 鲜花( 70)  鸡蛋( 0)
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作者:月河9 b1 p6 |5 r8 J% z
3 l! W. ^! m2 `& A; ^已经许久没有新人来部门了,两个月前又解雇了一位在公司做了十多年的小伙子,这让原本超负荷工作的我们更加苦不堪言。眼看着假期将至,经理拿着大家的请假表发愁,没办法,只能请人。
; I6 @ a @% k' m5 D/ A: l听说来了帮手,同事们各个欢呼雀跃,可是这高兴只停留了几分钟,我们便被告知新人是一位重量级别的,主要是接手前面解雇的那个小伙子的工作,并在我们SUPERVISOR休假时COVER他的工作。
A; p, A- F5 P" \& H# i- N7 ^1 ~/ Y这新人是位三十多岁的印籍男,一看气质便可猜出是搞IT的,踌躇满志的他几天内便把SUPERVISOR的活拿下,之后便是被安排到组里每个人那里学。我是被安排在最后的,而之前已经听到同事们说他的一些坏话,此人很傲慢无理,培训他最后便成他教训别人做的不对,那好吧,就和他过过招。
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第一回合:
% U% c( g5 k" g) r; j不久,他便被安排和我学,不出意外,他翘着二郎腿坐在一旁看着,我问他为什么没有笔记,他眨眨眼睛,"笔记?不用!我有脑子,都会记到脑子里的!"
) j, h: C. H+ |2 R! e我白了他一眼,心想,别指望我教你第二遍,于是我便开始涛涛不绝讲起来,讲了五分钟,他便意识到我的工作并没有那么简单,于是打断了我,并希望我能借他笔记本。之后,他便老老实实地做笔记。第一天培训主要介绍一些简单的工作,很快他的耐性便没了,在我的面前不断地打着哈欠,我想他一定是拿我的话当他的催眠曲了,真是无理。
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结束了第一天的培训,一旁的同事跟我说,"你真行,他从不做笔记,这么多要学的,我就不信他都能记住。"我明白他肯定是记不住的,几天他就会把工作混淆起来,在好的脑子也白搭。 ! r# O2 T2 b1 X" W( ]: Y
: [6 ^- _) v+ `: m2 J6 R2 I# F1 v新人误区1:初来乍到光靠脑子可不行,认真记笔记是快速拿下所有工作的捷径! ( e3 L1 A9 w: `7 J2 Q
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第二回合: * t9 H* _7 t) g0 I2 ^7 R2 M
第二天培训,SUPERVISOR过来告诉他,他将在过几个月COVER我的假期,他一听,紧张起来,也开始认认真真对待我。看他态度端正,我决定教他做我的一个DAILY REPORT,这次他一个字,一个字,认真地记着,从头到尾演示完后,他已经洋洋洒洒写了好几页。看他记完所有的笔记,我又拿出一份培训资料,帮他消化,这家伙感激不尽,并兴奋地说,这REPORT让他很EXCITING,他会去用心练习,不错,学得蛮快,省了我不少事。
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下午,当我午休回来时,他兴奋地把我叫了过去,让我看他做的报告,令我吃惊的是,原本只用EXCEL的报告,被他改动了,而且又用ACCESS弄了个小QUERY,来实现EXCEL的一个功能,他沾沾自喜地看着我,希望能得到我的高度评价,而此刻SUPERVISOR正站在我们旁边。 我很委婉地告诉他,这程序原则上是不需要改的,而且我的电脑里面也没有装ACCESS,要改动,一定得到经理的批准再做。不过,他并没把我的话当回事,第二天,他还是按着他的方式做,而只是在结果上和我的报告格式一致,可是他忽略了很重要的东西,就是报告的准确率,于是,每天我都会指出他报告中的问题,每天都有问题。: L7 ? }, C5 Y$ D, c4 d
新手误区2:不要随便改动原有东西,做事情要注意质量,少出错。 & b z# N3 d8 `, r$ v/ u
4 ~3 k2 ?; G- |9 B3 `5 j; G第三回合: 6 j' W$ {" y, _' H) e2 i
我其实并不是个不同情达理的人,对于新人,有些毛病也可以忍受,所以在SUPERVISOR面前我一直没说什么,不久,我便开始教他做现金报表输入,也是固定的格式,只要把各个BRANCH的数据准确输入即可,我看得出,他坐在我旁边,瞪着大眼睛听着,兴奋时又哼上了印度小曲儿,我意识到这家伙没准又要篡改,于是严肃地告诉他,不要改任何格式,这报表是共享的,CFO和CONTROLLER都要不定期看,数据库很大,有各个BRANCH一个月的数,如果弄乱了,都要返工。5 h1 j. ]# L7 c
这小子一边晃着脑袋,一边答应着,我又在下午看了一下他做的,还不错,学的很快,可是第二天,当我再次打开这个表时,我差点哭了,报表的格式被他改的乱七八糟,以前的数据都被HIDE,一些公式也被篡改了,我急忙跑到他那里,再次告诉他不要乱改格式,坐在旁边的SUPERVISOR一听,站起来,也再次告诉他,不要乱改。) v! T0 p- W b
新人误区3:不要急于改变,先了解原有系统和工作,有问题应先和领导沟通。
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) F; J9 A& Q( ~% E第四回合: 7 c- {, M9 M- M+ K" C4 M
本以为从此他会改邪归正,可是到月底我再次打开那个报表时,我的热血一下子沸腾了,原来所用的括号,在格式修改后全部挤到表的两边,数据中的错误百出,很多公式都被改了。我二话没说,便给我的SUPERVISOR和MANAGER发了个EMAIL,让他们看看我的报表,我还要花上一天的工夫去改,我最后也很不客气地说,如果他再篡改,我便不让他做了。
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" L7 x0 W/ P3 d; S4 R0 J我的这个EMAIL作用还不小,下午,他便被经理叫到办公室去,我听同事说,经理很不客气地要求他不要再乱改东西,否则会丢了工作。这小子终于被震住了,从那以后,他老老实实做,不再改什么了,看着他做错的工作,我还要耐心地修改,存档的报表也有好多被他存错了地方,我只能说这个人很粗心,没有DETAIL,在这个部门里是行不通的,不过这是一份工作,虽然只是TEMP,但也不能把人家一棒子打死,还是自己忍着吧,再给他一些时间,也许会好得多。
# A" o# [. n* O3 s新人误区4:别太固执,很多工作并没有想象的难,可是绝对不是简单的。
/ `. m) g! A& P) `6 d一个月不知不觉过去了,他还在,帮着大家的忙,还是那么的傲慢,可是,少了不少的锋芒,将来会不会留下来很难说,可是和他过招后的我,从心底里很抵触他,我还是不情愿地教他,安排他做我的一些工作,毕竟我只离开几周,一切等我回来再说吧,只希望他别把我的工作弄成一团乱麻就成,也希望新人能引以为戒,毕竟找到一份工作不容易。 |
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