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成功从打电话开始

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鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2004-11-20 12:02 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
1 N& g  Q8 ]6 Q/ z1 _- n1 I
, {0 P7 S, W- m
  - V( b+ @/ R; ^: ?  _( P; _* D
    很多人虽然英语还不错,但一用英语讲电话就战战兢兢,一句句熟悉的中文式英语不假思索就脱口而出,比如“Who are you?”“I’m Tom.”等等。可见,电话英语虽然是初级英语,却是成功人士必不可少的真功夫。如果你是外贸公司或外资公司的白领一族,这更是你迈向成功的入门功夫!
; T3 T2 M( W+ G; s9 L& g4 r
7 ]8 l  k$ t  R4 Z4 i电话英语
  V; i/ F6 e- I" W9 t; |1.  A: IBM Company.  May I help you?: Y( X4 t  A* P% i2 a( s
IBM公司。有什么可以帮您的?
; s0 R9 y. b9 E. g/ PB: This is Kim Lee of LYCE Co.  I’d like to speak to Jim Jones, please.
: k6 s$ G3 W7 ?4 s' X我是李阳疯狂英语公司的Kim Lee。我想找吉姆·琼斯先生。
! z) Z" H, i, f: j8 L& K$ u/ K5 MA: Let me confirm this.  You are Miss Lee of LYCE Co. ---- is that correct?
4 B0 k) y0 \8 z: I  Y让我确认一下。您是李阳疯狂英语公司的Lee小姐,对吗?
! e5 D/ J) K) `1 S0 ]B: Yes, and I’d like Jim Jones please.+ k5 S3 W9 ^- `) r7 Q, n
是的,想找吉姆·琼斯先生。
) `1 k( P+ y  z# Y& B& T# ]9 K  K- M4 T( F" F2 t
A:  Could you spell your last name, please?3 x: l, |0 K& a7 X' X
请告诉我您的姓怎么拼?8 H- ?: i; r4 X% h5 @) n
B: Yes.  It’s L-E-E.+ d/ w: l% @: u; n) I) o6 \4 i4 k
" q+ H) ?3 k5 E1 j) ]' [. N$ S' I
行,是L-E-E。( t( w2 V& c7 N* V& N8 A$ ]6 y
A: I’m sorry, but Mr. Jones is in a meeting right now.
' k9 }7 c4 I# N$ O很抱歉,琼斯先生正在开会。
* a3 l  I6 X+ J0 x1 \4 ?; @; sB: May I leave a message?2 O6 I/ k5 h$ @; i  U8 K

. ]/ P3 `& M! ~我能留个口信吗?* Y1 s/ j  @, h/ E* M
A: Certainly.
$ w. j5 ?/ }, s" a+ J2 T当然可以。* I" v5 C7 |, b- |& k+ ^6 Y
B: Please get him to call me as soon as possible at 03-3323-1001.
8 V/ e! M/ a. \' i( Z7 M$ g, i& ~* H请他尽快打电话到03-3323-1001。3 Q7 ^& E- u9 M, X1 c

; p1 p  {' z' D- `A: Let me confirm your name and phone number.  You are Miss Lee, at 03-3323-1001.  Is that correct?' E! H! b6 J% s4 I9 M
让我确认一下你的大名及电话号码。您是Lee小姐,电话是03-3323-1001,对吗?
( X  Q! [' I! m( p* u2 e4 }$ MB: Yes, and it’s urgent.1 l" ?/ ^! k) O6 f* m
对,是急事。2 @. L- B6 R& \9 K' ]
' w/ n' ?& t. o$ S4 G& A
A: I’ll make sure he gets the message, Miss.. _* U! O& f) m1 y4 P" w" F2 s5 ^
小姐,我一定会转告他的。$ S6 w9 ^9 `3 D3 a2 A/ k1 k( _

  V- w3 `  I- n8 n" o$ V+ g' J8 N2. A: Hello.
4 d# ^7 ?4 S. c您好!
3 \. L5 H0 k8 IB: Hello, this is Jim Jones.
" ]6 K9 Q0 q2 v您好!我是吉姆·琼斯。
; m  O' k8 Q% T4 l1 X3 @( f) l/ _9 H: r7 L/ h+ Q/ W/ t( ]: B
A: Oh, hello.  This is Kim Lee.  I’d like to tell you about our newest books.
- K1 r' h0 y+ b( r, j7 e' i2 ^8 g哦,您好。我是Kim Lee。我想跟您谈我们最新的书。
" u( Z- r0 T, t/ c' u+ |0 IB: Whoa, slow down.  What company are you from?
9 c; {% w* }! T! K9 s5 G哇,慢一点。请问您是哪家公司的?' x6 v' H: n" j- g

