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[加国新闻] Air Canada赔偿每人$400 最多赔1000刀

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发表于 2023-7-6 20:22 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
最近有人拿到了加航赔偿的$400!加拿大乘客保护法开始有效施行了!+ m% S" b" R" W+ F1 b2 |' r/ l
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上周国庆、加拿大航空在加拿大长周末推迟或取消了近2000个航班,这给准备出行的乘客带来超多麻烦,不过还好还有相对应的补救措施。
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根据跟踪服务 FlightAware 的数据,周六至周一,加航大约一半的航班(包括其低成本的加航 Rouge 和地区合作伙伴 Jazz Aviation)受到干扰。; u, H; O( t6 n. C, g8 W, {; f
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一共有1965 次航班延误和取消:影响了超过 52%的定期航班。3 ~: g9 N& N3 A; H" o

4 ?2 ?0 u. M, \2 e0 I4 H尽管加拿大航空的空中交通管制员意外短缺,导致该时期的旅行陷入困境,但这一数字也较上周末有所上升。换句话说就是,这个航空管制人员短缺没什么关系~: K1 A. C3 z$ Y, N1 v/ B  a2 t

6 D4 m4 T9 `; }' [" A过去几天,大批网民在社交媒体上发泄了对航班取消或延误的不满。
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! p: q- ~8 r( Z0 U0 j加拿大航空指出,航空旅行业目前正处于夏季高峰期,每天有超过14万乘客登机。
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尽管如此,在过去几周里,中断数据一直呈上升趋势,在麦吉尔大学航空管理项目任教的John Gradek表示。他说,拥挤的航班时刻表和机组人员短缺是旺季的一个原因,因为当每架飞机的飞行次数增加时,很难找到备用飞机或飞行员来帮助填补空缺。! q' C) M, p- A" M0 m. i
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“如果一架飞机出了故障,无论出于什么原因,你必须在出发前修好飞机。所以你会自动接受这些可怕的延误,或者取消。”8 m4 D4 ]! q0 B& M! l/ W# w% E8 [

! k( P. d2 y& C4 T5 m; o  ]0 Q9 k. ]2 K不过大家也很好奇,如果自己乘坐的飞机确实发生了延误,应该如何维权呢?
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首先要确保自己的飞机不是因为天气和安全原因延误。
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, S7 y; ]% k; V# K$ Q$ F其次,延误的时间比较重要,这是索赔的标准,其中,延误3-3小时以上,可以赔偿400加币、6-9小时赔偿700加币、大于9小时赔偿1000加币(以原计划抵达时间为准,有的飞机可能起飞晚,降落早),除此之外,还有义务提供食宿。不过要在15日内,在这期间收到航班延误/取消通知的,都有资格申请赔偿。
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$ ?! N6 Q/ F& k; n4 P申请方式:- W/ m( ]% h# P0 v3 k, f

& Y) A- i/ x+ [0 Q- A  R* Y登陆加航官网,填写自己的个人信息、航班信息,及银行收款信息,然后就等加航给你回复赔偿邮件!9 ~% V/ M) V- B

. |/ L- X3 @/ d3 Y0 {3 q但需要在抵达后3个工作日内提交。
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直接Google:General Flight delay and cancellation request form或者登录网址:www/aorcamada.com/customerrelations) ~0 O+ @9 @! L' {1 P4 O
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不过你有以下行为,则不能申请赔偿:( x: R# [7 p, f' u& b' |2 i/ g- N

9 Y/ c$ z+ r: R4 m没有确认的预订,或者您所乘坐的票价未直接或间接向公众公开;: A3 k0 C) E/ B( T  `' ?

/ ?3 [& @& P; l& _; s至少在预定出发时间前 15 天被告知延误或取消;3 U1 l+ s2 Z! y9 P0 R$ m+ ^

3 m- \' ?& n7 k' z' k' x$ r: n由于无法控制的情况或出于安全目的需要,航班延误或取消;8 w; L8 l' l7 n2 S3 n
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已获得拒绝登机补偿;
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& Q# `/ Q6 i: O2 G已经根据同一事件的另一乘客权利制度获得了报酬;
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未能在航班延误或取消后一年内提交索赔。
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) f1 t+ g" K! x4 x. F9 ]加拿大航空必须根据《加拿大航空乘客保护条例》(APPR)遵守这些政策,因此,如果您遇到阻力,请务必提出这一点。
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