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[经验感悟] 誰動了我的乳酪續:誰坐了我的位子

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发表于 2007-10-9 00:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
誰動了我的乳酪續:誰坐了我的位子
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0 B( F7 \" t& f作者: (美)耶格爾( }4 q( k' L7 ^- l, U
譯者: 柯希璐 / 崔薑薇9 W- Q  u! R& |; g9 i) ]
ISBN: 97878017034776 o7 H/ T4 G! v) k5 S
出版社: 當代中國出版社
, a6 u: C1 W# T# O& |' X又名: Who's That Sitting At My Desk?: Workship, Friendship, Or Foe?+ d; b' ^, n* N+ t$ T

; |$ \. v( Y+ i# p; h內容提要
- S7 w: f6 @3 d) |5 E; @7 v$ }: @( _; \/ X# h/ Q' B
夥伴關係是事業發展不可或缺的條件之一,正如至交和密友是人生快樂的關鍵,辦公室裏的朋友對於你的工作和工作滿意度也起著關鍵性的作用。在這本探討職場關係的書中,簡•耶格爾女士極富創意地將“友誼”和“工作地點”結合在一起,用“工作夥伴”來描述這種微妙的、介乎普通同事和親密好友之間的工作關係。1 d) W( I* D' L, F9 _7 `
基於400余次調查,作者總結了工作關係的五大類型,並進而細分出26種辦公室同事。環視周圍,對號入座,你將分辨出哪些是建設性工作夥伴,哪些是會造成潛在威脅的敵人。通過100多位受訪者的親身經歷,你還將體會出如何與同事發展成好友,以及化解衝突、維繫友誼的訣竅,並更有效地應對蓄意破壞你工作的敵人。7 Z$ {" y5 y1 N3 c2 c. t
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( q2 h) l' k6 b9 J8 y《誰坐了我的位子》以全新的視角審視傳統的工作關係。對於如何更緊密地維繫與合作者之間的紐帶,作者為我們提供了一系列可操作的原則。
7 k4 u2 E; [7 j- {& |: A——聯想集團副總裁 喬健; E" k- ?/ @' j) m
人們常常過多地注意知識、技能和經驗在職業發展中的作用,而忽略了工作夥伴關係的重要地位,本書將告訴我們如何分辨不同類型的工作夥伴,及如何利用或防範。不容置疑,《誰坐了我的位子》為我們的職業發展點亮了一盞明燈。( [# P! L' T* [) m# a" _) j
——中國註冊人力資源管理師評審委員會委員 張立興
4 [, c2 L) u5 t/ l; C" W在《誰坐了我的位子》是,作者提供了很多極具參考價值的案例,對我們解決同事之間的分歧甚至矛盾,建立良好的合作關係裨益良多。5 ?! z1 {7 J/ a3 ?0 C. l
——方正科技集團股份有限公司人力資源部客戶支援總監 孫大偉
* V& x( m0 r7 Y+ d; _是“誰坐了我的位子”?是自己的工作夥伴、親密好友還是對手、敵人。世事紛雜、職場險惡,你的言行舉止和職場交際能力,會影響到你的一生。夥伴關係是事業發展不可或缺的條件之一,比如至交和密友是人生快樂的關鍵,辦公室的朋友對於你的工作和工作滿意度起到了關鍵的作用。在這本探討職場關係的書中,簡•耶格爾女士極富創意地將“友誼”和“工作地點”的結合在一起,用“工作夥伴”來描述這種微妙的、介乎普通同事和親密好友之間的工作關係。, r! J: C# ^. a% C$ M, a( D! c

