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可视电话，请教能人

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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-14 21:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
国内老人盼见儿女心切，寄来国内流行的可视电话(号称全球通用)。照说明书安装，可以通话但是双方都不能看见对方。请教高人这可能是什么问题？7 N; _4 j6 G: \7 L, v, D8 H; ]

% O. Y5 \# M/ ]/ g: E. n( l品牌：“好视达”数字可视电话
" T5 A. _& j7 ]6 b) [厂家：浙江爱普拉斯通信技术有限公司
2 @) z( u) V9 _3 ^8 l网址：www.heystar.com
6 \" U9 ?, Q9 a( B) u( h1 C& e% V, {$ s$ D7 y# Y
我家电话线路情况：市话和高速英特网：Telus；长途直拨和间拨：Time Telecom1 W9 i) W7 |- \: y& d9 w3 G
+ `/ X! @( @- Y" f! c5 a% H: N
盼指教，谢谢！
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 07:02 | 显示全部楼层
等待指教。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 10:32 | 显示全部楼层
Waiting for the advise, thanks!
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markqiu
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-15 11:10 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 11:50 | 显示全部楼层
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表
, i& ^% H+ T. G2 B3 {6 J0 V4 i  o没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
7 [; f. S, n3 I' W, v! F. ]- s
thanks for reply!
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Zhujiaolian
鲜花(23) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-15 13:21 | 显示全部楼层
不知道，帮顶。
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gstudy
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 楼主| 发表于 2007-6-15 23:17 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
自己顶！
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nanjing2
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-29 16:02 | 显示全部楼层
我估计有2个可能:6 y4 }. [7 L4 r- A' k2 U  w/ E

9 s) u' l0 ^) Y1--双方网速有瓶颈. 你的网速够快+ 对方的网速也够快<>好视通能通, 因为网速取决于,你的/对方的/国际间的/中国部分省份的/好视通服务器的--中最慢的一个, 那个速度才是最终的网速2 x, U4 z9 S* a! W& `0 P
! U  {1 v, X" k2 p
2--好视通服务器的问题.
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层
是服务器的问题吧,或是摄像头的问题.
理袁律师事务所
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层

电话虽然接通，但对方画面黑屏，并且也没有声音

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
CIP-4500安装于专用网或防火墙系统内时，不能收看到对方画面。
" q0 I8 w( ?- Z  p- g' J& D请确认对方 IP 可视电话机是否连接了摄像头
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，但对方看不到我的画面、听不到我的声音。

请确认对方的 IP 可视电话机是否安装于专用网或防火墙系统内。 ( w" y. Z. y6 G: p( K' H3 {% w
请确认通话中设置菜单中的声频 /视频输入输出路径设置是否正确。
4 X+ t4 K+ K4 K% g3 s+ |请确认对方 IP可视电话机的声频/视频设置是否正常工作。
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可看到我的画面，但却听不到声音

请确认通话中设置菜单中的声频输入路径设置是否正确。 * l' p2 d1 a3 s) `$ }" f8 k1 F
请确认对方 IP 可视电话机的声频装置是否正常工作
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可听到我的声音，但却看不到画面

同言同羽 置业良晨
请确认通话中设置菜单中的视频输入路径设置是否正确。
6 H3 X# E2 n* n4 ?! Q请确认对方 IP 可视电话机的视频装置是否正常工作
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

在通话中，对方画面突然停止，并且也不出声音了

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
请确认 CIP-4500是否仍连接于互联网。 # i+ U; u2 F. c3 @0 c4 P9 s
请确认对方电话机是否在打完电话前就已断开互联网连接
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

浏览器不能连接到所需的网站

请确认互联网环境值是否设置正确。 * z- I( s' D) m3 z. ?
请确认 DNS 服务器地址是否输入正确。 ; f- d+ j6 R8 p" _
也可能是所需的网站没有开通服务。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

当电视机和 CIP-4500 连接时, 可视电话的画面和电视的画面是不同的。

将外部视频输出端子 (VIDEO OUT)与电视连接时, CIP-4500的液晶画面可能有一部分不能显示。
大型搬家
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

无法向对方拨打普通电话。

同言同羽 置业良晨
请确认电话机机身是否与互联网线连接好。 3 s8 k, z6 {, I' v. J# T) R5 ^
如果是以单键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

