 鲜花( 70)  鸡蛋( 0)
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美女住酒店一晚结账时账单800元,她抱怨太贵。经理说这是标准收费,酒店附设泳池、健身房和wifi。美女说自己完全没使用,经理说饭店有提供,是她自己不用。 女客人打开皮包掏钱付账,但说要扣除经理和她共度春宵的700元,只拿出100元。经理急呼:“我哪有?”女客人:“我有提供,是你自己不用!”
9 \ n% N4 ~; D* f! K7 G【习惯】0 Y, F, Y% V) b# u. d
乞丐到小王家乞讨,他给十块,第二天乞丐又去,又给十块,持续两年。一天只给五块,乞丐:以前给十块,怎么现在给五块?小王:我结婚了。乞丐一巴掌打过去:妈的,你竟拿我的钱去养你老婆?" ^7 c3 o6 ]! V4 N3 O) P4 F, p
启示:当提供免费服务让客户成为一种习惯,这种服务就不再是优势,而是劣势。- a% \& n8 ]$ C' h* t& a% U
【夫妻】
& k F) b( [5 y* }: E" x, e夫妇逛商场,女的看中一套高档餐具,坚持要买,丈夫嫌贵,不肯掏钱。导购一看,悄悄对丈夫说了句话,他一听马上掏钱。是什么让他立马转变?导购员对丈夫说:“这么贵的餐具,你太太是不会舍得让你洗碗的。”# o% z0 W. {/ s+ w- G9 ?& ^
启示: 人的观念没有什么不可改变,关键是角度,要善于揣摩客户心理。( ?1 Z6 {; j& f& N* V
【班花】4 z$ s; |8 Z) U7 Q
女生公开投票选班花,相貌平平的小梅发表演说:如我当选,再过几年,在座姐妹可以向自己先生骄傲的说,我上大学时候,比班花还漂亮!结果,她全票当选——
v1 h5 _ c& q( M$ s启示:说服别人支持你,不一定要证明比别人都优秀,而是让别人觉得,因为有你,他们变得更优秀更有成就感。, k1 C# A, k, C* b0 j
【管理的弊端】
/ c0 i, A$ X- ]女孩买了条裤子,一试太长,请奶奶帮忙剪短,奶奶说忙;找妈妈,也没空;找姐姐,更没空。女孩失望地入睡了。奶奶忙完家务想起小孙女的裤子,就把裤子剪短了一点;姐姐回来又把裤子剪短了;妈妈回来也把裤子剪短了,最后裤子没法穿了。——管理的弊端就在于:要么都不管,要么都来管!
* {# h- Q' P+ D9 h【经典故事】
) r: D: v. v( j7 R8 m老虎抓到一头鹿后要把它吃掉! 鹿说:“你不能吃我!” 老虎愣了一下,问:“为什么?” 鹿:“因为我是国家二级保护动物!” 老虎大笑道:“总不能为了二级保护动物而让一级保护动物饿死吧?!”
