 鲜花( 2)  鸡蛋( 0)
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NO.1 ——温柔应对打错的电话—— ( N0 c1 o$ ^" G1 M, h7 k' ?& y
一日午夜,睡梦中突然——“铃~~铃”电话暴响。“谁这么晚还打电话?”揉揉惺忪睡眼,黑暗中摸起电话。
2 |0 S; R I! i7 N* N. q“喂,谁呀?” % y, }% \" o7 _, G0 y& e8 X, F2 Q o
“大舅,是我。”
) W1 @1 _% I4 V# O4 x+ t$ k& f“哦,是你呀外甥。” 0 e: ^3 p6 Z5 S$ `# q8 J
“大舅,您身体好吗?”
5 |- v( B! B( L8 j“挺好的。”
1 q8 ]" n q% l7 |) a# a! e& S* G“我舅妈身体好吗?” 1 h, i, V5 l9 K/ w) l* w- M5 {# U `" R
“都挺好的。” ) o! K* @% o. a
“咦?大舅,你声音怎么变了?” - v% D( {! x5 y% A0 }$ L3 z
“因为你打错电话了,外甥。” ) n2 W( e2 W0 y* p) q3 ~5 v
对方愣了5秒,然后电话中传来“嘟~嘟~”的盲音。 / ~2 x0 M$ p+ \. R+ {
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NO.2 —— 遇到不讲礼貌的打错者,稍加惩罚——
: A- P# p. m/ N! P一日,电话响,接起电话,听筒传来一个女孩的声音。 # g% M+ J c9 Q$ t
“喂,给我找下小丽。”都是《野蛮女友》惹的祸,现在的女孩说话贼冲。 ) n5 k% Y& c; F5 ]6 t: g/ ?& j
“啊?”我家里包括宠物在内,没有她找的这个名字。 % {6 }$ Z* B- T& ?) w# R6 V% t/ q
“我说——我——找——小——丽——”对方显然有些不耐烦。
9 B, z E& M) C) P/ L6 }“对不起,我想你是打错了。”——我的脾气很好,对方又是女同志,所以我要保持风度。 - ?4 n6 A2 a) w/ {% X( x
“不可能,你这不是********吗?我没打错呀。”刚要挂电话,听筒里的声音有提高数分贝。
P: ]0 E6 G- D# m/ w* @我只觉得气血上涌,你没打错难道是我接错了?我环顾一周,确定这是自己家里。 ! {7 x3 t3 M' {7 k+ I! a
“哦~没错,刚才我没听出来,对不起啊。”我用了最善良的语气。
3 G2 \$ ~* v2 N$ o3 @- a- {6 w“真是的,我就说我不会打错嘛。”她还来劲了。好,我就让你错个够。 / u5 @' t. z, \2 g p0 j4 G, y
“你是那位?”
5 l) `' a5 D1 o7 J' M* [8 X% o“我是叶子。” 9 d$ Y; U3 f: {; I
“啊,叶子呀。”我做恍然大悟状。“小丽出国了。” , P+ t/ w& t: \! c& X: w: S1 Q
“啊?两个月没见她怎么出国了?” 4 g. @7 @' d; L: d
“是一个月前的事。她昨天还来电话,说给一个叫叶子的朋友买了一个笔记本电脑,不知到地址,没法寄。” - X% V) i$ V. M( r: X" y& K. O8 w
“是......是吗?我就是叶子,我怎么联系她。”我隐约听见电话那头流口水的声音。
3 n* E7 c3 R9 o! ^ T2 V“你记一下*************”我迅速的翻起《世界知名企业联系名录》在里面随便挑了一个南半球的电话给她。
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7 V5 r, K) a1 ?1 ~6 V3 mNO.3 ——这样做是不对的—— % m, _5 x3 G D p
一日,家中停电,百般无聊中拿起电话,可是朋友家的电话都没人接。放下电话,我无聊的在房间里转圈。就在这时,电话响了。我几乎是蹦着来到电话前的。
- q6 E) [: w3 w4 b" k“喂,你好。”我平时接家里电话很少用“你好”的,可见我久旱逢甘雨的心情是多么激动。
7 ^: F7 T# A& e$ j“您好,我这里是中国网通客户服务中心。”一个女孩子甜美的声音。
0 G# S. w/ _" S2 O' }“啊,好,无所谓啦。”
5 e2 H& W2 @$ e( @ }3 J5 l“啊?先生您说什么。”
- J2 M6 z% I0 ]" N“呃......没说什么。您有什么事?”显然我激动的有些失态了。
2 a, _4 @7 i% u& Z1 U+ o( ^0 N“我是想回访一下您家宽带的使用情况。打扰吗?”
! l8 \9 w( J/ i+ J6 y$ o“不打扰,当然不打扰,太不打扰了。”此时对方一定以为我神经有问题,要不就是兴奋剂服多了。 1 o3 W3 C; E) l& G: s7 D& c# h# p% U; b
“您感觉您家网速快吗?”
