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可视电话，请教能人

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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-14 21:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
国内老人盼见儿女心切，寄来国内流行的可视电话(号称全球通用)。照说明书安装，可以通话但是双方都不能看见对方。请教高人这可能是什么问题？5 F- a+ s0 T6 A1 X: q3 q( F

0 W% v& n" c8 v! G/ E% |品牌：“好视达”数字可视电话) a- h* b: o$ F( X& w2 X
厂家：浙江爱普拉斯通信技术有限公司: k$ Q) Z& y: ?% c  Z6 {$ q" o5 u" U
网址：www.heystar.com' `! t: ?. a$ D" H, u' o

6 Y& G) M4 K$ X4 @9 q/ [. Y/ v我家电话线路情况：市话和高速英特网：Telus；长途直拨和间拨：Time Telecom
; R: z% ?3 N5 C/ [  O) p! l% W9 t+ q  n
盼指教，谢谢！
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 07:02 | 显示全部楼层
等待指教。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 10:32 | 显示全部楼层
Waiting for the advise, thanks!
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markqiu
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发表于 2007-6-15 11:10 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
理袁律师事务所
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 11:50 | 显示全部楼层
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表
' Y8 n' O" l4 {# c2 {没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！

3 r! b7 \! k# Z0 F9 C' {thanks for reply!
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Zhujiaolian
鲜花(23) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-15 13:21 | 显示全部楼层
不知道，帮顶。
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gstudy
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 楼主| 发表于 2007-6-15 23:17 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
自己顶！
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nanjing2
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发表于 2007-6-29 16:02 | 显示全部楼层
我估计有2个可能:( {( j1 V1 l# o: Q* w2 S

: }* @' t. W% G/ k5 D: U; R1--双方网速有瓶颈. 你的网速够快+ 对方的网速也够快<>好视通能通, 因为网速取决于,你的/对方的/国际间的/中国部分省份的/好视通服务器的--中最慢的一个, 那个速度才是最终的网速
- h) T5 k( x! [- N2 Q! \& G$ q1 V3 \& M& [, w7 c
2--好视通服务器的问题.
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
是服务器的问题吧,或是摄像头的问题.
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层

电话虽然接通，但对方画面黑屏，并且也没有声音

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
CIP-4500安装于专用网或防火墙系统内时，不能收看到对方画面。 0 V0 M' ]7 R% [7 w% }6 g% j
请确认对方 IP 可视电话机是否连接了摄像头
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，但对方看不到我的画面、听不到我的声音。

请确认对方的 IP 可视电话机是否安装于专用网或防火墙系统内。 % d' K6 w7 Z& J0 b' d* b+ y+ S
请确认通话中设置菜单中的声频 /视频输入输出路径设置是否正确。
) J) ?( w# m5 b5 X' z6 V  t请确认对方 IP可视电话机的声频/视频设置是否正常工作。
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可看到我的画面，但却听不到声音

请确认通话中设置菜单中的声频输入路径设置是否正确。 9 T) u6 C+ i. a8 M# a
请确认对方 IP 可视电话机的声频装置是否正常工作
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可听到我的声音，但却看不到画面

同言同羽 置业良晨
请确认通话中设置菜单中的视频输入路径设置是否正确。   A/ X1 P3 u! V0 q
请确认对方 IP 可视电话机的视频装置是否正常工作
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

在通话中，对方画面突然停止，并且也不出声音了

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
请确认 CIP-4500是否仍连接于互联网。
  _1 }& l; C" u, @0 _& @请确认对方电话机是否在打完电话前就已断开互联网连接
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

浏览器不能连接到所需的网站

请确认互联网环境值是否设置正确。
/ [8 {4 k3 y1 S: c1 W3 \' p请确认 DNS 服务器地址是否输入正确。 9 ?# \. _0 u8 A9 k
也可能是所需的网站没有开通服务。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

当电视机和 CIP-4500 连接时, 可视电话的画面和电视的画面是不同的。

将外部视频输出端子 (VIDEO OUT)与电视连接时, CIP-4500的液晶画面可能有一部分不能显示。
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

无法向对方拨打普通电话。

同言同羽 置业良晨
请确认电话机机身是否与互联网线连接好。 - K6 z: ~" H% ~, C: y7 t% c
如果是以单键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

