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[经验感悟] 誰動了我的乳酪續:誰坐了我的位子

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发表于 2007-10-9 00:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
誰動了我的乳酪續:誰坐了我的位子3 X; E! J+ W  }; `
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+ S: n: f+ _. s$ G/ j7 A+ V/ O) p) h# X! A  P/ ?( l

- |- o% n! B8 \+ S2 M! L: {3 @) V& Q5 t5 c作者: (美)耶格爾
, @( N- ~7 _& q! C  p; G4 p譯者: 柯希璐 / 崔薑薇: U! L4 X  y* a& Q4 r( y
ISBN: 9787801703477+ Q- G3 \% v- {* _3 E" X
出版社: 當代中國出版社
$ J2 ^# D8 N4 j# I又名: Who's That Sitting At My Desk?: Workship, Friendship, Or Foe?
8 E6 _) b9 V, y8 d8 [8 Q6 Y5 n( }5 ~, V" d2 G: \
內容提要
! l& C  q7 ^2 R5 F" B5 j( i1 R: \% m
夥伴關係是事業發展不可或缺的條件之一,正如至交和密友是人生快樂的關鍵,辦公室裏的朋友對於你的工作和工作滿意度也起著關鍵性的作用。在這本探討職場關係的書中,簡•耶格爾女士極富創意地將“友誼”和“工作地點”結合在一起,用“工作夥伴”來描述這種微妙的、介乎普通同事和親密好友之間的工作關係。/ F% `4 d( y  D# L2 U; U+ i2 B
基於400余次調查,作者總結了工作關係的五大類型,並進而細分出26種辦公室同事。環視周圍,對號入座,你將分辨出哪些是建設性工作夥伴,哪些是會造成潛在威脅的敵人。通過100多位受訪者的親身經歷,你還將體會出如何與同事發展成好友,以及化解衝突、維繫友誼的訣竅,並更有效地應對蓄意破壞你工作的敵人。
4 h$ V* N: H5 ~; s) m3 D2 ^6 ?9 m
, Q/ a0 m" ]2 O% j7 r' M. _8 `: b1 P( [& ]
《誰坐了我的位子》以全新的視角審視傳統的工作關係。對於如何更緊密地維繫與合作者之間的紐帶,作者為我們提供了一系列可操作的原則。
8 u* C, k+ ?* Y( x2 Z——聯想集團副總裁 喬健" q! E% ^( c! N6 F8 p
人們常常過多地注意知識、技能和經驗在職業發展中的作用,而忽略了工作夥伴關係的重要地位,本書將告訴我們如何分辨不同類型的工作夥伴,及如何利用或防範。不容置疑,《誰坐了我的位子》為我們的職業發展點亮了一盞明燈。0 V2 I) a' `" ^; S4 k
——中國註冊人力資源管理師評審委員會委員 張立興, e# o* K. h  j8 Y. M/ `, p" Q0 Q4 t% e
在《誰坐了我的位子》是,作者提供了很多極具參考價值的案例,對我們解決同事之間的分歧甚至矛盾,建立良好的合作關係裨益良多。
5 \/ \$ D4 U$ p7 ^2 e* H9 R4 k——方正科技集團股份有限公司人力資源部客戶支援總監 孫大偉$ f& V. c% `# W) ?, M; e8 x' R
是“誰坐了我的位子”?是自己的工作夥伴、親密好友還是對手、敵人。世事紛雜、職場險惡,你的言行舉止和職場交際能力,會影響到你的一生。夥伴關係是事業發展不可或缺的條件之一,比如至交和密友是人生快樂的關鍵,辦公室的朋友對於你的工作和工作滿意度起到了關鍵的作用。在這本探討職場關係的書中,簡•耶格爾女士極富創意地將“友誼”和“工作地點”的結合在一起,用“工作夥伴”來描述這種微妙的、介乎普通同事和親密好友之間的工作關係。
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( ~  e3 H( v( P
7 D  a3 I: r& H- j1 @$ X作者簡介+ \% p9 u+ V- n' |9 a1 w7 |1 B
簡•耶格爾(Jan Yager),管理顧問和演說家,多年來致力於工作與交友問題的調查研究。著有《商務禮儀》、《若遇友情傷人時》、《友情換位》等22部暢銷書,每一部都廣受好評。《奧普拉•溫弗莉脫口秀》、《今日秀》、《華爾街日報》和《紐約時報》等多家權威媒體都曾對她進行過專訪。
" P/ v0 ], ~3 X3 X, f: ?8 {( o( R6 U+ F* n0 g7 q

