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杜拉拉升职记：500强资深经理揭示外企生存法则+ l( x/ W* r- G! F9 C1 X
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作者:李可
3 v5 G9 |3 } U出版时间:2007-09-01|
' v( w4 [" i' z8 d# n, b$ ^: m出版社:陕西师大出版社
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. X+ F5 O2 W$ h# B: R1 K 500强资深经理揭示外企生存法则
' f7 j5 D4 [/ k; k8 G* r7 O9 B1 K, ^ 为白领阶层量身定做的职场必读指南
# w' |5 C2 W1 ?. }: V) g 中国白领必读的职场修炼小说。
7 G: R1 z/ N, e% Y* S8 a# T% D她的故事比比尔·盖茨“白领丽人500强职场心得，揭示外企生存智慧”的更值得参考！ 9 U0 H: F; A5 ~& @+ {5 R+ B
大部分人是要谋生的，不单要谋生，而且希望谋得好。
) {3 S9 Y, I' t- n说到谋生，有人适合自己做老板，更多的人则靠打工。其实，自己做老板，也就是给自己打工。您可以消遣
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$ _0 {+ }, {# Y. \的来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。 ; s5 w7 t! w, d' ^0 J! ]& o
小说的主人公杜拉拉是典型的中产阶级的代表，她没有背景，受过较好的教育，走正规路子，靠个人奋斗获' B+ b" s' p2 Y- L
5 L# z( `9 a/ ]! Z$ W1 Y( G" `取成功。对于大部分人来说，她的故事比比尔盖茨的更值得参考。
( g$ ~! K6 t. B* Z0 H( Q可能你干了很多活上司却不待见你，没准你有个本事不大脾气不小的下属，也许你的平级争风吃醋不怀好意
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，或者你的客户拽得像二五八万——你要很好地完成任务，就要设法摆平他们。 # X+ c7 B, l) u
你可以消遣地来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。小说的主人2 P) v" h5 L! A8 T0 ^, b/ p
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公杜朝阳是典型的中产阶级代表，她没有背景，受过较好的教育，靠个人奋斗获取成功。小说中拉拉在外企
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9 c; ?7 D( x* B. S; `. V+ o的经历跨度八年，拉拉从一个朴实的销售助理，成长为一个专业干练的HR经理，见识了各种职场变迁，也历
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( o- L% C3 b2 f& F经了各种职场磨练。 1 D/ k9 z( m# t3 h6 E
对于大部分人来说，她的故事比比尔·盖茨的更值得参考！
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摘录：
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6 c& ~! h3 J5 p& R Q大学毕业的第四年，历经民营企业和港台企业的洗礼后，拉拉终于如愿以偿地进了通讯行业的著名美资500强6 C, J% d# s" |/ j+ }1 ~' y% A
% Y5 @4 ]* h1 F4 H0 ~; q$ {5 m企业DB，任职华南大区销售助理，月薪四千。
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这个岗位有点像区域销售团队的管家婆，负责区域销售数据的管理，协助大区经理监控费用，协调销售9 B' w9 Z: k7 M
/ `0 @, T5 S% @2 L" @- R团队日常行政事务如会议安排等。
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2 P) \2 P- ?& L+ _- Q9 V7 d! @" \( p2 d 工作内容琐碎，又需要良好的独立判断，哪些事情得报告，哪些事情不要去烦大区经理，遇事该和哪个/ ^# c. K/ j, I/ y. l- R( S: P1 S
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部门的人沟通，都得门儿清。1 u+ F5 a! ?3 |, L; e6 o8 p t( M$ L
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要干好这个职位，需要一个手脚麻利的勤快人，责任心得强，脑子要清楚，沟通技巧要好——总之呢，% Z* w( ?* I5 v" l
# R- u6 ` G' x0 L! b# |要求不算低，待遇不算高。岗位能提供的好处是稳定，所谓稳定，有两层解释：一层是变化不大的意思；另
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* o7 G' r6 z5 H一层，是没出息没前途的意思。
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因为这个职位不但琐碎，从工作的内容上看，没有高附加值（valueadded）的部分，而且从职业发展9 h/ v% f& Y- U& J3 w
; M: S5 a6 O7 x阶梯来讲，几乎是没有继续上升的空间了，任职者天天面对的又是野心勃勃且收入不菲的销售类员工，如果+ k) k7 D9 m% ^! B6 ?
