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温哥华有个华人地产经纪,在社交媒体上给自己封了一堆头衔——“最顶尖经纪”、“温哥华市中心首席豪宅女经纪”、“销售第一的女经纪”……头衔多到数不过来,看着比任何人都厉害。! A M: b2 x D# g
/ ?: G$ c I, ^/ l( w+ Q6 m5 F结果呢?BC省金融服务管理局(BCFSA)一查,发现她根本拿不出证据支撑这些称号,直接开了罚单。' H c0 Z8 |) \/ r% }% w0 F: S. t
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这名经纪叫焦守欣(Shouxin Jiao,音译),在Instagram、Facebook、LinkedIn和自己的个人网站上大肆宣传,给自己贴了一长串闪闪发光的标签。) H- K. D# |# N, F
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BCFSA上周在官网挂出了处罚通告。通告里列出了她的“自封荣誉清单”,随便摘几条感受一下——% }+ r/ J8 x8 G: n
! {5 D- i( h0 u4 p" L; |“温哥华市中心首席豪宅女经纪”、“温哥华市中心首席豪宅及商业地产女经纪”、“豪宅销售排名第二的经纪”、“曾获奖地产经纪”,还有一条更具体的:“自2015年以来,在Coal Harbour销售$400万以上物业、在温哥华市中心销售$300万以上物业的经纪中排名第一”。/ D& I* E+ ]2 J7 _- N/ p; R
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' W( r% i$ [* z& b; N. W好家伙,光看这些title,确实非常唬人。
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7 d& h' d/ e7 N) \3 y( i3 c但问题是,BCFSA说了,她“未能证实”上述任何一条声明的真实性。说白了,这些头衔都是自己给自己封的,没有数据、没有第三方认证,属于“虚假或误导性广告”。5 T- E/ Z3 b0 u8 p4 }
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按照BC省的《地产服务规则》,地产经纪在做广告宣传时,所有涉及排名、获奖、业绩的说法,都必须有据可查。# H) R Z6 C' ?; D+ Z
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你说你是“第一”,那就得拿出来源——哪个机构评的、统计口径是什么、时间范围多长,全都得写清楚。% T, X2 d) F* u3 u& F) f6 M, f8 g
/ |5 t. t5 M7 H& |" h, N1 H- r焦守欣显然没做到。
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1 Z: _: v. F7 F0 j" v0 @( m9 Q( TBCFSA今年早些时候对她开出了$1,000的行政罚款,专门针对虚假广告这一项。+ x* s# Z9 p" X. f. A
9 T* L3 ?+ K7 ?; N0 z但事情还没完。她还有三项其他违规,又被罚了$3,000。这三项跟她的社交媒体账号有关——根据规定,地产经纪在网上做广告时,必须在个人资料里注明自己所属的经纪公司名称。6 e! u" P4 v" B; K
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而焦守欣的Instagram和X账号上,压根没写她挂靠在哪家公司。
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四项违规加在一起,总罚款$4,000。- p1 u+ i( r& k0 d3 R- v
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说实话,$4,000对一个做豪宅生意的经纪来说,可能连一单佣金的零头都算不上。但这张罚单被BCFSA挂在官网上,所有人都能看到,对声誉的打击可比$4,000大多了。- c* }( G2 l3 E% L
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其实在温哥华地产圈,类似的“自封头衔”现象并不少见。不少经纪的名片和社交媒体上都写着“前 1%”、“获奖经纪”之类的标签,但到底是谁评的、怎么算的,往往经不起推敲。
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有网友也开玩笑地表示,下次找地产经纪时,得先让他们证明自己真的是前1%
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BCFSA这次出手,也算是给行业提了个醒:在网上吹牛可以,但得有真凭实据。没有的话,监管的罚单随时可能寄到。 |
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