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成功从打电话开始

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鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2004-11-20 12:02 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!

$ e) x$ V, R7 S1 i5 D& u2 w+ S$ Y) X) x) f( v: H8 z0 e
  
% [6 V/ [  }+ T: i    很多人虽然英语还不错,但一用英语讲电话就战战兢兢,一句句熟悉的中文式英语不假思索就脱口而出,比如“Who are you?”“I’m Tom.”等等。可见,电话英语虽然是初级英语,却是成功人士必不可少的真功夫。如果你是外贸公司或外资公司的白领一族,这更是你迈向成功的入门功夫!* u6 L& h" ^. f/ A$ Q; \

- L  o5 L; W" J% V$ o电话英语; a, o, @2 X0 O7 P/ s: e
1.  A: IBM Company.  May I help you?1 s, d5 F6 ]9 Q
IBM公司。有什么可以帮您的?
+ |& K8 H& T4 E% F3 L2 V5 GB: This is Kim Lee of LYCE Co.  I’d like to speak to Jim Jones, please.
  K; X% m. t0 o  |我是李阳疯狂英语公司的Kim Lee。我想找吉姆·琼斯先生。' r* q9 F( T" Q' c5 l" m  ^+ c
A: Let me confirm this.  You are Miss Lee of LYCE Co. ---- is that correct?! \/ s. q, Y2 ^: _6 i4 P
让我确认一下。您是李阳疯狂英语公司的Lee小姐,对吗?3 W8 I' G- g9 ^+ W) A6 P1 f
B: Yes, and I’d like Jim Jones please.6 l( M, F- E7 G+ N+ u" r. M
是的,想找吉姆·琼斯先生。
. i, Y. E$ ^: o. e" l. A% O! y, Y0 z! X. U( T9 I+ B8 O
A:  Could you spell your last name, please?
6 f% i' P/ a0 R' G4 A- V: ^& i" U请告诉我您的姓怎么拼?
0 b- N! r9 X! |- X% l. }B: Yes.  It’s L-E-E.
8 c6 Z7 Z# ~5 ]# D7 k; I  u, F. C
0 t) t2 _- z1 u4 }0 E  z行,是L-E-E。+ r8 M7 d) @9 R+ z- Z2 l
A: I’m sorry, but Mr. Jones is in a meeting right now.
) k- g+ s7 i: X3 W# k% F7 z( n5 C很抱歉,琼斯先生正在开会。
# v/ ^4 x! i3 A$ FB: May I leave a message?# U6 w; T- Z: z) D- B. k
# x3 D% u( {! S9 G; R. N
我能留个口信吗?# r8 {5 ?; T9 g& Z) V& a7 G8 S& s
A: Certainly.
- ]! U+ }* u8 P# X% R0 V当然可以。
2 N$ b. t( J9 M3 ^( U3 fB: Please get him to call me as soon as possible at 03-3323-1001.
3 v3 E9 S1 g+ m请他尽快打电话到03-3323-1001。
! r7 {: {& z. O2 P; W0 ^1 D  M
0 W0 Z! Z! Y- tA: Let me confirm your name and phone number.  You are Miss Lee, at 03-3323-1001.  Is that correct?) p3 K6 E  n( N; l# @# \
让我确认一下你的大名及电话号码。您是Lee小姐,电话是03-3323-1001,对吗?2 B5 b  g: Y- n0 `0 G0 f4 G7 e
B: Yes, and it’s urgent.
: ^# w! M1 L2 F. y对,是急事。' h3 P6 W  ~& [. |# `

5 A3 v" y) ?+ m6 W1 RA: I’ll make sure he gets the message, Miss.& V0 U( W, }5 Z/ y( k# o
小姐,我一定会转告他的。! C, S4 w( c3 m% q
0 J5 e) P$ q% A$ ?; E- J5 j2 m
2. A: Hello.
! D" u# i) ]" `& C0 z( t; K% c" |- n您好!* D! r% n6 t- g% L1 m2 b5 f: w
B: Hello, this is Jim Jones.
* c; [& h! x- t! w) ?1 R: b& N' K您好!我是吉姆·琼斯。. `. f( l) j2 F% l1 [0 X
+ r1 h4 u* J8 m; C8 A8 s$ _
A: Oh, hello.  This is Kim Lee.  I’d like to tell you about our newest books.
1 a" }- h. R5 B: {8 A哦,您好。我是Kim Lee。我想跟您谈我们最新的书。% ?8 K3 h' Y% a4 r
B: Whoa, slow down.  What company are you from?
! f( E2 n$ X& U& f0 m, _哇,慢一点。请问您是哪家公司的?9 I9 o$ w0 |2 F4 W! u" H$ |

