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杜拉拉升职记：500强资深经理揭示外企生存法则
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# N# A( t) }! l作者:李可 Q! y1 [9 Z1 b5 x0 W
出版时间:2007-09-01|
! W* ^- `) G: |. a$ ]出版社:陕西师大出版社
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500强资深经理揭示外企生存法则3 Y8 {+ ~+ @7 q+ U/ q
为白领阶层量身定做的职场必读指南$ \+ g4 S1 b/ X
中国白领必读的职场修炼小说。 7 n7 l+ B6 u& K) H- l9 p0 `5 [! H. M
她的故事比比尔·盖茨“白领丽人500强职场心得，揭示外企生存智慧”的更值得参考！ " ^3 \7 q5 p( Y; A j4 b
大部分人是要谋生的，不单要谋生，而且希望谋得好。 + U7 B! ]! }' C4 Y/ o; D
说到谋生，有人适合自己做老板，更多的人则靠打工。其实，自己做老板，也就是给自己打工。您可以消遣. Z4 e* \: ~9 T+ g/ I# R8 n
5 T7 E, g) n: |1 X: q的来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。
) L$ T6 G$ E% e8 @1 r( e! B! u小说的主人公杜拉拉是典型的中产阶级的代表，她没有背景，受过较好的教育，走正规路子，靠个人奋斗获
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取成功。对于大部分人来说，她的故事比比尔盖茨的更值得参考。
$ Y& [* j1 f+ o @1 U1 x可能你干了很多活上司却不待见你，没准你有个本事不大脾气不小的下属，也许你的平级争风吃醋不怀好意
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# O2 }5 C9 r/ K1 ^) D% |，或者你的客户拽得像二五八万——你要很好地完成任务，就要设法摆平他们。
' t4 J' [& d! F* S3 ]# z你可以消遣地来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。小说的主人9 U$ T* U. ?2 ^
% ^2 u: [6 C7 _0 l( M公杜朝阳是典型的中产阶级代表，她没有背景，受过较好的教育，靠个人奋斗获取成功。小说中拉拉在外企
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# n! f9 V+ `! y* |, _ M的经历跨度八年，拉拉从一个朴实的销售助理，成长为一个专业干练的HR经理，见识了各种职场变迁，也历6 p& B0 b: |$ X; Y% O$ a* i
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经了各种职场磨练。 , V/ J8 P* h0 p. d* j) @& h ?
对于大部分人来说，她的故事比比尔·盖茨的更值得参考！
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摘录：
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! ]9 [: [6 B- G$ o# q% _大学毕业的第四年，历经民营企业和港台企业的洗礼后，拉拉终于如愿以偿地进了通讯行业的著名美资500强0 v2 [5 s" X5 D9 _3 w" A" u
/ O* u& y% a& k$ W9 U% P2 t. i8 H+ |企业DB，任职华南大区销售助理，月薪四千。* \' m ^4 T( A3 c4 O$ }0 A
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这个岗位有点像区域销售团队的管家婆，负责区域销售数据的管理，协助大区经理监控费用，协调销售
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团队日常行政事务如会议安排等。
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工作内容琐碎，又需要良好的独立判断，哪些事情得报告，哪些事情不要去烦大区经理，遇事该和哪个
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: s! I# ^- b4 R) p$ x6 T7 f部门的人沟通，都得门儿清。/ O j) h1 l8 R1 B
1 b! x$ y r% ]0 _+ n" r0 A$ y$ G 要干好这个职位，需要一个手脚麻利的勤快人，责任心得强，脑子要清楚，沟通技巧要好——总之呢，; k) {8 r. H$ j' b+ S8 K$ ]5 A
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要求不算低，待遇不算高。岗位能提供的好处是稳定，所谓稳定，有两层解释：一层是变化不大的意思；另
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; q$ f/ s6 N: O6 \一层，是没出息没前途的意思。
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因为这个职位不但琐碎，从工作的内容上看，没有高附加值（valueadded）的部分，而且从职业发展
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$ q8 m" {4 O' w+ v2 `5 [ a阶梯来讲，几乎是没有继续上升的空间了，任职者天天面对的又是野心勃勃且收入不菲的销售类员工，如果
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不是个胸无大志的人，在这个岗位上难免痛苦。
