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家人们,有没有一种感觉,每次逛完 Costco 出来,都有点像经历了一场精神与体力的双重搏斗?排长队、找不到停车位还不算啥,真正让人无语的是,有些顾客的行为简直离了个大谱。
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! _4 ~; G' {, W" |6 e2 z最近,Costco 的员工终于忍不住了,在英文论坛 Reddit 上吐槽了一波顾客们的“逆天操作”,一时间引发网友疯狂共鸣。原本只想安安静静搬几包卫生纸和一箱牛奶,结果仿佛误入了奇葩行为大赏现场……
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5 C) z) F1 b. l$ x$ z' E$ t$ KCostco员工血泪控诉
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在 Reddit 上的爆帖中,Costco员工们纷纷把积压多年的委屈和怒火一股脑倒了出来。
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5 W. N: ]6 p3 v( e什么顾客态度差、刁难员工什么的,跟一些人的行为比起来,那简直是小巫见大巫了!+ M, x% E: c) t) V$ c
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比如,有人在食品区支起便携式马桶给孩子上厕所,你没看错,真的是在卖吃的地方上厕所。网友们都惊呆了,这到底是 Costco 还是野外露营地?0 ]/ i5 @8 |/ n1 _- d
- g. P$ V& s( S堵在通道中间的顾客更是经典操作,站着刷手机、打电话、聊天,后面一堆人排着购物车动弹不得……提醒一句还可能被翻白眼:“不就站一下吗?”“催什么催,急着去投胎啊!”$ q) \( i$ t8 q* {
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不少 Costco 员工都对顾客随意乱放冷冻食品的行为感到无比崩溃。原本应该放回冷柜的冰淇淋、冷冻披萨、海鲜类商品,经常被随手丢在常温货架上、玩具区,甚至是衣服堆里。8 S7 Z) G8 ~/ l% S( Z
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每次发现这些“流落他乡”的冷冻食品,员工都只能无奈地把它们整盒丢弃,毕竟一旦温度失控,就不可能再上架销售。. b8 t0 m0 ?4 U6 s5 z) n
! Z( w9 X- d* t, O网友表示这种行为简直离谱到让人无法理解,就好比有人把你家冰箱里的冰淇淋拿出来,结果一小时后你才在厕所地板上发现它正默默融化。这不仅是浪费食物,更是在对所有守规矩顾客和工作人员的不尊重!* v+ z; A8 ?( Q: H1 @
+ U9 {/ F& J6 r7 j- m更“高端”更奇葩的的操作,带着一长串员工血泪的合集:
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随手丢垃圾:明明样品台旁边就有垃圾桶,偏偏有人要把用过的杯子、纸巾随手乱扔,留在购物车里,甚至是故意藏到货架后面。% _7 l: _, {' n+ O
p- g9 }$ Y' W4 }7 p' G- a% ]改装水果拼盘:这盒草莓太熟了,那盒葡萄太绿了,不如我现场“DIY”一盒完美水果?有些顾客开着各种水果包装,挑出最满意的部分,重新拼成“自己想要的那一盘”!
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k; w( f/ M8 M0 h在玩具区溜孩子:把娃放在玩具区,自己就买买买去了,一旦孩子转眼找不到了,一堆员工都要停下手上的工作帮着找!4 d$ V0 h1 N3 P" w$ \- q
: [8 q: s3 V. ?; b2 c! C现场退货砍单:结账队伍排队绕三圈了,突然有人在结账口临时开始“砍单”:这包不买了、那袋太贵了、这个上次有问题……反正耽误的不仅是自己的时间……5 j$ p3 Z ` @
$ \1 a9 J7 v$ U! Y7 E, N加油站逆行冲刺:有顾客非要从出口逆行杀入入口通道,员工整个人都无语了:你赶时间可以理解,但你这是要加油还是飙车?
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. \9 Y. b. |' }# G7 f" q6 P这些操作组合起来,不仅让员工精神衰弱,其他顾客也被搞得头疼无比。真的是,每天在Costco上班,不是在工作,而是在修炼佛系心态。而去 Costco 购物,那就是需要勇气、战斗力和承受力了……
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8 u) o) x6 @! g: M& T多伦多老哥的零元购“水果自助餐” 0 E; x5 n/ R8 l2 y
! o+ i) ~1 Q D0 ~, s& ?说到让员工和顾客都想集体报警的行为,怎么少得了多伦多这个“免费吃自助”的零元购经典名场面。
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; i/ u8 H1 U3 z: a2 P+ B l几个月前,一位名叫 Peter 的网友亲眼目睹了一个印度老哥在多伦多 Costco上 演“水果自助餐”: G* l5 _* f) Q( Z1 D: G. V
0 S- s. D7 ?# F. c只见这位老哥,先是从草莓盒里挑了几个吃吃,再转战葡萄区接着开盒,然后蓝莓、苹果一路开盖一路品尝,仿佛在参加什么“试吃大赛”,只是他压根没打算买!
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. j, }2 _* }( p5 J% w$ K# d) S更令人哭笑不得的是,这种行为还不止一次两次。据不少网友爆料,这些自助“吃货”早已不是新鲜事,有些人甚至觉得:7 z+ ~2 y/ k- U8 O$ M9 }
8 V; `5 d9 g% D“只要不在店里拉屎,就还能接受”。# T! }7 A: {5 N
. W Z/ J) f- _. V2 |7 p你看,这标准都被逼到什么程度了?$ i8 t& e4 ]/ r( p( D7 p
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说到底,很多问题根源不是Costco不够大、员工不够快,而是顾客自己太“放飞自我”。有些人仗着“我花钱我最大”,就开始不讲道理,甚至搞起“零元购”“假试吃”,真是便宜没少占,素质也跟着一块打折。0 q: j- I' E' T
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而在这波风波中,某些顾客群体的“特殊表现”也再次引起了网友关注。不少人直言,这类群体在国外的某些行为“刷新下限”,从偷换价签到公共场所不讲卫生,已经让人忍无可忍。( i( ~, p5 g" D# m7 w" }
" c* U) ^" P4 ^文明逛超市,文明做人不行吗?. x Q6 o" g) K4 C L4 |7 e
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其实Costco能在全球范围这么受欢迎,靠的不是噱头,而是实打实的商品质量和价格优势。但这种优势也需要“高素质顾客”和“高效员工”双重加持,一旦其中一方频频“掉链子”,整个体验就会崩。
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. W" D% H, g1 K- P2 b! j/ t6 i大家都希望能在一个干净、有序、舒适的环境里购物,但这不光是员工的责任,也需要每个顾客自觉维持。6 G' c: O5 a6 T |
; p' v: n) R4 F) d真的,没拉在地上不能只是底线,更不是荣耀。3 s- t- j1 c) n, x1 ]5 M
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要不,某些大哥大姐们,下次试试文明购物?文明做人? |
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