【沟通的原则】

amybear

1.要敢于面对问题，不是回避矛盾。
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2.要去解决问题，而不是为了证明对方的错误。

8 x( C) t' g/ d; t5 ]3.换位思考，不要固执己见。也许你站在对方的立场上想想会有不同的想法。懂心计学的人就知道在沟通时，重要的不是你说了什么，而是对方理解了什么。

PTL

还有心计学？

JoyceAccSG

最后一句最精彩。

amybear

PTL 发表于 2012-5-8 12:11
还有心计学？

: t6 X5 ^2 d; l- R) V
我也是第二次听说，嘻嘻，应该是近年来出现的新名词，不算贬义词
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相关资料

5 _* V4 S8 G, y( ^# i$ Yhttp://baike.baidu.com/view/3584145.htm?fromTaglist

这本书估计可以提高情商，呵呵

八千里路云和月

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* m1 R6 \# M$ Z% g! S特别是第二条，很多人很容易犯这样的错误

amybear

八千里路云和月 发表于 2012-5-8 14:17
特别是第二条，很多人很容易犯这样的错误

% _0 w' B, P6 A7 Y是呀，看你特别提出第二条，我又回头仔细看看，其实这3条都很经典。
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