& G6 n; K( K0 t2 W3 S2 }& A: f" T) }
目錄" @+ E' e0 {& J& }: n, L( P
第1章 誰坐了我的位子* q: c# V" h6 S
夥伴,朋友和敵人6 T7 }7 p% ]& o' \
第2章 工作關係的五大類型5 R) X+ t) E! O6 h
同事% R3 }3 t  I; k
老闆0 B6 `# m. u$ m
下屬/雇員. \2 v" ?" b9 B6 I. W" k* P! }) X
客戶/顧客" U  V& ~% T4 p% K- Q( z, r
供應商
) f9 i5 D- c( F6 L7 l9 U第3章 如何建立並維繫夥伴關係! C: Y  S9 ?/ l- Q( X9 C* a; \
如何識別你的工作夥伴
& D9 H  `5 k) K' G8 Y結交工作夥伴的益處
) B0 K8 n' m7 }* P2 C結交工作夥伴的條件
( a- m6 Q5 ^( l  N# j7 f8 A贏得夥伴關係的10條法則0 `, f% A- H! N4 a, ?8 y
如何應對不友好的同事1 b4 p7 V/ @8 v- n& l/ e
別人對你不友好的原因
2 o0 O8 z* D7 i: @* R8 {扭轉消極局面的7種方法; ^. T" p" E! G) g* l9 K
在工作場所以外發展夥伴關係' R( r9 x1 `. r
充分利用會議和商展的機會
: p6 K- }5 O! V8 A8 u* u開會之前的準備" \+ {- x* @) ?' D# T: A
利用社交中的每一分鐘
8 ?& J' N6 |2 p/ z提高核實出席會議人的名單; P0 N" ~9 m4 j4 \# H5 G/ c
會議開始前:千萬不要遲到# u( T/ ~+ N, h/ X! S
會議進行中……# }. U5 @3 U. d7 d) J
會議結束後:給名片分類  S2 _3 ~1 F; L. |& n) r6 R! F' A
把觸角伸向當地或全國的協會
- ~# Z- T& }* n% {% M- P工作變更後你還想保持原來的夥伴關係嗎
( d0 f' E4 R7 b: ]第4章 建設性工作夥伴的四種
2 z) t, V3 U9 T. j' v; J# T指導者
# m& @# l) ?' A" m7 Y' ]. d' u支持者
/ f2 V0 A- b) w% F先驅者: E" @5 {, z  {3 x7 ]# P+ U
研究者( X4 m# n& @$ q& S2 |7 L
第5章 從同事到好友% p7 b7 W9 w% c# Q
朋友的涵義" ]9 J" f6 U4 M
友誼誓約
4 a; W; z9 q  q4 u9 s友誼是怎樣形成的
! r7 N7 G6 V0 b( n( F' D8 \共處環境下友誼的發展模式
, B; V+ g- C# n! A; z從同事到好友
8 W% g. @# f' S/ u  V工作夥伴可能帶來的負面效應
7 M4 c( w1 r- k, q  L8 t如何處理工作分歧與私人關係+ u# G, f, Z" ?3 G+ ~& j
如何實現工作和友誼的雙豐收5 w. Y" C$ g( {; I! D
和老闆交朋友的利與弊
" d4 Q9 [3 {1 s6 `/ C! X/ y和下屬交朋友的得與失
; \0 F% X6 U0 ~7 w為朋友工作時
' o8 }+ p: I- l8 h  c/ M! J1 G和顧客或客戶交朋友
; M4 h2 `: E' F. U/ G; _- R& n: K當朋友成了合夥人
9 }* z  X+ m+ L, N第6章 強熱夥伴關係與文化差異6 y0 `! Z" m4 H, S, I5 x# Z1 L6 N
第7章 如何與異性同事交往
' ^  A. V! k! H8 E第8章 如何解同事間的矛盾衝突% h7 G( y2 |" K. a; c: J! g2 ?% r
第9章 夥伴關係終結時
, s7 K1 ]# v. `) I6 P) o' Z第10章 辦公室裏的14種敵人
4 K. `* T9 D# K- d1 o  F' j1 ?2 }. ]第11章 夥伴關係:事業的推動力,還是拌腳石) e9 M0 G( b) v( Q' S8 O- C% W6 `
第12章 你適合氏得自在家工作嗎! {! |0 z, f! G1 Q4 _/ K0 V
第13章 家庭——通向辦公室的起點' i; f7 J0 }0 m8 A8 t
第14章 學校——工作關係的訓練營
& ]' T) I9 p9 u! t5 l第15章 辦公室裏的26種同事
  s: P) I# c% G8 o! \第16章 職場交際的30條法則
. r: B+ W, N1 c5 ]第17章 總結# P( ]  x/ p  v, }/ _

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