【沟通的原则】

amybear

1.要敢于面对问题，不是回避矛盾。
9 j/ H) M, e( `; R; Z
4 v+ R9 a: x$ y. s2.要去解决问题，而不是为了证明对方的错误。

* A% g4 U( b5 d) z; h3.换位思考，不要固执己见。也许你站在对方的立场上想想会有不同的想法。懂心计学的人就知道在沟通时，重要的不是你说了什么，而是对方理解了什么。

PTL

还有心计学？

JoyceAccSG

最后一句最精彩。

amybear

PTL 发表于 2012-5-8 12:11
还有心计学？

& e: r% K  T  Z. s4 C
' i' ?0 C7 ^7 J. U; ]" Y我也是第二次听说，嘻嘻，应该是近年来出现的新名词，不算贬义词

# x+ I3 s+ @) S5 y$ m相关资料

/ g  G# W4 p1 L6 R' s( u1 bhttp://baike.baidu.com/view/3584145.htm?fromTaglist

9 _! ^7 \  {0 B这本书估计可以提高情商，呵呵

八千里路云和月

9 r& h. Z2 z9 d8 Y& x5 d/ z
特别是第二条，很多人很容易犯这样的错误

amybear

八千里路云和月 发表于 2012-5-8 14:17
特别是第二条，很多人很容易犯这样的错误

1 `0 t* ^5 U+ \是呀，看你特别提出第二条，我又回头仔细看看，其实这3条都很经典。
( A0 H8 h& N& A: L' s9 t修炼ing