 鲜花( 61)  鸡蛋( 0)
|
Sheldon Waquan是埃德蒙顿一家IT公司的经理,8月1日,他带着全家露营旅行后路过 Wainwright, Alta的Esso加油站加油,没想到却是噩梦的开始……
* B" Q4 Q9 k. M) C i! \+ G- M a3 x$ R) f! C
他驾驶的是2014款的雷克萨斯 IS 250,当时也如往常一样选择了“优质汽油”加满了邮箱,然而刚离开加油站不久,汽车就开始出现了“溅射”,随后发动机异响并很快停止了运作,再也无法启动……
: M! N$ B. p1 m& r2 B" g
! @0 o: P4 L3 z v# T& Z
6 c* y9 R5 g, e+ M( I) B- G: _ i" ^5 h8 E5 S* ?& y( u
第二天,他的车被拖到了埃德蒙顿南部的 Napa Autopro 商店 DynEco Automotive Service Centre,全程约 200 公里,并花费了约6,000 加元的维修费。- s& r! L1 a; _# |0 j0 h$ E
, @* ~+ h, N: u8 s; G P4 }% y8 h修车店开出的最大一笔费用是“油箱和油泵服务费”,并告诉他,汽车损坏的原因是“受到了劣质油的污染,导致燃油泵过早失效了,必须进行更换。”7 I. s# [1 n* c/ R" _; L: V
. w, d# l# y d7 G4 |并且,由于“受污染的燃料在整个燃料系统中循环,导致整个系统都出现了问题,即便拆除油箱并冲洗管路,也只能解决部分问题。”
( K' |' ~ S& s" k
& L) t0 p- Y( W1 R% }眼看车几乎废了,Waquan非常生气,他直接拿着购买燃油的票据找到了加油站,要求索赔包括修车、拖车的共计近7000加元费用,然而却遭到了Esso店主 Sunghee (Sunny) Kim的拒绝!
- _* [; C- l6 U: g+ h D
# g4 u& U) w9 e$ b! V6 S开始时,Esso店主通过短信称:“可以开始修车了,让修车行通过电子邮件发送发票,我们会包赔。”1 a+ a" e0 j$ o- M# A$ `, o) n
, O; x& B" [+ O0 u- I& B0 O5 P
然而,两周后他有联系了Waquan,“同样也有在我们这里加了劣质汽油修车的客户,他们的修车费用要远比你的低,最多不超过1000加元,所以我不能赔给你$4000!”
% H M& H# X; \ J# e) s" T' Y5 b0 T, C# I0 L; v* x
之后,他还转发了两外两个车主的修车发票,加以证实。
: T/ ?( k5 u3 C' ]& ~0 y9 ]: r; H) b
7 O! d$ n+ h' c* d! C敢情还有不少人在这里加了油,导致汽车损坏的,我们也有里有怀疑,可能还有很多人的车比较“抗造”,慢性损坏了也并没有往劣质油的方向联想。& J* x4 X7 `/ W# t# z( ^
8 o0 U8 x/ i7 }" n) H1 rWaquan拒绝了他,后来Esso又通过律师进一步缩减了赔偿金额,这一次降到了$3000,如果不同意就法庭见!
1 \8 c) g* D3 M
; g! ]5 u y7 G; B! E! \7 v1 y现在Waquan的车已经在修车店里呆了近7个星期,事情还没有解决,一怒之下,他向媒体爆料了此事:Esso店大欺客!劣质汽油毁车!
& f0 [: e( X) \* E/ z' F2 b# t- L) J$ g7 ]6 r6 B+ j% N% t5 Q
“这对我和任何像我这样经历过这个过程的人都不公平,”他说。 |
|