求助：关于打印机的问题

fengzhigu

各位大虾：
我的打印机出了问题，请大家帮帮忙，是很突然的不工作的，想卸载驱动程序又不可以，想安装也不可以，而且显示还没有安装打印机，在安装驱动时出现以下信息：不能继续进行，因为打印后台处理程序服务已经停止，重新启动系统以运行打印后台处理程序服务，然后重试。
我在控制面板里点添加打印机也没有反应，只是看见打印机的图标左上角有一个文件夹。
我重新开机几次和把连接的线重新接过了，还是不行，应该是检测不到我的打印机，请帮忙应该如何设置和如何重新启动打印后台处理服务。
谢谢！

vanke

check your printer spooler service, if it's stop ,start it.

King

终止了SPOOLSV.EXE进程再把c:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS清空看看

fengzhigu

多谢楼上的两位提供的意见。现在我的打印机开始运行了。THANKS！