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Telus在搞什么鬼? 请网络高手指点

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发表于 2008-2-17 20:52 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
一直用得好好的Telus高速网,近日突然在联网时看到 Online Customer Access 页面,让你输入用户姓名和密码,在技术支持的指导下,照此办理还是不通。后来发现因为我是两机无线联网,Telus 那边不认我的无线路游器的 MAC ID (Address)。技术指导我从调制解调器绕过无线路游器,直接接到电脑上。这下倒是接通了,可是另一台电脑就被摔掉了。再问技术支持,被告知他们没有训练,不知道怎么让无线路游器与其系统匹配,让客户直接找生产厂家的技术支持部门联系。Telus 为什么要放上这么一个页面来挡住客户直接上网,是不是要以此来阻碍客户自己设家庭局网?高手们有什么高见,高招?谢谢先!!!5 e& L6 i. g2 U, i

. |+ z6 Z" ~7 o% z[ 本帖最后由 gstudy 于 2008-2-17 20:53 编辑 ]
鲜花(49) 鸡蛋(0)
发表于 2008-2-17 22:12 | 显示全部楼层
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2008-2-17 23:38 | 显示全部楼层
这样连接肯定就可以了, f( }% z/ ?% m& q- u9 m* T; M! O

; T' m$ {  x" n; D; B1 Z将你 路由器的MAC地址 改成你正在上网的那台计算机的MAC地址# c5 g# C$ c  L% ~. ?- e

: Z" p/ N7 z/ _: F然后 用路由器 代替你的计算机去连 modem7 X1 ~; ]; C% y
- x+ ?, R4 m1 x0 x* q& @
最后将你所有的计算机挂在 路由器上
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2008-2-18 00:40 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
原帖由 gstudy 于 2008-2-17 20:52 发表
" ]2 ]: k" B' ?一直用得好好的Telus高速网,近日突然在联网时看到 Online Customer Access 页面,让你输入用户姓名和密码,在技术支持的指导下,照此办理还是不通。后来发现因为我是两机无线联网,Telus 那边不认我的无线路游器的  ...
* R( j' i/ t) @# n
Or you can do it by yourself by:
' ^$ ]* \/ ~, o, h/ P, WHook up the wireless router to the modem and one computer to any local ethernet port on this router . |: O! k& g% K. W9 g
call TELUS tech supp and ask for the userid/pwd to login OCA page* [. e5 t" d) N% l' i. @
after login, click "manually registration and administratioin", U) g5 U! @+ f2 P+ V
remove any one or all the MAC addresses on bottom of the page (or replace with the MAC of router here)
/ r2 S# V+ s: {! q5 Y# i: Xclick submit on the left above of the page, L0 x. |1 ~3 s0 Y* P, M+ _6 G$ ?
go back to main menu and then click " one-step registration and administration"
2 i( a' [) u  Y0 G5 H( Mif got "successful blah blah..." msg box the turn off the power of router and turn it on again
' \: P7 ]0 n: Z1 Z1 Q; C  fit should works% i/ ]2 N9 e& \" ?. Q4 L! d$ A

/ @% {9 `. k& Q: i4 P" I5 v[ 本帖最后由 kenx 于 2008-2-18 00:52 编辑 ]
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 楼主| 发表于 2008-2-20 10:20 | 显示全部楼层
原帖由 GOOdLE 于 2008-2-17 23:38 发表 ' A' A7 X0 n( y
这样连接肯定就可以了
" j9 e7 r- \. d) p9 L4 H
3 o) n! q  I$ t6 K: p0 ]6 G; M将你 路由器的MAC地址 改成你正在上网的那台计算机的MAC地址
  H/ D8 g4 G4 G$ y' Q& m' S
& ~% C7 O5 s  ^& A然后 用路由器 代替你的计算机去连 modem) d" @" L/ L  y- r1 W5 t

5 N4 P- V9 x/ H0 _最后将你所有的计算机挂在 路由器上

+ ~# R! O6 k; o1 N1 X; b& J" j从哪知道什么是计算机上的MAC ID?
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2008-2-20 10:22 | 显示全部楼层
原帖由 kenx 于 2008-2-18 00:40 发表 1 P* j! y6 W; D$ H1 d8 Q! l

