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EMS(Emergency Medical Services )的领导向一市民公开道歉。据悉这个女市民受伤后在冰冷的地上躺了35分钟才等来救护车。(真受不了,上回公车命案警车来迟,这回救护车也迟到。), b1 E- g* C7 Y1 I: a( }
1 _) F( ]6 e$ G) E" M& ?“这么冷的天气,在户外地上躺这么长时间的确让人难以忍受。 ”EMS Chief Steve Rapanos昨天这样说。(那是,要不你试试?). c4 f5 p* H# `% c, B! k' a* Q
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上星期SUN报道过这件事。三月10号,当Kathie Landry 走在她家附近时不慎滑倒。邻居打了两遍911,要救护车来帮助。, G1 P* k, `6 m
0 f2 p$ z/ {- u$ T# @' bLandry 最终被送到医院,她右腿骨折,还有一处脱臼。2 {$ c6 e# R5 d; w' L" D
- d! o- @- b2 x, jRapanos这样解释,延误的原因是在接到Landry的求助电话,同时另有八个求助电话在同一地区,而且情况更加紧急。所以优先处理了那些求助。“我们一下子变得特别忙,在我们的系统里有优先处理紧急情况的规定。”(也许他们也有他们的无奈。)" H; q# d- H4 F6 D* W# t
4 c N' j+ U0 T1 ZRapanos说,在第二个Landry求助电话里再次确认了 Ms. Landry 还在户外,这个电话才变成紧急求助。伤员在不在户外是判断紧急与否的标准之一。(对,小病等成大病就够紧急了。)9 }8 d f( @! ], e0 r0 w
8 a; @ i8 k7 ]2 K; }8 G0 sLandry说她一直关注着省政府对紧急救助的投入:“有些事情有待于改善。我要求解释和道歉,他们做了,但是事情没有因此得到一点改变。这使我很苦恼。”(光说不炼,多少回了。)- w1 B- ?1 V. D* {3 t* }7 |
5 v! {* z0 q7 g" k4 `2 `2 z, p市政府希望在下个月的政务会议里讨论解决新雇佣22个护理人员,以配合两个救护车。Mayor Stephen Mandel 说,他希望每年最少再投入$1 million 雇佣新增加11位护理人员。(说了那么长时间,到底有什么改善我们拭目以待。)% m; f2 p) e( t& h4 ?( i" H% Y
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棒棒观点:* Z2 @ }: C8 c0 m \
5 G1 U/ q, J; Q4 X这样的新闻让人无语。光道歉有什么用?
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$ ?4 b7 d, G+ ]% p' q4 |这个道歉让我想起上回公车命案里警方对迟到做的道歉。此道歉彼道歉都是政府机构对老百性的道歉。道歉固然是对人们心理的一个补偿,但是解决根本问题不是光道个歉就能完的。不希望再看到此类道歉。光说不炼,这种道歉究竟有多少诚意在里面值得探讨。 |
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