! v. i+ Q' b3 u- a( \感悟:时刻保持危机感,不要让自己那点优势害死。2 [/ ^) k+ {8 J3 U! f. K5 j
【杯子】
3 S, r9 S% r$ B6 ]/ d! A5 K( t当一只玻璃杯中装满牛奶的时候,人们会说“这是牛奶”;当改装菜油的时候,人们会说“这是菜油”。只有当杯子空置时,人们才看到杯子,说“这是一只杯子”。同样,当我们心中装满成见、财富、权势的时候,就已经不是自己了;人往往热衷拥有很多,却往往难以真正的拥有自己
. S/ _% O. m% b【碗破的启示】% U* M1 O+ t( A: b5 W0 a8 h
一个卖瓷碗的老人挑着扁担在路上走着,突然一个瓷碗掉到地上摔碎了,但是老人头也不回地继续向前走。路人看到觉得很奇怪,便问:“为什么你的碗摔碎了你却不看一下呢?”老人答到:“我再怎么回头看,碗还是碎的。”你得到什么启示呢?+ Z+ y) e' s1 {" {7 f8 t
【要害与敏感关键点】 R# F( X8 B. A% e" M1 J6 h
公司在男厕小便池上贴了一纸条:“往前一小步,文明一大步。”结果地上仍有许多尿渍。后来公司认真吸取教训,纸条改成:“尿不到池里说明你短;尿到池外说明你软”,结果地上比以前干净许多。启示:有时扬其长不如揭其短!给客户的提案要具体并准确地切中其要害与敏感关键点才有效。- ?- Q$ C* N) \, X* {; \
【个人与团队】
0 W2 b4 w0 B5 A/ ~老师问弟子:一滴水如何能不干枯?弟子沉默不语。老师说道:一滴水,风可以将它吹干、土可以把它吸干、太阳可以把它蒸发,要想要不干枯,只有让它融入大海。一个人无力独撑天下,要想获得成功,就得学会与人合作,独木难林,这就是我们常说的:再强大的个人都不如一个团结的组织。
0 W. r. ]7 L- M, T7 P【比耐力】
8 C' `, o7 N9 N2 u2 p两只乌龟在田边相对一动不动,老农对一旁的专家说:它们在比耐力,谁先动谁就输了。专家指着一只龟壳上有甲骨文的乌龟说:据我多年研究,这只乌龟已死五千多年了。另一只乌龟伸出头来说:死了也不说一声,害得老子在这里干等。装死的乌龟大笑说:你输了吧,专家的话你也听!) \! n. ^7 x8 G7 r" m6 n$ B
【经验与学历】
- u4 z4 @7 I3 u" T+ P) a0 v一伙劫匪在抢银行时说了句至理名言:“通通不许动,钱是国家的,命是自己的!”劫匪回去后,其中一新来的硕士劫匪说,老大,我们赶快数一下抢了多少,那老劫匪(小学文化)说:“你傻啊?这么多,你要数到什么时候?今天晚上看新闻不就知道吗?” 网友微评:这年头工作经验比学历更重要!
# q3 q* Y3 L/ y2 Q) R' ~4 P; ^【值得思考】
- u( t2 f& o @9 _6 g# X某人买了一坛好酒,放在小院,第二天,酒少了1/5,便在酒桶上贴了不许偷酒四个字。第三天酒又少了2/5,又贴了偷酒者重罚。第四天,酒还是被偷,于是贴尿桶二字,看谁还喝。第五天他哭了。桶满了……故事还没完,第六天,他再次在酒桶上贴了不许偷酒四字。那一天很多人都哭了。
# l9 t: f3 O: N3 T【鹦鹉与乌鸦】
9 j6 I' N1 L$ n9 w8 @鹦鹉遇到乌鸦,笼中的鹦鹉安逸;野外的乌鸦自由。鹦鹉羡慕乌鸦自由,乌鸦羡慕鹦鹉安逸,二鸟便商议互换。乌鸦得到安逸,但难得主人欢喜,最后抑郁而死;鹦鹉得到自由,但长期安逸,不能独立生存,最终饥饿而死。7 c! ?+ x4 y, r' g2 H# l" D
——做最好的自己,不要羡慕他人的幸福,也许那并不适合你。7 ?! S: e( o" m8 m
【顿悟】4 v) q' i# d& b$ H! q1 O8 W0 x
老师问:“有个人要烧壶开水,生火到一半时发现柴不够,他该怎么办?”有的同学说赶快去找,有的说去借、去买。老师说:“为什么不把壶里的水倒掉一些呢?”。
