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关于刘一手火锅:
. X9 G7 q! @0 |- d* g著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。! d; D5 ]" h! U+ Y
0 l( G( i" h9 R4 G* L+ R职位描述:
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• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。& l+ [& R ?+ Q; Z1 H
• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。5 W: Y# |; @3 u! J6 t0 r
• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。
- H: Z, o, H0 p0 p, Z6 h- L• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。' V; J/ N% g& _3 }( m
• 配合店长开展本地化营销活动。$ v3 m& z0 t( S8 G: i I; o7 x. u
• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。
8 A4 k, ^$ r8 @; M• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。
" Y! H8 ? o# l5 z9 T- i5 R• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。3 R9 T' Q) {! z8 W* a5 ^2 f$ f
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/ {' z) e4 F$ p% c应聘要求:
3 o. D3 w; z/ l$ _• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。* M& A F/ @$ ~$ n; k
• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。6 W- O4 x/ {+ |9 Q: F6 r1 n
• 拥有较强的分析/决策能力。
g) N1 Q9 E6 ^/ |, F• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。
7 Y6 q9 o7 R, W" C0 ]4 R+ Q• 具备活动策划和文书工作技能者优先。
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刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!( J' A. Z+ s) G+ W0 B. x
应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-7567
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