加拿大市场调查公司J.D. Power and Associates最近所做的一项调查显示，几乎80%国内移动电话使用者对厂商提供的通讯服务感到失望，仅有两成加拿大人愿意向朋友推荐自己正在使用 的无线服务。该比例较一年前下跌5个百分点，去年每4个加拿大人中，至少有1人愿意将自己的无线服务厂商推荐给朋友或家人。; ^' a/ j8 \) Q! Y0 W2 V
- M6 I8 |7 F2 a6 M调查还发现，仅20%的消费者准备在目前合同到期后继续向原供应商续约，也比去年同期的33%大为减少。 " ]0 [+ r2 W- ~$ D i 7 {2 c- m8 m. \2 c- L7 t: w: i% Y3 K6 Z9 E; x* `/ @) y
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发表于 2009-12-1 07:08
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