埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 2601|回复: 11

Telus在搞什么鬼? 请网络高手指点

[复制链接]
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2008-2-17 20:52 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
一直用得好好的Telus高速网,近日突然在联网时看到 Online Customer Access 页面,让你输入用户姓名和密码,在技术支持的指导下,照此办理还是不通。后来发现因为我是两机无线联网,Telus 那边不认我的无线路游器的 MAC ID (Address)。技术指导我从调制解调器绕过无线路游器,直接接到电脑上。这下倒是接通了,可是另一台电脑就被摔掉了。再问技术支持,被告知他们没有训练,不知道怎么让无线路游器与其系统匹配,让客户直接找生产厂家的技术支持部门联系。Telus 为什么要放上这么一个页面来挡住客户直接上网,是不是要以此来阻碍客户自己设家庭局网?高手们有什么高见,高招?谢谢先!!!
. b0 A; }5 d& a9 d* g
. ~5 p8 s7 \# R* U7 q[ 本帖最后由 gstudy 于 2008-2-17 20:53 编辑 ]
鲜花(49) 鸡蛋(0)
发表于 2008-2-17 22:12 | 显示全部楼层
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2008-2-17 23:38 | 显示全部楼层
这样连接肯定就可以了5 v4 {  i6 Q2 ^+ J

) D- i& V! M$ ~6 R7 z将你 路由器的MAC地址 改成你正在上网的那台计算机的MAC地址% E* U  d5 S; `/ t. N3 |& q8 }2 o

% \( B! a8 b/ ~; |, ?0 V& S& w然后 用路由器 代替你的计算机去连 modem
' H8 V$ O; X, W9 X
. l6 |* C% U' U最后将你所有的计算机挂在 路由器上
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2008-2-18 00:40 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
原帖由 gstudy 于 2008-2-17 20:52 发表 ( F3 z: L! |7 N) L) x6 W3 Q$ N! f. M
一直用得好好的Telus高速网,近日突然在联网时看到 Online Customer Access 页面,让你输入用户姓名和密码,在技术支持的指导下,照此办理还是不通。后来发现因为我是两机无线联网,Telus 那边不认我的无线路游器的  ...

6 g) x8 B3 u% F' ?4 `& o, X4 Q* ]Or you can do it by yourself by:  k% C$ e" ]2 c. T
Hook up the wireless router to the modem and one computer to any local ethernet port on this router
/ X! V/ n3 g" T8 p3 R- Ycall TELUS tech supp and ask for the userid/pwd to login OCA page8 B8 Q/ v; d4 z( y5 X% a
after login, click "manually registration and administratioin"5 I# l# J8 \  W4 B" i
remove any one or all the MAC addresses on bottom of the page (or replace with the MAC of router here)
( c# G: b8 s" Eclick submit on the left above of the page
5 ?- w) ^. [6 ^; ogo back to main menu and then click " one-step registration and administration"
: C* o# B0 F% Q: G# K9 Eif got "successful blah blah..." msg box the turn off the power of router and turn it on again
/ u; ?  a2 z! r' a: W5 H3 A6 uit should works
2 p9 }8 V( o& s6 L# U  C7 `# H0 d
# g) A4 W$ d  S% B$ C8 q[ 本帖最后由 kenx 于 2008-2-18 00:52 编辑 ]
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2008-2-20 10:20 | 显示全部楼层
原帖由 GOOdLE 于 2008-2-17 23:38 发表 6 p4 M. Z( T9 Q) M% A
这样连接肯定就可以了# S9 o: V8 P" z, S, q$ B
& p- `/ J3 m- y6 A% C
将你 路由器的MAC地址 改成你正在上网的那台计算机的MAC地址2 }  C, P' f1 R3 x; f1 m

3 _- ]. G( n: H. d! e然后 用路由器 代替你的计算机去连 modem5 n2 t; K" Z  t5 {* @+ I1 H2 Q
: `* U% x6 s% D
最后将你所有的计算机挂在 路由器上

8 H, l" G3 c: _3 h. z- o1 d3 N5 }从哪知道什么是计算机上的MAC ID?
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2008-2-20 10:22 | 显示全部楼层
原帖由 kenx 于 2008-2-18 00:40 发表 . ~# r, @9 K/ F7 i: X: S9 c" E

