埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 1637|回复: 8

(转帖)UA给天朝丢人的第一人,为了一个不到7快钱的锁婆婆妈妈至少半个小时

[复制链接]
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-11-18 23:17 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
首先我来解释一下经过$ V+ o0 G% ^! Z/ N' e, d
4 X6 ~2 @. ^7 {
昨天晚上6点左右,我在店里打工(UA HUB的一家店)。* `$ Y( e! L* _) A) e2 A& a
4 j! E8 p- D% F, }* i, j
当时人很少,他们进来,说下午买的锁坏了。我就拿过来想试试,正巧就不是我会用的锁,于是我就让旁边几个人试试。打不开。那么确实有问题。我解释说你可以明天来找我们经理或者老板换或者退。我们店的规定是有问题的东西要找老板或者经理退。6点之后,老板和经理下班是正常的事。# f7 \; l4 u0 \

3 s  G  A3 Y- r$ M* S% c8 s& M0 o到此大家一定觉得没有问题,你大可以走了明天再来。8 L8 b0 _  K% t; Q$ s
0 ]' u: Y. G9 [, s' I: K3 Q. M
现在表达一下我的心里:我想的是,如果这个锁没有问题,那么就可以有人教会你。这种拧来拧去的锁确实不好用,很多情况下都是因为不会用才打不开的。这个人也说他试了一下午。可分析得知,这个人因为对这种锁不熟悉才会试这么长时间,否则早就会断定锁有问题。
2 h- q+ r/ A: T! u/ {# i7 I& _6 l
$ a; {8 M; W" g但是  g/ M/ ^. N% _

# ?+ [1 B/ B+ f( \- z但是事情没有结束,他说,你这里的锁有问题,我来退,你不能给我退,你就该写点什么。把你的名字也写上。  当时我就一愣,在加拿大还有让写检讨悔过书的?如果你是怕不能退的话,这锁不是我卖的,我也不能证明是你从我这里买的。
% j/ k4 v$ M3 h# }# c; ?$ @0 U* |1 s: R, |
于是我说,你想让我写什么?这个人回答:你看这锁是你们的,但是它不能用,你觉得你该写啥。我还是那句话,为什么要写呢?这个人回答:你看这个价签是你们的把。他指的是我们店里标价的小纸条,上面没有店的名字。我很生气说:不是,不能因为一个价签就决定是我们店的东西。不过我清楚的知道这个东西是我们的店里的。我说:但是我承认这个是我们店的。我知道这个东西坏了,但是我还是不能退,因为我没有这个权限。' C- w8 j2 Q4 R; Y2 o/ u% b
8 k! @* ~* H3 m7 J3 n9 l2 a: a" x/ a
然后这个人就逼着我写。我说,为什么要写?他说:你看我在你们这里浪费了5分钟试它,这五分钟的意义是什么?这句话是最让我恼火的,你选的时间不对关我什么事,管事的都不在我能怎么办?东西坏了,退货,试货是常识,就算我没有退货的权限,我就不能试了吗?如果它是好的,我还能让你第二天再来?5 d; m& K+ ~6 a, u, x4 L

9 x# n9 [  `( `$ i4 F1 l0 T+ T这个人又说:这个锁坏了不是我的错。我说,这难道是我的错?这个人该做的就是第二天来,然后找人把它退了。不能让别的客人等很久,我无奈之下只好写了:请试试这把锁,要是有问题,请退货。留下我的大名。
7 s  s8 g! h% Z0 e
0 l: n) H8 p3 z% u9 c顺带一提,这个人和旁边他的朋友说的是中文,但是硬要我说英语,那就说吧,我知道这个人是天朝人了。虽然我不觉得天朝出来的人会这么明张目胆的丢人,我不承认这是天朝出来的。
' [5 O7 Z# j2 V. V7 e6 O6 @; Q
& O9 ^) A7 B" J; |在他们走的时候我说:别让我再看见你们。
, ?: L! B7 L+ @
  s: t4 G8 _! y5 p4 Y% E可惜,此事还未告一段落( o5 y! c3 f5 {# D6 ~
第二天,我下课,当时是11点。我去店里看下周的日程安排。这个人进来了。$ e& A5 N( O! h  n  H- M* Q9 m
+ U4 ]4 p' a+ E$ W! r) o: l, l8 d
我当时没有什么发觉。但是大家不觉得这是故意来找茬的吗?可能真的是凑巧,我不去计较了。
$ E, X$ B1 y: R( ~5 p: \* [5 _9 [/ ~
他拿出锁,我马上就想起这个人。于是叫来经理,经理来试锁了。
) i! B8 u- {8 O4 p8 t" W- K0 ~- [1 H: X1 ?8 [
他说:这个女孩昨天就试过了。我说,昨天我就告诉过你肯定得试。退货试货是常识。' T( t% o2 R6 m4 B: f2 D( u: O
  ?, s1 l! r& v, {+ v& v
我对工友说:没见过这种人,花了5分钟试锁还这么计较。我艹!!!一个男人还婆婆妈妈的,我艹!!
& Z$ E- {! X9 C3 s% ?' T9 h3 I+ @# @  w! x& ~9 t
于是他很勤快的告诉了我们老板和经理我在骂人。我也承认说:I SAID fuck, I HAVE NEVER MET THIS KIND OF PERSON. JUST 5 MIN TO argue WITH ME?7 q  A, h' Q, b( \3 X) e( p

