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是Shaw网络的问题还是路由器的问题?

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发表于 2011-8-24 07:09 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
一个礼拜多了,家里的因特网经常垮掉,有时一天好几次,等一段时间(几分钟或几小时)后,又会自动恢复工作。我给Shaw打过电话,等半小时才能接通,Shaw的技术人员检查后,说是路由器的问题。我用的路由器是D-Link DIR-615,才买了半年。若是路由器坏了,应该就不会再工作,怎么可能会自动的重新恢复工作状态呢?恳请各位大师赐教:究竟是网络的问题还是路由器的问题?
大型搬家
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发表于 2011-8-24 07:27 | 显示全部楼层
那就先不用路由器测试一下,直接接shaw的modem
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发表于 2011-8-24 07:28 | 显示全部楼层
我家的网络也是时断时续,尤其看pps的时候
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发表于 2011-8-24 07:30 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
你不妨这样试一下,直接从Shaw的Modem接到电脑设备上。如果使用正常,就是路由器的问题了。
, M2 W" \2 \( B" a如果是路由器的问题,可以尝试检查:0 H9 l7 O  O/ x" u" Q
1. 散热
$ T) ^+ m( A+ ]" g& V2. 电源稳定
1 u$ r% L, \) V( @( b7 e% {3. 配置,尝试恢复到出厂设置" v: i/ e8 d" @8 ?/ ~' g

$ p; O  k5 B: X+ k' x$ \另外,如果你使用某些P2P的软件,例如bt, 电驴, ppStream什么的也会引起路由器暂时堵塞。
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 楼主| 发表于 2011-8-24 07:43 | 显示全部楼层
谢谢指点!Shaw的技术人员检查时,让我直接从Shaw的Modem接到电脑设备上,可以使用。此外,最多用户的时候,我家里有三台计算机和ITalkBB电话在使用。请问“以德服人”大师:如何检查配置(恢复到出厂设置)?如何检查散热(用手摸,温度不高)?如何检查电源稳定?
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发表于 2011-8-24 08:11 | 显示全部楼层
所有的电子设备在高速运算的时候都会产生大量的热量,如果的设备温度一直很高,用手触摸略微发烫,说明的设备已经不堪重负了。
. T& v5 Z0 U# f1 _2 Y9 ^+ S* q导致的原因可能是,例如:
9 j0 m3 T' O8 |# l( o1.正常使用但流量大,路由器成了瓶颈。
6 q, l4 N! s; b9 p4 s2.错误的路由配置导致大量冗余计算
/ m/ G6 L; N8 K2 L3 i3.计算机病毒产生的大量数据包
! p' {/ y# Z7 ?+ ^5 [, R, Y! `
  [" e  n6 Z) N( I$ a电源不稳定,不常见,但也可能会引起。主要是很多电器在同一线路上。
( S" T% C0 o. c: }4 M1 N0 w& Z' M2 J3 A
恢复出厂设置,你可以看看说明书,应该不是很麻烦的。
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 楼主| 发表于 2011-8-24 08:58 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
谢谢“以德服人”大师, 我将按照您的指教去测试.
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发表于 2011-8-24 09:28 | 显示全部楼层
我家一个月前也有类似的情况,以前没有发生过。给客服打电话,技术人员来了,在家里鼓捣了半天,说是外面的线太老了,先换了一个转换头,说是过几个月会有人来把旧的线换掉。修了之后,断线问题就没再出现了。我家和楼主家的电脑数量相同,也有网络电话。
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发表于 2011-8-24 09:37 | 显示全部楼层
8# 困在爱城 3 W/ [4 ?# v1 y# b8 }. L
. j% ~; H) D$ J  E* [% o8 j8 I* a" K

/ |, Q5 |6 i- L, M8 A4 [: F我家情况和你类似~也是技术人员来弄了半天~换线~测网速~说实话~该掉线 还是照样掉~我每次都是把路由器的线 拔了 等过一会再接上~如此循环~
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发表于 2011-8-24 10:28 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
换个LINKSYS的路由器试试,估计是路由器怀了。
4 @4 O7 \4 L' x! I- |. l1 m6 q你可以借一个 然后运行34天,就能判断出来了
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 楼主| 发表于 2011-8-24 14:11 | 显示全部楼层
若是路由器坏了,应该就不会再工作,怎么还会自动的重新恢复工作状态呢?
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发表于 2011-8-24 14:21 | 显示全部楼层
wpa2
. f" R( Z- B* m2 u( s! ^  m4 S9 ~5 V
大型搬家
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发表于 2011-8-24 14:23 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
你不妨这样试一下,直接从Shaw的Modem接到电脑设备上。如果使用正常,就是路由器的问题了。9 L+ P# z; n# Y7 z8 V1 T  J
如果是路由器的问题,可以尝试检查:
, f9 n5 m: i0 p  H: O8 O1. 散热
* ]1 Q+ a# I/ Z' L: O2. 电源稳定
- |' c2 h+ }9 u8 J3. 配置,尝试恢复到出厂设置
) s6 o7 \3 M$ [, i* S1 J0 H# V/ e7 N* M% H' C1 ^1 l
另外,如果你使用某些P2P的 ...( O! A# u' Y( \, e  i$ ]
以德服人 发表于 2011-8-24 08:30

