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岗位职责:6 d. S7 _; x8 ~% Q
. i8 s' R/ e! g: z1.负责客户咨询的解答并提供相应的信息;( m: G- q: g4 U
& r& c! q0 _0 N% {, r( H2 J2.负责来访客户的接待、引导,解答相关咨询问题;
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3.负责客户满意度回访,客户需求解决等;8 [7 [7 _( }7 G* g5 }) }! B! Y
( w: m7 j" {2 J! w7 ^0 C+ R4.负责客户预定、登记、结账等;% t5 v* u2 W+ q2 e3 e Y: ` W- U( X
( y! g2 x' j) [ f# H% M5.负责整理预定单并联系相关部门进行后继工作;# ~0 l( J9 t4 Y2 ?, L/ B) l4 f; m
F1 x# @+ A$ @- W+ {) j8 v* s6.熟悉公司所有产品和服务以提升品牌价值;8 b4 v: z5 L; t
5 @9 w! h2 m- A5 j I7.依据现有政策和程序处理前台相关的小额现金和收入;
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8.负责检查日工作报表、前台资料以及其他相关的材料;
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" B% U* c$ X$ t0 i$ M5 t0 a/ b- d9.负责高效的解决客户问题并及时向上级领导汇报;
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任职要求:
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& e; r2 j) [2 V1.年龄55岁以下,高专及以上学历;
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- Y3 k$ z- E7 N4 n& a9 p& |# c2.形象气质佳,举止文雅;
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1 e% R9 h O& @3.良好的沟通与交流能力;, f8 ]% u( k7 r
" P# ~+ P% Q0 w1 I# A3 M4.电话联系我:7806284216 微信:WABC8484 |
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