不能向对方打电话。

请确认电话机机身是否与互联网线连接好。
/ n7 d" Y% L1 z4 Q6 G1 k请在个人信息设置菜单的菜单中<5.查看互联网状态>中查看电话机是否连接到互联网上。
# r! v& ^7 C8 x/ ~3 s& I如果是接入 IP 电话服务网，请查看登录指示灯，是已否登录到服务器。如果未登录，请查看服务器与用户信息是否设置好。
( E! V8 e1 u8 X0 p% u0 Y如果是接入 IP 电话网，对方有可能没有登录到IP电话网。
" z" E) I) s8 k6 Y. d如果是通过 IP 地址打电话，请确认IP地址输入是否正确。
3 m  n& @' O2 S4 C如果是以 IP 地址打电话，请确认登录指示灯，登录是否已从VoIP服务网中退出。 , _8 j# G- I: m3 P
如果是以热键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。 0 A: E$ c- K0 @$ ]+ f8 ~! ]
如果对方使用在专用网或防火墙系统内的 IP可视电话机，则有可能无法连接。
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天涯明月夜
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 15:13 | 显示全部楼层
产品在北美能用应该指的是本地普通电话网络,不是IP电话网络.所以估计是你用times telecom的原因,这种IP长途价格便宜但是只能走语音信号,你可以试着用telus的普通国际长途进行拨号连通,应该就可以,但是这价格...作个试验还可以.
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fullcan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-23 20:18 | 显示全部楼层

参考

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不统一，从而造成信道被屏蔽的情况发生，一般解决办法是试着换一个运营商尝试一下（如国内，假如铁通不行那就换成电信
试试看），如需要帮助，可以参看网站 里面有简单的介绍 www.mm10000.cn
6 z* ^8 i4 T  R# B6 W7 @
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:38 | 显示全部楼层
原帖由 fullcan 于 2007-7-23 21:18 发表
4 N# ^0 p/ T; a! Y. [这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不 ...

$ d' e* m2 W4 }* p5 Y8 G$ E; H) r3 p( p4 f/ M5 x: y+ ?
俺希望的是从这里和国内通可视电话，不是单在过内用。单在国内用早已经实现，那边的亲友已经在使用中，所以才推荐到这里，可惜俺目前的长途电话线使用不上。您所说的技术指标都对，俺也跟Telus资讯过，技术指标都对得上号，只是俺消费不起Telus的长途费。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:44 | 显示全部楼层

试用过了，不行！

同言同羽 置业良晨
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表
9 a$ V! P- ?/ V  S6 [没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！

) H- S: j: P. n% D
1 X2 H' J. C$ V; r俺所说的那种国内流行的可视电话，已经在这里试验过了。如果您的长途服务公司是本地的电话公司，市话和长途都用光纤电缆(比如说Telus, 国际长途话费每分钟几毛钱那种)，接上就能使用。可惜俺还花不起那种长途电话费，现用的网络长途，每分钟1.8-2分钱的话费，无法使用这种可视电话。东西已经返回国内。在此跟大家分享一下。再次感谢各位的热心帮助和资讯！
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chengkun
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-8-23 04:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-8-23 09:27 | 显示全部楼层
原帖由 chengkun 于 2007-8-23 05:08 发表 % ?! S0 b' R: Y( Y5 c1 m
好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。

: K! n8 ~& w( O' k6 S& }已经试过，完全不能实现。谢谢回贴！
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:27 | 显示全部楼层

你可以从下面几种情况试试

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
( h" q8 T7 {! L& F1 B  F2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
: ^) O) E* t) G+ W: g0 p* C3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
5 z3 x, E) @( z      所知道的英国就不是这种国际电联协议) W1 T% g4 o0 P8 {$ R

0 }9 [9 E5 u7 s2 u        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744. b% [1 D* i  q1 X
                                                                              电话： 13080531122
/ ~- y5 n/ H8 D  ~8 |        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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可视通
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发表于 2007-9-25 00:33 | 显示全部楼层
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。- ^6 g4 T: k8 k* J1 n6 V
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路! @5 K1 r& Q  ~8 d) F' p
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我  Q. z" O, T( l' t% Q8 J
      所知道的英国就不是这种国际电联协议" B' y. [1 O, _- i* L6 X8 h; N- [2 g
+ u6 `# a1 T4 w. X9 l# \0 \1 H. ~
        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744  V3 L. g/ }1 n- U. G
                                                                              电话： 13080531122# Z& K  e% A! Y: \( b
        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:36 | 显示全部楼层

你试试下面的情况，检查下看能否接通

1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
) q' U& G9 K0 w: A; p2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
5 v, g# k, N/ G: p7 f3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
! h, {" m, l$ C9 n: v% k9 k      所知道的英国就不是这种国际电联协议
# s3 E! e* I3 p1 }; _
  ?& U& c  R" u1 P+ \3 r        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744
3 ]. s3 J5 o5 s5 M" ^                                                                              电话： 13080531122
& G8 s" |' x/ [4 F3 ~                                                                                         13588004339      
/ L* |/ i$ g) z: e& a8 q* I8 z1 \        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-9-25 07:18 | 显示全部楼层
原帖由 可视通 于 2007-9-25 01:36 发表 " r8 v& e! m6 K8 B& e  t* Q, T
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
/ v" y6 y$ W: R" m5 W7 Y2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路; w; A0 K0 q/ ~- s- |' Y
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
* D) [- |! i. f      所知道的英国就不是这种国际电联协 ...

) h7 H" z8 E1 E: T所有都查过了，甚至于直接与生产厂商直接通话、在线测试过了，结论是不行！货已经退回中国，报告完毕。
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