* w x1 m* d [" R$ V“这个嘛,我说不好什么是快呀。”
% V7 `" ?- b$ q* y, `“您可以登陆我们的网站,那里有宽带测试区。有免费电影测试” " D H# V; }; j
“啊,我去过。”那里有五百多部电影可以免费在线观看。
" A7 N" K, }+ K7 `“您感觉怎么样?”
3 I: B+ W5 p7 T. y$ j# J) D' U“片子老点。”我遗憾的说。 2 M4 B: b1 h1 o! w
“(对方忍不住笑了一声,很快恢复正常语气)我是说你感觉速度怎么样,有没有停顿。”
- I# z; |; z- s! ]3 y8 R, B“啊,这个呀,还行吧。就是看《百变星君》的时候停顿过。” 4 v* i, r" e: B
“是吗,停顿时间长吗?”
6 D, ^$ k5 i# P" ^8 b“大概三十分钟吧。”
) E/ b- k: u9 k% {“啊?不会吧。”她还有点不信。“怎么会停顿这么久,是不是死机了?” $ }* b& d! G, B5 ^2 L( D; W0 x5 A I
“没死机,我取消暂停后,就接着放了。”
. {- ~% X2 c4 K% \3 O$ k“啊?您自己暂停的?”
6 {9 F3 u! A. ^1 m. l( B. z“是啊,怎么了,我有事出去一下,不能暂停吗?那你们又不早说。”我真的很委屈。 : {7 b. a6 W4 g% q8 J6 _( N& X
“......(电话里对方小声向同事要纸巾擦汗)没~没事,可以暂停,只要您愿意。”接着又问“还出现过其他问题吗?”
# g; y; S: L. l, W7 V, ?“让我想想......对了,那首《我愿意》我怎么下载不了啊,王菲唱的那个。我最喜欢王菲的歌了,特有味道,你喜欢吗?”我真的很喜欢王菲。 6 F) i$ T+ g* B' V" Q7 p! b
“我?”
7 [# ]. u8 i3 C. Y0 V; _“你说她怎么就和窦唯离婚了呢。他们俩的歌我都特喜欢。比如......”我一口气说出三十几首王菲和窦唯的歌,说到兴头,还清唱两句,估计有二十多分钟,对方有点挺不住了。 / |) e& \/ Z7 R' g1 {0 w
“先生,您的歌唱的不错,可是我在工作,不能多听了,很遗憾。”
( l; o" C; u, c“哦,对,你在工作。呵呵,你看我都忘了。你是什么单位的来着?” # |! f$ ~; e; J! C7 K& Z
“网......网通客户服务中心。”电话里的声音有点哽咽。
3 F D& q, W5 U0 [, H$ b% v“哦......网通。你给我打电话有啥事?” 9 k4 U7 x A6 m& `6 y$ ~
话音刚落,只听电话那边“哐”的一声,接着听见好多人焦急的呼喊着她的名字......
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NO.4 ——以彼之道还至彼身——
! g6 j: W/ p/ b$ a我对网通的话费查询台很有意见,每当你拨通号码后,电脑都会指引你按这个键那个键,往往查询一次话费需要按上十几二十次,最后还经常出现“系统忙,稍后在拨”这样无言的结剧。我决心报复,同时让给我制造这些麻烦的人切身体会一下消费者的苦恼。 , V. t5 ~6 O; q& I) k% m' X: d* r/ x
这日,机会来了,来电显示上提示,正在打进来的这个电话是网通公司人工催交话费的号码。 5 v( l' E0 P: F' m, H J
“您好。我这里是网通话费中心。” + I7 m5 G* ~6 T! ]
“你好。这里是**家。” ' t) l9 q; }9 P
“我想通知......” # C; y! L" n. m7 {7 X
“现在启动语音转接系统。”我没有等她说完,继续用机械的声音说。“如果您需要男主人接听,请喊(一)女主人接听请喊,(二)小主人接听请喊(三)小狗多多接听请喊(汪)如果*作错误,请喊(返回)。”话音刚落,只听那边女子兴奋的叫来同事,纷纷议论“这家电话够先进的。”
% \9 k% n6 s6 R7 W& _“三。”稍后,电话那边传来女话务员怯怯的声音。 , x2 T% w- x* Q2 ^2 Z( V1 N$ J
“对不起,您选择的小主人由于未满周岁,所以暂时不能与您交谈,请您留下电话,待小主人学会说话后,会很快回电话给您。” % ~% [0 M. r. `# ?8 j; P, S) ~
“啊?......返回。”又听一便我的介绍后,对方选择了“二”
5 t- n) G8 R2 v g7 {: ]# t“对不起,女主人不在家,如果您不习惯与小狗多多交谈的话,请您选择(一)”我有点生气,选来选去还选不上我。
. V0 {8 c% w+ a- p: }“一。”对方的语气有些无奈。
, J5 G$ a- h: Y) f“欢迎您与男主人交谈。公务交谈请喊(一)私人交谈请喊(二)其他请喊(三)*作失误喊(返回)”
5 r7 v c# [% ]" z“三!!!”对方显然有些不耐烦,声音很大。
" @3 q. t) T. u1 @& P0 O“对不起,厨房锅里传出焦糊的味道,请您挂机,稍后再拨......” |
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