# C9 o9 c5 W* L! Z——同学顿悟,世事总不能万般如意,有舍才有得。人生的许多寻找,不在于千山万水,而在于咫尺之间。
5 _! [& k# h9 O6 u9 W0 ^3 x【穷人】
* j% K; H1 i9 `6 [6 S" X1 Z1 X; m: X: X穷人问佛:我为什么这样穷?佛说:你没有学会给予别人。穷人:我一无所有如何给予?佛:一个人一无所有也可以给予别人七种东西。颜施-微笑处事;言施-说赞美安慰的话;心施-敞开心扉对人和蔼;眼施-善义的眼光给予别人;身施-以行动帮助别人;座施-即谦让座位;房施-有容人之心。9 w; [: m) t! ^
【化妆品】
, J- X' v. p# |+ R朋友刚结婚不久,开了家化妆品店,生意好得不得了。 有天我去店里玩,见一40多岁的女顾客问小李:“这款化妆品效果怎么样?” 小李:“哦,这款我不熟悉。请等一下,我妈帮你介绍。”说着把他老婆拉了过来。 顾客直视其老婆足足十分钟,什么也没问就掏出钱包:“买"。
: r3 Y8 E3 m% C* x【营销哲学】: b' i! @9 @) A2 G
一害羞男孩在教室自习,看到一个很中意的女孩,眼看女孩看完书要离开了,害羞的男孩憋红了脸上前搭讪:同学能借我10块钱吃面条吗?钱包丢宿舍了,这是我的学生证,你给我手机号 ,回头还你钱。女孩想了想说:行吧。正掏钱,男孩又说:要是能借20,我请你也吃一碗。3 K/ @' _! K! f; S: j
【琐事】
' B; ^# k- b. \( K1 g) a+ Y一只鼬鼠要与一只狮子决战,狮子果断地拒绝了。鼬鼠说:“你害怕了吗?”狮子说:“如果答应你,你就可以得到曾与狮子比武的殊荣;而我呢,以后所有的动物都会耻笑我竟和鼬鼠打架。”
+ L4 K3 W ~# a——不要被不重要的人和事过多打搅,因为成功的秘诀就是抓住目标不放,而不是把时间浪费在无谓的琐事上。
* e" E0 B( A( F6 r2 L/ f% k【销售心理】3 V s1 [! P3 Z0 W+ o) ?; _2 a1 S0 z9 V7 v
某富翁娶妻,有三个人选,富翁给了三个女孩各一千元,请她们把房间装满。女孩A买了很多棉花,装满房间的1/2。女孩B买了很多气球,装满房间3/4。女孩C买了蜡烛,让光充满房间。 最终,富翁选了胸部最大的那个。
. C5 f3 t1 Z1 J, _4 r——这个故事告诉我们:了解客户的真实需求非常重要。& o; G2 ~! q9 K* W% r& M
【有效沟通】/ \7 T- U5 ?* R7 X$ c) C
两头牛在一起吃草,青牛问黑牛:“喂!你的草是什么味道?”黑牛道:“草莓味!”青牛靠过来吃了一口,愤怒地喊到“你个骗子!”黑牛轻蔑地看他一眼,回道:“尼玛,我说草没味。”( ]* r* Q) ]4 X( i( Z
启示:团队合作、管理过程中,能否有效沟通、掌握有效沟通渠道是凝聚竞争力,强化执行力,提升业绩的关键。) I9 J/ Z# p. e# D5 V1 @, _
【卖菜中的销售学问】
+ L2 M& Q3 D) C在一菜摊前看见两堆菜。买:“这边多少钱一斤?” 答:“1块。”再问:“那边呢?” 答:“1块5。” 问:“为什么?” 答:“那边的好一些。” 于是买了1块5的。后来发现摊主快速把1块的一分变成两堆,很快1块5一斤的又都卖光了!,,,- r5 I* t# @1 w3 G, H/ L# ]
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鲜花鸡蛋北上太子 在2013-11-25 21:24 送朵鲜花 并说:O(∩_∩)O哈哈~妹妹,我们的团队因为有了你而更精彩!请保持前进步伐!
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