9 P% c2 c/ i# d3 z% m8 c" n& b老板和经理也试图让我和这个人冷静,我就是气不过,哭了。于是拿出MP4想拍照放到校内。他又告发:你看她在做什么? 我这么做你怕什么?不做亏心事不怕鬼敲门,你担心什么。于是我扬言要发到网上。照相一事就被工友平息了,没照成。$ C$ s2 F  n/ Q% O
* J$ S/ H/ M- u# c# w
这种事不是第一次遇到,说实话。以前也有棒子来买水,当时有活动,常温水特价1块,凉的1.20,我收了一块,虽然水是从冰箱里拿的,但是刚放进去没有多凉,所以我就收了1块。棒子马上回来说要换,我说要多加20分。于是棒子就嚷嚷退货,我说要找经理,但是棒子也不听。1块钱的事而已,棒子素质不高,不跟他们计较,我就退了。) V$ a# Y8 M. q

( H& h$ D6 I- {: K4 J这件事我实在是不能忍。首先,天朝出来的不是棒子,我鄙视棒子众所周知。我怎么能那天朝的人和棒子比,我自己也是天朝出来的,天朝出来的人无非两种。为了好好生活,出来真学习的;还有就是出来混的有钱人的子弟。但是不论是哪一种,都不应该为了一把锁斤斤计较。如果是第一种,那就是受过教育的,怎么可能会计较5分钟的试锁,受过教育的人应该可以理解事理的。如果是第二种人,家里有的是钱,应该不会来退,就算是来退的,也不会因为不到7块钱的东西来跟我吵,这样不值得。你跟我吵不吵,该退的会退,不该退的,你也退不了是不,我立下了字据也不能100%能退对吧,就算我按上的手印这字据也只是证明你来找过我。
/ ?, F0 s1 W$ t1 S3 _) T9 M
$ @8 {  N9 P$ R/ x第二,你是男人,你不能大度吗?你再来一次能怎么样,你会少了菊花,丢了JB吗?你也很会挑时间,虽然可能是凑巧,但是你为什么找我这个不是正在打工的人,而不去找在前台工作的人呢?你觉得你是顾客你就是上帝,你确实应该的到良好的服务,如果你真的是上帝。但是你连基本原则都没有,你连正直人都不是,你要我怎么礼貌的对待你?
7 N3 e+ e1 i# p" v- @, j
' a$ x/ R4 @4 m; f% Q1 r这个人说:这是我见过最差的服务。你也是我见过最差的人。我不把没受过良好教育的棒子归为人,你是天朝出来的啊,我劝你最好赶紧移民,别丢天朝的脸了。我骂你怎么了?难道不该骂。我来这里是受教育的不是给你当孙子的。狗日你妹的!!!!
: y4 [) t) x; O/ b! y
. ]! ]: f% o# ?9 f长的人模狗样的,浓眉大眼的,怎么就这么娘呢?现在的世道,人心不古了~~
鲜花(1348) 鸡蛋(5)
发表于 2010-11-18 23:27 | 显示全部楼层
本帖最后由 sweetlele 于 2010-11-18 23:38 编辑 6 L# X( _7 E  `; x# s1 r
! f* w/ t& W: C) `0 F8 U
这个打工仔也够丢人的了,最后还威胁人家不要让人家再见到你
% E) C7 R1 X0 u3 e" D
2 M/ B: p% r0 G5 s) [& y一个sales,这么牛,你以为是在天朝阿,退货那么难?还骂人家f words...7 A" B- t1 Z( @1 y6 O/ k/ D. P

: E* U! W# q& }" v6 f不否认顾客里面总有些难缠的,但就这种态度来应对也很难被同情
鲜花(54) 鸡蛋(1)
发表于 2010-11-18 23:46 | 显示全部楼层
楼主 也是转贴吧
鲜花(1348) 鸡蛋(5)
发表于 2010-11-19 00:12 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
楼主 也是转贴吧
+ e: D3 i$ i! r; ~0 x/ p冰糖葫芦 发表于 2010-11-18 23:46
& M  o6 _+ L4 b5 m8 Y3 w3 ?
所以我才没说是楼主
鲜花(615) 鸡蛋(0)
发表于 2010-11-19 12:48 | 显示全部楼层
这种烂帖子还到处发。。。
鲜花(68) 鸡蛋(0)
发表于 2010-11-19 19:04 | 显示全部楼层
这种烂帖子还到处发。。。) D/ H) B6 @+ _( R6 f* e; q
Spring10 发表于 2010-11-19 12:48
4 I' `2 d. v% j6 `) }) L  y
如果其他人也认为--这个帖子不应该贴出来,& N  {9 \- s* N) g2 w1 `" ~8 H
那么这个帖子将被转到回收站。请楼主见谅。
鲜花(68) 鸡蛋(0)
发表于 2010-11-19 19:07 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
楼主 也是转贴吧
0 t. Z) I5 q  d" |3 o% P( i冰糖葫芦 发表于 2010-11-18 23:46

8 K% W  D. x3 [9 G5 Q6 S你没看清标题--
# O9 b8 L% q/ W- E
(转帖)UA给天朝丢人的第一人。。。。。
鲜花(68) 鸡蛋(0)
发表于 2010-11-19 19:08 | 显示全部楼层
所以我才没说是楼主1 s' _" y) Q" I, ?  V+ ]3 Q+ M
sweetlele 发表于 2010-11-19 00:12

! F+ Z) R# n7 b% M5 t6 N
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-11-23 22:02 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
买锁的是有点太计较了,不过做的有道理啊。
, E+ U# X9 X1 i; [- ], A6 l$ R% Y  O. g: ~那个伙计做的不对啊,怎么能出口成脏呢?
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2026-6-27 18:41 , Processed in 0.172103 second(s), 19 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表