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可视电话，请教能人

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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-14 21:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
国内老人盼见儿女心切，寄来国内流行的可视电话(号称全球通用)。照说明书安装，可以通话但是双方都不能看见对方。请教高人这可能是什么问题？
. m) _0 q; m( o  k/ o/ a
) p9 r  I  h- I8 n+ s品牌：“好视达”数字可视电话2 l5 l4 D( f7 Y; Z4 d
厂家：浙江爱普拉斯通信技术有限公司
8 R( P9 u3 M) d网址：www.heystar.com
- h% G1 ~+ N) f
6 I* X  B4 [# z# P我家电话线路情况：市话和高速英特网：Telus；长途直拨和间拨：Time Telecom( b: n+ }# ?5 W% r2 K

4 t. Z! _9 I1 ~; }7 Q盼指教，谢谢！
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 07:02 | 显示全部楼层
等待指教。
大型搬家
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 10:32 | 显示全部楼层
Waiting for the advise, thanks!
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markqiu
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发表于 2007-6-15 11:10 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
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gstudy
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 楼主| 发表于 2007-6-15 11:50 | 显示全部楼层
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表 . u! `4 w* w8 g4 m
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
9 ^& J6 g3 Y3 y6 [1 h9 v7 X
thanks for reply!
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Zhujiaolian
鲜花(23) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-15 13:21 | 显示全部楼层
不知道，帮顶。
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gstudy
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 楼主| 发表于 2007-6-15 23:17 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
自己顶！
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nanjing2
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发表于 2007-6-29 16:02 | 显示全部楼层
我估计有2个可能:1 Q+ G: Q% N$ D5 o( j/ n

1 l& u2 z3 J9 }; n; H5 ~  p' B/ U2 w1--双方网速有瓶颈. 你的网速够快+ 对方的网速也够快<>好视通能通, 因为网速取决于,你的/对方的/国际间的/中国部分省份的/好视通服务器的--中最慢的一个, 那个速度才是最终的网速9 t% X& U/ Z  G7 N& N  g! z' ^6 r* n

. s% A$ l, m& i" W$ }4 ~9 Y2--好视通服务器的问题.
大型搬家
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
是服务器的问题吧,或是摄像头的问题.
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层

电话虽然接通，但对方画面黑屏，并且也没有声音

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
CIP-4500安装于专用网或防火墙系统内时，不能收看到对方画面。 : R% [5 v. y: N6 x9 X% d
请确认对方 IP 可视电话机是否连接了摄像头
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，但对方看不到我的画面、听不到我的声音。

请确认对方的 IP 可视电话机是否安装于专用网或防火墙系统内。
$ {& H/ i* H9 W4 n  L" R9 ?请确认通话中设置菜单中的声频 /视频输入输出路径设置是否正确。
. |5 Q6 }1 o4 ~& `7 A请确认对方 IP可视电话机的声频/视频设置是否正常工作。
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可看到我的画面，但却听不到声音

请确认通话中设置菜单中的声频输入路径设置是否正确。 0 v1 |( ?& s4 H
请确认对方 IP 可视电话机的声频装置是否正常工作
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可听到我的声音，但却看不到画面

同言同羽 置业良晨
请确认通话中设置菜单中的视频输入路径设置是否正确。 5 p5 O& j9 `7 g$ u9 ]4 E
请确认对方 IP 可视电话机的视频装置是否正常工作
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

在通话中，对方画面突然停止，并且也不出声音了

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
请确认 CIP-4500是否仍连接于互联网。 * ]) a& `; T4 T- w: e$ E# b
请确认对方电话机是否在打完电话前就已断开互联网连接
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

浏览器不能连接到所需的网站

请确认互联网环境值是否设置正确。   G5 ~+ L' _& @- g, b
请确认 DNS 服务器地址是否输入正确。 . ?% l; v9 l8 w9 W1 h5 Z
也可能是所需的网站没有开通服务。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

当电视机和 CIP-4500 连接时, 可视电话的画面和电视的画面是不同的。

将外部视频输出端子 (VIDEO OUT)与电视连接时, CIP-4500的液晶画面可能有一部分不能显示。
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

无法向对方拨打普通电话。

同言同羽 置业良晨
请确认电话机机身是否与互联网线连接好。 9 O: ]: w0 w% R. X" M* |8 C
如果是以单键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

