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请教：Telus加装Router总是无法联网

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悟静
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-21 23:38 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
请教各位：Telus的HIGH SPEED计划，最近正用D-LINK的路由器给新买的电脑同时联网（D－LINK的路由器是在FUTURE SHOP单独买的），按照说明书连接和设置，但总是不能通过路由器联网。请教各位大虾，我应该怎么设置才行。谢谢！
理袁律师事务所
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扁舟
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-21 23:45 | 显示全部楼层
连线的时候，所有设备都断电。连好后，router先加电、猫后加电，然后设置。
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kitngan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-22 00:09 | 显示全部楼层
原帖由 悟静 于 2007-7-22 00:38 发表
, g5 U9 O2 \, J" w' q4 n2 ^请教各位：Telus的HIGH SPEED计划，最近正用D-LINK的路由器给新买的电脑同时联网（D－LINK的路由器是在FUTURE SHOP单独买的），按照说明书连接和设置，但总是不能通过路由器联网。请教各位大虾，我应该怎么设置 ...
& n# l/ i, @0 A) G  f0 O5 h7 B

8 Q( D" f1 C: |应该是WAN口的MAC Address改变了,要再设定!你还记得刚安装好上网时Telus给你的用户名称和密码吗？" a8 N& g2 v8 q. l. \
安道理来说HighSpeed应该可以DHCP拿到两个IP的，但可能你之前用过别的电脑直接接过ADSLModem！- e: G4 e- d' I
解决方法：-
' R) E- H; T% L  Z, K; Z1. 把新的Router接好后，打给Telus叫他们帮你Reset个WAN口的MAC Address!- @0 }, Q( Q9 u+ ]5 N, e
2. 新的D-Link应该可以输入假的Mac Address的，就输入原来Telus的Router的Mac Adress!
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xge
鲜花(63) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-22 00:24 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
原帖由 kitngan 于 2007-7-22 01:09 发表
4 v5 s4 |8 q- j
+ z. M) l# L& J8 m; l7 c! r" m* D( `
  y  Q$ g+ g: w) i( \应该是WAN口的MAC Address改变了,要再设定!你还记得刚安装好上网时Telus给你的用户名称和密码吗？
/ Q, V% V" O5 N' _8 Q% B安道理来说HighSpeed应该可以DHCP拿到两个IP的，但可能你之前用过别的电脑直接接过ADSLModem！# R; q) H+ y0 _$ J8 A7 [
解决方法 ...

' S- d6 W8 w" M2 Y 如果你自己记得用户名称和密码的话, 直接在浏览器的地址栏里输入oca,然后回车.你就可以登陆了. % r1 J( g0 s0 ?+ h
登陆后选One Step Registration Of Your PC, 试着修改MAC的地址, 好像清空地址也可以. 祝你好运!
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悟静
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-22 00:40 | 显示全部楼层

回复 #3 kitngan 的帖子

非常感谢两位的建议！) z: _  ~2 {$ m1 r
1，安装Router的时候是按照Quick Router Setup Wizard连线和连接电源的，这方面相信不会有问题。
& Y7 j! w' ^& W$ N/ @$ B6 k- g2，我到Telus E care网站上删除了一个我的MAC Adress（一共可以设置两个），然后在安装router软件的时候Internet Setup选项选择的是PPP0E(Point to Point Protocol over Ethernet) Dynamic ，然后输入我的 User name 和 Password，这个时候router的随机检测软件显示router和电脑连接正常，但 Telus的 ADSL Modem无法联网。还句话说，就是我的电脑现在无法由router经过ADSL Modem联网。我不知道是什么原因。: z( U3 v. F$ `  p
还请各位大虾不吝赐教，万分感谢！
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kitngan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-22 00:53 | 显示全部楼层
原帖由 悟静 于 2007-7-22 01:40 发表 . C5 D- d0 o6 |& p" `/ t
非常感谢两位的建议！
+ U: M( s( @0 n2 _  @* v3 N1，安装Router的时候是按照Quick Router Setup Wizard连线和连接电源的，这方面相信不会有问题。6 l, B1 O: F3 f5 i
2，我到Telus E care网站上删除了一个我的MAC Adress（一共可以设置两个），然后在安装 ...

