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查看: 1787|回复: 16

车子在检查的时候被修车的人弄坏了,谁花钱修?

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emilyzhou
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2008-7-14 16:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
我今天在GOODWRENCH 检查BRAKE,) u! f4 z% l% Q/ Q- M6 Y
结果修车的师傅把我轮子上的螺丝弄断了,就是那种很大的在轮子上5.6个吧.有一个断了`他说是因为我的车太老了: W0 x- f' }4 ^% V( ~
他说不耽误开,但最好换个装上3 h) x: ^2 K1 V5 e& }
我问他多少钱,他查了查说100多...  Q% o+ w8 N9 N: i# ^4 s1 \
" a( C  C( I) A9 }! A- Y, C! x, I( q
请问这种情况到底谁负责,而且100多是不是一个FAIR PRICE+ h! U4 |8 x6 i) u! N
55555555555555
- s( ]$ O5 B* W( ^9 i一波未平一波又起呀..................555555555555555
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scuba1995
鲜花(48) 鸡蛋(0)
发表于 2008-7-14 18:10 | 显示全部楼层
让你别去别去, 唉....
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emilyzhou
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2008-7-14 18:43 | 显示全部楼层
555555555555555
0 m# K' {, }. @! p不去我能心安嘛................
$ H& T6 W$ A; h- i' g0 [0 Z那我现在怎么办呀大哥..........
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白马啸西枫
鲜花(242) 鸡蛋(8)
发表于 2008-7-14 19:14 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
少一个螺栓不安全，你最好去找一下manager or boss, let they know。
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kingsnake
鲜花(173) 鸡蛋(1)
发表于 2008-7-14 19:50 | 显示全部楼层
Wheel stud failure 是一個常見的問題，多數都是時日久了，或 metal fatigue。 因為車房的氣槍有控制，很少會由扭力過大引起的，所以賠償的機會不大。6 s5 r3 f- G/ X1 A& |
$100 應該是連工包料吧，因為 螺絲要由後面穿過，連上收你一個鐘頭的人工了。
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suvescape
鲜花(143) 鸡蛋(1)
发表于 2008-7-14 22:07 | 显示全部楼层

处理意见

1) 直接找他们的老板,免费更换. 7 s- K: f. G3 J& F+ y6 j
2) 10-20分钟的东西,还收100????
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浪里黑条
鲜花(3323) 鸡蛋(28)
发表于 2008-7-15 07:50 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
很便宜，换了吧。
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emilyzhou
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2008-7-15 13:11 | 显示全部楼层
原帖由 浪里黑条 于 2008-7-15 08:50 发表
5 F/ M4 i( H; L+ ^8 N很便宜，换了吧。
, H8 h8 S9 `- H( ?* I
+ O! W$ O  r; ^& z9 O: H& f
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emilyzhou
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2008-7-15 16:01 | 显示全部楼层
good newS!!!!!!!!!!!!!
% ^6 o* f$ W# Y9 h2 y5 q9 p. M7 M刚和manager 谈完,同意5:5" n; C1 V" K* o0 ~6 E1 \
感谢大家的出谋划策
6 d4 |7 q  N; G8 N& I  u; q!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1
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amaths
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2008-7-15 16:09 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
解决了就好
1 Y2 W8 f' F' V" u& p& L( V. ?  {
ps: 谈判艰难否？
大型搬家
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emilyzhou
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2008-7-15 17:07 | 显示全部楼层
完全不难5 O% @( {5 n! R; n. K+ h
我只是就事论事- f0 ~1 i  I9 E" x7 x
我觉得不FAIR0 A% L7 K# x4 V+ L! M8 L  f
so he offered 50:50
大型搬家
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明珠
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2008-7-15 18:23 | 显示全部楼层
bargaining still works in north america, hehe
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amaths
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2008-7-15 23:29 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
ho
) H& W! s& l' ?# F5 `0 ^0 R
1 V1 {" M% e) t: P8 n* _. B; q以后需要谈判的时候可否请您出马？
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emilyzhou
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2008-7-16 21:47 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
hehe...i really didn;t say that much
6 A9 H$ ^* w% n$ f2 Q经理可能看我挺无辜,,哈哈..
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drauto
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2008-7-16 21:54 | 显示全部楼层
通常这种问题不能责怪他们，原因是： 以前可能overtorqueed,（ 或者生锈）通常是overtorqueed。100块钱已经很便宜了，简单的话，也需要大概一小时才可以搞定。
) X; P* `1 z5 A! K3 S; K$ Q4 U- o! ~8 W
有经验的技师，通常在发现那个螺钉/母难以取下的时候，通知客户，如果客户同意继续取，则断了由客户负责，否则就放弃，我之前就碰到这种类是的例子。
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浪里黑条
鲜花(3323) 鸡蛋(28)
发表于 2008-7-17 07:58 | 显示全部楼层
原帖由 drauto 于 2008-7-16 22:54 发表 3 k7 X$ ]' I: w
通常这种问题不能责怪他们，原因是： 以前可能overtorqueed,（ 或者生锈）通常是overtorqueed。100块钱已经很便宜了，简单的话，也需要大概一小时才可以搞定。) d% {) q3 B( C7 `- K3 c- s

- D/ q8 y) Q* Y8 w. Y有经验的技师，通常在发现那个螺钉/母难以取下的时候 ...
# X0 H' h- Z% B. \
7 K; J5 F' F7 P
张老板说的有道理。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2008-7-17 11:01 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
原帖由 drauto 于 2008-7-16 22:54 发表 . h$ o8 G7 F1 n
有经验的技师，通常在发现那个螺钉/母难以取下的时候，通知客户，如果客户同意继续取，则断了由客户负责，否则就放弃，我之前就碰到这种类是的例子。 ...
1 O- v3 K! @: @
要地，要地！
大型搬家
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