 鲜花( 9)  鸡蛋( 0)
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楼主有点误导大家,你这个情况也不是个例。
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. w. _& S f* t) G( v! L其实workingman说的有道理,走马观花价格都是因为走马观花的顾客。反过来说呢,都是这些年来不良的销售人员带坏了顾客。: O: o. d6 x9 r1 |' O/ Y( k8 y
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1.电话里没有买卖的。电话里买车是在浪费大家时间,顾客打电话主要目的是拿到你的最好价格,然后放下电话,说句XX,然后拿着你给的价格到下家买,beat this price。 其实销售天天都在接这样的电话,烦了就开顾客玩笑,给个天价(低到dealer都赔了好的些钱),你高高兴兴到下家dealer说beat this price,他们觉得你有神经病。电话里的目的是set appointment,no price talking。$ Y+ P* D+ D+ m5 y7 a: P) i- i" j
+ f+ ^: n1 [6 K3 E0 _, s% M, i2.一个commitment来自顾客,是对销售团队最大的鼓励,但是这个commitment不能随便给阿,前提是顾客知道自己在干什么,顾客心理要有自己合理的价位, 我这里是讲的合理,不是国内买衣服100砍到15.
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# \$ J! k6 y; g9 _. p6 U3.自己要做下功课,例如找到你要的车的类型及配置单。还有最近特定配置你要的车的成交价格,这个看看周围朋友有没有买过这个车的,网上花钱找来的价格那叫一个不准。
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/ b2 y+ w* v, @+ V9 ~# H/ V还有一个准则,我自己的,只做参考。只对新车,2手车的利润只有老板知道。
3 O( G# o! }% G1 Q( }8 P* w20000以下的车没啥利润,差不多就行
8 n8 x' Y' J4 S6 r20000~30000,利润差不多有1500~2000多一点点,所以你看看你能讲到多少
5 E, f2 |5 f2 S. w2 d30000~50000,大约2000~4000多些,3 S: P B4 `/ I+ u) y1 l+ U' j
50000到80000,大约3500~7000左右的利润 a! Z' [6 y4 H3 K. a
0 T% r! E! v) t同时还要关注厂家促销的打折幅度,打折幅度跟我上面讲的利润是两回事。所以买车也讲究timing。有时候是现金折扣,有时候是0利率。或者两者combine。其实都是一会事,只是照顾不同顾客的消费方式。' Y" p$ X/ L) s7 @
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什么要个免费换机油,要个垫脚的,等等都是扯淡。根本没有这些东西,都是dealer自己做的promotion,钱都出在顾客钱包里。Honda喜欢来个终身换机油的活动,有的顾客来福特也要这个根本就不存在的东西,难道销售自己掏腰包给你买不成?
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& v, P7 x+ S' [1 M0 z最后给大家个惊天大消息,如果你买福特的FOCUS,当你认为讲到了一个很好的成交价格,你以为dealer什么钱都没赚到,^_^,( D3 Q2 r8 _' m, V$ {
1. 你是个将来潜在的消费者,也许会介绍你的朋友来买车,你的维护,维修,保养等等潜在的利润大大地。% N- B$ w8 S$ C/ l
2. 除掉车本身的价格,好多额外的费用,售后的package都有我们的利润。这么说吧,一台车卖掉,别的也能赚个小一千。; A1 y1 |4 p2 O& b, I' \
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每个车行都是这样的,跟盖房子的builder一样,他们都是默认的一致,合同都是在保护他们的利益,额外费用是必须交的。- V( l% ~$ N4 a+ w5 Y9 ]
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1 Q( X+ Q6 P0 B: _0 r, {$ n- h说道Lexus,看看人家名字,牛啊,就是给有钱人买的车。Edmonton就一家,不买你就去calgary,到了calgary价格一样不动,那我就去温哥华,再多交个PST,^_^在开回来。所以lexus不讲价。不像福特,honda,toyota,dealer太多,竞争太大,所以有降价的余地。
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真是羡慕lexus的销售人员,价格战这个最糟粕的销售过程人家免了。 |
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