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岗位职责：/ A& l; v: t1 A
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1.负责客户咨询的解答并提供相应的信息；1 k) P, m# m3 \- l. g. I. R* E& O
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2.负责来访客户的接待、引导，解答相关咨询问题；( f$ l0 v5 g+ z, n: \ S( G$ o8 Z" P6 g
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3.负责客户满意度回访，客户需求解决等；) h! F1 {; Y; d- ]- a6 ]" a7 N
* {) k& w" n# }4 j! {2 o+ c4.负责客户预定、登记、结账等；5 I6 r, d: u( ~% \, x1 E
' H6 i! w3 B u# L( K& C* @' P5.负责整理预定单并联系相关部门进行后继工作；
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6.熟悉公司所有产品和服务以提升品牌价值；
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/ Q" E# O7 s7 u4 q+ D! o# r. Y7.依据现有政策和程序处理前台相关的小额现金和收入；* r5 ^9 Y. _' F. I& Y
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8.负责检查日工作报表、前台资料以及其他相关的材料；; e6 C& J7 A% V6 n3 z+ X* C
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9.负责高效的解决客户问题并及时向上级领导汇报；
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任职要求：
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* P" E0 O5 F- z( R! u1.年龄55岁以下，高专及以上学历；" z- C2 W1 C( t$ x9 `! M# i
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2.形象气质佳，举止文雅；
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6 z1 D P( _6 D! n! P& i3 O4 u# Q3.良好的沟通与交流能力；8 E( B: A+ f5 o6 _9 F
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4.电话联系我：7806284216 微信：WABC8484 |
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狗仔卡
发表于 2023-3-9 01:42
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