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O. 1 温柔应对打错的电话$ v+ w3 O2 n, Z
一日午夜,睡梦中突然――“铃――铃――”电话爆响。“谁这么晚还打电话?”我揉揉惺忪睡眼,黑暗中摸起电话。/ C6 P# q! ~# v, P [8 s$ Y
“喂,谁呀?” E/ S% @& u3 ?: x `$ _5 U, ?2 [) m
“大舅,是我。”
: \4 }; l( z$ m2 e- i/ n “哦,是你呀外甥。”
3 @7 O+ } i& A( j “大舅,您身体好吗?”/ J5 K# |7 b4 g+ i/ [: X1 `8 k% O
“挺好的。”
% @/ G; D0 c: D. h# N: ^; V$ B “我舅妈身体好吗?”2 A+ Q z& ?( q
“都挺好的。”
$ k' Q) L4 b, ?6 n “咦?大舅,你声音怎么变了?”
% U2 `, G$ Q' D: y+ i “因为你打错电话了,外甥。”
$ Q0 \) J- y: J' E! | 对方愣了5秒,然后电话中传来“嘟――嘟――”的盲音。" l; j9 X' t, g3 n* e5 w
NO. 2 遇到不讲礼貌的打错者,稍加惩罚
; t8 h# ]' T' L+ E" F& Z 一日,电话响,接起电话,听筒传来一个女孩的声音。& l0 A& l! _% n' ?
“喂,给我找下小丽。”都是《野蛮女友》惹的祸,现在的女孩说话贼冲。
7 z' o" m- J7 F9 i, b) l “啊?”我家里包括宠物在内,没有她找的这个名字。
e: l8 l1 H# Q4 Z, d4 n3 Y( f “我说――我――找――小――丽――”对方显然有些不耐烦。
8 g1 }# ^" Z$ u& u! |/ f “对不起,我想你是打错了。”――我的脾气很好,对方又是女同志,所以我要保持风度。
f x3 B% p; m6 e+ [ “不可能,你这不是××××××吗?我没打错呀。”刚要挂电话,听筒里的声音又提高数分贝。
' R/ O' }. i$ d! W8 d4 r 我直觉得气血上涌,你没打错难道是我接错了?我环顾一周,确定这是自己家里。# M6 v: m/ R! W6 \; t! c
“哦,没错,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场,刚才我没听出来,对不起啊,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。”我用了最善良的语气。0 l8 v J+ d5 S' h& A0 U2 z
“真是的,我就说我不会打错嘛。”她还来劲了。好,我就让你错个够。; d9 G- _$ D8 R( |
“你是哪位?”
4 V+ E% r5 Z6 v7 @ “我是叶子。”0 \+ a7 Q" T7 a; i+ @7 x
“啊,叶子呀。”我做恍然大悟状。“小丽出国了。”
5 Y' i z* E3 Q “啊?两个月没见她怎么出国了?”' L, o& |# [5 {% l
“是一个月前的事。她昨天还来电话,说给一个叫叶子的朋友买了一台笔记本电脑,不知道地址,没法寄。”7 w8 M% Z: r# y! o& d( e7 g
“是……是吗?我就是叶子,我怎么联系她。”我隐约听见电话那头流口水的声音。4 P3 y1 \8 V" k8 V6 p
“你记一下,××××××。”我迅速地翻起《世界知名企业联系名录》在里面随便挑了一个南半球的电话给她。
- _8 T ?: [2 R2 | s4 q' B NO. 3 这样做是不对的
" H# O; ?. V" j" W6 w 一日,家中停电,百般无聊中拿起电话,可是朋友家的电话都没人接。放下电话,我无聊地在房间里转圈。就在这时,电话响了。我几乎是蹦着来到电话前的。: J: i: R2 u5 {2 B0 m4 {
“喂,你好。”我平时接家里电话很少用“你好”的,可见我久旱逢甘雨的心情是多么激动。“您好,我这里是中国网通客户服务中心。”一个女孩子甜美的声音。3 H9 w8 u* U) ^2 S8 ^( j3 S/ k
“啊,好,无所谓啦。”9 o4 s6 R/ i* U/ D+ K0 p
“啊?先生您说什么。”0 O$ U1 \& i& D3 S: ?! A
“呃……没说什么。您有什么事?”显然我激动得有些失态了。
" |, H5 S; L3 R3 ~4 a, C4 d “我是想回访一下您家宽带的使用情况。打扰吗?”- J% R4 T3 }: A
“不打扰,当然不打扰,太不打扰了。”此时对方一定以为我神经有问题,要不就是兴奋剂服多了,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。1 k v" [) Q& u9 P# `
“您感觉您家网速快吗?”, I) j! k# E s' n7 c( `
“这个嘛,我说不好什么是快呀。”7 ]( Y9 M. M* J8 Y- M! ^
“您可以登陆我们的网站,那里有宽带测试区。有免费电影测试。”
8 c# y- Z! \: x4 m “啊,我去过,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。”那里有五百多部电影可以免费在线观看。
6 t, H+ u3 y- `9 h+ y+ i9 f “您感觉怎么样?”
