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首先我来解释一下经过
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昨天晚上6点左右，我在店里打工（UA HUB的一家店）。) B6 O: T/ F# P& v. C1 W
, L, S" c0 Q4 b6 V n当时人很少，他们进来，说下午买的锁坏了。我就拿过来想试试，正巧就不是我会用的锁，于是我就让旁边几个人试试。打不开。那么确实有问题。我解释说你可以明天来找我们经理或者老板换或者退。我们店的规定是有问题的东西要找老板或者经理退。6点之后，老板和经理下班是正常的事。
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8 N( J) K8 @; V$ f; x到此大家一定觉得没有问题，你大可以走了明天再来。
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% K2 b4 a. U7 ]现在表达一下我的心里：我想的是，如果这个锁没有问题，那么就可以有人教会你。这种拧来拧去的锁确实不好用，很多情况下都是因为不会用才打不开的。这个人也说他试了一下午。可分析得知，这个人因为对这种锁不熟悉才会试这么长时间，否则早就会断定锁有问题。) F+ t7 K3 I0 [1 B- o
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但是
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, \4 H! p( q/ N但是事情没有结束，他说，你这里的锁有问题，我来退，你不能给我退，你就该写点什么。把你的名字也写上。 当时我就一愣，在加拿大还有让写检讨悔过书的？如果你是怕不能退的话，这锁不是我卖的，我也不能证明是你从我这里买的。
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9 N+ c& s3 ?) k. S& F% K9 A5 s于是我说，你想让我写什么？这个人回答：你看这锁是你们的，但是它不能用，你觉得你该写啥。我还是那句话，为什么要写呢？这个人回答：你看这个价签是你们的把。他指的是我们店里标价的小纸条，上面没有店的名字。我很生气说：不是，不能因为一个价签就决定是我们店的东西。不过我清楚的知道这个东西是我们的店里的。我说：但是我承认这个是我们店的。我知道这个东西坏了，但是我还是不能退，因为我没有这个权限。$ g/ {; Z0 Y9 A. I
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然后这个人就逼着我写。我说，为什么要写？他说：你看我在你们这里浪费了5分钟试它，这五分钟的意义是什么？这句话是最让我恼火的，你选的时间不对关我什么事，管事的都不在我能怎么办？东西坏了，退货，试货是常识，就算我没有退货的权限，我就不能试了吗？如果它是好的，我还能让你第二天再来？
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这个人又说：这个锁坏了不是我的错。我说，这难道是我的错？这个人该做的就是第二天来，然后找人把它退了。不能让别的客人等很久，我无奈之下只好写了：请试试这把锁，要是有问题，请退货。留下我的大名。' a' V7 x! F7 C: j, C% s( m
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顺带一提，这个人和旁边他的朋友说的是中文，但是硬要我说英语，那就说吧，我知道这个人是天朝人了。虽然我不觉得天朝出来的人会这么明张目胆的丢人，我不承认这是天朝出来的。
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在他们走的时候我说：别让我再看见你们。
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3 t# C( r( }; Z6 G5 Q1 ?% a' W- |可惜，此事还未告一段落& F1 p$ m+ r% g2 c
第二天，我下课，当时是11点。我去店里看下周的日程安排。这个人进来了。2 \( w7 w- U. g! b ?
9 j, V% Z+ v( Q* o) ~2 ^# D+ Z9 f我当时没有什么发觉。但是大家不觉得这是故意来找茬的吗？可能真的是凑巧，我不去计较了。 ~* o7 i8 B) p3 i, {
; j8 k. }0 C* `2 }3 ^他拿出锁，我马上就想起这个人。于是叫来经理，经理来试锁了。
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他说：这个女孩昨天就试过了。我说，昨天我就告诉过你肯定得试。退货试货是常识。9 ^& v# y5 u' T4 n5 x, F( i
/ ]2 U, w1 S% m1 e, @$ [, j9 S* A我对工友说：没见过这种人，花了5分钟试锁还这么计较。我艹！！！一个男人还婆婆妈妈的，我艹！！6 h( f) T: u W0 ?) w, l8 V/ q
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于是他很勤快的告诉了我们老板和经理我在骂人。我也承认说：I SAID fuck， I HAVE NEVER MET THIS KIND OF PERSON. JUST 5 MIN TO argue WITH ME?* I, j, l" O. v5 [* b5 ^
0 q7 w6 P0 ?& D; b老板和经理也试图让我和这个人冷静，我就是气不过，哭了。于是拿出MP4想拍照放到校内。他又告发：你看她在做什么？ 我这么做你怕什么？不做亏心事不怕鬼敲门，你担心什么。于是我扬言要发到网上。照相一事就被工友平息了，没照成。( m1 K1 t9 F. p" s3 O9 z
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这种事不是第一次遇到，说实话。以前也有棒子来买水，当时有活动，常温水特价1块，凉的1.20，我收了一块，虽然水是从冰箱里拿的，但是刚放进去没有多凉，所以我就收了1块。棒子马上回来说要换，我说要多加20分。于是棒子就嚷嚷退货，我说要找经理，但是棒子也不听。1块钱的事而已，棒子素质不高，不跟他们计较，我就退了。
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这件事我实在是不能忍。首先，天朝出来的不是棒子，我鄙视棒子众所周知。我怎么能那天朝的人和棒子比，我自己也是天朝出来的，天朝出来的人无非两种。为了好好生活，出来真学习的；还有就是出来混的有钱人的子弟。但是不论是哪一种，都不应该为了一把锁斤斤计较。如果是第一种，那就是受过教育的，怎么可能会计较5分钟的试锁，受过教育的人应该可以理解事理的。如果是第二种人，家里有的是钱，应该不会来退，就算是来退的，也不会因为不到7块钱的东西来跟我吵，这样不值得。你跟我吵不吵，该退的会退，不该退的，你也退不了是不，我立下了字据也不能100%能退对吧，就算我按上的手印这字据也只是证明你来找过我。' [, B& ?; r' P" v2 x( r" o0 p& [& e
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第二，你是男人，你不能大度吗？你再来一次能怎么样，你会少了菊花，丢了JB吗？你也很会挑时间，虽然可能是凑巧，但是你为什么找我这个不是正在打工的人，而不去找在前台工作的人呢？你觉得你是顾客你就是上帝，你确实应该的到良好的服务，如果你真的是上帝。但是你连基本原则都没有，你连正直人都不是，你要我怎么礼貌的对待你？# e$ I8 c: U% W9 N9 t1 [2 i5 h- f/ Z
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这个人说：这是我见过最差的服务。你也是我见过最差的人。我不把没受过良好教育的棒子归为人，你是天朝出来的啊，我劝你最好赶紧移民，别丢天朝的脸了。我骂你怎么了？难道不该骂。我来这里是受教育的不是给你当孙子的。狗日你妹的！！！！ S7 P a( |, m! h' i
) D) m( g* E8 w' P+ x长的人模狗样的，浓眉大眼的，怎么就这么娘呢？现在的世道，人心不古了~~ |
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狗仔卡
发表于 2010-11-18 23:17
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发表于 2010-11-18 23:27
发表于 2010-11-19 12:48
