加通社渥太华电 :联邦政府一家机构用了30万元广告费,期望提高知名度,却未能收到预期效果,认识该机构的加拿大人仍然很少。 ; k. g4 m& s9 e, R3 j
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加拿大金融消费局(Financial Consumer Agency of Canada)委托调查公司得出的结果显示,该项全国性宣传活动收效不大﹔Ipsos-Reid公司今年5月撰写的调查报告指出,这种情况实属罕见。 3 C8 b. x0 T5 I. K g
6 K" Y$ v S p* \联邦政府2001年成立金融消费局,是要确保金融机构尊重消费者的法律权益,以及协助教育消费者认识本身的权利和义务。 该局年度经费达700万元,聘用38名职员,主要协助有需要的低收入和教育水平不高的加拿大人,可以跟银行达成合理公平的协议。 7 u) A7 t1 W4 v' S
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今年该局则拨出30万元广告费,务求加强国民对该局的认识。该项英法双语宣传活动在3月12日至20日期间进行,包括在全国的城市报章以及地区周报刊登一系列广告,当中解释该局成立目的,又提供免费查询电话和互联网网址数据。 r0 i1 h4 r2 C: `: e
+ [! O' c( f3 I- S- O4 yIpsos-Reid公司由2月1日至3月11日期间,即广告刊登之前,用电话调查了4,003名加拿大人,发现30%受访者表示曾听闻联邦政府会成立该机构﹔该公司及后又由4月10至21日期间另外访问了2,001名加拿大人,当中只有21%受访者表示曾听闻该机构名称。 / s9 C6 t- \3 R/ s: Z 1 F/ e3 n, j4 ? ]/ E7 x该局发言人利维克表示,可能广告推出时间刚好跟买RRSP季节撞个正着,许多金融机构发出大量宣传单和电台不断宣传要购买RRSP,以致引起混乱。