0 e& k) f" W0 W+ a' W6 w' ~A: I’m with LYCE Co.5 c& U! H& B+ q8 D/ e/ {# d+ L
我是李阳疯狂英语公司的。0 w: z  a5 z* n# {% u
B:  Ah, yes.  I’d really love to see your new books.
9 ?( O. s: F4 V1 I/ k# ?啊,对了。我很想看看贵公司的新书。1 @- i3 Q' c6 ^% t1 W
+ g& _. s# `! c' X, s+ P
A: Well, if you have time, I’d like to meet with you tomorrow.5 s2 v) m3 [9 ^4 d' x! O
好吧,如果您有时间的话,我想明天跟您见面。
! o, v  m0 B8 i! Q9 F2 c; RB: That would be fine.
4 q) y6 w; `, c5 |2 t好啊。
6 f& K: W. K  H" R3 S6 M+ k- {* r5 E- n: y9 d  u0 f3 F
A: How about tomorrow at 3:00 at your office?* h/ J: A5 Z$ a
明天三点,在您办公室怎么样?7 Z& x& A3 c3 x
B: I’m afraid I have another appointment at 3:00.  How about tomorrow morning instead?
/ E3 y7 D( _! E0 q7 y  d很不巧,三点我另有约会。改在明天上午行吗?
4 o' u. l9 z" Y; S0 r# F& U8 [/ N3 \; r8 ]4 [8 u
A: Tomorrow morning would be fine.% W: ?/ r1 M0 x( ^
明天上午可以。6 T6 O7 m0 T* C$ e
B: At 9:00.9 M8 G3 D% [# c: K' k5 A2 f
九点钟。& C1 n0 E5 ~; ^( f9 R

1 f$ S7 H0 z0 k5 T  U3 H) x' MA: Okay, 9:00 sharp.  See you then, Mr. Jones.
) n  I0 K2 k6 v! u* h4 I; b好,九点整。琼斯先生,到时见。# \5 v# b, D6 {8 {( `
B: I look forward to it, Miss Lee.( C3 }: H: P' G- l9 R
李小姐,我恭候大驾光临。0 H. u; F* C+ O; b0 [; I
& y: B3 e" l- H1 U3 s7 @6 j/ n
【打电话常用句】6 Z/ o9 i5 [& D3 _; z+ I: l  C. z
打电话涉及到英语交流的各个领域,下面给大家提供一些最最常用的打电话用语,请大家一定要认认真真地把它们脱口而出,以后的《口语》中我们还会继续为大家连载。请记住疯狂英语掌握口语的秘诀就是:有限的材料的无限的重复!
; |$ `5 @+ f+ L3 X1 m
4 k6 E4 f& R* ]( t6 }2 e4 E1. I’m sorry, but she’s not in at the moment.
) M' T/ E3 j& c5 d8 G! m3 a+ f" |很抱歉,她现在不在。- j, Q, i- h0 [/ @+ ?
2. When do you think he’ll be back?
# _; K! E/ i$ s  }: h' B( b- @% L你想他什么时候会回来?- x( Y, D+ H" G
3. I’ll have him call you as soon as he returns.
1 q9 }) w# m. I+ b" Z. n( `+ Q  r5 b他一回来我就让他给您打电话。
' Z6 H! X7 W! k% U! R4. May I have your phone number, please?( q2 V# S0 w4 ?. B- D
请问您电话号码是多少?& @, p& `: D6 c, z4 u
5. I’ll call back in10 minutes.
% \. m7 t9 n7 w8 X十分钟后我再打来。4 f/ d: c6 L8 E( b+ W" W' I( T, U
6. May I leave a message?' n+ n# h0 m7 ~' `; c/ _: x% s
我能留个口信吗?8 R* W7 w% ]' L7 H# W
7. Please have him return my call.
5 O5 s( g3 F- G' Q! f% O让他给我回个电话。
; H+ ^! x* ]7 i2 `5 c- s$ U& r" y8. If you have time, I’d like to meet with you tomorrow.1 s' W6 d! g6 E; }7 I: o
如果您有时间的话,我想明天跟您见个面。
# b  K: B0 |9 O) s, \0 X9. How about Wednesday at 10:00, in your office?
# c5 m$ l4 B4 }) d9 m) v明天上午十点在您办公室怎么样?2 ]- k" d% P5 N: j/ u  A5 l
10. I’m afraid I have another appointment that day.  How about tomorrow morning instead?+ @! ^* ?' U# s  |7 Y
很不巧,那天我另有约会。明天上午怎么样?
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2004-11-20 12:06 | 显示全部楼层
good will1 V' f( s4 R% d3 m$ j- L  q
Originally posted by linda at 2004-11-20 03:02 PM:2 }( H5 z' @! [/ j

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  ! j( u" `) g( ^- c, ?
    很多人虽然英语还不错,但一用英语讲电话就战战兢兢,一句句熟悉的中文式英语不假思索就脱口而出,比如“Who are you?”“I’m Tom.”等等。可见,电话英语虽然是初级英语,却是成功人士必不可少的 ...
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发表于 2004-11-20 12:14 | 显示全部楼层
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