* e: {3 k# u: Y  C6 I5 J$ [6 m
好像Telus改了不用PPPoE很久了吧!试一下DHCP吧!我家不是用Telus的,是我老爸家用Telus的HighSpeedLite!
, R4 K" F3 D+ r( D1 J另外你有没有查清楚ADSL/Router的WAN/LAN接口都亮灯?ADSLModem的Line/Link和Data有没有闪烁或长亮？# C3 i$ C7 {) l# [" ~" M
" _  T  ?+ N7 |2 p# F
如果还不行的话，找位做IT的兄弟看看吧！
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shuishenming
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-22 10:35 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
ＲＯＵＴＥＲ有ＷＡＮ和ＬＡＮ两个ＭＡＣ地址，将ＷＡＮ的ＭＡＣ地址在ＴＥＬＵＳ网站作为你本机的ＭＡＣ地址注册即可．
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nanjing2
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-22 12:01 | 显示全部楼层
原帖由 悟静 于 2007-7-22 01:40 发表
7 `% Z2 ?2 B4 @非常感谢两位的建议！+ X: K+ ~& L/ y
1，安装Router的时候是按照Quick Router Setup Wizard连线和连接电源的，这方面相信不会有问题。5 X$ \1 F5 d+ ^& w  w. j4 ]8 [
2，我到Telus E care网站上删除了一个我的MAC Adress（一共可以设置两个），然后在安装 ...
: ~: s8 g+ ^, y0 Z1 Z. D4 k4 s. c
$ T0 M! L1 i0 l- L8 ?  t( z2 M
TELUS的规定是, 如要WIRELESS 上网, 要向TELUS申请, 他会告诉你应该什么接的, 有可能会每月CHARGE.
$ _' `6 G; g! o7 ~0 r* y原理是TELUS的接入器能测出你在使用WIRELESS上网.
大型搬家
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精打细算
鲜花(87) 鸡蛋(1)
发表于 2007-7-22 12:04 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
住哪？ 再不行，如果住不太远的话， 俺上门给你设吧。
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精打细算
鲜花(87) 鸡蛋(1)
发表于 2007-7-22 12:08 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
原帖由 nanjing2 于 2007-7-22 13:01 发表
3 K; v' R9 G/ B% U. u
0 _* X) O+ d! D, {1 W# _
# Q" I* k0 }* p, a4 I: ~TELUS的规定是, 如要WIRELESS 上网, 要向TELUS申请, 他会告诉你应该什么接的, 有可能会每月CHARGE.& W% k- e. A* ^
原理是TELUS的接入器能测出你在使用WIRELESS上网.
8 [2 K# A$ f4 t) M  e

8 R+ E2 K* M; l/ ~- H6 S9 P不太可能吧？ 用 Router 如果也能被Telus 测出， 就是严重侵犯私隐权了。ISP 不太可能观察用户使用网络的内容。
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xge
鲜花(63) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-22 13:05 | 显示全部楼层
原帖由 悟静 于 2007-7-22 01:40 发表
$ Y( x6 G: Z7 ?/ S6 P& v$ L! ?非常感谢两位的建议！
4 R" m0 x+ S+ B0 C2 J0 G  _1，安装Router的时候是按照Quick Router Setup Wizard连线和连接电源的，这方面相信不会有问题。3 b- j- w& Q; W/ ^# X4 r) p
2，我到Telus E care网站上删除了一个我的MAC Adress（一共可以设置两个），然后在安装 ...
7 u! b, j: n0 W! u$ P
你还可以试一下RESET Router和ADSL MODEM. 哪个先设的顺序忘了, 你可以都试一下.
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huixin
鲜花(67) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-22 17:05 | 显示全部楼层
我也遇到过这个问题。两个月前我第一次换到TELUS时就出现用MODEM直接连一台电脑能上网，但加了ROUTER就不行。其实原因很简单：- R. d5 P" o2 W, u( `+ n* _
我第一次设置时，因为TELUS用的是ADSL，就想当然地把ROUTER设成PPPoE，结果就象楼主一样，不能两台电脑共享。后来把PPPoE改为None(no user name or password)就可以了。8 A& J6 E- E- D+ w* U7 Z$ Q
具体是在设置时，DSL/ADSL下选None(no user name or password)
( t0 I) `/ G! X每台Router不一样，楼主可以参照自己router的说明书进行设置。祝楼主好运!
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-22 21:01 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
原帖由 nanjing2 于 2007-7-22 13:01 发表 - X  g/ v' M- g& Z8 c' h4 H
2 k; {. G  ~/ x0 w. q4 x

# @- k* ~* c  dTELUS的规定是, 如要WIRELESS 上网, 要向TELUS申请, 他会告诉你应该什么接的, 有可能会每月CHARGE.9 Z' {/ {3 X+ ]3 z5 ?9 t3 m
原理是TELUS的接入器能测出你在使用WIRELESS上网.
7 v; z& B$ t" r$ C- f: k/ r

" x8 B4 L; [. T6 B我就是在TELUS高速用无线上网，没有额外费用，他们也不干涉。
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冰糖葫芦
鲜花(54) 鸡蛋(1)
发表于 2007-7-22 21:10 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
原帖由 huixin 于 2007-7-22 18:05 发表
) [. P" n+ o7 M3 F我也遇到过这个问题。两个月前我第一次换到TELUS时就出现用MODEM直接连一台电脑能上网，但加了ROUTER就不行。其实原因很简单：0 P$ ^  K1 n+ S3 _$ m0 [( g
我第一次设置时，因为TELUS用的是ADSL，就想当然地把ROUTER设成PPPoE，结果就象楼 ...

