求助！电脑无输出信号无法关机！

金蛇狂舞

恳请各位高手请帮忙诊断一下看看这是什么问题、如何解决。这里先行谢过各位了！
  T& e5 q3 h3 v* ~4 D4 R7 I/ m: Z
4 _/ V) y8 ^3 p, [# T刚买了一个多月的HP台式电脑，昨晚正在上网时显示器突然黑屏显示“无信号输入”，这时任何操作都没反应，电源指示灯亮，无法关机，强制关机也无反应，只能断电才能关机。
断电关机后重新通电启动这时电源指示灯不亮、硬盘指示灯不亮（似乎听到硬盘在转）、键盘灯不亮、机箱内有那么几个绿色的指示灯亮、电源风扇转、机箱风扇狂转、显示器黑屏显示“无信号输入”。
0 B5 ]# _2 @6 }* ~) v9 z
这里先行谢过各位！

PCwhoop

强制关机都不行，很大的可能性，南桥坏了。不过你这种情况不用着急，保修没问题

金蛇狂舞

5 q7 n7 |1 a  G! u9 t4 @7 @
2# PCwhoop
多谢PCwhoop ！机子是在FUTURE SHOP的网站上购买的，都一个多月了还能保修吗？

shangshan208

可能是内存的问题，可以联系我qq:502791393

金蛇狂舞

4# shangshan208
/ g( Y' v, b/ |8 T; W) c. W谢谢你shangshan208！你说的内存问题会不会有可能是接触不良？回头试一下。见笑了，直到现在还没有QQ。再次感谢！

精打细算

我在Boxing Day 买的6核机，安装windows 7后也出现这个问题。
/ k" y* Y" A$ S) u$ \: K0 @; e
后来升级了 Bios, 问题就解决了。
很大机会是南桥与操作系统问题， win 7 不兼容。

金蛇狂舞

我在Boxing Day 买的6核机，安装windows 7后也出现这个问题。
3 `9 z) E. i3 b1 K4 g
. |7 s+ K' _) A6 L, c- n后来升级了 Bios, 问题就解决了。
: q7 Y; \$ G# a很大机会是南桥与操作系统问题， win 7 不兼容。
精打细算 发表于 2011-2-24 20:50

  q8 [  d. @0 d+ @8 a  Z多谢你精打细算！机子买来的时候已经预装了win7，现在的问题是开机后机子除了风扇转之外根本就进不了系统，在这种情况下该如何操作才能升级Bios?或者如何操作才能进入系统？还望指点一下。谢谢！

林灵

我偶尔也会遇到这种情况，我都是吧机箱后面的电源开关关一下，再打开，有时候能解决问题。

PCwhoop

楼主，你本身就是用预装的windows7, 不存在兼容问题。BIOS坏，可能会不能强行关机，但南桥的坏的可能性最多。不能开机，给芯片刷BIOS，我们能做到，就是取出BIOS芯片，用编程器把BIOS直接写进去。但是不建议这样做，因为可能帮你刷了BIOS，机子还是不工作。你买的机子才一个月，怎么不能保修？future shop通常不是保修1年吗？即使是refurbished 的机子有保修三个月。所以建议赶快联系future shop，送去保修是最经济的方法。

vanke

楼主如果没有买FUTURESHOP的服务PLAN，他们是不会给保修的

' d6 f. B2 `5 n' ]! X. t保修是由厂家来做，赶紧联系厂家吧。

金蛇狂舞

我偶尔也会遇到这种情况，我都是吧机箱后面的电源开关关一下，再打开，有时候能解决问题。
) G$ P% U0 S5 f+ g% w/ {5 f$ V9 T林灵 发表于 2011-2-26 23:05

  y2 o; J' x4 R% J谢谢你的回复！试了，问题还在。

金蛇狂舞

楼主如果没有买FUTURESHOP的服务PLAN，他们是不会给保修的

3 R( x, h2 t4 M: }, D保修是由厂家来做，赶紧联系厂家吧。
& m! q8 n4 U7 ivanke 发表于 2011-2-28 00:07

多谢你的建议！正在联系厂家。

vanke

多谢你的建议！正在联系厂家。
4 n7 [/ E' @8 E! U' l1 }. u; R& B4 y5 @金蛇狂舞 发表于 2011-3-8 17:02

9 C& U3 s& ~' Q. l- I
' @2 I% W) _4 G3 X( R! @, {" r- w一般HP会让快递公司给你送个大箱子里，把你电脑放箱子里，寄回售后网店
修好后寄回来