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[经验感悟] 誰動了我的乳酪續:誰坐了我的位子

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发表于 2007-10-9 00:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
誰動了我的乳酪續:誰坐了我的位子
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# g4 j5 t8 D7 |" ]- b9 U! Z作者: (美)耶格爾) k9 y- n3 `6 K5 p- T2 k6 D
譯者: 柯希璐 / 崔薑薇" W( \0 d5 Z/ v2 E
ISBN: 9787801703477* j; t0 T4 j. U( B/ e( k
出版社: 當代中國出版社8 C  c) {7 W" d. T) _3 Z
又名: Who's That Sitting At My Desk?: Workship, Friendship, Or Foe?
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內容提要
3 Q" k! {9 R4 n
; V/ G1 l4 r/ ~  @0 O. d5 `夥伴關係是事業發展不可或缺的條件之一,正如至交和密友是人生快樂的關鍵,辦公室裏的朋友對於你的工作和工作滿意度也起著關鍵性的作用。在這本探討職場關係的書中,簡•耶格爾女士極富創意地將“友誼”和“工作地點”結合在一起,用“工作夥伴”來描述這種微妙的、介乎普通同事和親密好友之間的工作關係。
; b4 b9 E$ n: z基於400余次調查,作者總結了工作關係的五大類型,並進而細分出26種辦公室同事。環視周圍,對號入座,你將分辨出哪些是建設性工作夥伴,哪些是會造成潛在威脅的敵人。通過100多位受訪者的親身經歷,你還將體會出如何與同事發展成好友,以及化解衝突、維繫友誼的訣竅,並更有效地應對蓄意破壞你工作的敵人。
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5 p" D: k) |' M% E9 X《誰坐了我的位子》以全新的視角審視傳統的工作關係。對於如何更緊密地維繫與合作者之間的紐帶,作者為我們提供了一系列可操作的原則。, ?% \4 G; P& H3 f- t
——聯想集團副總裁 喬健% E8 K9 \& p4 G% Z
人們常常過多地注意知識、技能和經驗在職業發展中的作用,而忽略了工作夥伴關係的重要地位,本書將告訴我們如何分辨不同類型的工作夥伴,及如何利用或防範。不容置疑,《誰坐了我的位子》為我們的職業發展點亮了一盞明燈。7 T$ V6 w, m6 C' I6 C6 [5 o* }5 M" W
——中國註冊人力資源管理師評審委員會委員 張立興
1 ?6 x. W% G+ z7 [, k) |& j( i在《誰坐了我的位子》是,作者提供了很多極具參考價值的案例,對我們解決同事之間的分歧甚至矛盾,建立良好的合作關係裨益良多。
! U* K+ p+ X6 S& Y——方正科技集團股份有限公司人力資源部客戶支援總監 孫大偉
; K3 P! b; q* H( t# r) ?是“誰坐了我的位子”?是自己的工作夥伴、親密好友還是對手、敵人。世事紛雜、職場險惡,你的言行舉止和職場交際能力,會影響到你的一生。夥伴關係是事業發展不可或缺的條件之一,比如至交和密友是人生快樂的關鍵,辦公室的朋友對於你的工作和工作滿意度起到了關鍵的作用。在這本探討職場關係的書中,簡•耶格爾女士極富創意地將“友誼”和“工作地點”的結合在一起,用“工作夥伴”來描述這種微妙的、介乎普通同事和親密好友之間的工作關係。/ d& K) D9 g' ~* w$ D3 E4 y: t

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7 m: z) X! S# p* b8 P' p% x作者簡介7 a5 C8 N$ l( R2 t+ A/ ?