0 V5 T; y) P+ ~7 D- U4 B& m% Q6 y$ t) s5 U! u$ c
作者簡介; t% M7 K- Z5 W# u6 y3 T
簡•耶格爾(Jan Yager),管理顧問和演說家,多年來致力於工作與交友問題的調查研究。著有《商務禮儀》、《若遇友情傷人時》、《友情換位》等22部暢銷書,每一部都廣受好評。《奧普拉•溫弗莉脫口秀》、《今日秀》、《華爾街日報》和《紐約時報》等多家權威媒體都曾對她進行過專訪。. \! L4 W# E# a
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' @2 I+ O4 e5 P$ m% J目錄5 I' U# V3 h5 P. U6 _( j
第1章 誰坐了我的位子3 ]: N; F& J& O) s7 C) G
夥伴,朋友和敵人. d2 H+ V2 c- }& L8 y7 Z
第2章 工作關係的五大類型
4 ?) X' d3 c2 x' o' y) p同事
7 y! A/ |7 O* o老闆/ r, c  y; o+ o5 z) _) k
下屬/雇員
* m# c  D) l" }( t客戶/顧客! `; F5 G& q3 C7 g
供應商1 L6 `/ K! m' m/ O
第3章 如何建立並維繫夥伴關係
5 y  o4 I) m1 @. V6 y- G, P) q如何識別你的工作夥伴
+ {: {7 Q: e" c! O% L$ r$ l結交工作夥伴的益處# i/ z! }# [# p  h9 y# }6 S0 \' u+ B
結交工作夥伴的條件
* D; `& ~; d+ `- |贏得夥伴關係的10條法則* }' j0 x7 G9 t  C
如何應對不友好的同事
$ n4 G. L. x9 P9 @% m別人對你不友好的原因
) b& f$ x; p3 G2 B扭轉消極局面的7種方法# B$ U% X  e2 Z* }: Z* m
在工作場所以外發展夥伴關係
( l4 d, K1 G  `9 g$ ], R充分利用會議和商展的機會7 p$ @* w7 l9 e, I
開會之前的準備
& x* s+ d$ ]. Y6 V2 N利用社交中的每一分鐘
4 y) e  p8 j6 O- i8 F+ O5 p提高核實出席會議人的名單
' {  H) c4 L3 V2 q會議開始前:千萬不要遲到
) N/ y5 \, Z* s% @會議進行中……% i5 C7 ~: w7 T3 @1 O9 N) T3 ]+ k* d
會議結束後:給名片分類1 G' P4 X% L4 c/ T4 \* L0 l; x2 N. l
把觸角伸向當地或全國的協會
7 j4 R  a: ]. {7 N工作變更後你還想保持原來的夥伴關係嗎+ j" _5 c$ S0 y
第4章 建設性工作夥伴的四種
. ^: G3 r1 L" W7 T0 k( d1 d指導者
- [7 `: h! t' V9 L+ `支持者
9 t9 q5 d6 [7 X# u) ^- a% ]先驅者
9 R- l( `$ Y6 {% G, v研究者( T! q& z3 X, E
第5章 從同事到好友
0 o" f* B  s3 ~) J2 I' L' h5 H: j朋友的涵義" `! f& ~2 P0 Q
友誼誓約- W0 |6 z. l* f  W5 a" I( D
友誼是怎樣形成的
4 `% d3 _& w) H- I# i共處環境下友誼的發展模式
! L; C: t0 ^& Z7 q1 O/ X8 G5 p2 L從同事到好友
, G- e8 {/ q2 O; T' O6 x工作夥伴可能帶來的負面效應1 U  d+ V+ n, p4 O0 P
如何處理工作分歧與私人關係( N) N4 l& L2 Z$ k8 N+ e
如何實現工作和友誼的雙豐收  L2 d4 \5 T1 F$ f" }$ Y" J
和老闆交朋友的利與弊! }2 A  s0 E+ M5 x
和下屬交朋友的得與失- w' D" H! M. `2 D4 |* n( J
為朋友工作時: Y6 A& g% e  [4 T0 B  d
和顧客或客戶交朋友1 `# Z/ B! a4 x0 o8 x
當朋友成了合夥人# r' T* _, T6 ~& j
第6章 強熱夥伴關係與文化差異
$ v! _; G: t( _6 r9 q. O第7章 如何與異性同事交往
4 u+ q5 p6 i5 ^! M第8章 如何解同事間的矛盾衝突
% m+ C7 m  D0 g: B0 B第9章 夥伴關係終結時
% l) q$ W5 E& z- F- H第10章 辦公室裏的14種敵人
: Z* i6 Q) v3 |/ ^; S$ l7 K8 \第11章 夥伴關係:事業的推動力,還是拌腳石* y" F. C3 p- V
第12章 你適合氏得自在家工作嗎% K* I  s. p$ m2 m" v1 ~- M
第13章 家庭——通向辦公室的起點2 p9 a( l* Y6 I5 {: |8 j, T
第14章 學校——工作關係的訓練營. A" m' r& a. ^4 i" v
第15章 辦公室裏的26種同事( W; t% G( q/ g' @
第16章 職場交際的30條法則) Y; R( i; B( `/ R+ i) }7 J" i
第17章 總結
# f3 T, `- R' j# M% ]' C- A) E- G+ p/ G/ s! L6 n1 S
) a+ C) [1 L' z7 g
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