不能向对方打电话。

请确认电话机机身是否与互联网线连接好。 3 \% Z- h1 R+ r7 [
请在个人信息设置菜单的菜单中<5.查看互联网状态>中查看电话机是否连接到互联网上。 , c1 |5 J9 _4 J# U% y& I
如果是接入 IP 电话服务网，请查看登录指示灯，是已否登录到服务器。如果未登录，请查看服务器与用户信息是否设置好。 . B# a) P# }+ v, {
如果是接入 IP 电话网，对方有可能没有登录到IP电话网。
2 i; ?, x/ f4 |/ n, a如果是通过 IP 地址打电话，请确认IP地址输入是否正确。 ) e8 f% w% x- s% ^6 `
如果是以 IP 地址打电话，请确认登录指示灯，登录是否已从VoIP服务网中退出。 5 f# e2 N/ G! K$ T
如果是以热键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。 $ B5 S& q: f9 G  n" q
如果对方使用在专用网或防火墙系统内的 IP可视电话机，则有可能无法连接。
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天涯明月夜
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 15:13 | 显示全部楼层
产品在北美能用应该指的是本地普通电话网络,不是IP电话网络.所以估计是你用times telecom的原因,这种IP长途价格便宜但是只能走语音信号,你可以试着用telus的普通国际长途进行拨号连通,应该就可以,但是这价格...作个试验还可以.
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fullcan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-23 20:18 | 显示全部楼层

参考

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不统一，从而造成信道被屏蔽的情况发生，一般解决办法是试着换一个运营商尝试一下（如国内，假如铁通不行那就换成电信
试试看），如需要帮助，可以参看网站 里面有简单的介绍 www.mm10000.cn  t& @9 T5 ~- y. B/ E1 d+ q
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:38 | 显示全部楼层
原帖由 fullcan 于 2007-7-23 21:18 发表 2 }. q" V  J4 H
这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不 ...

! P& H& t2 H9 I
9 E4 ~( m7 |" p3 S* u6 j俺希望的是从这里和国内通可视电话，不是单在过内用。单在国内用早已经实现，那边的亲友已经在使用中，所以才推荐到这里，可惜俺目前的长途电话线使用不上。您所说的技术指标都对，俺也跟Telus资讯过，技术指标都对得上号，只是俺消费不起Telus的长途费。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:44 | 显示全部楼层

试用过了，不行！

同言同羽 置业良晨
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表
$ F% l1 Y6 J) `# ?2 k1 c% c4 N没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
4 S2 Y6 ?0 [7 M0 ]

9 t( _5 x1 c% m: P俺所说的那种国内流行的可视电话，已经在这里试验过了。如果您的长途服务公司是本地的电话公司，市话和长途都用光纤电缆(比如说Telus, 国际长途话费每分钟几毛钱那种)，接上就能使用。可惜俺还花不起那种长途电话费，现用的网络长途，每分钟1.8-2分钱的话费，无法使用这种可视电话。东西已经返回国内。在此跟大家分享一下。再次感谢各位的热心帮助和资讯！
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chengkun
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-8-23 04:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-8-23 09:27 | 显示全部楼层
原帖由 chengkun 于 2007-8-23 05:08 发表
/ E) y8 H. }: N3 T3 ]好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。
) x( ]4 G, `  i6 q8 c  E4 N$ N
已经试过，完全不能实现。谢谢回贴！
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:27 | 显示全部楼层

你可以从下面几种情况试试

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
9 D2 x- {4 q9 l) z9 \2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
7 n5 I0 F+ s/ `3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我* g* P" q. j. T9 [
      所知道的英国就不是这种国际电联协议
; q. s- ~; x+ |. a  B9 Q! @/ k* Z1 g( k' {
        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744; N- n5 v! K6 Y3 K/ R$ }) b
                                                                              电话： 13080531122# S. V0 L  X. V! B
        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:33 | 显示全部楼层
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。, x  I4 O1 L9 Y, M- A
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
  e, m7 A. Q/ T! R3 z) \/ l3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我$ G' f- S0 e- H$ E$ k$ B& Q
      所知道的英国就不是这种国际电联协议+ u( P" B/ v$ g" w# ^1 ?. g# C
( L" I3 T6 b9 ?3 `6 Z
        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744
; {1 I9 t) j7 F$ s* @9 Q3 l                                                                              电话： 13080531122
5 G' U. z4 O: \: |, n, [        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:36 | 显示全部楼层

你试试下面的情况，检查下看能否接通

1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。1 e9 x, D, N; g
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路+ p8 E) G% W8 u( z% x9 O/ I
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
- A7 Z. [$ O; N: `      所知道的英国就不是这种国际电联协议9 Y3 x% }, e, {. O6 O
1 Z7 z2 S" J# a3 D
        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：774687445 @0 j& T1 W$ ~% r
                                                                              电话： 13080531122
5 q  q- L9 A0 S$ K+ K$ w                                                                                         13588004339      
8 N% ]) r1 b3 e2 {2 F8 |( x        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-9-25 07:18 | 显示全部楼层
原帖由 可视通 于 2007-9-25 01:36 发表
3 \$ V% X) ~; ?1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
! K: U9 X/ Q! [" p2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
" X" w& s) l! C2 j; K- u3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
6 w  h6 g' ?2 K  n  _4 Q      所知道的英国就不是这种国际电联协 ...

/ V/ R7 W9 M" Q. F4 [0 i( K6 u: O所有都查过了，甚至于直接与生产厂商直接通话、在线测试过了，结论是不行！货已经退回中国，报告完毕。
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