: Z: }9 E9 E( i4 S' NA: I’m with LYCE Co.! H5 r( H& A/ y
我是李阳疯狂英语公司的。2 @2 a1 ~" t* L' Q7 H. V
B:  Ah, yes.  I’d really love to see your new books.+ Q' a/ j$ q) ~. A& C# t/ Q
啊,对了。我很想看看贵公司的新书。8 T/ M8 Q( ^+ [/ e
9 V9 C# t" A* u; T
A: Well, if you have time, I’d like to meet with you tomorrow.. A* d" m) i( b
好吧,如果您有时间的话,我想明天跟您见面。
# l# w- [5 W7 d8 i2 O' X4 zB: That would be fine.6 w0 e% U3 ^! r' h
好啊。3 ], i$ i: O" N6 W+ ]+ {6 {* d

6 f2 A' `! {7 u. Q  HA: How about tomorrow at 3:00 at your office?
# c# v$ l& d1 N* X) d明天三点,在您办公室怎么样?5 J. l5 w" O8 o! B+ e( q
B: I’m afraid I have another appointment at 3:00.  How about tomorrow morning instead?. ~. ], q& x* Y8 j$ U
很不巧,三点我另有约会。改在明天上午行吗?
( ~9 s5 Y% ?% c4 A
. v$ W: b. |; yA: Tomorrow morning would be fine.; L' ?3 @' x4 S! Z& M& z7 e6 C. P- T1 M) b. |
明天上午可以。
9 R; S# o8 z* p. ]+ oB: At 9:00.
# ^( {5 `* V4 B九点钟。4 j" v7 L3 H  w+ ^5 ?. C

' P- b/ V$ N+ y' I& E/ Q, uA: Okay, 9:00 sharp.  See you then, Mr. Jones.5 m8 u; H: P1 ?& n5 |2 }+ G) e- H
好,九点整。琼斯先生,到时见。
+ B- D  i7 M7 {. K# hB: I look forward to it, Miss Lee.
1 @) g2 f! H( S( e- `$ Y李小姐,我恭候大驾光临。$ b- S, \2 c2 k) Q: ]# f6 K4 J# n

8 o! k5 m7 I7 a2 }- y5 W  v- |【打电话常用句】
( I! Z% B2 c6 [# d打电话涉及到英语交流的各个领域,下面给大家提供一些最最常用的打电话用语,请大家一定要认认真真地把它们脱口而出,以后的《口语》中我们还会继续为大家连载。请记住疯狂英语掌握口语的秘诀就是:有限的材料的无限的重复!1 w' ]. o, ^  W* o3 N
3 H  e2 w  X. Y0 S2 I2 K6 \3 z
1. I’m sorry, but she’s not in at the moment.. {' }% J, c# ^0 T; B% _* w3 C" j
很抱歉,她现在不在。
. M1 X: J9 q4 |2. When do you think he’ll be back?/ c7 Z0 x: C/ m% _1 U  t7 O& ]% J
你想他什么时候会回来?
4 [  ~1 C. x* P+ C3. I’ll have him call you as soon as he returns.3 g# O+ V4 R4 M* J  Y
他一回来我就让他给您打电话。
) }5 x, D* q  I- g/ j2 ^4. May I have your phone number, please?
6 L& f2 T" u: [; L请问您电话号码是多少?
' w: `% H. L9 t; o( }6 ~5. I’ll call back in10 minutes.
$ b: Q1 P6 K2 t; c  }% L3 \+ _十分钟后我再打来。( b) s+ m/ a# p5 O) K
6. May I leave a message?
, C9 F1 [/ G7 S8 ]我能留个口信吗?6 w. t/ |1 e% V" S
7. Please have him return my call.' v) j5 u# f2 \- G: l* y
让他给我回个电话。8 `* Z3 J- Y& q2 T2 ^" }
8. If you have time, I’d like to meet with you tomorrow.
  d) j5 M) S  k  T- `' G如果您有时间的话,我想明天跟您见个面。
5 M* P, n9 ?( D6 L! E9. How about Wednesday at 10:00, in your office?
9 _. ?8 F( ?: F. B/ i0 h明天上午十点在您办公室怎么样?6 Y5 i$ S; ^$ H6 ^- r
10. I’m afraid I have another appointment that day.  How about tomorrow morning instead?
2 V0 ^2 ?2 J) ^7 H1 C很不巧,那天我另有约会。明天上午怎么样?
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2004-11-20 12:06 | 显示全部楼层
good will
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Originally posted by linda at 2004-11-20 03:02 PM:& v4 E% Q: ]0 b& G, j* D9 D

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! T4 \$ q/ t9 w7 a1 |' o/ x1 S    很多人虽然英语还不错,但一用英语讲电话就战战兢兢,一句句熟悉的中文式英语不假思索就脱口而出,比如“Who are you?”“I’m Tom.”等等。可见,电话英语虽然是初级英语,却是成功人士必不可少的 ...
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2004-11-20 12:14 | 显示全部楼层
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