簡•耶格爾(Jan Yager),管理顧問和演說家,多年來致力於工作與交友問題的調查研究。著有《商務禮儀》、《若遇友情傷人時》、《友情換位》等22部暢銷書,每一部都廣受好評。《奧普拉•溫弗莉脫口秀》、《今日秀》、《華爾街日報》和《紐約時報》等多家權威媒體都曾對她進行過專訪。
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+ i0 {" V- L) S1 c. s: n目錄
4 w# S- g+ P+ a  ^0 s+ ~4 [  U7 K" A+ L第1章 誰坐了我的位子+ s' w7 r: ]& p9 s5 A* Q
夥伴,朋友和敵人
  d2 R( U5 z* q第2章 工作關係的五大類型
7 h! h& r* T5 y$ b" b, C4 J同事% t  ?: |2 b3 \: N9 D4 J& a' t
老闆
1 N' Q" s# T- p0 M下屬/雇員
9 l1 Q2 n* X3 ^$ g客戶/顧客$ v" x/ u7 ?# m
供應商
/ _# I) g* [0 B) S& r第3章 如何建立並維繫夥伴關係$ ?+ q. ?1 }, n5 q6 a$ b
如何識別你的工作夥伴
7 {5 I, |$ b) E, v1 v結交工作夥伴的益處
- x2 M* C4 n) m' B' q# ]' U結交工作夥伴的條件
0 a4 P5 ]; z6 v! \贏得夥伴關係的10條法則
/ v; W: N3 Q% Y# w% F5 c0 h* z如何應對不友好的同事9 U; ^3 c! v7 G& g6 ]$ |! p6 e
別人對你不友好的原因
. Z4 K2 `* h, {( u扭轉消極局面的7種方法2 N, R2 ?# h5 f
在工作場所以外發展夥伴關係
1 G% O% C; p# |8 M充分利用會議和商展的機會* I* d9 z9 b( c$ h% p  A1 Q: r* J
開會之前的準備3 @* U( [3 Z: c: f- Z. C
利用社交中的每一分鐘
  L% l0 L) v8 d# \) ~$ ~提高核實出席會議人的名單
& B9 S5 B& U$ v3 O- }( s" ~會議開始前:千萬不要遲到
( S0 e9 l  N% ^4 ?8 G會議進行中……
) Q3 I9 d3 ~! u1 V  |. M: M( W+ l會議結束後:給名片分類* ^. M+ G! Y& ?! u) X7 T
把觸角伸向當地或全國的協會7 w8 q0 X" i% P
工作變更後你還想保持原來的夥伴關係嗎0 H+ D/ u7 j8 O% S& y; [% s
第4章 建設性工作夥伴的四種 , `# ]: h. O" I4 |0 i
指導者0 |" O3 t; u# i$ o; Z' F
支持者- S3 d: x" }6 ?2 w( l5 M0 X
先驅者
$ s/ P; t( W/ p8 j" Z/ y9 i) L研究者; j2 w, n/ e8 O( _+ |! N) M
第5章 從同事到好友
3 Y" Y. B! X! n0 o5 U: K: X朋友的涵義% P5 d8 E& r4 C, C+ }8 E- x; U
友誼誓約0 f+ Q9 Z$ F. D" y" p
友誼是怎樣形成的
7 x6 C' b/ ^2 h9 n" K1 s! G共處環境下友誼的發展模式
1 S1 f# B& `9 z9 g從同事到好友
! A. M/ l) r1 [1 j) L) R9 a$ |工作夥伴可能帶來的負面效應/ L: B+ V& }( x
如何處理工作分歧與私人關係
4 Q/ D! U, }) p# S9 ]' x如何實現工作和友誼的雙豐收4 _$ [% `& q/ c# t
和老闆交朋友的利與弊! ]9 t( J$ Z( q; C7 G& K
和下屬交朋友的得與失
& R# E2 w) P, r6 ~% P: a& Y8 x( E為朋友工作時) v5 z2 e& c6 x
和顧客或客戶交朋友
/ X. l+ G# Y- J當朋友成了合夥人
& J- Z: R( T# Q第6章 強熱夥伴關係與文化差異( B. m/ u- s" t3 h
第7章 如何與異性同事交往9 g: V- l5 o; x0 t8 |+ D
第8章 如何解同事間的矛盾衝突. H1 W2 Z) d8 \8 \
第9章 夥伴關係終結時3 w! m' d, ]) ^( C0 w2 s% g4 k
第10章 辦公室裏的14種敵人
$ o% k$ f5 T& s" L4 d第11章 夥伴關係:事業的推動力,還是拌腳石: _3 d5 C  z+ u: m$ H6 j& v* C/ c
第12章 你適合氏得自在家工作嗎
" p3 H2 L& D8 z, w; x( r第13章 家庭——通向辦公室的起點
6 C; B  H/ I. S6 J第14章 學校——工作關係的訓練營' B& I) ^! d0 c# z
第15章 辦公室裏的26種同事7 ?+ c) |3 e; _$ L6 N" U, L. }
第16章 職場交際的30條法則2 j& N& W8 t. b1 L9 P) x( d
第17章 總結
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