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不是个胸无大志的人，在这个岗位上难免痛苦。
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拉拉其时很吻合岗位要求，因为她不但聪明能干有责任心，而且，当时她只求在500强企业里谋个稳定的
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; N0 b# ~" u4 q: r* x9 i职位——大学毕业后头三年不如意的工作环境，让她有点心累了。
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" J6 n. e/ G8 W1 r DB广州办的前台海伦，人们第一眼就能发现她是个出众的美女，也随即能感受到她与生俱来的广州式的
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0 W; B2 m& X3 \( I3 a5 B5 E亲切、乐观和不思上进。" }) B( x* R! c9 ~2 G, d9 I
4 s t8 P* a& A0 \ 海伦是工人的女儿，在巷子里长大，工人阶级的无私和乐观对她产生了根本的影响，乐于助人的评语伴
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( n5 Y7 H& L7 ]随了她整个学生时期，而她的易于满足和没有根据的乐观更是达到了出神入化的境界，为她赢得了一个当之
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9 e) H% S5 ~1 ]3 M; K1 Y无愧的绰号——“没心没肺”，简称“老没”。
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5 Y$ m5 w5 @2 [7 U7 _1 h 海伦从小不爱读书，到二十岁胡乱混了个酒店管理的大专文凭，算是学了点英文，生得又漂亮，便进了% e. R- Q) G3 d7 Q X; T% i$ q
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DB当前台。
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) }; v, M$ ?- m* |9 q" k4 k 别的小姑娘当前台，只是为了有个进大公司的跳板，干上一两年，就要想办法在公司里另谋个助理之类6 P1 u9 J e0 @2 M8 Z/ v
" C- c; _7 ]3 f0 ^' M的职位了，就海伦，一干三年，没啥进一步的打算，白白浪费了聪明的脑子和勤快乐观的性情。
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前途这类词语，对海伦来说太晦涩书面，她觉得在DB当前台就挺好，比到香格里拉大酒店当前台强，起
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- j- k2 t c' v" \, C @码上班不用站着，还不用倒班。
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海伦还有个本事，据说只要她愿意，有个陌生人从她面前过，15分钟后她连人家外婆家的门是朝南还是
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4 o' Y9 s3 A/ D) k! K2 H朝北都能搞明白。后来拉拉告诉她，这叫“有亲和力”，可以在年终总结中作为自己的优点写进去的。3 ~+ H+ i2 f% ~5 F0 H
! H1 @; @0 w* D3 Q 拉拉上班的第一天，走进设计低调而牛B的接待处，一报姓名，海伦一面热情地说“欢迎、稍坐”，一面
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通知里面的人出来接拉拉，又忙着自我介绍，搞得拉拉心里暖洋洋的。( [ y P& m" b' K7 N, U- X
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拉拉看到墙上挂着的一幅合影，一个美国总统派头的老外正和某位重要的中央领导握手微笑着。. B1 @/ g K- O( |
$ `, D8 w ~' s( p" C* K F. W" J 海伦见拉拉在看照片，就主动介绍说：“那是我们的CEO，乔治·盖茨。”
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拉拉心里对CEO的派头很满意，觉得自己也跟着体面起来。
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6 P* o) L% k8 v$ P: M6 u X7 d 海伦卖弄道：“乔治在一九××年来过中国，来的时候坐我们公司自己的飞机，飞行航线都是特别申请- ~# \/ ?0 n0 K8 F3 n. D$ p
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的。DB有好几架飞机，都是大飞机哦，不是小飞机。CEO来中国，坐的车都是001号的。”
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" L$ M+ a6 h# Y. K 拉拉觉得她在吹牛，001号都是当地政府的车，怎么能给一个公司的CEO坐呢？CEO又不是政府要员，代表
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8 } a( F% C1 |8 ~不了美国，只不过代表DB罢了。
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0 Q$ \8 K) g; l5 h7 E 海伦看出拉拉不信自己的话，便翻出一本精美的杂志递给拉拉：“这是DB中国的内部杂志：《CHALLENGE
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》（《挑战》），这期有CEO来华访问的实录。”- `% m3 Z. B! }
5 v" ?$ z: i. ]3 o 海伦被训练出来的前台接待式的身体语言，并不能掩饰她一刻不停的天性，拉拉觉得她的叽叽呱呱有点3 g- f, \9 v/ A/ j
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好玩儿，两人很快就混得N熟了。) L6 y0 \/ H6 @