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拉拉其时很吻合岗位要求，因为她不但聪明能干有责任心，而且，当时她只求在500强企业里谋个稳定的
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职位——大学毕业后头三年不如意的工作环境，让她有点心累了。
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DB广州办的前台海伦，人们第一眼就能发现她是个出众的美女，也随即能感受到她与生俱来的广州式的& n* h8 C! y% Z. f
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亲切、乐观和不思上进。
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海伦是工人的女儿，在巷子里长大，工人阶级的无私和乐观对她产生了根本的影响，乐于助人的评语伴 r3 L+ k8 g# Z
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随了她整个学生时期，而她的易于满足和没有根据的乐观更是达到了出神入化的境界，为她赢得了一个当之6 n/ t5 A. X5 }2 Z- }. a7 k/ |& {
8 ~1 Z9 ~: ?2 q7 p无愧的绰号——“没心没肺”，简称“老没”。
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" v J. e! J2 e8 x7 H1 q 海伦从小不爱读书，到二十岁胡乱混了个酒店管理的大专文凭，算是学了点英文，生得又漂亮，便进了( v2 U9 t9 v' ~ y8 Y/ e
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DB当前台。
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别的小姑娘当前台，只是为了有个进大公司的跳板，干上一两年，就要想办法在公司里另谋个助理之类# ^8 D5 f( h7 J. N, n
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的职位了，就海伦，一干三年，没啥进一步的打算，白白浪费了聪明的脑子和勤快乐观的性情。2 G& Q. b0 B, R* ]2 q$ M
, a: \. h J; ` 前途这类词语，对海伦来说太晦涩书面，她觉得在DB当前台就挺好，比到香格里拉大酒店当前台强，起
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8 @8 f/ G' ` Z2 A9 Y码上班不用站着，还不用倒班。
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海伦还有个本事，据说只要她愿意，有个陌生人从她面前过，15分钟后她连人家外婆家的门是朝南还是. B5 W J: G8 o! k0 P4 r' j# ?
r8 W6 s: J/ G' P8 [: S W4 p朝北都能搞明白。后来拉拉告诉她，这叫“有亲和力”，可以在年终总结中作为自己的优点写进去的。
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拉拉上班的第一天，走进设计低调而牛B的接待处，一报姓名，海伦一面热情地说“欢迎、稍坐”，一面
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通知里面的人出来接拉拉，又忙着自我介绍，搞得拉拉心里暖洋洋的。8 y" s% s& i$ v2 l
$ X$ Y( u6 q" T! D" U# P2 x: D 拉拉看到墙上挂着的一幅合影，一个美国总统派头的老外正和某位重要的中央领导握手微笑着。
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- [) ^% {0 M8 N8 W; g4 P2 b 海伦见拉拉在看照片，就主动介绍说：“那是我们的CEO，乔治·盖茨。”4 V9 n2 f1 D0 L/ j1 M0 c
: e9 g! [! U5 {: s3 H& u+ G# M 拉拉心里对CEO的派头很满意，觉得自己也跟着体面起来。
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海伦卖弄道：“乔治在一九××年来过中国，来的时候坐我们公司自己的飞机，飞行航线都是特别申请
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+ _$ V; X& Q9 F- ]3 M: H/ I的。DB有好几架飞机，都是大飞机哦，不是小飞机。CEO来中国，坐的车都是001号的。”: {! f8 [: b d' r3 [# c$ {
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拉拉觉得她在吹牛，001号都是当地政府的车，怎么能给一个公司的CEO坐呢？CEO又不是政府要员，代表3 S/ p3 \7 y. \: b4 g8 f" N
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不了美国，只不过代表DB罢了。
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; a9 q; B7 U Y0 H& Z1 i0 @0 i 海伦看出拉拉不信自己的话，便翻出一本精美的杂志递给拉拉：“这是DB中国的内部杂志：《CHALLENGE
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6 ?( H0 `+ l% @% k$ v7 c》（《挑战》），这期有CEO来华访问的实录。”
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海伦被训练出来的前台接待式的身体语言，并不能掩饰她一刻不停的天性，拉拉觉得她的叽叽呱呱有点
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好玩儿，两人很快就混得N熟了。6 ]& r [( m& ~* X! d