. w6 b& o3 ]9 K4 _3 K+ M, ^我支持你的说法 ...
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悟静
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 10:55 | 显示全部楼层

回复 #12 huixin 的帖子

谢谢各位相助！5 z, _+ i! @3 T( D* y
这两天休假在家，本想显摆显摆，把家里的电脑都联上网。新买了个router,研究了大半天的说明书之后还是无法通过router联网，于是和Telus专家联系，他们也只是告诉我怎么样上他们的网站，重新设置电脑的MAC ADDRESS，至于第三方提供的设备他们好像不负责的。所以我也没弄清楚到底怎样设置router。因为根据router的说明书，我已经一步步的设置好了。真是郁闷死啦。# f% r1 W  U/ W- _
我的ADSL MODEM 型号是 DSL-300G ROUTER型号是： D-link WBR-2310. 其中 Internet setup选项：Dynamic,PPP0E,PPTP,L2TP,Big Pond,Static. 我都试过，可是都不行，太伤自尊啦。( y: i% e9 J* Q0 R( s/ N
请网上的朋友，有类似经验的给出出招，谢谢！
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精打细算
鲜花(87) 鸡蛋(1)
发表于 2007-7-23 11:04 | 显示全部楼层
见9楼
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猪刀小试
鲜花(1535) 鸡蛋(28)
发表于 2007-7-23 11:12 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
原帖由 悟静 于 2007-7-23 11:55 发表
8 ?( C3 P8 O$ v/ _谢谢各位相助！
- b+ d, m. y  D& R5 K0 A这两天休假在家，本想显摆显摆，把家里的电脑都联上网。新买了个router,研究了大半天的说明书之后还是无法通过router联网，于是和Telus专家联系，他们也只是告诉我怎么样上他们的网站，重新设置 ...
+ v- g4 q* d8 j
3 f0 Z8 R1 t9 v6 R2 E  l
3楼正解。
- g1 q8 N8 R7 F% j9 E- ~" F: ~( U& x6 H; B
我碰到过和你一样的问题，打电话给telus的技术服务，敌人帮我设置了address，然后告诉顺序是先启动adsl的猫，30秒之后启动router（也有说10秒的），然后就一切ok了。
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越来越开心
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-23 11:36 | 显示全部楼层
Telus 网络需要MAC注册后才能允许访问Internet，你可以从你的Telus网络提供说明书中查到这个网址，login之后把你的router的mac地址输入，然后重启你的modem和router。
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悟静
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 23:24 | 显示全部楼层

感谢关大网友，感谢“精打细算”

今天下午，精打细算大驾光临。不到一分钟就把我的问题解决了。真是非常感谢！# h* Y5 c; u; b
大虾动作太快，没看清楚就完事了。根据回忆，我把具体步骤写下来，希望给以后遇到此类问题的网友一些帮助，如果还有什么纰漏的地方，还请各位指教。: b3 Z, |& W5 |* h
/ a- [- [! `! m! D
router的产品标签上有这个router的MAC地址，用Telus提供的username password登陆到Telus的网站：http://oca.ab.hsia.telus.net 把这个地址加上去。重新启动Modem, router就可以啦。
( E1 ?2 ^7 R) s" ^9 h  k6 B& L/ o  [! I& q# ^
希望能够对其他网友有所帮助，再次感谢“精打细算”出手相助，非常感动。祝各位网友健康，平安！
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猪刀小试
鲜花(1535) 鸡蛋(28)
发表于 2007-7-24 06:31 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
原帖由 悟静 于 2007-7-24 00:24 发表
; E7 T% U5 |9 p6 @, }. |; W9 D今天下午，精打细算大驾光临。不到一分钟就把我的问题解决了。真是非常感谢！
' Q' F  n9 b5 N, w8 p大虾动作太快，没看清楚就完事了。根据回忆，我把具体步骤写下来，希望给以后遇到此类问题的网友一些帮助，如果还有什么纰漏的地方 ...
% V9 H0 @$ h& k) d- X6 Q; E; W

$ F  ^  V5 p2 G. Q; }* {6 z$ C; B 精打兄好人呐～
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