7 Q* e" |* v; T4 t, S) I4 v3 {, z; e5 `% n

9 F  Y5 H- e) O8 N0 {9 O+ Q7 s以德服人说的很全面和正确。我有时候也发生同样的问题,有时候单独把路由器断电重启(Modem不重启)网络恢复正常。基本断定无线路由器死掉了。
. v8 t8 Z9 o/ s  _# K8 `
$ x2 M% j( u8 s发现过好几个例子,使用的都是Dlink的便宜无线路由器,稍微高端的思科的linksys路由器甚少见到有人在用,所以无从判断是否可以换个Linksys无线路由器试试。
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发表于 2011-8-24 14:24 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
最近发现一个问题:迅雷这个流氓软件 会偷偷的下载和上传 硬盘里文件。要小心,别自动开启迅雷,最好别安装。
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发表于 2011-8-24 14:36 | 显示全部楼层
前几年用的shaw 经常好好的断网 不然就是有时候断网一天多才恢复 后来换telus了
( o% c/ W2 v% ]不知道现在shaw怎么样了的路过。。。
& L6 X) X* |# ^" P- w  C0 X
4 Y" z0 n, W# Z: I: Apps这类的p2p软件 看视频的时候会上传 越看越卡 如果很多人用一个网的话 还是少用免纠纷
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 楼主| 发表于 2011-8-24 14:59 | 显示全部楼层
我的机器上也有迅雷,会影响网络吗?
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发表于 2011-8-24 15:24 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
我的机器上也有迅雷,会影响网络吗?1 i1 h! p2 o! g6 n9 S
Mikelee_203 发表于 2011-8-24 15:59
8 ]/ U' d% P+ o# v; c+ C6 R# Q
0 [. O. _" D; D; W0 q, J, K: Q7 ~
不启动迅雷 应该没啥问题。千万别没事时也开着它,也不能设置成随Windows启动而启动。
: z2 @) v! w# g+ j2 r. U9 c9 F& l7 L3 T& [+ H! d0 p4 m% _& `
这个臭名昭著的流氓软件,会偷偷下载和上传,从而占用你的带宽。所以绝对有影响。
理袁律师事务所
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 楼主| 发表于 2011-8-24 15:48 | 显示全部楼层
谢谢“奔跑的螃蟹”大师。开机后,我先用"Windows Task Manager"把迅雷等软件关掉。请问:"Wuauclt.exe"是什么软件?关掉它后又会再出现。检查后,发现是在Windows\system32和Windows\ServicesPackFilesi386之下,故而不敢关闭或删除它。
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发表于 2011-8-24 21:35 | 显示全部楼层
谢谢“奔跑的螃蟹”大师。开机后,我先用"Windows Task Manager"把迅雷等软件关掉。请问:"Wuauclt.exe"是什么软件?关掉它后又会再出现。检查后,发现是在Windows\system32和Windows\ServicesPackFilesi386之下,故 ...
4 V7 D& \% a7 e) U0 bMikelee_203 发表于 2011-8-24 16:48

' ]! d& _0 ?. q  N: r' w. ]& c4 m5 |  x3 ^

$ ~1 ]" j% x" L$ @; j' [' E别称呼俺为大师,承受不起。俺只会点电脑的雕虫小技而已。
) G0 a+ R* A! E  Q7 c% r
' t; N4 O4 b* L6 B4 {, a) k5 [2 T$ L你在迅雷里把“开机启动运行”取消就行。迅雷7中是在:菜单“工具”-“配置”-“常用设置”-“启动设置”- “开机启动运行”。% n4 C% X( z# j" l7 y5 @& N
* O: ^. ?1 c& N, M6 Y
另外若是让电脑自动下载,最后设置成,下载完毕后,退出迅雷或者关机。
. y& {% L! c5 M# @* o) W! Q  S0 i  a- }8 ~8 E* r9 E3 F7 r
Wuauclt.exe我也不知道啥进程,刚才Google了是一个Windows在线更新检测的系统进程。无害。
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