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关于刘一手火锅:
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' ^2 g0 ]' h2 s( P* j; {职位描述:0 w2 K) J* p! f: I) G3 M( W
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• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。
( {8 ~; I; }# g• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。
9 ?" H$ b( S% t* y• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。/ \* X0 p, \. i4 |, t
• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。
. v9 u3 Y) `3 R) D. w: F: L$ J• 配合店长开展本地化营销活动。+ j, u$ I* G1 J
• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。5 z( L: a& w1 f- e# C# l+ N$ ]
• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。
( X x4 J A/ I• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。
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应聘要求:9 x& @3 s; l$ L3 b S
• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。$ v9 X8 v: D, x! B% j3 J
• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。% ~- {% x ^1 I
• 拥有较强的分析/决策能力。
" _5 Y( z, P8 ^• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。
$ d) f; X- j/ P$ f# A0 H• 具备活动策划和文书工作技能者优先。
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3 d" I, j; x9 m& f应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-7567
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