 鲜花( 0)  鸡蛋( 0)
|
Telus电话公司工潮越演越烈。星期四,加拿大第二大电话公司的工人在Telus大楼前设纠察线罢工。而如果因为工潮,使公司的顾客被成长中的竞争对手们抢去,那么,这将给Telus带来巨大损失。4 N) q7 _' a( ]. y$ a: Z$ A' U
. i1 \0 B- G7 W: i4 r
+ U# w9 W- h# | [ t2 O- [+ y" p
m7 g0 `% ?, \ d- t
在Alberta省和B.C.省有近千人的Telus工人罢工,他们抗议公司在劳动合同中加入了未经工会同意的合约条件。资方完全不尊重员工权利,四年多来一直没有签订一份合理的劳工合同。9 V z. s6 k5 K8 d5 E& T
& r1 `( q2 H8 _; O0 G
这次罢工对于Telus来说,无疑是个危急时刻。因为,行业正在被新崛起的公司瓜分,他们可以提供无限制的远距离通讯和价格低廉的通话服务。
! ?1 z0 w7 e& a9 L
9 N" K9 [- q6 w O行业顾问Iain Grant认为Telus的竞争对手将会因此而受益,他说,如果这样的事态一直持续到圣诞节,那么,Telus的老竞争对手,Shaw 公司也许到时会开香槟庆祝。* h- g) n# j3 c
0 M1 h' d* ]4 W* e0 m. o* H# P2 I
Telus公司当局已明白表示,不惜以停工方式应付工会施压。Telus副总裁Drew McArthur表示,劳资闹到这种对立升高的僵局,完全是工会不愿妥协所造成。, t2 J" F9 T7 f; r2 |5 l
+ V |7 ]0 o2 w% e7 c. |* D) ]约有2,800 即一半的工人罢工,Telus公司在这期间会采取临时方案去维护正常服务,但也许在话务中心会有排队和延迟的现象。2 M2 }+ Y* D3 X# u6 y" W$ J% u
2 W w# N0 I: Y
Drew McArthur表示面对工潮,Telus目前考虑调派退休的前经理人员,以缓解罢工期间因人员短缺对公司客户带来的影响。0 [# F4 l3 P$ y$ Q s* S
) N% B8 r( M$ T$ M p而在罢工前,代表员工的“电信员工工会”(TWU),要求旗下成员要心理准备,在罢工或资方反制停工期间,可能须自行找外面工作以维持家计。+ S4 ^5 s! m$ W2 a$ }) f& m2 G
' f( p" f& H# L电信员工工会主席Bruce Bell表示,掀起的罢工,毫无疑问,将会使因此失去顾客和市场。
, \5 [9 t$ A4 ^$ y: b# L9 `6 U! J/ d6 o, g7 D
在长达几年的谈判陷入僵局后,Telus提供给电信员工工会的合同内容仍然还是今年4月13日的版本,里面没有对员工的待遇有更大的提高。
! @& @. V0 g( r' T# C& z% y) e4 s S" w2 m! P
Bruce Bell表示,这种无实质性进展的合约是公司想平息目前的罢工而摆出来的,实际上一点效果也没有。8 @; [" l6 Z- t% m- |" e# a
5 I. U8 [# l8 k) Y h1 KTelus公司和其工会员工间的合约纠纷始于2000年,至今已经开过200多次会议来谈判。代表员工的“电信员工工会”,现今旗下约有13,700名成员。; W/ N$ O k5 t$ F- b" g* }
4 {! U1 O' ^$ w4 `8 c: I7 U$ hTelus的合同比起Shaw和Bell两家公司没有多大的竞争力。他们需要采取灵活的变化来适应电信业的发展。
" i; c0 }; T9 y, n+ u! W, ]8 V1 w1 D+ W$ L h
其他的一些电信公司已乘机开始从Telus吸引更多的顾客到他们那去。比如光纤供应商Shaw Cable已经在卡尔加里开展了一套数字电话业务,用户可以通过电话浏览Internet,同时还包括了高速光纤网络,本地固定电话,电视视频等子业务。3 r( ]3 X: i# H8 R
3 ^7 c h- |: r+ g) ]. H
一些分析家认为Shaw 公司提供的数字电话业务具有很强的竞争力,在接下来的5年内估计会吸引加西地区约750,000的用户。' J& e( } i1 G" C
5 L% j/ s& g7 n* d" d* o, ]
来源:Chinadian编译 July 24, 2005 |
|