还没退款。! H2 x* R* U" P* q5 f3 m( \

8 P8 R" @" s% o& z0 z) y3 f$ J事情经过:去年在一个牙科诊所看牙,结账时候 前台说不确定我可以cover80%,先cover60%。到后来保险公司寄来账单,确定是cover80% 。打电话过去牙科诊所请他们退还多收的20%费用,接线员说行,可以邮寄支票过来。过了一个月之后没有任何音信。再打电话过去问,接线员说:下次我再去看牙时会抵消上次多收的费用,我说你们还是先退给我吧,下次看牙不知道什么时候,然后接线员又说行,再等一个月还是无任何音信。6 R$ Z, {" h  B3 e  d

4 Z4 K5 Z8 i8 p, X1 z: u* D我的问题是:牙科诊所可以这样做吗?先多收费用,下次再抵消? 5 q2 j4 n" g; ]/ m( G$ Z  d

9 J( y1 P$ i/ L, A( |" F* H# z5 K注: 该牙科诊所收费特别贵!
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 楼主| 发表于 2014-2-7 15:01 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-7 15:29 编辑
" D" z  n7 E8 u6 ], }# g8 ~) y
  B; f$ ]# H, _' K% T2 D8 X2 k, e因为看到网上有人说那个牙医技术有问题,再者就是诚信问题,没有诚信的地方谁还敢去啊?
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发表于 2014-2-7 15:36 | 显示全部楼层
这边牙医技术水平确实不如国内,你的问题我没有碰到过,请其他大侠来解答!
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发表于 2014-2-7 21:48 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
一般情况下,这算是惯例。但是,比较职业的诊所,在你第一次打电话要求退款后,会在合理时间内寄给支票的。像楼主遇到的情况,是不应该的。
* L+ f+ L, _7 ^2 v) M- A2 E  r0 Y9 `0 ~; s9 c0 X9 D9 _( Q; L
如果以后不想跟他们打交道,发个挂号信,要求退还多收的钱,应该就可以了。8 x. Z& H; `+ o2 [
: L3 P. Z; P, s5 m% I) c1 m& p
不是很了解如果想出气的话怎么办,毕竟没有办法证明你此前打过电话。
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发表于 2014-2-7 21:52 | 显示全部楼层
接着打电话要求退款。
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 楼主| 发表于 2014-2-7 23:20 | 显示全部楼层
lift121711 发表于 2014-2-7 21:48 ! h' R: W* G% e
一般情况下,这算是惯例。但是,比较职业的诊所,在你第一次打电话要求退款后,会在合理时间内寄给支票的。 ...

' S4 l" o+ t7 {+ J9 c. S0 B% K1 }谢谢lift的回答
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 楼主| 发表于 2014-2-7 23:28 | 显示全部楼层
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猴子 发表于 2014-2-7 21:52
9 u9 G, ^8 B$ a7 e- [! u接着打电话要求退款。
+ r& ]6 I$ ~! a- m+ r4 X
之前打过N次电话没通的,两次接通的说会退都还没有退,再打通第三次不知道会不会继续忽悠我?对他们没信心啦。。。
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发表于 2014-2-8 12:38 | 显示全部楼层
是哪家诊所?
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发表于 2014-2-8 16:00 | 显示全部楼层
如果能打通,问她准备支票要多长时间,告诉她你明天去当场取支票。
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发表于 2014-2-8 16:55 | 显示全部楼层
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换家诊所
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 楼主| 发表于 2014-2-10 18:13 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-10 18:21 编辑
1 D7 c3 |6 U$ O0 ~. n3 ^
brian123 发表于 2014-2-8 16:00
! z) Y* C! _- I( t如果能打通,问她准备支票要多长时间,告诉她你明天去当场取支票。

8 F( P1 i# `1 Q8 V2 Z. d
- \/ f5 n5 F' _: ], n谢谢brian,谢谢所有回答问题的朋友
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 楼主| 发表于 2014-2-10 18:16 | 显示全部楼层
今天收到支票啦,可是竟然只退一部分,多收的费用没有全退,还要继续问问是怎么回事?
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发表于 2014-2-10 19:48 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
当然要问,让她解释一下到底收了多少费用,保险公司报销了多少,具体的一项一项的列给你。这个对她不费事,电脑里面应该有现成的。我以前看牙的时候,前台都是事先给我打印出来,很具体,每一项服务的总数,报销部分和我自己需要付的部分。1 ]% G# t- m  `* h. t5 {5 v  s" r6 r
不过有一些项目可能你的保险并不一定cover,所以出现最后你付的超过20%的现象。所以更应该看详细的单子。
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 楼主| 发表于 2014-2-11 19:00 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
之前有上过保险公司网站,确定所有费用cover80%,最近那个网站不知道什么原因上不了。
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发表于 2014-2-12 16:29 | 显示全部楼层
学习了
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 楼主| 发表于 2014-2-17 12:15 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-17 12:19 编辑   U/ i+ u' K$ L1 p% [8 S
4 A5 M, u: M2 h3 I% w# L# C+ b
这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对) \# N/ D2 V( H4 J; o0 a
, T+ S2 r  j8 @( \) f& M& `, u
补充内容 (2014-2-17 21:02):
- }6 A( h1 d3 B; Q$ x9 G; f9 K再加上拍牙片的费用300多刀
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发表于 2014-2-17 21:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
金星 发表于 2014-2-17 12:15
2 v( P/ b( f5 Z  S" Y$ e这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对$ B% s8 }  m. m  d- s! T9 @

' @7 |; U  e+ X0 f! r补充内容 (2014-2-17  ...
) ^1 @0 y: y. j# C
拔一颗正常生长的智齿80刀左右,楼主花了300多刀拔一颗普通牙? 那诊所或医生也太黑了吧!
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发表于 2014-2-17 22:01 | 显示全部楼层
金星 发表于 2014-2-17 12:15
. `  x1 E: U9 Y! k& l" [( S这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对
- J" O: G. D. @5 R4 Y) l/ r5 m: q- n! _5 y
补充内容 (2014-2-17  ...

+ q5 i, v' ^! ]' Z% USurgical extraction需要200多刀,牙片一般25刀每张
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 楼主| 发表于 2014-2-18 20:29 | 显示全部楼层
拔掉的那颗牙只花1分钟不到,因为本来就要掉了,不过之后脸肿了很多天!
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