  G& K5 Y  b, F. C3 g7 @Or you can do it by yourself by:
6 G% @( o. a% w- ~% p) A8 {3 j( `Hook up the wireless router to the modem and one computer to any local ethernet port on this router
) h0 ~" R- d) C8 N+ z3 N" Vcall TELUS tech supp and ask for the userid/pwd to login OCA p ...
$ e3 |6 Q4 E- s' v! _& ^0 b- M
Thanks first!$ e; ?: A0 ]! E
I did all you said twice and whenver I power off the PC, modem and router, everything goes back to the same problem again. I do not know why and how to handle it.
鲜花(86) 鸡蛋(3)
发表于 2008-2-20 11:07 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我试着按照GOOdLE的思路回答一下:
" M; M9 B. |" v! I8 E7 |  {# e9 y9 i; B5 n; G
Step 1.先找到路由器的MAC ID
5 J1 C0 y/ F. }( o9 I* k; P连接路由器和PC, IE栏里输入192.168.1.1(也可能是192.168.0.1),回车,用户名admin,密码admin,进入路由器设置界面,WAN,里面应该有一个MAC Address,记下来,这个就是你的路由器的MAC ID。% f- m2 s6 `* {4 U& t- n/ K& `" ]

3 _, G$ N* @4 Q& dStep 2.Log in to OCA
( P7 L  D1 U# O3 {0 i; |
; ~1 y/ p1 Y+ Z8 l   a. Open a Web browser.+ |' o6 C7 m$ l3 Z3 y
   b. Go to the OCA Web page by entering http://oca.telus.net in your Address bar.
6 F: i1 b/ S7 _7 Z% Z4 t' \) M' f6 Y4 q" F

; u0 U' A3 H7 L% j) g$ ]* w      NOTE: If you're unable to access the OCA site using this address, you can try http://oca.ab.hsia.telus.net in Alberta or http://oca.bc.hsia.telus.net in B.C.  ~7 T6 B- }- W6 }

* P$ I% X3 A% q4 \+ i& ]   c. Enter the username and password you selected or were given when you ordered TELUS High Speed.
# d- V3 p( s* W8 C/ a$ _- E! k7 P

' l. f3 N) Q" o# f5 H' c
9 V+ @  e7 k# |0 z8 {' M$ k0 F' bStep 3: Register your router with OCA
7 d% a) e2 ]! D1 ~: A
8 K- d" a9 m7 C' j   a. Click the One Step Registration of your PC link.
/ U: F( n. Z8 g+ e6 @
3 C6 Y7 M$ n2 M9 g+ p) H1 K3 a" R5 c  m+ W( E
   b. reboot router
/ z; Y! L% B* j' C0 g$ p  T$ S  t: ]
Done.
' \% F9 X2 T: y& @" z) O) j7 ?# p# W2 h8 o- l
以上参考了telus的网页:http://consumer.telus.com/portal ... tion/All_Platforms/
鲜花(86) 鸡蛋(3)
发表于 2008-2-20 11:21 | 显示全部楼层
以上是技术流的解决方式,如果楼主觉得比较困难,或者楼主是猥琐流的fans,可以试试下面的方法:( `% E3 @& h+ ~3 q8 T! M

1 V; A# ^0 r/ q5 i0 d打电话给telus,跟他们说自己的modem经常出问题,要他们换成最新的,带路由功能的modem,并让人来弄。
5 \1 J( q5 y+ s, ~# p' Q6 K7 i: M' \$ n. X0 p" b" v8 `: W% a9 K
等个几天后,telus的人来了,问题也猥琐的解决了!
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2008-2-20 22:00 | 显示全部楼层
原帖由 pchell 于 2008-2-20 11:21 发表 7 v6 A  s1 E% `/ V: N) `$ r
以上是技术流的解决方式,如果楼主觉得比较困难,或者楼主是猥琐流的fans,可以试试下面的方法:; U5 F+ H2 w0 g. }; d) e' P
% N* X  b# k/ U6 h4 V& U! }
打电话给telus,跟他们说自己的modem经常出问题,要他们换成最新的,带路由功能的modem,并让人来弄。
* M# C$ ?. h: V! n8 c
3 N& D) m) D+ g7 I% Z$ V& A等个几天 ...
" E* O$ d; S( X0 o
哇,还有这么一招呢???!!!!
鲜花(86) 鸡蛋(3)
发表于 2008-2-20 23:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
楼上的,今天你猥琐了没有?
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2008-2-21 09:08 | 显示全部楼层
我家就是telus的,用的就是带路由功能的modem。所以可以试试楼上的方法。
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2008-2-21 10:24 | 显示全部楼层
原帖由 pchell 于 2008-2-20 23:20 发表
% q& a" D/ w+ v; G5 {/ r2 K& p楼上的,今天你猥琐了没有?
" |1 r+ C7 l' M; z
没好意思,改主意换设备了。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2026-2-14 18:45 , Processed in 0.147316 second(s), 20 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表