使用诺顿杀毒软件 和 开启Windows更新的注意了！！！

iami

Windows XP的KB924270升级程序与Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库（出问题时2007年5月17日）有冲突!!

- m2 Q) ?% B6 H& v主要问题:
1, 若是之前已经升级了KB924270,再升级Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库后,Symantec Antivirus认为Windows的两个系统文件存在木马病毒。
# ?) Q) e3 H8 k5 u( k0 Z  f! K4 j2, 若是之前没有升级KB924270，升级Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库后，再网上更新或者运行更新程序，则Symantec Antivirus认为解包后的两个文件存在木马病毒。
: h. |& K) [1 i1 Z5 R& O& T
一个文件是：        Windows\System32\netapi32.dll
' Z5 h1 o! d9 E7 a* f0 P" ]# b8 `第二个文件是：        Windows\System32\lsasrv.dll
安装更新时解包后的文件也是这两个，它们要更新覆盖上面位置原有的系统文件。
8 `9 ~; Q8 |, o- C- p# d6 b其实就是KB924270升级程序中的这两个文件与Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库有冲突!!

: j1 P7 w3 W1 b1 c
0 D- R& ~! A) e我已经停止了KB924270的更新。估计是Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库的错误引起的。
. w1 k6 b% f$ J: G: b& t解决办法：期待Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库 纠正错误，若是运行WindowsXP-KB924270-x86-CHS.exe，Symantec Antivirus 10.1.4.400不提示病毒，则应该就没有什么问题了。
/ x* m0 M4 {9 u
9 n9 I& B& V8 p# L2 S+ B. G1 |

: E6 y% K  y6 m" T  F, ?+ x对于系统已经瘫痪的用户：

1、使用windows 安装光盘启动系统，在提示菜单处按R进入恢复控制台。
, }) D3 x3 q7 z  S$ L
2、在提示中按“1”然后回车，选择需要修复的系统，并输入管理员密码。

3、执行如下命令进行修复（X表示光盘盘符）：
+ \4 H& M  j1 N2 x7 X
Expand x:I386netapi32.dl_ c:windows\system32 [回车]
. l! f8 ^0 r* N; x3 W
Expand x:I386netapi32.dl_ c:windows\system32dllcache [回车]
' q8 Q  s) x9 f8 A9 ~6 r) T. y& G
: p/ R8 O" ^# K" o1 p# vExpand x:I386lsasrv.dl_ c:windows\system32 [回车]

# p6 G2 k& }  J; VExpand x:I386lsasrv.dl_ c:windows\system32dllcache [回车]
9 O+ t4 @8 Y' O' D0 h2 Z) n! f
$ @; j: q$ ^/ D" Y0 L. Z4、重新启动计算机，关闭诺顿的实时监控程序。
. C' r1 P3 R* |3 k2 |
5、启动诺顿的隔离区，恢复netapi32.dll和lsasrv.dll。

7 Y+ J5 \" }4 t# p6、等待赛门铁克公司解决该问题后，才可以继续启用诺顿实时监控程序。

7、关闭杀毒软件实时监控程序可能导致计算机感染其它的病毒、木马及恶意程序，用户可以暂时选用其它的杀毒软件。

老是忘

  不过俺没用它 想看看是什么样

iami

估计Symantec今天凌晨1点，病毒定义库再次升级：
Symantec病毒定义库版本为：2007-5-17 rev.18有问题；
. L3 |7 p& V3 b: E1 lSymantec病毒定义库版本升为：2007-5-17 rev.73 就不会有问题了。

nanjing2

有心人~送花

markqiu

多谢楼主提醒！