2 w: x% J9 P' N “片子老点。”我遗憾地说。% O* W$ N8 `% C$ \
“(对方忍不住笑了一声,很快恢复正常语气)我是说你感觉速度怎么样,有没有停顿?”# e: r! Q4 D5 ~6 g* K' s/ q
“啊,这个呀,还行吧。就是看《百变星君》的时候停顿过。”
9 u# E: w7 x2 |; b4 E# @1 z “是吗,停顿时间长吗?”
' U& T1 r) x9 J% c/ c “大概三十分钟吧。”
/ [% c5 F; D8 m H “啊?不会吧。”她还有点不信,“怎么会停顿这么久,是不是死机了?”
3 E* i# S4 {, }! Z+ b3 {, J5 v2 w “没死机,我取消暂停后,就接着放了。”
' r: B2 V+ w$ n) X& v “啊?您自己暂停的?”
, h/ j2 b! J( s, K, b7 e “是啊,怎么了,我有事出去一下,不能暂停吗?那你们又不早说。”我真的很委屈。
* T1 R4 L- r6 g: c8 m5 V “……(电话里对方小声向同事要纸巾擦汗)没,没事,可以暂停,只要您愿意。”接着又问: “还出现过其他问题吗?”9 r& y( ^# z1 b- |2 o2 G
“让我想想……对了,那首《我愿意》我怎么下载不了啊,王菲唱的那个。我最喜欢王菲的歌了,特有味道,你喜欢吗?”我真的很喜欢王菲。/ G* V; R/ D% T% P$ N5 r& h& Y7 J
“我?”! c e( W" B6 N: Y9 J6 \
“你说她怎么就和窦唯离婚了呢。他们俩的歌我都特喜欢。比如……”我一口气说出三十几首王菲和窦唯的歌,说到兴头,还清唱两句,估计有二十多分钟,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场,对方有点挺不住了。
+ E& w. u, x! V# _ “先生,您的歌唱得不错,可是我在工作,不能多听了,很遗憾。”5 A5 t* @# ~# K, W: Z' V
“哦,对,你在工作。呵呵,你看我都忘了。你是什么单位的来着?”
) p7 @/ a3 Z# B! F. W “网……网通客户服务中心。”电话里的声音有点哽咽。
) {/ A4 s2 r1 E “哦……网通。你给我打电话有啥事?”
7 y f/ e: G9 g0 [% z6 e 话音刚落,只听电话那边“哐”的一声,接着听见好多人焦急的呼喊着她的名字……2 V$ c9 q3 o/ G1 @
%%NO. 4 以彼之道还施彼身! G% t- t# k! R( E
我对网通的话费查询台很有意见,每当你拨通号码后,电脑都会指引你按这个键那个键,往往查询一次话费需要按上十几次或二十几次,最后还经常出现“系统忙,稍后再拨”这样无言的结局。我决心报复,同时让给我制造这些麻烦的人切身体会一下消费者的苦恼。( @" ~+ P* R) |) c: \. ^) o1 J8 h
这日,机会来了,来电显示上提示,正在打进来的这个电话是网通公司人工催交话费的号码。
6 N. p0 M) e' f* f, |$ Q “您好。我这里是网通话费中心。”
! b5 p r* X# Q2 G “你好。这里是××家。”( V' P% i$ D# t9 S- ]8 ^
“我想通知……”4 p' l" i! F9 j% M2 W% |
“现在启动语音转接系统。”我没有等她说完,继续用机械的声音说: “如果您需要男主人接听,请喊一;女主人接听,请喊二;小主人接听,请喊三;小狗多多接听,请喊汪;如果操作错误,请喊返回。”话音刚落,只听那边女子兴奋的叫来同事,纷纷议论“这家电话够先进的”。/ d Z8 X ?2 G
“三!”稍后,电话那边传来女话务员怯怯的声音,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。
0 U4 o% F& i. ?: g “对不起,您选择的小主人由于未满周岁,所以暂时不能与您交谈,请您留下电话,待小主人学会说话后,会很快回电话给您。”# F! s" B5 K' j, R' G
“啊?……返回!”又听了一遍我的介绍后,对方选择了“二!”; G2 Z' n6 E2 G+ S# L' ~% J3 ~9 \
“对不起,女主人不在家,如果您不习惯与小狗多多交谈的话,请您选择一。”我有点生气,选来选去还选不上我。9 l3 B9 Y% \9 J$ m7 X+ ]. |
“一。”对方的语气有些无奈。
0 @/ b4 _; H) V$ h, t0 g0 K: H “欢迎您与男主人交谈。公务交谈请喊一;私人交谈请喊二;其他请喊三;操作失误请喊返回。”
8 @" v6 ~* o0 u. b “三!!!”对方显然有些不耐烦,声音很大。3 ?$ z0 u: s" s& K
“对不起,厨房锅里传出焦糊的味道,请您挂机,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场,稍后再拨……” |
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