埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 2949|回复: 2

[图]Telus员工大罢工 竞争对手受益匪浅 zt

[复制链接]
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2005-7-24 10:17 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Telus电话公司工潮越演越烈。星期四,加拿大第二大电话公司的工人在Telus大楼前设纠察线罢工。而如果因为工潮,使公司的顾客被成长中的竞争对手们抢去,那么,这将给Telus带来巨大损失。$ w! T/ C4 A, y. r( K+ ]6 q& a0 Y

1 p; H/ U2 }6 a% t  {
$ z* s7 d- y+ ^& P
$ T5 B* G2 c& F6 G- Z. _1 T3 @在Alberta省和B.C.省有近千人的Telus工人罢工,他们抗议公司在劳动合同中加入了未经工会同意的合约条件。资方完全不尊重员工权利,四年多来一直没有签订一份合理的劳工合同。
0 X3 ?% Z9 l  t1 x$ n, m3 L$ b$ }- s# d
这次罢工对于Telus来说,无疑是个危急时刻。因为,行业正在被新崛起的公司瓜分,他们可以提供无限制的远距离通讯和价格低廉的通话服务。$ {3 b( i  K* C9 u7 v8 ~, P

! j- K; D. k+ j% o* U+ K8 y$ E$ e行业顾问Iain Grant认为Telus的竞争对手将会因此而受益,他说,如果这样的事态一直持续到圣诞节,那么,Telus的老竞争对手,Shaw 公司也许到时会开香槟庆祝。% w  b1 y0 ^6 X- a4 V

' C: k+ }* C% cTelus公司当局已明白表示,不惜以停工方式应付工会施压。Telus副总裁Drew McArthur表示,劳资闹到这种对立升高的僵局,完全是工会不愿妥协所造成。, I  m7 w- O- D5 N

) A3 \& t& X- R* _7 h4 w约有2,800 即一半的工人罢工,Telus公司在这期间会采取临时方案去维护正常服务,但也许在话务中心会有排队和延迟的现象。
3 I! A, j8 A* l, c& c+ V( @
8 y% ^3 z7 I* q2 Y: JDrew McArthur表示面对工潮,Telus目前考虑调派退休的前经理人员,以缓解罢工期间因人员短缺对公司客户带来的影响。6 b: Z0 H$ f  V$ z( o% F4 R, J7 }

9 h1 U6 x; Q  K而在罢工前,代表员工的“电信员工工会”(TWU),要求旗下成员要心理准备,在罢工或资方反制停工期间,可能须自行找外面工作以维持家计。$ K8 }" Z7 s1 a' N" f
# o9 \+ t8 m/ A; G0 X# M( z
电信员工工会主席Bruce Bell表示,掀起的罢工,毫无疑问,将会使因此失去顾客和市场。  a, r; D; I$ y( u* E& ]5 V+ R7 P

9 q* r. c7 _: [% \+ E  K在长达几年的谈判陷入僵局后,Telus提供给电信员工工会的合同内容仍然还是今年4月13日的版本,里面没有对员工的待遇有更大的提高。
8 C5 G* `- q& T/ X+ F4 g! }8 y8 m$ h; g0 L5 O3 W
Bruce Bell表示,这种无实质性进展的合约是公司想平息目前的罢工而摆出来的,实际上一点效果也没有。
& N* ?/ o  f) i" C5 q1 l" F' `+ e4 l
Telus公司和其工会员工间的合约纠纷始于2000年,至今已经开过200多次会议来谈判。代表员工的“电信员工工会”,现今旗下约有13,700名成员。
; a( c/ H# B' O6 T- w$ W+ z) s0 |0 p2 q' |8 n
Telus的合同比起Shaw和Bell两家公司没有多大的竞争力。他们需要采取灵活的变化来适应电信业的发展。. O; K( O4 T0 B+ p# O& J, u
8 S: N! A* o% d
其他的一些电信公司已乘机开始从Telus吸引更多的顾客到他们那去。比如光纤供应商Shaw Cable已经在卡尔加里开展了一套数字电话业务,用户可以通过电话浏览Internet,同时还包括了高速光纤网络,本地固定电话,电视视频等子业务。
6 G1 ~  N" s6 C; `2 c' P
4 X' S4 ?) `. V$ O一些分析家认为Shaw 公司提供的数字电话业务具有很强的竞争力,在接下来的5年内估计会吸引加西地区约750,000的用户。$ k' R% X& o/ U" [% d

# I* L) {& {2 J' R/ C来源:Chinadian编译 July 24, 2005
鲜花(172) 鸡蛋(12)
发表于 2005-7-25 12:16 | 显示全部楼层
telus的服务很烂,多几个竞争对手就好了。4 [( l' l; L4 p$ s2 V% {
不过shaw的电话业务对中国移民没有吸引力。
鲜花(115) 鸡蛋(0)
发表于 2005-7-30 09:53 | 显示全部楼层
Originally posted by abear at 2005-7-25 15:16:/ o7 G+ ~8 k( l
telus的服务很烂,多几个竞争对手就好了。
* s$ x9 R) n" o) ^不过shaw的电话业务对中国移民没有吸引力。
% i; u7 n3 c9 O0 `9 o

2 ]  a4 d1 V! H6 `& ~" Q9 ~9 H同意! Telus的ADSL尤其恶心,价格上涨 24.95   - 29.95还捆绑长话,NND。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2025-11-14 02:44 , Processed in 0.131221 second(s), 13 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表