 鲜花( 70)  鸡蛋( 0)
|
作者:周芷冰. n. t0 s4 A# ^% w+ u3 P4 t
移民加国七年的谢南生,四年前在多伦多的东面,买下一家投币洗衣店。四年以来,生意一直稳中有升。采访当日正值星期天,洗衣店里人来人往,一片繁忙景象。
; ~, A( l2 c4 {( }& H. p/ T) _! ~7 Q7 W7 x: j' ~6 z
一眼相中的投币洗衣店
k! A, V# b8 q& o2 Y. L* k% d. }& G' C( D; X/ o4 G
谢南生在中国时曾是机械工程师,移民后经过三两年的打工,想要自己做个小生意当老板,因为在中国内是学机电的,对洗衣机、干衣机的维修比较有信心,朋友就提醒他:你是不是去买一个洗衣店啊?
; _ Y: z) I3 s. z
& z( `0 p# M# M! ]$ e确定要做洗衣店生意后,谢南生开始四处寻找店面,一次偶尔的机会,谢南生一眼相中了这个投币洗衣店。笃信基督教的他,将这次慧眼识珠归功于上帝的垂顾。“我找了很多的店,包括整个多伦多地区,我们也都看了。我这个店属于东边,买这个店的时候,非常凑巧,我觉得真的是神给的。找了那么久,都没有自己觉得合适的,找到这个店的时候,这个店是私卖的,只在多伦多做了一次广告。就做了一天的广告,然后被我太太看到了。就我自己的感觉来说,要感谢主感谢神。”
2 E+ r* v: M# r$ n& P: J. c" l" @; m' Q. r. X
( R. |7 {0 I$ ^8 T0 E# B/ z& X! `
; @& O, t) \* g9 T
有规模才有竞争力
: g- I4 r% j4 r6 b0 A' B6 Z# b/ X% O9 s
谢南生以三十多万买下洗衣店,除了保留住老顾客,也增加了一些新顾客。他总结洗衣店的生意一直不错,最为关键的是规模比较大,大小洗衣机约50来台,在周边算是最大的一家洗衣店。生意从来没有少过,去年金融风暴,生意还有一点点上升。
! i+ r6 x' x; T/ q$ v
4 l7 |2 b( Q+ k% [- v" c3 V“因为住宅楼比较多一点的地方,客户的需求就会多一点,还要去看一看周围,有没有其它的竞争对手,其它的洗衣店规模大不大。”谢南生说,“像我这一块,我的店规模大一点,我当时考虑规模大,负担也大,但是大的话有一个好处,就是比较有竞争,不容易被别人把你吃了。”他特别提到自己看过的一家店,因为旁边做了一个更大更新的,去年就倒闭了。 $ D; L3 U1 M$ m8 s8 b
! ]0 z2 E* ~( h; r. d3 G L6 \尽量满足顾客需要 ; R* \9 k; m4 b+ |# Q
; W& j$ z- p. B) ~' R
谢南生说洗衣店的经营相对简单,只需要尽量满足顾客的需要就可以了。 ' a6 U2 q" r: A$ p$ \3 C% j
. [ Z2 _$ f2 d
“来的多是比较大的客户,一来他就用很多机器,我这里机器多就不存在等的问题。”另外,也有一些人平时忙,没有时间自己洗,谢南生就会去取,洗好了,折好了给他送过去。除了个人的客户,还有一些公司,像美容院,物理治疗中心等。
/ [$ }, l& @% k! S! U, W4 i$ [. d2 g+ z; Z, n4 `6 l8 x% h( y
另一个要注意的就是做好卫生,每天晚上都要清洗机器。“我自己的衣服不在家里洗了,我就在这里洗。现在有很多消毒剂,不用担心不干净。”谢南生说,要担心的有的人会对不同的肥皂过敏,所以他建议有些顾客一定要一早过来,“因为早上我洗过了那个机器,没有其它的肥皂,其它的东西在里面,他第一个洗 那么他用什么肥皂就是什么肥皂。”
7 x \& r& x- g/ Y, j% A; t( y2 U0 ]8 w: c
除了提供投币洗衣服务,店里还承接干洗衣服务,统一送到干洗衣工厂去清洗。虽然洗衣店生意一直不错,但谢南生说其实还有比较大的发展空间,有待开拓。“经过这四年,自己的英语也有所长进,我在想,是不是应该主动去联系些新的客户。” |
|