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拉拉在新员工入职培训（orientation）中，听到“我们是排名第二十X位的幸福500强跨国企业，是全球
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( q1 p3 d6 R! f8 H8 O. }: u通讯行业的领头企业”介绍的时候，一股自豪感涌上她的心头，她不由得把背脊挺得更直了一点——忠诚教
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5 A6 N- B2 W- L) a育的第一步十分成功，这不仅源于洗脑者的需要，也源于被洗脑者的需要。这和婚姻没有什么两样，人们越
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满意自己的配偶，越为自己的配偶骄傲和自豪，就越愿意忠诚自己的配偶。
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目录
1 Z& Q( g3 U6 Z# l1 V* l+ N引子：三个月的民企生涯
6 r9 X M2 t( k% ?3 y/ u: V; ODB人物表 6 a1 q6 a$ M' f! ] \( F: O
01. 忠诚源于满足
, \+ I; p f5 t2 P F: e& [02. 单相思与性骚扰的区别
. ]4 y$ }0 s# i; _. G Q! P03. 老板心中谁更重要 # G5 }0 g) ~9 g1 {' K
04. 和上司要保持一致 / T Z, [! G- H. ]( i5 s2 j
06.“预算与排期” 3 n. F; s# p6 U5 K% |
07. 管理层关心细节吗？ $ k% L9 t9 |8 N8 X- y$ X
08. 专业质疑与先兆流产 4 [- G7 F; l' D& L- ~2 m0 j8 k
09. 5%就够了 9 Q2 M2 d1 L3 ]' ~4 \7 E( L' v+ o; M3 O
10. 别搞不清楚谁是老大 $ T. B: b$ y' N3 O
11. 老板们的不同特点 # O1 {1 c/ J3 D9 T
12. 话不投机 1 a! l% B/ i6 m u
13. 受累又受气该怎么办
9 x6 O$ u3 ?4 H. m+ `( ~14. 猜猜为啥请晚餐 - J) q6 q: a6 l9 l
15. 1001个笑话
# l4 k/ s* Q) g+ I+ f16. 最后的玫瑰 / ^, n8 V: d( C' k K1 M
17. 招人难，求职也难
: p) j$ a, w# S1 t18. 职场天条：慎用MAIL 0 @, T' X W! Q% x' Z! d
19.“自下而上”还是“自上而下”
# K8 w* ~4 B+ r2 J" a20. 两位同僚 , K" _3 B6 O" M& t
21. 要当经理就别想轻松：学习与承压 + c7 x8 ?& t* x4 ^& o2 f K* a
22. 认可须及时
! F, J! Z7 d- Q23.“YOU DESERVE IT”的两种中文解释
V6 @# V5 Z: f* B6 V, K( [# J24. 教会徒弟饿死师傅
) q$ x3 d8 H) F6 Q9 [- e" L25. 老板你应该清楚我为啥要走 , B0 n( s; \+ w% z5 U7 Q1 G4 S0 r
26. 上下级之间的匹配 5 m3 z+ h& r: x& }* Y& W5 e
27. 在狮子和老虎之间游走
5 m* ^. T7 l' r/ M28. 空手套白狼 5 B' W e1 Y X" m# [
29. 又笨脾气又大的下属
! a* \/ \7 {& M0 I30. 我保证以后一直对你好
) D5 G: _% g s( }5 k7 s9 O' z. R: n31. 官僚就是该做决定时思考，遇到困难时授权 ! t6 \ s4 g& x. l; {; K
32. 杀机
1 r! S4 G9 \$ M* J( ~2 T+ w33. 不是你说自己好就算数、得大家都说你好才算――“360度评估” 7 X& w/ Z+ e+ U5 ^- I: O ^
34．设定工作目标要符合“SMART原则” $ Y* f- T+ e y) q
35. 员工最重视的事情：晋升和加薪
0 p( h3 Z, ?3 {& |4 Z+ S36. 功高压主
* E$ X( p6 K% V37．整个我的人整颗我的心交给你的时候 ! e0 S$ T0 J# V3 C6 t% u
38. 个人权力太大会妨碍组织的安全 ) D+ [* r) |9 R% e' L# G6 n7 v, h3 a
39. 充满变数的时期 # |% i; G! c" t7 ~) h1 O5 P# p
40. “有过”和“同步” . ~( \. p# Z A5 E# T5 z& E# h
41. SOP的多种功能
, q' [- Q/ v; x( n1 J+ w/ {: S h+ N42. 专业的秘书 2 g+ _0 v- z6 A, S6 L1 C
43. 偷听者
3 \3 q# U- \4 F* V% w5 H44. 惊变
/ O+ l r* H4 }0 `% B+ ]! ]1 A45. 我只要发现你骗我一次，你就是个不值得信任的人 % f$ f+ S6 a/ X
46. 要为下属的成长付出心血
9 R+ m/ t1 V& l4 e! a47．ASSESSMENT CENTER（评估中心）
7 ~5 [4 z+ ~3 t" P; x3 v48. 什么叫“不道德” 5 z5 [" P+ Z$ _' @9 A- i+ m
49．埋伏 2 C8 h u: ?, s
50．筹码 ( W+ g' R7 }9 t `6 H
51. 高参
- b1 D1 {2 ?. K; ?% q9 s! y/ i* }52.. 如何处置这样的“三期”员工 m. O B. t0 G( L8 U/ @
53. 自由自在的活
/ a, _2 l# g) J2 O54. 执子之手，与子成说
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) c9 m& E, }8 C- x【下载位置】:http://bonds.hotlabel.cn/lala.rar |
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狗仔卡
发表于 2007-10-8 13:35
提升卡
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