9 t7 q( v, W6 E; VOr you can do it by yourself by:
( k) O* Z) N) @: N* ]' SHook up the wireless router to the modem and one computer to any local ethernet port on this router
% H5 Y  ]) \! Ecall TELUS tech supp and ask for the userid/pwd to login OCA p ...
- p7 t5 x9 l' ~, @5 l9 [
Thanks first!
9 U- z1 l- V. ?1 ~) ]  ZI did all you said twice and whenver I power off the PC, modem and router, everything goes back to the same problem again. I do not know why and how to handle it.
鲜花(86) 鸡蛋(3)
发表于 2008-2-20 11:07 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我试着按照GOOdLE的思路回答一下:' O. i6 R3 _. z3 l: ]

' s4 p1 c/ p/ i7 G$ |3 L; j2 ~Step 1.先找到路由器的MAC ID
; }( p! ]2 v/ X1 }5 Q2 a连接路由器和PC, IE栏里输入192.168.1.1(也可能是192.168.0.1),回车,用户名admin,密码admin,进入路由器设置界面,WAN,里面应该有一个MAC Address,记下来,这个就是你的路由器的MAC ID。
/ ^6 H' B0 P0 S: w/ {, S: n( o- t0 D' D% }( p+ {
Step 2.Log in to OCA. m" o* I( k  O0 F, k# J/ V! C! \( Y

' ~, z6 x  I5 v, L( X( c   a. Open a Web browser.
8 d- c# ^1 A8 P   b. Go to the OCA Web page by entering http://oca.telus.net in your Address bar.
1 l* [2 D# K7 g& a7 t) {& D& b& V( A' L3 t

3 O* k- q# r( K, {      NOTE: If you're unable to access the OCA site using this address, you can try http://oca.ab.hsia.telus.net in Alberta or http://oca.bc.hsia.telus.net in B.C.
! e& J. Q7 q8 v% b9 s0 b% s8 F: M/ o  X
   c. Enter the username and password you selected or were given when you ordered TELUS High Speed.3 J2 V! \( k$ |
$ I) h0 s! r4 }, y; t

$ t! J; a* I( W9 z- N" _5 _- A6 w5 y- {/ {8 `% l) Y
Step 3: Register your router with OCA" ^# f5 Q2 I' O8 ?' l* ~, u
' O! k% ^' b, l
   a. Click the One Step Registration of your PC link.
% B' F% w  s6 E# [" D& b; W
7 C& i; d8 H1 b* D) x9 T. K
( z7 |) W7 ~0 n7 _   b. reboot router
3 r7 b) N- G2 J) l% [$ H
, s' A/ q0 i" C7 @& }, A! O0 g) ^/ zDone.1 B# ]& A  h) n4 s; P, O* b# f

1 v: X+ |. c- S" P) I以上参考了telus的网页:http://consumer.telus.com/portal ... tion/All_Platforms/
大型搬家
鲜花(86) 鸡蛋(3)
发表于 2008-2-20 11:21 | 显示全部楼层
以上是技术流的解决方式,如果楼主觉得比较困难,或者楼主是猥琐流的fans,可以试试下面的方法:3 ]' Z' k7 K& G* P" e: C

9 k% ]& n: z% w7 f打电话给telus,跟他们说自己的modem经常出问题,要他们换成最新的,带路由功能的modem,并让人来弄。# o1 M  i. o7 C' K
) E, w2 W) X% G; x; F
等个几天后,telus的人来了,问题也猥琐的解决了!
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2008-2-20 22:00 | 显示全部楼层
原帖由 pchell 于 2008-2-20 11:21 发表 1 e# x4 a$ k+ `+ a) @6 d, r3 q
以上是技术流的解决方式,如果楼主觉得比较困难,或者楼主是猥琐流的fans,可以试试下面的方法:# b& C! o3 n! P7 v" c1 x; r
, f1 L1 N) b4 ?
打电话给telus,跟他们说自己的modem经常出问题,要他们换成最新的,带路由功能的modem,并让人来弄。' y- [9 K0 i( a$ A$ G* i

* ?) H6 `: I4 |+ w  B等个几天 ...

! F) E0 K# c/ u3 Q哇,还有这么一招呢???!!!!
鲜花(86) 鸡蛋(3)
发表于 2008-2-20 23:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
楼上的,今天你猥琐了没有?
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2008-2-21 09:08 | 显示全部楼层
我家就是telus的,用的就是带路由功能的modem。所以可以试试楼上的方法。
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2008-2-21 10:24 | 显示全部楼层
原帖由 pchell 于 2008-2-20 23:20 发表
3 o7 T" E5 H4 P楼上的,今天你猥琐了没有?
/ _0 h6 O% o, J  `
没好意思,改主意换设备了。
理袁律师事务所
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