使用诺顿杀毒软件 和 开启Windows更新的注意了！！！

iami

Windows XP的KB924270升级程序与Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库（出问题时2007年5月17日）有冲突!!

0 ^6 D3 l& g) ]主要问题:
1, 若是之前已经升级了KB924270,再升级Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库后,Symantec Antivirus认为Windows的两个系统文件存在木马病毒。
; v; z4 x% v' i2, 若是之前没有升级KB924270，升级Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库后，再网上更新或者运行更新程序，则Symantec Antivirus认为解包后的两个文件存在木马病毒。

1 a7 w: p0 C. h6 U1 g: T一个文件是：        Windows\System32\netapi32.dll
) v6 Z; ]/ p2 a( l第二个文件是：        Windows\System32\lsasrv.dll
安装更新时解包后的文件也是这两个，它们要更新覆盖上面位置原有的系统文件。
其实就是KB924270升级程序中的这两个文件与Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库有冲突!!
) P) \$ ?& x4 {5 ]  j# i

我已经停止了KB924270的更新。估计是Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库的错误引起的。
* P' f5 a( {" I" T0 y8 ^解决办法：期待Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库 纠正错误，若是运行WindowsXP-KB924270-x86-CHS.exe，Symantec Antivirus 10.1.4.400不提示病毒，则应该就没有什么问题了。



对于系统已经瘫痪的用户：

9 m5 ^& n+ z4 V/ Y/ e1 n& s0 P7 P& ?1、使用windows 安装光盘启动系统，在提示菜单处按R进入恢复控制台。
0 M1 X0 o' Y: N  }7 l* V6 u5 b
2、在提示中按“1”然后回车，选择需要修复的系统，并输入管理员密码。
1 W. j  l& I1 O% s- |, F
3、执行如下命令进行修复（X表示光盘盘符）：
1 n) s3 J. T  @* ?: U0 N5 I2 O/ [
Expand x:I386netapi32.dl_ c:windows\system32 [回车]

5 T2 P. F3 V& d! i; q9 e" tExpand x:I386netapi32.dl_ c:windows\system32dllcache [回车]
1 |: V" t5 u3 y
Expand x:I386lsasrv.dl_ c:windows\system32 [回车]

Expand x:I386lsasrv.dl_ c:windows\system32dllcache [回车]
# A# \% Y) {& W0 x2 \$ B3 D9 Y9 q
4、重新启动计算机，关闭诺顿的实时监控程序。
- f" B* i& C$ y! y; p
5 ~( u6 o+ P2 q$ s% v# Q# g5、启动诺顿的隔离区，恢复netapi32.dll和lsasrv.dll。
. }. H- ?6 z2 Y9 u5 ~( H
. q  ?8 J0 M5 ~( T! C6、等待赛门铁克公司解决该问题后，才可以继续启用诺顿实时监控程序。
. f" I7 M; d$ x/ [2 g7 U' s' Y: l, |
7、关闭杀毒软件实时监控程序可能导致计算机感染其它的病毒、木马及恶意程序，用户可以暂时选用其它的杀毒软件。

老是忘

  不过俺没用它 想看看是什么样

iami

估计Symantec今天凌晨1点，病毒定义库再次升级：
Symantec病毒定义库版本为：2007-5-17 rev.18有问题；
- v, O9 L' n& L. NSymantec病毒定义库版本升为：2007-5-17 rev.73 就不会有问题了。

nanjing2

有心人~送花

markqiu

多谢楼主提醒！