 鲜花( 61)  鸡蛋( 0)
|
魁北克高等法院已批准对罗杰斯及其子公司 Fido和Chatr提起集体诉讼,诉讼起因是2021 年4 月发生的全国性断网事件。1 y. e! ^! O4 m) D* W7 C! a
; _1 J# _; w) y, o) `
总部位于魁北克的律师事务所Lex Group 发布了 诉讼获批的 通知,几位罗杰斯客户收到了通知他们集体诉讼获批的短信。一些收件人在社交媒体上询问这条短信是否是诈骗短信——考虑到如今诈骗猖獗,以及与电信中断相关的诈骗事件 频发 ,这种担忧是可以理解的。1 G- o0 s$ X5 z7 P. [" k
( i5 }- e7 j6 h) R) h* G. a
根据通知,诉讼称,由于罗杰斯无线网络自 2021 年 4 月 19 日起发生服务中断,集体成员遭受了损失。这与2022 年 7 月臭名昭著的停电事件不同,那次停电导致罗杰斯在加拿大各地的无线和互联网服务中断数日。
# D2 N4 m1 J2 u4 e2 a; Q; o9 Q9 |- A. j, N/ t
3 ]- Y6 P, o) v3 ]* a8 F* X H$ @
; _3 M e4 B: `! G; k; s% m6 ]如果诉讼成功,集体诉讼成员可能有资格获得赔偿,包括服务费或订阅费的补偿,以及其他补偿性和/或惩罚性赔偿。值得注意的是,集体诉讼成员无需支付律师费,律师费将从集体诉讼判决的赔偿金中扣除,或者,如果法院判决,罗杰斯公司可能需要支付律师费。
- x) g4 g% n" A" Q& a$ F
' z3 R5 S$ }9 n8 V4 O2 X目前,您无需采取任何行动(除非您想被排除在集体诉讼之外)。诉讼的下一步将是庭审,以确定索赔的有效性。希望被排除在集体诉讼之外的人必须在2025年11月23日之前通知蒙特利尔地区的魁北克高等法院书记员。
# K2 c5 p. O T8 g/ k- D: l, @- c
Rogers的一位发言人就此诉讼表示:“我们不断投入,为加拿大人带来最佳的网络体验。我们已经向客户进行了补偿,并期待着为案件辩护。”" T+ X3 k- s. W7 ~4 k2 M% V
* O# o8 p9 o- l1 }$ n
此次故障 发生于2021年4月19日,罗杰斯于次日恢复了大多数客户的服务。此次故障影响了无线通话、短信和数据服务。当时,罗杰斯 将故障归咎于爱立信的软件更新,并向 受影响的客户提供账单信用额度。# B# q; k( _, x& b# s
|
|