 鲜花( 70)  鸡蛋( 0)
|
来源:世界日报
: r) `" U+ P& \# X! B3 W: b8 R G% J
为招揽客户,航空公司与旅行社经常在广告上打出超低机票价格,但消费者上门查询后才发现要加上一大堆隐藏费用,有时甚至高过票价本身,引发反弹声浪。但业者也有苦难言,他们强调若按最终票价刊登广告,根本乏人问津。 * @/ y+ _: i: j. j$ _
/ A {- F# O2 ~5 H; l e7 ]
消费者经常在报章媒体上看到航空公司或旅行社的特价机票广告,价格低廉令人怦然心动,但实际了解后才发现这只是基本票价,还得加上一大堆隐藏费用,如燃油附加费、机场税及交易税等,最后支付的价格远高于广告价,有些航线的附加费甚至高于机票本身。
8 R; b2 t" B ^ ], }9 T
/ G2 s! V, o: d- v打算订特价机票到赌城拉斯维加斯(Las Vegas)的温哥华市民范亚当(Andrew Van Eden)对此相当不满,他说机票计价方式实在太复杂,让一般民众摸不着头绪,订票前根本不知道究竟要付多少钱。 # K7 {4 p, B+ o- n
+ l& |" Y6 @$ L7 s* P2 K
相信不少人都有同样疑问。以加拿大航空公司(Air Canada)温哥华飞往魁省维多尔市(Val D'Or)的来回票价为例,基本票为948元,但额外费用包括:
: c+ Q/ ~ p2 x6 m' Y0 P
0 Q$ o1 v2 K3 k- l' O: v燃油附加费70元;机场改善费(AIF)54元;保安检验费14.25元;预先选位费85元;魁省销售税3.12元;联邦货服税(GST)1.75元;统一销售税(HST)136.39元。
, R( K( t O0 b* c$ t) |1 N
* }5 b4 _* _- Y这些隐藏费用超过360元,消费者实际支付总额达1312.51元。 ' w) _; A* V2 I% p- @1 ?
2 Z. t! k7 Y h) _# v* a+ r0 T+ s但业者也有话说,Flight Centre发言人华蕾丝表示,该公司也希望让票价更加透明,但过去曾以实际支付价格刊登广告,结果查询电话立即减少五成。
6 v0 h0 M" g2 y) v R, h3 E( H q
& ?2 ?! f' [! t4 ?# E% b现在该公司的作法是在广告上将基本票价用很大的红字标示,并将附加费用以黑色小字列在下方。 * g# P+ p7 ^' u) I- ]; q: C
, M# ? H3 s( F
事实上目前各省并无统一标准,因航空业主管机关为联邦政府,且未规定航空公司必须事先披露税项及附加费;而旅游业监管机构属省府,安省强制旅行社须将实价明白标示,但卑诗省并无这项规定。 , n1 A' j" y* L: V5 N( H4 I
' `$ a: r3 v* @6 j. \; i
加航不久前才因网站上广告的票价未将附加费计入,遭美国运输部罚款5万元。 / }( g) l3 k4 i3 L, g# Q; { M4 z: l
. h/ E5 P4 u T! S专家也提供一些诀窍供想购买便宜机票的民众参考,首先是提前订票,通常愈早预订省得愈多,甚至高达数百元;若想到一些度假圣地,最好避开圣诞节前后,通常新年过后到1月第三周是价格最便宜的期间。
' q. x$ b; }, H, i7 k9 d: g) a/ h: v+ j& _% O
如果想到拉斯维加斯,因为多数人都选择周四到周日停留,如果民众可在周日出发、周四离开,通常价格较为优惠,甚至可获一日免费住宿。 |
|