加拿大零售巨头破产，$3600万礼品卡，不到2周之内将作废！已关闭60家门店！

片儿刀

曾几何时，Toys ‘R’ Us（玩具反斗城）是无数家庭周末的必逛之地，琳琅满目的玩具承载了几代人的童年记忆。然而，这家老牌玩具零售巨头在加拿大已陷入一场严峻的生存危机。

$ B' S5 ~0 l7 H5 d1 T( j: m1 ]这两天，一则紧急通知让许多加拿大家庭翻箱倒柜：赶紧找出抽屉里可能被遗忘的 Toys ‘R’ Us 礼品卡！因为总价值高达 $3600 万的礼卡，都即将在两周之内作废！


$ L6 y; B. t% k: N0 |: ^
  A+ ]8 {0 V2 D; Y) c6 E  已申请债权人保护  

8 }* \& ~5 c; r2026年2月2日，Toys ‘R’ Us Canada Ltd. 正式向安大略省法院提交了债权人保护（creditor protection） 申请。

" n8 V$ M8 v  H根据法庭文件，公司此举是为了依据《公司债权人安排法》（Companies’ Creditors Arrangement Act, CCAA）进行债务和业务重组，以期避免破产。
* F6 f+ d( F1 Z5 g' n
$ A5 p* w2 \1 ?1 K" I9 \8 T一个最直接、也最关乎消费者的影响是：公司宣布将仅在其提交申请后的14天内，兑付此前已发行的所有实体及数字礼品卡。
* t& }. o; a' Q
- _- w; k$ T9 [, ]4 }这意味着，最后的兑换截止日期是2026年2月16日（已经不到两周的时间了！）。
# e5 M/ C1 v$ e% E8 G
* ^4 ]9 N( y' ?9 _3 ]. c此后这些卡片是否还能使用，目前仍是未知数。但按照以往别家破产的惯例，很可能就是过时作废了……
7 C% b3 C- T; L6 I2 e. a1 [- Q
  困境并非一日之寒
/ [8 N( F: ]: ]: `
6 W7 f& Z6 ]& b) k, e$ f! wToys ‘R’ Us 的衰落轨迹早已显现。自2018年起，激烈的市场竞争和消费者转向线上购物的趋势，就不断侵蚀着其业务根基，公司在加拿大已陆续关闭了数十家门店。

- B. B3 ^1 T+ L( d根据法庭文件及媒体报道，其困境是多重因素叠加的结果：
0 x  l, I) I, T) X/ _' B9 }
' P0 L( J$ D6 b2 k0 k  o4 f高昂的固定成本：公司被零售地产商 RioCan Holdings Inc. 终止租约，并被指未能支付租金。目前其在全加拿大剩余的22家租赁门店均拖欠房东大笔租金。
  s4 e) D+ L0 ]0 H
8 n  e# D  \0 p" h- p/ ~. m沉重的债务：公司承认其欠供应商的货款至少高达1.2亿加元，此外还对房东负有巨额债务。
$ {( w! h% B' ]( p, m/ _& q
0 g7 y3 b( {/ b1 L1 `/ j. J宏观挑战：通货膨胀、劳动力成本上升、供应链中断以及电商冲击，都被列为导致其经营困难的重要原因。
) E6 x4 |. O2 T5 I6 e' N: l! o
0 W4 }( I( x# g8 x) n) [7 D尽管公司曾通过裁员、关闭不盈利门店和与供应商谈判等方式自救，但显然未能扭转颓势。
0 O* C1 F6 f2 U% O! Z9 y
  消费者现在应该怎么办？
9 B6 C* G! J# r9 Z3 h
立即翻找礼品卡：检查你的钱包、抽屉或电子邮箱，找到任何Toys ‘R’ Us、Babies ‘R’ Us或HMV Shop的礼品卡。
3 n; R+ X2 t8 |7 e: [" M4 k6 l# l
; ]5 y! }1 L6 i) n5 F仅限店内使用：公司的线上商店目前已无法访问，网站提示所有需求需前往实体店处理。这意味着礼品卡必须到尚未关闭的22家门店中的一家进行兑换。
. U) E/ k0 Q# G/ r% S3 w
2 [/ F3 z! [# s& d6 b; }行动要快：务必在2月16日之前完成兑换。加拿大政府虽通常建议礼品卡不应过期，但当公司进入债权人保护程序时，规则可能改变。法庭文件是当前最权威的指引。
& f2 w0 f4 V& A" w) h
1 }% [' Q( ~$ F! M' W9 i. Q9 M( \关注更新：公司在其网站表示“请回来查看更新”，消费者需密切关注后续是否会有政策变化。

2 J) S/ y  u  S* v  无数加拿大人的童年成了时代背影  

% m! a' Y+ @, N' ~% c& y从2021年被安大略省安卡斯特的 Putman Investments 收购时的81家门店，缩减至如今的22家，Toys ‘R’ Us 加拿大已经关闭了近60家门店，在加拿大的身影正在迅速淡去。

它不仅是玩具零售商，也是包括 Babies ‘R’ Us 和 HMV Shop 在内的品牌集合体。它的挣扎，是传统实体零售业在时代变迁中面临的普遍挑战的一个缩影。

对于持有礼品卡的消费者来说，这更像是一场与时间的赛跑。在回味童年记忆的同时，别忘了赶在2月16日前，去完成最后一次兑换，别让卡片与这段回忆一起“过期”。