窗户被拆47天未更换，多伦多84岁老人靠取暖器熬寒冬

片儿刀

在刺骨的低温和即将到来的暴风雪面前，住在市中心公寓里的乔伊斯·泰勒（Joyce Taylor）只能寄希望于屋内的四台取暖器和一条厚厚的毯子，能够让她保持温暖。
$ N) w7 u: a) {! l  ^7 F$ T
% {# v: |% B% U+ l  [& d" N. S* g5 n这位84岁的老人自11月28日起就一直没有安装合格的窗户，当天窗户被拆除后一直未能更换。
  Z( e. [+ ]# ^
“我必须在床上盖一条大毯子，因为取暖器在夜里会自动关闭，”泰勒说。
% `- I2 A" T& R; l' p9 d# Y, Z
8 i; _( Y3 _" E- `拥有位于Gerrard and Parliament Streets附近这栋楼的多伦多社区住房公司（TCHC）表示，按照标准流程，拆除并更换一扇窗户通常一天内就能完成。

然而，47天过去了，泰勒仍在等待新窗户的安装。
5 H; s: N; @+ z- s* F6 X
9 ?* X  N. ^' p( T# r$ R
  \$ F) h4 R5 t1 [- p
* x# }1 b' t% J$ j" n“对一位84岁的老人来说，经历我现在经历的一切，真的让人精神紧绷、难以承受，”泰勒说。
+ x2 I9 c9 D2 f
9 @) z: f; f3 {' o! V她表示，取暖器产生的干燥循环空气让她呼吸困难，同时她也担心发生火灾。

“我住在顶楼，我有残疾，没法走楼梯。如果电梯不能用，我根本就出不去，”她说。
" i: |- k' U2 b6 Y0 G
目前，她客厅原本应有窗户的位置被木板封住；卧室里，则是用木板和有机玻璃（Plexiglas）临时替代了窗户。

3 D; g& }4 F1 ~; {6 T+ b) b4 H泰勒说，她不得不额外用胶带封住缝隙，但这些缝隙不仅让冷空气进入屋内，甚至有一次还钻进来一只松鼠。

“我还以为有人闯进了我家，情况就是那么严重。屋里一片狼藉，”她对CTV News Toronto说。

她花了三天时间才把那只松鼠抓住。

泰勒表示，她无法理解，为什么TCHC 要在冬天更换窗户。
) j6 B- b; p. y$ G6 b+ m6 B
6 |$ h! _/ j8 n* j“明明知道材料没准备好，为什么还要把窗户拆掉？”她质问道。
0 S( [) K4 u/ k4 j
- h; f9 o+ N$ q2 K5 o, J8 l! A她还说，至少还有另一套住房也遇到了同样的问题。
- T, S. p# ~' L% s, f0 H; t1 O
TCHC 表示，泰勒所在的建筑正在进行一项重大翻新工程，包括更换窗户和修复结构问题。

2 m; N# r" g+ q* e* ?! E“TCHC 在一份声明中表示：‘这名住户的经历是不可接受的，我们为泰勒太太所遭受的干扰和不适表示歉意。’”
4 n3 k" b" U# Q, i$ b8 ]
+ ]) k6 e* U8 `) a+ P该机构称，供应问题是导致泰勒窗户更换延误的原因。

“TCHC 表示：‘供应问题本应立即解决，这并非我们的正常流程。’”
, o5 t6 Q/ q3 p5 D" n$ a
3 n' m# n' u2 b) n* G. n1 E7 ]) v尽管泰勒最初被告知新窗户将在本月底前安装完成，但 TCHC 于周三晚间告诉媒体，目前正与承包商紧急合作，力争在本周末前完成安装。