不能向对方打电话。

请确认电话机机身是否与互联网线连接好。 $ k# K' ~* Z1 K- d1 _' u
请在个人信息设置菜单的菜单中<5.查看互联网状态>中查看电话机是否连接到互联网上。 ( c" e, S/ w9 }0 V7 L
如果是接入 IP 电话服务网，请查看登录指示灯，是已否登录到服务器。如果未登录，请查看服务器与用户信息是否设置好。
% X/ R; [( }1 w, _. w如果是接入 IP 电话网，对方有可能没有登录到IP电话网。
( J  I. P9 P9 G  |/ p, T如果是通过 IP 地址打电话，请确认IP地址输入是否正确。
0 F9 ?8 I6 l/ ]; L如果是以 IP 地址打电话，请确认登录指示灯，登录是否已从VoIP服务网中退出。
2 e! H5 z+ E$ p4 Y- ]如果是以热键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。
5 n3 H+ ]1 G# P; Z2 O如果对方使用在专用网或防火墙系统内的 IP可视电话机，则有可能无法连接。
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天涯明月夜
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 15:13 | 显示全部楼层
产品在北美能用应该指的是本地普通电话网络,不是IP电话网络.所以估计是你用times telecom的原因,这种IP长途价格便宜但是只能走语音信号,你可以试着用telus的普通国际长途进行拨号连通,应该就可以,但是这价格...作个试验还可以.
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fullcan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-23 20:18 | 显示全部楼层

参考

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不统一，从而造成信道被屏蔽的情况发生，一般解决办法是试着换一个运营商尝试一下（如国内，假如铁通不行那就换成电信
试试看），如需要帮助，可以参看网站 里面有简单的介绍 www.mm10000.cn
- N0 F! V" m& {* Q1 [  _$ R
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:38 | 显示全部楼层
原帖由 fullcan 于 2007-7-23 21:18 发表 7 M( z# }. K1 e* ^  t
这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不 ...
" {) a3 `1 ], ?5 j8 R: A
2 g7 h2 ]$ V5 o' ]/ }' j8 J) Y% t. Y
俺希望的是从这里和国内通可视电话，不是单在过内用。单在国内用早已经实现，那边的亲友已经在使用中，所以才推荐到这里，可惜俺目前的长途电话线使用不上。您所说的技术指标都对，俺也跟Telus资讯过，技术指标都对得上号，只是俺消费不起Telus的长途费。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:44 | 显示全部楼层

试用过了，不行！

同言同羽 置业良晨
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表
  U6 B0 k; z8 k没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
! \% ~1 S( j5 Y4 P6 Y" R2 c

# k9 d/ k4 Y5 f: h8 c& X  L俺所说的那种国内流行的可视电话，已经在这里试验过了。如果您的长途服务公司是本地的电话公司，市话和长途都用光纤电缆(比如说Telus, 国际长途话费每分钟几毛钱那种)，接上就能使用。可惜俺还花不起那种长途电话费，现用的网络长途，每分钟1.8-2分钱的话费，无法使用这种可视电话。东西已经返回国内。在此跟大家分享一下。再次感谢各位的热心帮助和资讯！
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chengkun
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-8-23 04:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。
大型搬家
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-8-23 09:27 | 显示全部楼层
原帖由 chengkun 于 2007-8-23 05:08 发表
, @0 C( o; q# A! _好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。

# b" T# x$ c. v; M5 g已经试过，完全不能实现。谢谢回贴！
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:27 | 显示全部楼层

你可以从下面几种情况试试

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
/ e% `4 E) U9 J1 p2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
( ~' v! `5 W1 X/ R; I0 L3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
! d1 l3 C- e# d) V/ y      所知道的英国就不是这种国际电联协议
2 g6 O' I# n# P8 C( l
/ q. S  ^  O0 _2 a5 L: T        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744
5 ?. K2 s7 @, r: w; x4 ?! n                                                                              电话： 130805311221 V% x4 i: o& }0 W
        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:33 | 显示全部楼层
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
7 B$ T9 D; |6 _) C5 ^2 J* i2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
( C0 d( A5 ^; I6 X& [+ T3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我% _' A2 b8 [, S& }
      所知道的英国就不是这种国际电联协议
+ w( l, i; }! b( a$ p8 k
: Z) k) G  _% q1 H& x        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744- B$ ~, x3 U! W$ e/ j. U
                                                                              电话： 13080531122
& M8 i- n) z  c& a% K        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:36 | 显示全部楼层

你试试下面的情况，检查下看能否接通

1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。6 H; g3 [! k9 P0 {% G: @
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路% ~3 s7 W$ u  w3 n( i
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我, d8 F5 G2 j; s; v* a) I( h' U; `
      所知道的英国就不是这种国际电联协议
! R- U7 g1 Z) J  K0 U$ Z8 y5 L. T: ]1 G0 a& s
        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744
0 K4 I7 [7 a2 z                                                                              电话： 13080531122
% l; T7 w' p  s8 p1 w; u9 Y; e( {! B                                                                                         13588004339      + e3 {, O. W; a; U  O9 l% |6 X: x. {
        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-9-25 07:18 | 显示全部楼层
原帖由 可视通 于 2007-9-25 01:36 发表 6 H" S! I' Z0 A% }  u. H9 d& z
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。$ M/ i" v. J2 J- f' M( q
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
6 @9 z' w7 z9 C3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我3 d* _- ?) J$ O. s+ M
      所知道的英国就不是这种国际电联协 ...

5 ^: Z6 n$ ^% i: m所有都查过了，甚至于直接与生产厂商直接通话、在线测试过了，结论是不行！货已经退回中国，报告完毕。
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