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求助!电脑无输出信号无法关机!

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发表于 2011-2-24 09:53 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
恳请各位高手请帮忙诊断一下看看这是什么问题、如何解决。这里先行谢过各位了!2 d  t4 S1 n3 j/ e( h. x
$ O( N& V& @7 V1 P& F4 e+ \/ A1 U
刚买了一个多月的HP台式电脑,昨晚正在上网时显示器突然黑屏显示“无信号输入”,这时任何操作都没反应,电源指示灯亮,无法关机,强制关机也无反应,只能断电才能关机。' _1 l) W1 [) S" w3 S7 N, M
断电关机后重新通电启动这时电源指示灯不亮、硬盘指示灯不亮(似乎听到硬盘在转)、键盘灯不亮、机箱内有那么几个绿色的指示灯亮、电源风扇转、机箱风扇狂转、显示器黑屏显示“无信号输入”。
3 }0 ?% W& Y  n4 I1 t* b' ]' N8 q  [$ H
这里先行谢过各位!
理袁律师事务所
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发表于 2011-2-24 10:09 | 显示全部楼层
强制关机都不行,很大的可能性,南桥坏了。不过你这种情况不用着急,保修没问题
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 楼主| 发表于 2011-2-24 10:48 | 显示全部楼层
本帖最后由 金蛇狂舞 于 2011-2-24 10:50 编辑 . v2 U# C9 a, y2 a( v

3 i" c: z- Z$ J, p% `7 A& O) U 2# PCwhoop 1 q* n, e8 {# n
多谢PCwhoop !机子是在FUTURE SHOP的网站上购买的,都一个多月了还能保修吗?
鲜花(3) 鸡蛋(1)
发表于 2011-2-24 17:38 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
可能是内存的问题,可以联系我qq:502791393
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 楼主| 发表于 2011-2-24 18:31 | 显示全部楼层
4# shangshan208 / l+ J4 I0 k& ]2 S
谢谢你shangshan208!你说的内存问题会不会有可能是接触不良?回头试一下。见笑了,直到现在还没有QQ。再次感谢!
鲜花(87) 鸡蛋(1)
发表于 2011-2-24 20:50 | 显示全部楼层
我在Boxing Day 买的6核机,安装windows 7后也出现这个问题。
6 M. }) Z: t4 q+ {1 l  U1 n/ R& y' g  J% G4 c" {7 u  |
后来升级了 Bios, 问题就解决了。   D, J9 j  U" i, ~  x' q
很大机会是南桥与操作系统问题, win 7 不兼容。
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 楼主| 发表于 2011-2-26 21:39 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我在Boxing Day 买的6核机,安装windows 7后也出现这个问题。
; B6 K6 z2 M0 V: j5 g) F- Y
7 a2 Y4 Q1 @( x2 m: N! `后来升级了 Bios, 问题就解决了。 8 N% B$ G9 n! `: e# I
很大机会是南桥与操作系统问题, win 7 不兼容。* X6 X% G3 k! |, j: r
精打细算 发表于 2011-2-24 20:50

6 a' n- C, U& E6 M( v  m" T多谢你精打细算!机子买来的时候已经预装了win7,现在的问题是开机后机子除了风扇转之外根本就进不了系统,在这种情况下该如何操作才能升级Bios?或者如何操作才能进入系统?还望指点一下。谢谢!
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发表于 2011-2-26 23:05 | 显示全部楼层
我偶尔也会遇到这种情况,我都是吧机箱后面的电源开关关一下,再打开,有时候能解决问题。
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发表于 2011-2-27 13:30 | 显示全部楼层
楼主,你本身就是用预装的windows7, 不存在兼容问题。BIOS坏,可能会不能强行关机,但南桥的坏的可能性最多。不能开机,给芯片刷BIOS,我们能做到,就是取出BIOS芯片,用编程器把BIOS直接写进去。但是不建议这样做,因为可能帮你刷了BIOS,机子还是不工作。你买的机子才一个月,怎么不能保修?future shop通常不是保修1年吗?即使是refurbished 的机子有保修三个月。所以建议赶快联系future shop,送去保修是最经济的方法。
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发表于 2011-2-28 00:07 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
楼主如果没有买FUTURESHOP的服务PLAN,他们是不会给保修的
& P! V2 U( e, L3 {3 o9 O3 |. h
* t1 `/ g: J4 w4 I( j+ T保修是由厂家来做,赶紧联系厂家吧。
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 楼主| 发表于 2011-3-8 17:01 | 显示全部楼层
我偶尔也会遇到这种情况,我都是吧机箱后面的电源开关关一下,再打开,有时候能解决问题。( w( |/ s* l7 E& w# X
林灵 发表于 2011-2-26 23:05

" {' G, [0 a! ^' B* |6 D; `谢谢你的回复!试了,问题还在。
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 楼主| 发表于 2011-3-8 17:02 | 显示全部楼层
楼主如果没有买FUTURESHOP的服务PLAN,他们是不会给保修的
  e9 r5 ?" y3 J6 {- n8 C. E* e8 h) M1 @; {+ q) j
保修是由厂家来做,赶紧联系厂家吧。
# v) n& ~$ \9 N$ Rvanke 发表于 2011-2-28 00:07
% r- C1 p' g+ ~8 j7 i$ n
多谢你的建议!正在联系厂家。
鲜花(3) 鸡蛋(1)
发表于 2011-3-10 01:17 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
多谢你的建议!正在联系厂家。  \8 M$ J4 ~4 M; L3 E1 r$ `
金蛇狂舞 发表于 2011-3-8 17:02
9 x- n  n* e, n

7 I( `9 ]7 m8 M/ A3 O2 k$ H, {一般HP会让快递公司给你送个大箱子里,把你电脑放箱子里,寄回售后网店- c4 C* p7 @! n2 p5 P- L1 F
修好后寄回来
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