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拉拉在新员工入职培训（orientation）中，听到“我们是排名第二十X位的幸福500强跨国企业，是全球% f, U% [" i1 O0 w8 J
; ?# m% \5 z1 J3 V$ H3 O% O通讯行业的领头企业”介绍的时候，一股自豪感涌上她的心头，她不由得把背脊挺得更直了一点——忠诚教
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育的第一步十分成功，这不仅源于洗脑者的需要，也源于被洗脑者的需要。这和婚姻没有什么两样，人们越! o ~2 {' O" J) ?$ d
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满意自己的配偶，越为自己的配偶骄傲和自豪，就越愿意忠诚自己的配偶。
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目录
4 S! M- n+ P8 g( y5 w$ ^引子：三个月的民企生涯 / q# e, S: z$ B
DB人物表 & H& E- c0 R) d/ Y* |" c; m5 C% c
01. 忠诚源于满足 . g4 e, d& v% L1 s, y3 `% J3 S O+ U
02. 单相思与性骚扰的区别
- n# Y h4 ~: Q7 K9 Z7 n4 s03. 老板心中谁更重要
9 @6 n( P# ?1 D8 l6 X04. 和上司要保持一致 ) G: X. B+ K! ^1 T0 O
06.“预算与排期” ) I+ i/ U2 Z/ l& X- z2 g L" r V/ B3 \$ _
07. 管理层关心细节吗？
1 V5 h# ] ?5 b& x/ k' t08. 专业质疑与先兆流产
% \- |8 i) F) \: E09. 5%就够了 2 z& A3 U) H5 `. ~; D8 y
10. 别搞不清楚谁是老大 6 a0 n, w3 X' w: @* _1 w
11. 老板们的不同特点
B+ T! K/ A- L2 I, U* e7 X12. 话不投机 : T# ^6 ?; p. _/ m; ? ~+ u
13. 受累又受气该怎么办 5 J$ Z# _& v% Y2 ?3 z! E0 U
14. 猜猜为啥请晚餐 + E3 X( P8 t9 C& a1 x" N4 J6 Z
15. 1001个笑话
5 t" f/ E* d6 l" P* T. t16. 最后的玫瑰 ' ^- F: R. y: R
17. 招人难，求职也难
- d3 e4 p2 {6 f18. 职场天条：慎用MAIL
% W) i" p" X) G" Q19.“自下而上”还是“自上而下”
; i8 }5 @" ]! W/ t9 _; Q3 _20. 两位同僚
7 L" ~4 [1 m# r! X# {& B21. 要当经理就别想轻松：学习与承压 4 }) r1 Q! R$ u& h6 r* z5 f
22. 认可须及时 9 l2 p- p+ a. d2 S6 T( m6 N' F
23.“YOU DESERVE IT”的两种中文解释 0 N/ ~* v3 s6 }6 Y$ x( g
24. 教会徒弟饿死师傅 " X' {9 I2 V0 z# I6 e% Q5 m
25. 老板你应该清楚我为啥要走 - f+ R: A3 _3 m
26. 上下级之间的匹配 1 C, p* q0 X& ]! K2 z& y6 U
27. 在狮子和老虎之间游走 ! b- W' {+ u; @+ F, q( B. j6 l% X
28. 空手套白狼 + y* z' ~1 L" Q$ H: ^
29. 又笨脾气又大的下属 ) E# H4 ^+ E/ |( ~/ s3 a: I
30. 我保证以后一直对你好 ; ^- w7 i; M9 t8 x5 C4 O
31. 官僚就是该做决定时思考，遇到困难时授权 6 p6 @: T6 f4 y7 l
32. 杀机
+ Y1 H) G' E- v7 C6 P33. 不是你说自己好就算数、得大家都说你好才算――“360度评估” 5 I4 e6 r; v- x/ ?
34．设定工作目标要符合“SMART原则”
8 c) J) [- ^9 z8 [! p35. 员工最重视的事情：晋升和加薪 . x- c( T* D/ m' @; C4 l5 U1 C
36. 功高压主
$ `0 G+ V; s, Z) w3 t37．整个我的人整颗我的心交给你的时候 # l2 Z+ Q3 Z e3 W
38. 个人权力太大会妨碍组织的安全
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! `" Q. x& N3 g8 i40. “有过”和“同步”
; K' W" b/ m0 d p$ {; L0 R2 _41. SOP的多种功能
2 o: R4 I- }3 J5 p, W' H6 c42. 专业的秘书
8 h9 G0 \! E- R& v. c43. 偷听者
" e6 B# a3 u( H" n' q7 v44. 惊变 * Z% N- s- \2 }( x
45. 我只要发现你骗我一次，你就是个不值得信任的人
$ S& A5 S2 P' H9 ^' M5 {46. 要为下属的成长付出心血 - [3 V' k) x8 u# ~7 b
47．ASSESSMENT CENTER（评估中心） 9 a" K3 H' s0 E3 x8 Y9 e
48. 什么叫“不道德”
$ J) a6 j3 ]" d0 e49．埋伏 # {) K/ X0 I: W6 [: e+ q
50．筹码
5 e! z) z" {$ q51. 高参 8 ^" S5 ~' c' M" _
52.. 如何处置这样的“三期”员工
$ E" y' z. h6 n1 M; V. G$ O$ n53. 自由自在的活
# @3 u" J( _0 ]( p54. 执子之手，与子成说 % A% H1 ^" X, j! U' P4 H" c; F
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狗仔卡
发表于 2007-10-8 13:35
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