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在刺骨的低温和即将到来的暴风雪面前,住在市中心公寓里的乔伊斯·泰勒(Joyce Taylor)只能寄希望于屋内的四台取暖器和一条厚厚的毯子,能够让她保持温暖。
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% T6 G0 K- @7 ?3 A2 v( O这位84岁的老人自11月28日起就一直没有安装合格的窗户,当天窗户被拆除后一直未能更换。
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“我必须在床上盖一条大毯子,因为取暖器在夜里会自动关闭,”泰勒说。0 C; V0 ]% M% D' \% S
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拥有位于Gerrard and Parliament Streets附近这栋楼的多伦多社区住房公司(TCHC)表示,按照标准流程,拆除并更换一扇窗户通常一天内就能完成。# l0 d1 a! d3 D! k( X# O
. V; L8 A+ a3 @$ ^- U4 F5 p* B然而,47天过去了,泰勒仍在等待新窗户的安装。: u5 P9 o4 V; n
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( s! N6 w6 H; W# a“对一位84岁的老人来说,经历我现在经历的一切,真的让人精神紧绷、难以承受,”泰勒说。& I( g3 d4 U" p) m6 @. M
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她表示,取暖器产生的干燥循环空气让她呼吸困难,同时她也担心发生火灾。( O0 J$ }% T) |$ y( U
0 f- d- W3 J- s" W* y“我住在顶楼,我有残疾,没法走楼梯。如果电梯不能用,我根本就出不去,”她说。
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; ]2 W4 S" U9 ^# \* u( N目前,她客厅原本应有窗户的位置被木板封住;卧室里,则是用木板和有机玻璃(Plexiglas)临时替代了窗户。
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泰勒说,她不得不额外用胶带封住缝隙,但这些缝隙不仅让冷空气进入屋内,甚至有一次还钻进来一只松鼠。0 T7 K6 @, h& K
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“我还以为有人闯进了我家,情况就是那么严重。屋里一片狼藉,”她对CTV News Toronto说。3 a% i) W W6 c! J% i( ]5 q6 R5 m$ C
1 e& v G- B* m9 L; ~9 a2 ?7 g* ^2 J- X她花了三天时间才把那只松鼠抓住。7 {7 z! p1 G. [5 N
8 B& W* D0 \, Y- A4 j泰勒表示,她无法理解,为什么TCHC 要在冬天更换窗户。
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“明明知道材料没准备好,为什么还要把窗户拆掉?”她质问道。, ~' V+ y/ x- t6 r" D; o
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她还说,至少还有另一套住房也遇到了同样的问题。
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# K8 Q- r$ y3 i9 c& _' e! oTCHC 表示,泰勒所在的建筑正在进行一项重大翻新工程,包括更换窗户和修复结构问题。7 H& r k# |/ C+ u3 F( `: v# X
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“TCHC 在一份声明中表示:‘这名住户的经历是不可接受的,我们为泰勒太太所遭受的干扰和不适表示歉意。’”8 V2 t- n R4 U2 ?0 e4 {4 j2 q) v
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该机构称,供应问题是导致泰勒窗户更换延误的原因。
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, x8 B6 L; Q! A# s* u, A8 t“TCHC 表示:‘供应问题本应立即解决,这并非我们的正常流程。’”" j! X* \+ K' G9 F: _+ S
* f, z9 B4 e4 O L8 V/ `% k尽管泰勒最初被告知新窗户将在本月底前安装完成,但 TCHC 于周三晚间告诉媒体,目前正与承包商紧急合作,力争在本周末前完成安装。 |
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